Деловой этикет
Общая трудоемкость изучения дисциплины составляет 3 зачетные единицы (108 часов).
Целью изучения дисциплины является: формирование у студентов системы общекультурных и профессиональных компетенций по практическому применению знаний о правилах делового этикета практической деловой жизни.
Задачей изучения дисциплины является: приобретение и развитие знаний, умений и навыков по деловому этикету для учебно-профессиональной деятельности выпускников.
Структура дисциплины: 18 часов (0,5 зач. ед.) лекционные занятия, 36 часов (1,0 зач. ед.) практические занятия, 54 часа (1,5 зач. ед.) самостоятельная работа в течение одного семестра.
Основные дидактические единицы (разделы):
Модуль I. Истоки и общие правила делового этикета.
История становления и развития делового этикета.
Роль делового этикета в современном российском обществе.
Этнические особенности делового этикета в разных странах мира.
Модуль II. Стандарты и правила корпоративного этикета.
Этикет современной корпорации: вертикальные и горизонтальные связи.
Современный деловой костюм и личное пространство в офисе.
Этикет визитных карточек, деловых документов и корреспонденции.
Модуль III. Деловые мероприятия.
Этикет вербального делового общения.
Организация встреч, знакомств, бесед, совещаний, собраний, переговоров, деловых приемов.
Светские правила этикета в деловой жизни. Столовый этикет.
В результате изучения дисциплины студент должен:
знать: истории становления делового этикета; способы формирования деловой культуры у обучающихся; правовых и нравственных норм делового поведения; знание этикетных законов устной и письменной речи.
уметь: применять позитивный, доброжелательный стиль делового общения; применять на практике методы делового этикета в различных видах профессионально-педагогической деятельности; осуществлять устную коммуникацию на государственном языке.
владеть: осознанием делового этикета как культурной ценности, пониманием роли этикета в жизнедеятельности человека; способностью к освоению культурного богатства форм делового этикета как фактора гармонизации личностных и межличностных отношений; навыками публичной речи, аргументации, ведения полемики и споров.
Виды учебной работы: посещение лекций и практических занятий. На практических занятиях студенты делают устные сообщения и доклады с использованием электронных презентаций, выполняют тестовые и творческие задания, участвуют в деловых играх.
Изучение дисциплины заканчивается сдачей зачета в конце семестра.
Аннотация рабочей программы дисциплины
Деловые коммуникации
Общая трудоемкость изучения дисциплины составляет 3 зачетные единицы (108 часов).
Целью изучения дисциплины является формирование у студентов системы общекультурных и профессиональных компетенций по практическому применению теоретических знаний о процессах и механизмах деловых коммуникаций.
Задачей изучения дисциплины является: приобретение и развитие знаний, умений и навыков о деловых коммуникациях для практической деловой жизни, организационно-управленческой, информационно-аналитической, научно-исследовательской и предпринимательской деятельности выпускников.
Структура дисциплины: 18 часов (0,5 зач. ед.) лекционные занятия, 36 часов (1,0 зач. ед.) практические занятия, 54 часа (1,5 зач. ед.) самостоятельная работа в течение одного семестра.
Основные дидактические единицы (разделы):
Модуль I. Теоретические основы деловых коммуникаций
История деловой коммуникации. Функции коммуникации в деловой жизни.
Теории коммуникативных процессов.
Коммуникативное влияние и восприятие.
Модуль II. Межличностная деловая коммуникация.
Вербальная и невербальная коммуникация.
Мотивационное, волевое и эмоциональное регулирование коммуникации.
Межкультурные деловые коммуникации.
Модуль III. Групповая деловая коммуникация.
Формы и виды групповых коммуникаций.
Вертикальные и горизонтальные коммуникации в организации.
Маркетинговые и имиджевые деловые коммуникации: стратегии и тактики.
В результате изучения дисциплины студент должен:
знать: базовые ценности мировой культуры; основные этапы эволюции управленческой мысли; основы межкультурных отношений, эффективно выполнять свои функции в межкультурной среде.
уметь: логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь; осуществлять деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловую переписку, электронные коммуникации; использовать основные теории мотивации, лидерства и власти для решения управленческих задач; эффективно организовать групповую работу на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды.
владеть: готовностью к кооперации с коллегами, работе в коллективе; высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности; способностью придерживаться этических ценностей и здорового образа жизни; различными способами разрешения конфликтных ситуаций; способностью к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных коммуникаций.
Виды учебной работы: посещение лекций и практических занятий. На практических занятиях студенты делают устные сообщения и доклады с использованием электронных презентаций, выполняют тестовые и творческие задания, участвуют в деловых играх.
Изучение дисциплины заканчивается сдачей зачета в конце семестра.
Аннотация рабочей программы дисциплины
|
