Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах и улицах «Добрая дорога детства» 2
Скачать 1.46 Mb.
|
Виды манипуляцийОбщение далеко не всегда протекает, открыто и гладко. Довольно часто партнеры ведут себя неискренне: говорят одно, а думают другое, внешне демонстрируют доброжелательность и правдивость, а внутренне настроены враждебно и агрессивно, всячески манипулируют своим собеседником. 1. Простые манипуляции: перевод на другой объект (прим. из фильма "Чучело") 2. Сложные манипуляции: очень тонкая игра, сплетение различных приемов. Основная цель манипуляции тщательно скрывается, маскируется с помощью всевозможных средств. Это - интересная комбинация слов и действий, подготавливающая почву для решающего шага, ради которого манипулятор предпринимает отвлекающие ходы. Это может быть просьба, в которой после столь тонкой игры ему будет сложно отказать. Это может быть действие, ставящее партнера в затруднительное положение. 3. Корыстные манипуляции: направлены на получение определенной материальной выгоды для себя. В качестве выигрыша могут выступать деньги, предметы, билеты и т.д. (пример о билетах на елку) 4. Бескорыстные (безобидные) манипуляции - это очевидные действия, где манипулятор не очень-то пытается скрыть свои цели, свое желание получить определенный выигрыш. Он играет в открытую: говорит комплементы, улыбается, делает то, что нравиться партнеру. При этом он отлично понимает, что его замысел понятен партнеру, что он видит истинное назначение комплементов и улыбок, видит цель, к которой стремится манипулятор. Но манипулятор осознает и то, что партнер не будет на него в обиде, не будет против выигрыша, особенно если хорошо сыграть. Поэтому манипулятор и играет почти открыто, доставляя удовольствие и себе, и партнеру. Если и не получит желаемое, то разойдутся партнеры без обид и злости. Возможно, попытка удастся в следующий раз. 5. Благородные манипуляции - это действия, осуществляя которые манипулятор преследует благородные цели. И чем искуснее игра, тем искреннее принимается выигрыш. Пример "Уроки французского языка". Манипуляторов делят на типы: Диктатор, Тряпка, Калькулятор, Прилипала, Хулиган, Славный парень Судья, Защитник. 3. Стандартизированный уровень: Этот уровень называют "контакт масок". Бывают случаи в жизни, когда общение носит вынужденный характер для человека. Он устал, плохое настроение, болезненное состояние, погруженность в проблемы и заботы, а может старые обиды на партнера, недоверие к нему и т.д. Стараясь как-то защитить себя от нежелательных контактов, ограничить их, человек и пытается "надеть маску", т.е. спрятать свое истинное состояние за неким известным стандартом. Это может быть маска: "больного", "шута", "зайца", "робости", "послушания", "угодливости", "тигра". Общение с человеком в маске довольно затруднительно, ведь маска для того и надевается, чтобы спрятать за ней что-то свое, личное. Подлинного общения с партнером в маске не получиться. Как снять маску партнера? Универсальных рецептов нет, но один из эффективных шутка, шутливый тон, своеобразная игра. (пример из Макаренко про солнечные удары) 4. Конвенциональный уровень: Слово "конвенция" означает "соглашение", "договоренность между сторонами". Партнеры по общению на этом уровне могут достигать определенных соглашений и придерживаться этих условных правил при взаимодействии, если это происходит, то говорят, что общение осуществляется на конвенциональном уровне. Часто осуществляется с людьми, с которыми мы систематически встречаемся, но которых предпочитаем держать на определенном расстоянии (Соседи). Это когда я делаю вид , что "меня это не касается", что "это не мое дело". 5. Игровой уровень: На игровой уровень мы выходим лишь с теми людьми, которых хотя бы немного знаем, с которыми хочется общаться, общение с которыми доставляет приятные минуты. На этом уровне человеку хочется быть интересным для партнера, произвести на него впечатление, понравиться ему. А для этого необходимо чутко улавливать малейшие нюансы общения с ним: что доставляет ему радость? Что приятно ему? Чего следует избегать, чтобы не вызвать его неудовольствия? Улавливание нюансов необходимо не для того, чтобы переиграть партнера (что характерно для манипулятивного уровня), а для того, чтобы не испортить взаимодействие с ним своей невнимательностью, бестактностью, суетливостью, излишним напором. Общение на этом уровне строится на неравнодушии к партнеру, на определенной симпатии к нему, на нежелании продолжить с ним общение. Общение здесь выходит на первое место, оно доставляет радость обоим партнерам, игра принимается обеими сторонами. В игре могут быть не только психологические поглаживания, но и уколы, которые носят мирный характер, распознаются партнерами и прощаются. Ни один из партнеров не стремиться к пристройке "сверху" за счет унижения другого, хотя возможны разные пристройки и позиции. 5. Деловой уровень: На первый план выступают деловая или умственная активность, компетентность в совместно решаемых вопросах, способность делать дело. "Я" человека отодвигается на задний план, а на передний выходит дело. Сделал хорошо дело, получи мое уважение за это, не сделал, не могу уважать тебя как компетентного специалиста. 6. Духовный уровень: На этом уровне партнеры непросто проявляют интерес друг к другу или принимают участие в совместной деятельности, доставляющей им удовлетворение. В общении на этом уровне каждый из партнеров хочет добра другому, каждый готов уступить, чем-то пожертвовать, взять на себя сложную часть своего совместного труда, т.е. каждый готов к пристройке снизу, лишь бы партнеру было хорошо. Такая позиция располагает к открытому общению, создает особую доверительную атмосферу контакта, содержит благоприятные условия для установления подлинно нравственных отношений между партнерами. 7. Многоуровневый характер общения: В реальных жизненных ситуациях партнеры обычно не задумываются о том, на каком уровне протекает их общение. При этом общение может протекать на несколько уровнях. Понимание особенностей общения на различных уровнях позволит тем, кто постоянно погружен в сферу "человек - человек", быть не пассивным участником общения, а осознанно включаться в процесс взаимодействия с людьми, в определенной степени управлять этим процессом. АНАЛИЗ ТАБЛИЦЫ: "Свойства общения: уровни общения" ??? Вопросы:
(конвенциональный, деловой, игровой, духовный)
(стандарт., конвенц., деловой, духовный.) Каких уровней предстоит избегать? Вывод: Педагогическое мастерство в общении с детьми проявляется в умении педагога общаться с детьми на высших уровнях, не спускаясь ниже конвенционально - стандартного в зависимости от ситуации. Это позволяет поддерживать контакт с детьми в самых непредвиденных ситуациях. 2.ФУНКЦИИ ОБЩЕНИЯ: Функции профессионально-педагогического общения Профессионально-педагогическое общение выполняет практически все основные функции, которые реализуются в обыденно-житейском непедагогическом общении. Наряду с этим функции профессионально-педагогического общения имеют свои отличительные особенности. 1. Информационная функция заключается в передаче через общение определенной информации житейского, учебно-методического, поискового, научно-исследовательского и иного характера. Реализация этой функции способствует трансформации накопленного жизненного опыта, научных знаний, обеспечивает процесс приобщения личности к материальным и духовным ценностям общества. В процессе обучения учитель выступает перед учащимися как один из основных источников учебной информации в конкретной области науки, литературы, искусства или практической деятельности. Поэтому общение с учителем способствует трансформации соответствующей информации учащимся. В современной школе или детском саду каждый педагог входит в состав конкретного методического объединения учителей-предметников, классных руководителей, воспитателей группы продленного дня. Выступая перед своими коллегами на семинарах, конференциях, педагогических советах, учитель информирует их о своем понимании сущности учебно-воспитательного процесса, делится опытом использования конкретных форм, методов и приемов в работе с учащимися. 2. Воспитательная функция профессионально-педагогического общения занимает или, по крайней мере, должна занимать центральное место. Ведь один из главных смыслов взаимодействия с педагогом заключается в том, чтобы способствовать приобщению растущего человека к сложившейся в обществе системе культурных и нравственных ценностей, к культуре общения с окружающими людьми. Не случайно одним из первых вопросов, с которыми ребенок обращается к взрослому, является вопрос о том, «что такое хорошо и что такое плохо?». Благодаря общению с педагогом, в роли которого может выступать родитель, учитель, тренер, школьник получает возможности не только для присвоения определенной порции знаний и правилах взаимоотношений окружающих людей. Он погружается и в сложный и противоречивый мир человеческих отношений и ощущает то, что испытывает взрослый: и удовлетворение от хорошо выполненной работы, и возмущение от чьей-то расхлябанности, и печаль от утраты близкого человека. «Когда наиболее ярко, наиболее интенсивно, наиболее глубоко происходит то, что, мы выражаем словами: учитель воспитывает своих питомцев?» — спрашивает В. А. Сухомлинский. И отвечает: «Тогда, когда чувства учителя соприкасаются с чувствами питомца» 3. Функция познания людьми друг друга также является одной из важнейших в общении. Каждому человеку далеко не безразлично, с кем ему предстоит совместно учиться, трудиться, проводить свой досуг, создавать семью. Поскольку самочувствие человека во многом зависит от окружающих его людей, то необходимо хорошо знать этих людей: особенности их темперамента, характера, ценностных ориентации. Педагогу важно знать особенности физического, интеллектуального, эмоционального и нравственного развития каждого из своих учеников, особенности его отношений к учению, труду, людям, самому себе. Учащимся также далеко не безразлично, кто работает с ними, что представляет собой учитель как специалист и как человек? Поэтому через общение и совместную деятельность педагог и воспитанники познают друг друга. 4. Функция познания людьми друг друга также реализуется в профессионально-педагогическом общении. Вплетенное в конкретный вид деятельности, общение выступает способом ее организации. Оно как бы отодвигается на задний план и выполняет на первый взгляд лишь второстепенную, вспомогательную роль, поскольку на первый план выходит дело, достижение его задач. Например, применительно к учебной деятельности основная цель урока заключается в том, чтобы учащиеся овладели определенными знаниями и умениями, приобщились к учебному поиску. Родители ведь посылают своих детей в школу не для того, чтобы те просто пообщались с учителями, а чтобы они научились читать и писать, «набрались ума-разума», узнали законы природы, научились решать сложные задачи по математике, физике и другим предметам. Однако это — кажущаяся «второстепенность», поскольку именно благодаря общению педагог направляет мысль учащихся в определенное русло урока, акцентирует их внимание на интересных явлениях и процессах, предлагает запомнить конкретные имена, события, даты, формулы, являющиеся системообразующими в конкретной области знаний. Через общение учитель получает информацию об эффективности организации познавательной и практической деятельности учеников: как они поняли учебный материал? Насколько хорошо умеют использовать новые знания для решения практических задач? Поэтому в педагогическом процессе общение играет особую роль: даже обслуживая какую-либо главную деятельность и как бы выполняя вспомогательную роль, оно существенно влияет на качество этой деятельности. Благодаря общению осуществляется эмоциональная заражаемость учащихся, поднимается их настроение, возникает мажор в жизни класса. Особенностями общения объясняется желание учащихся выполнять деятельность, предложенную одним учителем, и отторжение той же самой деятельности, предложенной другим педагогом. Именно этим объясняется такой встречающийся в школьной практике парадокс, когда учитель, обладающий огромными познаниями и способный решить самые сложные задачи из пособий для поступающих в вуз, бывает, неинтересен своим ученикам, а педагог, имеющий более низкую предметную подготовку, становится душой ученического коллектива и пользуется уважением учащихся. 5. Реализация потребности в контакте с другим человеком — не менее важная функция общения. Партнеры общаются не ради того, чтобы обязательно создать что-то материальное или решить какую-то жизненно важную проблему, а в силу явно выраженной потребности в контакте с другой личностью. Ведь люди ищут в общении возможности снять у себя психическое напряжение, вызываемое состоянием одиночества и разобщенности, поделиться с другим человеком своими радостями или заботами. Примером такого общения являются дружеские контакты, встречи давних друзей детства, бывших одноклассников. Партнеры получают удовлетворение от самого факта встречи с друзьями, от обмена воспоминаниями минувших лет, от возможности сравнить свои жизненные достижения с успехами своих сверстников. В школьной практике нередки случаи, когда ученик приходит к учителю не за помощью по предмету, а «просто так», чтобы побыть со своим наставником некоторое время, поговорить с ним о чем-либо, чтобы «просто пообщаться». Сюда можно также отнести разговоры воспитателя с воспитанниками «по душам», «с глазу на глаз», в ходе которых осуществляется обмен личностными духовными ценностями. Современные школьники, несмотря на большое число контактов с окружающими, довольно часто испытывают дефицит именно такого общения. 6. В профессионально-педагогическом общении реализуется функция приобщения партнера к опыту и ценностям инициатора общения. Это особенно характерно для общения родителей и детей, учителей и учащихся, преподавателей и студентов. Миссия родителей и педагогов заключается именно в том, чтобы помочь своим детям и ученикам приобщиться к своим взглядам, убеждениям, нравственным нормам, т.е. к тому, что является ценностями жизни взрослых. В реальных жизненных ситуациях, особенно в тех, где взаимодействуют учитель и ученики, очевидно определенное «не равновесие» партнеров, как бы ни были демократичны их отношения. Родитель или учитель, как правило, обладает большим жизненным опытом, значительным объемом знаний и умений, более стабильным социальным положением, нежели его дети или ученики. Такое преимущество дает определенные права на проявление своей компетентности, как в конкретных областях научных знаний, так и в жизненных вопросах и одновременно накладывает серьезные обязательства по качественному исполнению роли родителя или педагога. При этом важно соблюдать чувство меры. Не секрет, что порой родители и учителя хотели бы ускорить многие процессы, чтобы дети быстрее обучались, серьезнее относились к своим обязанностям, были бы более уважительны к старшим. Стремясь к ускорению подобных процессов, взрослые проявляют нетерпеливость, раздражительность по отношению к детям, допускают использование жестких средств и, как правило, лишь портят отношения с детьми и не достигают желаемых результатов. Поэтому чем прочнее будут налажены межличностные контакты родителей и детей, учителей и учащихся, тем больше возникнет возможностей для приобщения представителей подрастающего поколения к ценностям старших поколений. Однако в качестве инициатора общения может выступать не только родитель или педагог, но и ребенок. Поэтому возможно и так же приобщение взрослого к опыту и ценностям школьника. Особенно в тех сферах деятельности, где ученик может быть компетентнее своих родителей и учителей. Многие современные школьники лучше взрослых знают радиотехнику, владеют иностранными языками, умеют работать на персональном компьютере, добиваются высоких результатов в спорте и искусстве. В силу этого они способны поделиться со своими наставниками и специальными знаниями и умениями, и соответствующим опытом, трансформируя им свою систему ценностей. Мудрые родители и педагоги с большим интересом принимают на себя роль учеников у своих детей, понимая, что благодаря этому между ними возникают дополнительные «точки соприкосновения». 7. В ходе профессионально-педагогического общения может реализоваться также функция приобщения инициатора общения к ценностям партнера. Данный процесс представляет собой самовоспитание, т.е. процесс самоформирования инициатора общения, процесс созидания собственного «Я» через ориентацию на ценности другого человека. Таким человеком для школьника может быть отец, мать, учитель, друг, возлюбленный (ая), музыкальный или спортивный кумир. Ориентируясь на значимую для себя личность, школьник усваивает как внешние атрибуты своего кумира (своеобразие одежды, прически, поведения), так и особенности его взглядов и убеждений (что сказал, какую позицию в споре занял, что любит, а чего терпеть не может). Через это он как бы присваивает себе ценности другого человека, постепенно приобщаясь к ним. Если кумиром школьника становится учитель, то ученик усваивает не только внешние атрибуты его поведения, а также его нравственные представления о таких понятиях, как долг, ответственность, честь. Школьник стремится делать то, что получило бы одобрение этого педагога, и не совершить того, что бы огорчило его. Это еще раз свидетельствует о том, насколько важно для педагога стать значимой личностью для своих учащихся. В ряде работ по педагогической технологии выделяется несколько важных функций именно профессионально-педагогического общения (Питюков В.Ю.) Первая функция: "Открытие" ребенка на общение - признана, с одной стороны, создать ему комфортные условия на занятии, в группе, в д.\с, в самостоятельной деятельности. В состоянии психологической раскрепощенности дети активнее развиваются, смелее проявляют себя, не боятся показаться смешными или попасть в немилость к воспитателю. С другой стороны, без реализации этой функции не удается выявить отношение ребенка, и педагог вынужден довольствоваться лишь его поведенческими реакциями, которые, как известно, могут определяться и диктоваться скрытыми мотивами. Например, внешне благополучные взаимоотношения педагога и ребенка могут иметь в своей основе заискивание и желание понравиться со стороны последнего, но могут определяться действительным уважением личности и авторитета педагога. Знание истинного отношения ребенка помогает воспитателю планировать дальнейшую совместную работу с ним по освоению социально - культурных ценностей. Вторая функция: "Соучастие" ребенку в педагогическом общении - обнаруживается в результате анализа процесса взаимодействия педагога с детьми. Ребенок находится в д.\с целый день и включается в те формы работы, которые предлагает педагог. Он как бы "навязывает" ребенку общение, которое время от времени ставит его в затруднительное положение потому, что оно оказывается нехарактерным, несвойственным ему. Реализуя соучастие в адрес ребенка, педагог помогает ему справиться с теми трудностями, которые встречаются на его пути восхождения к культуре человечества. Третья функция: "Возвышение" ребенка в педагогическом общении - понимается не как завышенная оценка, а как стимулирование ценностных новообразований. Даже среди необразованных в педагогическом смысле родителей не найти таких, которые бы не пользовались возвышением в общении со своими детьми: вот малыш сделал первый робкий даже не шаг, а шажок в своей жизни, а ему говорят: "Молодец! Ты уже научился ходить!" Ребенок написал первое слово, им восхищаются: "Как здорово у тебя получилось!.." Девочка в первый раз испекла блины - вся семья в восторге, ей говорят: "Таких вкусных блинов мы еще не ели". Разве можно представить себе педагога, который бы не возвышал своих детей, и особенно тех, которым это или иное дело дается труднее, чем остальным? Теоретически - нет! Практически - да!!! Как реализовать все эти функции? Функция открытия ребенка на общение практически воплощается с помощью разнообразных операций, например:
Поза, которую принимает человек, содержит в себе большое количество информации, не требующей специальной расшифровки, она легко прочитывается даже ребенком. Учеными установлено, что невербальным языком передается от 55% до 80% информации, причем большая часть принадлежит тону, интонации, экспрессии, чем мимике, жесту. Оптимальный образ: - открытая поза; - руки опущены вдоль тела или немого согнуты в локтях; - ладони время от времени разворачиваются к аудитории; - пластика плавная, мелодичная;
Необходимо устранить три барьера:
Упражнение: " Определи свое пространство" Правила выполнения: Лицом друг к другу. Сойтись на комфортное для себя расстояние. Наклониться телом над партнером и описать чувство
мер, если учитель занимает позицию, выражаемую словами:"На "5" знаю только я…" или "Не мешайте мне работать…", то его соци - альная роль становится непреодолимым барьером в общении.
использования всевозможных научных терминов, т.к. дети сравнивают свою речь и делают вывод о неразвитости своей речи. Устранив эти барьеры мы получаем возможность выстраивать об- щение с позиции "МЫ". Установление личного контакта. Как: Вербальный контакт осуществляется посредством слов. "Пожалуйста…", "Будь любезен…" и т.д. К этому контакту тяготеют аудиалы, люди с доминирующим развитием слухового восприятия. Визуальный контакт - это контакт глаз. Тактильный контакт производится через прикосновение и является наиболее тонким и даже интимным видом коммуникации.К нему тяготеют дети дошкольного возраста. Функция "соучастие" ребенку имеет следующие операции:
Это пластико - мимическое выражение симпатии собеседнику с целью создания для него благоприятной атмосферы и комфортного психологического климата.
Проявляется в умении слышать и задавать вопросы. Умение задавать вопросы основывается на умении слышать - не слушать или делать вид, что слушаешь, а именно слышать информацию, обнаруживать и осознавать смысл, отношение, подтекст, юмор и т.д. Упрожнение: Рассказать небольшую историю. Затем три студента пере - сказывают ее поочередно друг другу. Вывод: для педагога услышать ребенка - это не только и не столько воспринимать информацию, сколько расслышать его боль, переживания, тре вогу и отчаяние, а также радость, восторг и восхищение. Это еще раз уточ нить: "Правильно ли я тебя понял?"
- "Давай помогу…"; - "Позволь мне тебе помочь…"; - "Мне бы хотелось тебе помочь…"; - "Я была бы счастлива тебе помочь…"; Функция "возвышения" ребенка в педагогическом общении раскрывается:
Необходимо опираться на положительные тенденции в развитии личности, оглашая достоинства ребенка, его успехи. Запрет на оглашение негативных качеств.
- "Помоги…"; - "Помоги, пожалуйста…"; - "Не мог бы ты мне помочь…"; - "Я была бы счастлива, если бы у меня тоже было…";
Оптимизм - это радость жизни, это надежда и вера в будущее, вера не бездоказательная,а основанная на логике, факте, осознании закономерностей развития. Это видение завтрашнего ребенка, это укрепление веры в то, что у него все получится. Это возвышает ребенка над его проблемами. Задания для самоконтроля:
Литература: Питюков В.Ю. Основы педагогической технологии,М.,1997г. Байкова Л.К. Педагогическое мастерство и педагогические технологии М.,2001г Н.Е.Щуркова. Практикум по педагогической технологии.М.,1998г. Н.И.Шелихова. Техника педагогического общения.М.,1998г Урок: практический (2часа) Тема: " Свойства общения, позиции общения" Цель: Способствовать развитию у студентов необходимых умений: анализировать, сравнивать, обобщать полученную информацию и использовать в практической деятельности, ретроспективно восстанавливать типичные педагогические обстоятельства, в которых происходит общение с точки полезности и необходимости той или иной позиции Что должны знать студенты:
Что должны уметь студенты:
Основные понятия: позиции общения, «пристройка сверху», «пристройка рядом», «пристройка снизу» Содержание 1. Случалось ли вам быть участником очереди за дефицитом? Опишите, как ведут себя люди? Что вы видели? Просил ли кто нибудть пропустить без очереди? Как происходил разговор? 2. Ученик, на которого кричит учитель, огрызается: «Вы не имеете право на меня кричать. И не кричите». Как вы считаете, в каких позициях по отношению друг к дугу находятся, таким образом, общающиеся? ИНПУТ: Зависимость характера общения от занимаемой позиции: По американскому психотерапевту Э.Берну, в человеке существует три "Я": -ДИТЯ (зависимое, подчиняемое и безответственное существо). -РОДИТЕЛЬ (напротив, независимый, не подчиняемый и берущий ответ- ственность не только за себя, но и за окружающих). -ВЗРОСЛЫЙ (умеющий считаться с ситуацией, помнить интересы других и распределять ответственность между собой и ими). "Я" в виде ДИТЯТИ у человека возникает и развивается в детстве; в этом же возрасте, за счет подражания старшим и желания быть на их месте, формируется РОДИТЕЛЬСКОЕ "Я"; что касается "Я" в форме ВЗРОСЛОГО, то оно складывается долго, за счет жизненного опыта человека и накопления житейской мудрости.
Физические признаки родителя: хмурит брови, поджимает губы, поднимает палец, снисходительно кивает головой, изображает на лице ужас, топает ногой, "ломает" руки, ставит руки на бедра, скрещивает их на груди, цокает языком, вздыхает, похлопывает собеседника по плечу. Эти жесты типичные для всех родителей. Кроме того, каждый имеет свои собственные жесты. Родительские слова: "Запомни раз и навсегда!", "Никогда в жизни…", "Заруби себе на носу!", "Сколько можно тебе повторять!", "Только попробуй!" (слова "всегда" и "никогда" ярко характеризуют РОДИТЕЛЯ, в них отражается его неспособность воспринимать новые данные о реальности). Оценочные высказывания - и осуждения, и похвала - исходят, как правило, от РОДИТЕЛЯ (если только они не основаны на серьезных размышлениях ВЗРОСЛОГО, а являются автоматическими, устоявшимися реакциями). Вот примеры таких слов: "глупый", "противный", "нелепый", "ужасный", "ленивый", "чушь", "ерунда", "ну-ну", "ну вот еще", "как ты только мог" и т.д. ВАЖНО! Необходимо помнить, что эти слова - всего лишь полезные приметы, сами по себе они не дают основания для окончательного вывода. Физические признаки взрослого: открытый взгляд, в выражении любопытство и интерес, готовность к слушанию Слова: "почему", "что", "где", "когда", "как", "каким образом", "по сравнению с…", "вероятно", "возможно", "неизвестно", "действительно", "я полагаю", "правильно ли я понял что…", "на мой взгляд" и т.д. Например: "По моему мнению, все студенты должны получать стипендию это не тоже самое, что "Все студенты должны получать стипендию". |
