Курс лекций для студентов психологических факультетов вузов





НазваниеКурс лекций для студентов психологических факультетов вузов
страница10/10
Дата публикации20.08.2013
Размер1.02 Mb.
ТипРеферат
100-bal.ru > Маркетинг > Реферат
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10

Приложение 4. Ценности и стили жизни как основа сегментирования


Тип

покупателя

Доля населения (от 18 лет)

Ценности

и стили жизни

Демографические

характеристики

Покупательское

поведение

Руководствуются потребностями


«Выживают»


4%

Борьба за выживание.

Недоверие. Нет места в обществе. Руководствуются инстинктивными потребностями

Доход на уровне нищеты.

Невысокое образование.

Много несовершеннолетних членов семьи. Многие живут в городских трущобах.

Важнее всего - цена.

Интересуются основными продуктами. Делают покупки для удовлетворения немедленных потребностей.


«Терпят»


7%

Озабоченность безопасностью.

Ненадежность, принуждение. Зависимые, ведомые. Решительные.

Низкий доход. Невысокое образование. Высокий процент безработных. Живут как в городах, так и в сельской местности.

Цена важна.

Хотят получить гарантии.

Осторожные покупатели.

Руководствуются внешними факторами


«Принадлежит

другим»


35%

Обычные. Не экспериментируют. Традиционные, формальные.

Доход от низкого до среднего.

Образование низкое, среднее.

Работают клерками. Чаще живут за городом.

Семейные. Домашние.

Причуды. Средний и низкий массовый рынок.


«Подражающие»


10%

Амбициозные, показушные.

Озабоченные статусом.

Движутся вверх.

Энергичные, конкурируют между собой.

Доход от среднего до очень высокого. «Всегда молодые».

Живут только в крупных городах. Обычно - мужчины, но ситуация меняется.

Потребление бросается в глаза.

«Свои товары».

Склонны к имитации.

Следят за модой.


«Преуспевающие»


22%

Достижения, успех, слава.

Материализм. Лидерство, эффективность.

Комфорт.

Очень высокий доход.

Лидеры в бизнесе, политике и т.д. Высокообразованные.

Живут в городах и пригородах.

Товары дают представление об успехе. Последние модели.

Роскошные товары и подарки.

«Новые и улучшенные» товары



















Продолжение приложения 4




Руководствуются внутренними факторами


«Я - это я»


5%

Ярко выраженные индивидуалисты.

Решительные, импульсивные.

Экспериментаторы.

Непостоянны.

Молодые.

Многие не состоят в браке.

Студенты или начинающие работать.

Имеют богатых родителей.


Выражают чей – то вкус.

Любят экспериментировать.

Свободны от предрассудков, склонны к самым большим причудам. Покупки схожи с покупками друзей, соседей и пр.


«Опытные»


7%

Стремятся получить непосредственный опыт.

Активные, участвующие во всем. Направлены на личность. Артистичны.

Два источника дохода.

Большинству за 40.

Многие имеют молодые семьи. Хорошее образование.

Важен процесс, а не продукт.

Занимаются активными видами спорта, домашними делами, а также - творчеством и самоанализом.


«Социально озабоченные»


8%

Несут социальную ответственность.

Живут просто.

Внутренний рост.

Два источника невысокого или высокого дохода.

Отличное образование.

Разные возрасты.

Различные районы проживания.

В основном белые.

Консерватизм.

Простота.

Бережливость.

Заботятся об окружающей среде.


«Интегрированные»


2%

Психологическая зрелость.

Чувство соответствия.

Терпимы.

Цельный взгляд на мир.

Доход от хорошего до очень высокого. Разные возрастные группы. Отличное образование.

Различные работы и места проживания.

Различные способы самовыражения

Эстетические взгляды.

Думают об экологии.

Предпочитают необычные предметы.

Приложение 5. Примерные темы для курсовых работ


  1. История использования психологических приемов в маркетинге известного товара (какого? - наименование)2

  2. Анализ психологических аспектов маркетинговых стратегий известных компаний (какой? - наименование).

  3. Психологическая концепция маркетинга в работе организации (какой? - наименование).

  4. Сегментирование товара (какого? - наименование) на российском рынке.

  5. Формирование поведения потребителей (чего? - наименование).

  6. Особенности мотивирования потребителей (чего?- наименование).

  7. Факторы влияния на поведение потребителей (чего? - наименование).

  8. Проблема бренда (какого? - наименование).

  9. Соотношение эмоционирования и позиционирования в продвижении бренда (какого? - наименование).

  10. Восприятие нового продукта (какого? - наименование).

  11. Разработка нового продукта (какого? - наименование).

  12. Психографическое исследование целевых рынков товара (какого? - наименование).

  13. Психографическое обоснование поведения потребителей (чего? - наименование).

  14. Новый продукт (какой? - наименование) в Интернете.

  15. Психологические аспекты создания Интернет-магазина (наименование).



Глоссарий



Анкетирование - это опрос респондентов с помощью заранее подготовленного вопросника, т.е. анкеты.

Брендинг - область системы маркетинговых коммуникаций, занимающаяся разработкой фирменного стиля, его элементов, формирование уникального имиджа фирмы, отличающего ее от конкурентов.

Денотативные признаки – (в семантическом дифференцировании) свойства, оцениваемых объектов, отражающие прямые, объективно существующие характеристики, независимые от восприятия субъекта.

Запрос – одно из основных понятий маркетинга, которое трактуется как потребность, подкрепленная покупательной способностью.

Комплекс маркетинга - набор маркетинговых средств (разработка то­вара, исследования, налаживание коммуникации, организация рас­пределения, установление цен, развертывание службы сервиса.

Коннотативные признаки – (в семантическом дифференцировании) свойства, оцениваемых объектов, которые не являются объективными, а возникают вследствие переноса свойств присущих одному объекту на другой. Это признаки, связанные с личностным смыслом и другими слабоструктурированными и малоосознаваемыми формами обобщения значения исследуемых объектов (продуктов, брендов и т.д.).

Консьюмеризм - организованное движение защиты интересов и прав потребителей, связанное с обеспечением физической безопасности потребителей, защитой их экономических интересов, борьбой с выпуском недоброкачественной продукции, недобросовестной конкуренцией и т.д.

Леддеринг - процесс идентификации связей между жизненными ценностями и атрибутами продукта.

Маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Маркетинг – это система мероприятий, которые предпринимаются организациями для сбыта и распространения своей продукции на различных рынках.

Маркетинг-менеджмент - социальный процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей индивидов и групп посредством создания и предложения обладающих ценностью товаров и услуг и обмена ими с другими людьми.

Маркетинг-микс - совокупность инструментов маркетинга (политики продукта и программы; ценовой политики; политики распределения и политики коммуникации).

Нужда – одно из основных понятий маркетинга, которое трактуется как чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо (психологическая трактовка данного термина ближе всего к категории потребность).

Обмен – одно из основных понятий маркетинга, которое понимается как акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен.

Основные разделы маркетинга – выявление потребительских нужд; разработка подходящих товаров; установление на них соответствующей цены; налаживание системы их распределения; эффективного стимулирова­ния.

Партнеры по рынку – потребители, конкуренты, поставщики, продавцы.

Покупатели – организации, которые приобретают в основном товары и услуги, предназначенные для использования в процессе функционирования организации.

Потребители – это индивидуумы, приобретающие товары или услуги для личного потребления.

Потребность – одно из основных понятий маркетинга, которое трактуется как нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.

Рынок – одно из основных понятий маркетинга, совокупность существующих и потенциальных покупателей товара.

Рынок покупателя - это такой рынок, на котором больше власти имеют покупатели и где наиболее активными «деятелями рынка» приходится быть продавцам.

Рынок продавца - это такой рынок, на котором продавцы имеют больше власти и где наиболее активными «деятелями рынка» приходится быть покупателям.

Сбыт продукции - это ее разработка, организация производства, доставка, система гарантийного обслуживания и пр.

Сделка – одно из основных понятий маркетинга, которое является основной единицей измерения в сфере маркетинга. Сделка – это коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами.

Сегментирование – условное деление потребителей на группы, более или менее однородные по интересующим исследователя критериям (пол, возраст, семейное положение, профессия, доход, владение каким-либо предметом (автомобиль, телевизор). Для каждой группы подбирается оптимальная комбинация маркетинг-микса.

Семантическое дифференцирование - метод экспериментальной психосемантики, используемый в исследовании картины мира коллективного и индивидуального субъекта (в маркетинге чаще - потребителя). Оценивается не значение как знание об объекте, а значение, являющееся коннотативным. Однако в маркетинге чаще используют денотативные признаки оцениваемых объектов.

Среда внешняя – элемент в анализе новых возможностей и угроз, поведения других компаний, исследований и идей в области повышения эффективности маркетинговых мероприятий.

Среда внутренняя – элемент в анализе динамики основных показателей деятельности, человеческих отношений, климата в организации.

Товар – одно из основных понятий маркетинга, которое трактуется как все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления (в психологии данному термину прямого аналога нет, т.к. товаром помимо изделий и услуг могут быть личности, места, организации, виды деятельности и идеи).

Триада исследования рынка - оценка состояния рынка, собственных возможностей и поведения конкурента.

Ценности - убеждения о жизни и приемлемом поведении; в них выражаются цели, движущие человеком, и соответствующие способы их достижения.

VALS – (от англ. values and life styles — человеческие ценности и стили жизни) англоязычная аббревиатура системы психографического сегментирования, ориентированной на ценности и стиль жизни (альтернативами являются модели ALO и LOV, где ценности являются основой сегментирования рынка).

*** полную версию можно прочитать, приобретя печатное издание*** http://www. /muhrygina.html

olga@psycho-state.ru



1 SMART - конкретность и специфичность (S), измеримость (M), достижимость (A), реалистичность (R) и временное ограничение (T).

2 Каждое исследование конкретизируется студентом самостоятельно: выбирается объект и предмет исследования (вид (наименование) исследуемого товара, бренда или потребителей определенного продукта и т.д. и т.п.). Например, «История использования психологических приемов в маркетинге зубной пасты» или «Психографическое обоснование поведения потребителей шоколада российского производства».
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10

Похожие:

Курс лекций для студентов психологических факультетов вузов iconКурс лекций
Книга предназначена для студентов старших курсов социологических и экономических факультетов вузов, для аспирантов, преподавателей...
Курс лекций для студентов психологических факультетов вузов iconУчебник для вузов / Под ред. Г. С. Никифорова. 2-е изд., доп и перераб....
Учебник предназначен для студентов и преподавателей факультетов психологии университетов, а также для специалистов, занятых на практике...
Курс лекций для студентов психологических факультетов вузов iconУчебное пособие Л. Б. Шнейдер* Г. В. Вольнова, М. Н. Зыкова психологическое...
Руководство предназначено для студентов и аспирантов, может стать полезным в некоторых случаях для преподавателей психологических...
Курс лекций для студентов психологических факультетов вузов iconУчебник для вузов. Под ред чл корр. Ран, профессора Р. В. Камелина....
Методические указания составлены в соответствии с «Программой по ботанике для студентов фармацевтических вузов и фармацевтических...
Курс лекций для студентов психологических факультетов вузов iconКурс лекций для вузов. Спб.: Лань, М.: Омега-Л, 2004. 224 с
Михайловский В. Н. Концепции современного естествознания( курсов лекций для вузов [Текст]). – Спб.: Ивэсэп, Знание, 1997. – 157 с....
Курс лекций для студентов психологических факультетов вузов iconТема: Зелёная аптека (2-й урок)
Методические указания составлены в соответствии с «Программой по ботанике для студентов фармацевтических вузов и фармацевтических...
Курс лекций для студентов психологических факультетов вузов iconМетодические рекомендации по подготовке рефератОВ, эссе, курсовых...
Мгппу зав кафедрой О. Б. Крушельницкой и доцентом кафедры В. А. Орловым. Рекомендации адресованы студентам психологических факультетов...
Курс лекций для студентов психологических факультетов вузов iconУчебник для вузов. Спб.: Питер, 2008. 583 с: ил. (Серия «Учебник для вузов»)
...
Курс лекций для студентов психологических факультетов вузов iconВ. Л. Кочетков лекарственные растения в традионной китайской медицине. Содержание. Глава 1
Методические указания составлены в соответствии с «Программой по ботанике для студентов фармацевтических вузов и фармацевтических...
Курс лекций для студентов психологических факультетов вузов iconУчебное пособие Москва 2014 министерство образования и науки российской федерации
Учебное пособие предназначено для студентов и преподавателей исторических факультетов, обучающихся по специальности «История», а...
Курс лекций для студентов психологических факультетов вузов iconЭкологическая игра «Охранять природу – значит охранять Родину». Цели
Методические указания составлены в соответствии с «Программой по ботанике для студентов фармацевтических вузов и фармацевтических...
Курс лекций для студентов психологических факультетов вузов icon1. рабочая программа Предлагаемый курс является общепрофессиональной...
Оригинальная рабочая программа разработана на основе примерной программы дисциплины (Н. Н. Мешкова, Е. Ю. Федорович), рекомендованной...
Курс лекций для студентов психологических факультетов вузов iconКурс лекций для студ вузов / под общ ред. А. В. Овруцкого. Спб. Питер,...
Валгина, Н. С. Активные процессы в современном русском языке : учеб пособие для студ вузов / Н. С. Валгина. – М. Логос, 2001. – 302...
Курс лекций для студентов психологических факультетов вузов iconГосударственный стандарт республики Беларусь
Учебник предназначен для студентов и преподавателей факультетов психологии университетов, а также для специалистов, занятых на практике...
Курс лекций для студентов психологических факультетов вузов iconУчебное пособие для студентов (контрольные вопросы, задачи и домашние...
В пособии даны рекомендуемые темы рефератов, примерный перечень вопросов к экзамену и тематика курсовых и квалификационных работ
Курс лекций для студентов психологических факультетов вузов iconУчебное пособие для студентов (контрольные вопросы, задачи и домашние...
В пособии даны рекомендуемые темы рефератов, примерный перечень вопросов к экзамену и тематика курсовых и квалификационных работ


Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
100-bal.ru
Поиск