Кафедра международного маркетинга и торговли





Скачать 392.12 Kb.
НазваниеКафедра международного маркетинга и торговли
страница3/4
Дата публикации11.11.2014
Размер392.12 Kb.
ТипДокументы
100-bal.ru > Маркетинг > Документы
1   2   3   4

3 ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

При изучении дисциплины предусмотрено применение инновационных технологий обучения, таких как интерактивные лекции, семинары в диалоговом режиме по обсуждению актуальных проблем по бизнес-процессам торговых предприятий, работа в команде для решения теоретических и практических задач, выступления с презентациями результатов индивидуальной работы.

Самостоятельная работа бакалавров предполагает подготовку к дискуссиям в аудитории, выполнение индивидуальных работ по решению задач и кейсов, подготовку презентации по результатам этой работы.

4 МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ

4.1 Перечень и тематика самостоятельных работ студентов по дисциплине

Ниже приведены примерные темы индивидуальных и / или групповых докладов и презентаций. Бакалавры могут подготовить работу по предложенной ими теме, предварительно согласовав ее с преподавателем. На аудиторных занятиях студенты представляют результаты своей работы по теме занятия в форме презентации.

  1. Универсальные магазины, их роль в обслуживании покупателей.

  2. Формат «Магазин у дома».

  3. Торговые центры, торговые комплексы, торговые дома, их виды и пути развития.

  4. История создания и стратегии крупнейших транснациональных компаний:

  5. Wal-Mart Stores, Inc

  6. Carrefour

  7. IKEA,

  8. Marks & Spencer

  9. Metro AG,

  10. Auchan

  11. Привлекательность розничной торговли для инвестиций

  12. Этапы и перспективы развития внемагазинной торговли.

  13. Форматы магазинов в г. Владивостоке.

  14. Проблемы развития и размещения розничной торговли.

  15. Современное оборудование магазинов.

  16. Управление трудовым процессом в магазине и на складе.

  17. Роль тары и упаковку в магазинах самообслуживания.


4.2 Контрольные вопросы для самостоятельной оценки качества освоения учебной дисциплины

При работе с учебной литературой, методическими пособиями и другими источниками информации в процессе подготовки к аудиторным занятиям и к экзамену бакалавры должны воспользоваться следующими контрольными вопросами.

  1. Понятие и сущность процесса товародвижения. Факторы, влияющие на процесс товародвижения.

  2. Принципы рационального построения процесса товародвижения.

  3. Научно-технический процесс в торговле.

  4. Роль и функции оптовой торговли в системе хозяйственных отношений.

  5. Типы и виды оптовых предприятий и их роль в процессе товародвижения.

  6. Назначение и функции товарных складов, их классификация.

  7. Технологические и общетехнические требования к устройству складов.

  8. Виды складских помещений и их планировка.

  9. Определение потребности в складской площади и емкости складов.

  10. Оборудование для хранения товаров

  11. Подъемно-транспортное оборудование

  12. Весоизмерительное и фасовочное оборудование

  13. Складской технологический процесс и принципы его организации

  14. Организация и технология операций по поступлению и приемке товаров

  15. Технология размещения, укладки и хранения товаров.

  16. Организация и технология отпуска товаров со склада

  17. Технико-экономические показатели работы складов

  18. Организация управления торгово-технологическим процессом на складе.

  19. Структура аппарата склада и функции его работников

  20. Организация труда складских работников

  21. Роль упаковки и тары в торгово-технологическом процессе

  22. Классификация и характеристика основных видов тары.

  23. Унификация, стандартизация и качество тары

  24. Организация тарного хозяйства в торговле

  25. Роль транспорта в торговле и характеристик основных транспортных средств

  26. Организация перевозок товаров железнодорожным транспортом.

  27. Организация перевозок товаров автомобильным транспортом

  28. Организация перевозок товаров водным и воздушным транспортом.

  29. Сущность и основные требования, предъявляемые к организации товароснабжения

  30. Формы товароснабжения и схемы завоза товаров в розничную торговую сеть

  31. Организация и технология завоза товаров на розничные торговые предприятия

  32. Классификация и функции розничных торговых предприятий

  33. Специализация и типизация магазинов

  34. Основные принципы размещения розничной торговой сети

  35. Основные требования к устройству и планировке магазинов.

  36. Состав и взаимосвязь помещений магазина.

  37. Устройство и планировка торгового зала и помещений для приемки, хранения и подготовки товаров к продаже.

  38. Санитарно-технические устройства магазина

  39. Мебель для торговых залов магазина

  40. Торговый инвентарь

  41. Торговое холодильное оборудование

  42. Торговое измерительное оборудование

  43. Контрольно-кассовое оборудование.

  44. Выбор торгового оборудования для оснащения магазинов

  45. Фирменный стиль и интерьер магазина

  46. Рекламно-информационное оформление магазина

  47. Содержание торгово-технологического процесса в магазине.

  48. Организация и технология операций по поступлению и приемке товаров в магазине

  49. Размещение и выкладка товаров в торговом зале

  50. Организация и технология хранения и подготовки товаров к продаже

  51. Организация и технология розничной продажи товаров

  52. Услуги, оказываемые покупателям

  53. Внемагазинные формы торгового обслуживания покупателей

  54. Защита прав потребителей

  55. Организация государственного контроля в торговле

  56. Правила продажи отдельных видов товаров

  57. Правила продажи алкогольной продукции

  58. Правила работы предприятий розничной торговли

  59. Правила эксплуатации контрольно-кассовых машин

  60. Санитарные правила торговых предприятий

  61. Правила продажи гражданам товаров длительного пользования в кредит

  62. Правила комиссионной торговли непродовольственными товарами

  63. Правила продажи товаров по образцам

  64. Организация управления торгово-технологическим процессом в магазине

  65. Организация труда работников магазина

  66. Режим работы и условия труда в магазине

  67. Организация материальной ответственности в магазине

  68. Принципы и нормы проектирования предприятий торговли

  69. Организация строительного проектирования

  70. Особенности типового проектирования предприятий торговли

  71. Организация строительства предприятий торговли

72. Реконструкция и ремонт предприятий торговли
4.3 Методические рекомендации по организации СРС

Для бакалавров в качестве самостоятельной работы предполагается подготовка докладов и рефератов по наиболее важным проблемам организации, технологии и проектирования предприятий, выполнение индивидуальных заданий по практическому опыту компаний в области организации и технологии. Студенты должны работать с рекомендованными источниками информации, находить в них ответы на контрольные тесты, приведенные в пункте 4.2 данной программы.
4.4 Рекомендации по работе с литературой

Для изучения дисциплины «Автоматизация бизнес-процессов торгового предприятия» в качестве одного из основных учебников следует использовать учебник Берман, Б. Розничная торговля: стратегический подход. Цель этой книги - научить читателя методам планирования и принятия оптимальных решений в сфере розничной торговли. В книге подробно описаны важнейшие проблемы розничной торговли, включая поведение потребителей, информационные системы, местоположение магазинов, операции, розничное предоставление услуг, аудит в розничной торговле, учреждения розничной торговли, практику использования франчайзинга, кадровую политику, технологические новшества и сети розничной торговли.

В учебнике Бузукова Е.А. Ассортимент розничного магазина: методы анализа и практические советы даются ответы на основные вопросы : Что делать с ассортиментом? Как провести и интерпретировать АВС-анализ? Что дает использование XYZ-анализа? Какие запасы товаров на нашем складе оптимальны? Какая оборачиваемость является нормой? Как прогнозировать спрос? Можно ли все это использовать на практике? В книге ответы на эти и многие другие вопросы, связанные с управлением и оптимизацией ассортимента и товарного запаса.

5 УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

5.1 Основная литература

  1. Федеральный закон «Об основах государственного регулирования торговой деятельности» от 28 декабря 2009 г. №381-ФЗ.

  2. Арустамов Э.А. Оборудование предприятий (торговли): Учебное пособие. - М.: ИТК Дашков и Ко, 2009.

  3. Берман, Б. Розничная торговля: стратегический подход / Б. Берман, Дж. Эванс. пер. с англ. – 8-е изд. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2008. – 1184 с.

  4. Бузукова Е.А. Ассортимент розничного магазина: методы анализа и практические советы. – СПб.: Питер, 2008. – 176 с.

  5. Дашков Л.П. Организация и правовое обеспечение бизнеса в России, коммерция и технология торговли /Л.П. Дашков, В.К. Памбухчиянц, О.В. Памбухчиянц, 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ИТК Дашков и Ко, 2009.

  6. Организация и технология продаж: учебное пособие/ составители О.Ю. Виничук, Л.К. Куприянова.- Владивосток: Изд-во ТГЭУ, 2011.-216с


5.2 Дополнительная литература


  1. Качалов И. Планирование продаж с точностью 90% и выше. – СПб.: Питер, 2008. – 304 с

  2. Арустамов Э.А. Оборудование предприятий (торговли): Учебное пособие .-М.:ИТК Дашков и Ко, 2009

  3. Канаян К., Канаян Р. Мерчендайзинг. – М.:РИП-ХОЛДИНГ, 2008. – 236 с.

  4. Левин М., Бейтс Б. Основы розничной торговли. – СПб.: «Питер», 2008. – 80 с.

  5. Менеджер коммерческой деятельности: практические основы профессиональной деятельности: Учебное пособие / А.В. Бакулева и др.. – Ростов н\Д.: Феникс, 2008. – 135 с.

5.3 Периодические издания

  1. Журнал «Бизнес»

  2. Журнал «Предпринимательство в России»

  3. Журнал «Экономический анализ»

  4. Журнал «Маркетинг менеджмент»

  5. Журнал «Эскперт»

  6. Журнал «Практика рыночных исследований»

5.4 Интернет-ресурсы

  1. Васюкова, А. Т. Проектирование предприятий общественного питания [Электронный ресурс] : Практикум / А. Т. Васюкова. - М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2012. - 144 с URL: http://znanium.com/bookread.php?book=430289

  2. Организационное проектирование: Учебник / В.А. Баринов; Институт экономики и финансов "Синергия". - М.: ИНФРА-М, 2009. - 384 с. URL: http://znanium.com/bookread.php?book=196383

  3. Организация и проектирование предприятий торговли: учебное пособие / Н.В. Коник. - М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2009. - 304 с URL: http://znanium.com/bookread.php?book=169007

6 МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

а) программное обеспечение: правовая информационная система «Консультант-плюс»;

б) техническое и лабораторное обеспечение – аудитория с мультимедийным оборудование.
7 СЛОВАРЬ ОСНОВНЫХ ТЕРМИНОВ

Вид предприятия розничной торговли – классифицированное по ассортименту реализуемых товаров предприятие розничной торговли.

Дискаунтер - универсальный продовольственный магазин с торговой площадью до 600 кв.м., реализующий товары с низкой торговой надбавкой за счет минимизации расходов на обслуживание, недорогой отделки интерьера и невысокого качества обслуживания.

Качество торгового обслуживания (уровень торгового обслуживания) –совокупность характеристик процесса и условий торгового обслуживания покупателей.

Культура торгового обслуживания – совокупность характеристик и условий процесса торгового обслуживания, определяемых профессионализмом и этикой обслуживающего персонала, включающая вежливость, чуткость, компетентность, доступность персонала для покупателей, уровень мастерства работников, комфорт, эстетику предоставления услуги и т.п.

Магазин – якорь – крупное торговое предприятие (оператор) с известной торговой маркой, находящееся на территории торгового центра, торгового комплекса или мола, привлекающее в них наибольшее количество покупателей; в отдельных случаях функции магазина-якоря могут выполнять и другие предприятия или их комплексы (ресторанные дворики, кинотеатры), а также некоммерческие объекты (например, памятники архитектуры).

Мелкорозничная (торговая) сеть - торговая сеть, осуществляющая розничную торговлю через павильоны, киоски, палатки, а также передвижные средства развозной и разносной торговли -

Мерчандайзинг – комплекс мероприятий, проводимых в розничном торговом предприятии, направленный на продвижение конкретного товара.

Метод продажи товаров – совокупность приемов и способов, с помощью которых осуществляется процесс продажи товаров.

Молл – большая (более 100 тыс. кв.м), крытая территория, на которой расположено множество торговых предприятий и не разрешается въезд автомобилей; основу мола составляют магазины-якоря, соединенные между собой крытыми галереями, в которых располагаются небольшие магазины и предприятия услуг; как правило, молы строятся дали от центра.

Общая площадь магазина – площадь всех помещений магазина, в состав которой входят все надземные, цокольные и подвальные помещения, включая галереи, площадки, рампы и переходы в другие помещения.

Площадь торгового зала магазина – часть торговой площади, занятой под оборудованием, и проходы для покупателей

Прибыльность (рентабельность) продаж – отношение суммы валовой прибыли к выручке от продаж.

Продавец – организация независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.

Продажа (реализация) товара – передача товара покупателю на определенных условиях.

Процесс торгового обслуживания - последовательность операций, обеспечивающих осуществление торгового обслуживания в конкретном типе торговых предприятий.

Розничная (торговая) сеть – торговая сеть, представленная предприятиями розничной торговли.

Розничная торговая сеть – крупная торговая сеть с числом магазинов более 10.

Розничная торговля – торговля товарами и оказание услуг покупателям для личного, семейного, домашнего использования.

Сезонные цены – цены, циклично изменяющиеся в зависимости от времени года.

Система торгового обслуживания – целостное единство взаимосвязанных элементов, обеспечивающих осуществление торгового обслуживания.

Технология торговли – совокупность параллельно или последовательно выполняемых операций и процедур при продаже товаров и организации товародвижения с использованием определенных средств и методов.

Тип предприятия розничной торговли – определенное предприятие розничной торговли, классифицированное по торговой площади и форме торгового обслуживания покупателей.

Торговая надбавка (наценка) – сумма, на которую продавец может увеличить цену товара по сравнению со стоимостью этого товара для него самого.

1   2   3   4

Похожие:

Кафедра международного маркетинга и торговли iconКафедра международного маркетинга и торговли
Программа предназначена для студентов, обучающихся по направлению 100800. 62. Товароведение на базе фгос впо
Кафедра международного маркетинга и торговли iconКафедра международного маркетинга и торговли
Программа предназначена для студентов, обучающихся по направлению 100800. 62. Товароведение на базе фгос впо
Кафедра международного маркетинга и торговли iconКафедра международного маркетинга и торговли
Товароведение/Товароведение и экспертиза товаров во внутренней и внешней торговле
Кафедра международного маркетинга и торговли iconКафедра международного маркетинга и торговли
Рабочая программа учебной дисциплины «Международные аспекты логистики базовый курс» составлена в соответствии с требованиями ооп:...
Кафедра международного маркетинга и торговли iconКафедра международного маркетинга и торговли
Рабочая программа по учебной дисциплине «Методы и средства исследований в товароведении» составлена в соответствии с требованиями...
Кафедра международного маркетинга и торговли iconКафедра международного маркетинга и торговли
Рабочая программа учебной дисциплины Маркетинг в оптовой торговле составлена в соответствии с требованиями ооп: 100700. 62. Торговое...
Кафедра международного маркетинга и торговли iconКафедра международного маркетинга и торговли
Рабочая программа учебной дисциплины «Складское хозяйство и грузопереработка» составлена в соответствии с требованиями ооп: 100700....
Кафедра международного маркетинга и торговли iconКафедра международного маркетинга и торговли
Рабочая программа учебной дисциплины «Складское хозяйство и грузопереработка» составлена в соответствии с требованиями ооп: 100700....
Кафедра международного маркетинга и торговли iconКафедра международного маркетинга и торговли
Программа предназначена для студентов специальностей 100103. 65 Социально-культурный сервис и туризм для всех форм обучения
Кафедра международного маркетинга и торговли iconКафедра международного маркетинга и торговли
Рабочая программа учебной дисциплины «Информационные системы и технологии в логистике» составлена в соответствии с требованиями ооп:...
Кафедра международного маркетинга и торговли iconКафедра международного маркетинга и торговли
Рабочая программа по учебной дисциплине «Товароведение продовольственных товаров» составлена в соответствии с требованиями ооп 100800....
Кафедра международного маркетинга и торговли iconКафедра международного маркетинга и торговли
Рабочая программа учебной дисциплины Категорийный менеджмент составлена в соответствии с требованиями ооп: 100700. 62 Торговое дело....
Кафедра международного маркетинга и торговли iconКафедра международного маркетинга и торговли
Рабочая программа учебной дисциплины Категорийный менеджмент составлена в соответствии с требованиями ооп: 100700. 62 Торговое дело....
Кафедра международного маркетинга и торговли iconКафедра международного маркетинга и торговли
Торговое дело. Маркетинг в торговой деятельности. Логистика в торговой деятельности
Кафедра международного маркетинга и торговли iconКафедра международного маркетинга и торговли
Рабочая программа учебной дисциплины «Сбытовая логистика» составлена в соответствии с требованиями ооп: 100700. 62 Торговое дело....
Кафедра международного маркетинга и торговли iconКафедра международного маркетинга и торговли
Рабочая программа учебной дисциплины «Транспортная логистика торговых предприятий» составлена в соответствии с требованиями ооп:...


Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
100-bal.ru
Поиск