Практическое занятие № 1
Ассессмент как технология оценки, аттестации и найма персонала
Вопросы для обсуждения:
Ассессмент как технология оценки и аттестации кадров, создания кадрового резерва в организации.
Отличие ассессмента от иных технологий оценки.
Модели ассессмента: диагностическая и компетентностная.
Подготовка к проведению ассессмента.
Этапы проведения ассессмента.
Подготовка экспертов к участию в ассессменте.
Литература:
Баллантайн И., Пова Н. Ассессмент Центр. Полное руководство. – М.: ГИППО, 2008.
Вудраф И. Центры оценки и развития. Определение и оцнка компетенций. – М.: ГИППО, 2005.
де Врис М.Ф. Мистика лидерства: развитие эмоционального интеллекта. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004.
Даринская В.М., Чаплыгин И.Н. Оценка и развитие персонала методом «Ассесмент-центр».- Спб.: Речь, 2008.
Дубиненкова Е.Н. Технологии подбора персонала: искусство находить лучших. - СПб.: Речь, 2012.
Иванова С. Искусство подбора персонала. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.
Иванова С. Мотивация на 100%. А где у него кнопка? – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.
Мартынова А.В. Фасилитация как технология организационного развития и изменений // Организационная психология. – 2011. - №2.
Мейган М. Работа с персоналом : введение в должность / М. Мейган ; пер. с англ. Е. Антоновой. - СПб. : Питер, 2002. - 160 с.
Морозова Г. Психологическое сопровождение организации и персонала. – СПб.: Речь, 2006.
Патоша О.И., Черкасова Л.Л. Роль этнокультурных стереотипов в процессе подбора персонала // Организационная психология. – 2011. - №2.
Паундстоун У. Как сдвинуть гору Фудзи? Подходы ведущих мировых компаний к поиску талантов. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004.
Платонов Ю.П. Психологические портреты персонала: типология и диагностика.- СПб.: Речь, 2003.
Психологические аспекты подбора и проверки персонала / сост. М.А. Литвинцева.- М., 1997.
Роу Р. и др. Подбор персонала в Европе: контекст, перспективы и программа исследования // Организационная психология. – 2012. - №3.
Симоненко С.И., Хренов Д.В. Сказки и были о методах оценки персонала. – М.: Изд-во DeTech, 2010.
Сперроу Пол, Ходкинсон Джерард Компетентная организация: психологический анализ процесса стратегического менеджмента. – М., 2007.
Страдвик Л. Центры оценки и развития. Тренинг наблюдателей. – М.: ГИППО, 2003.
Задания для самостоятельного выполнения:
Страдвик Л. Центры оценки и развития. Тренинг наблюдателей. – М.: ГИППО, 2003. (краткие выписки по вопросам, вынесенным на обсуждение)
Баллантайн И., Пова Н. Ассессмент Центр. Полное руководство. – М.: ГИППО, 2008.(краткие выписки)
Вудраф И. Центры оценки и развития. Определение и оцнка компетенций. – М.: ГИППО, 2005.(доклад)
Практическое занятие № 2
Коучинг и технология его проведения
Вопросы для обсуждения:
Определение, виды, философия и фундаментальные принципы коучинга.
Коучинг как сотрудничество и сопровождение. Основные принципы его проведения.
Основные области применения, задачи, возможности и ограничения коучинга.
Этические стандарты Международной Федерации Коучинга (ICF).
Виды клиентов.
Особенности проведения коуч-сессии.
Формула эффективного коучинга. Модель GROW как базовая структура коуч-сессии.
Литература:
Голви Т.У. Работа как внутренняя игра: фокус, обучение, удовольствие и мобильность на рабочем месте. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.
Данилова М.А., Фролова Е.В. Коучинг: истоки, подходы, перспективы.- СПб.,: Речь, 2003.
Майерс Д. Истинный профессионализм. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.
Максимов Е.В. Коучинг от А до Я. Возможно все.- СПб.: Речь, 2004.
Огнев С.А. Организационное консультирование в стиле коучинг.- СПб.: Речь, 2003.
Поддъяков А.Н. Дисфункции в наставничестве и менеджменте // Организационная психология. – 2011. - №2.
Савкин А.Н., Данилова М.А. Коучинг по-русски: смелость желать.- СПб.: Речь, 2003.
Самольянов О.А. Коучинг до самой сути. Что важно? - СПб.: Речь, 2012.
Харрис Д. Коучинг: личностный рост и успех.- СПб.: Речь, 2003.
Задания для самостоятельного выполнения:
Самольянов О.А. Коучинг до самой сути. Что важно? - СПб.: Речь, 2012. (выписки по вопросам плана)
Данилова М.А., Фролова Е.В. Коучинг: истоки, подходы, перспективы.- СПб.,: Речь, 2003.(краткие выписки)
Практическое занятие № 3
Технологии активного социально-психологического обучения
Вопросы для обсуждения:
Понятие о методах активного социально-психологического обучения.
Три группы методов обучения.
Классификация методов активного обучения.
Методы сообщения учебной информации.
Методы формирования умений и навыков.
Методы совершенствования навыков и умений.
Методы активизации передового опыта, обмена знаниями и опытом.
Активные групповые методы обучения.
Особенности методов обучения.
Литература:
Аминов И.И. Психология делового общения.- М., 2006.
Богданович В.Н. Истории и метафоры в помощь ведущему тренинга. – СПб.: Речь, 2010.
Емельянов С.М. Технологии управления конфликтами.- СПб., 2001.
Емельянов Ю.Н. Активное социально-психологическое обучение. - Л., 1985.
Кобьелл К. Мотивация в стиле ЭКШН: восторг заразителен. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.
Лавриненко Ф.Н. Психология и этика делового общения.- М.: Юнити, 2003.
Линчевский Э.Э. Мастерство управленческого общения.-СПб.: Речь, 2002.
Матяш Н.В. Методы активного социально-психологического обучения - М.: Академия, 2007.
Мищенко Е.Я. Принятие решений в кризисных бизнес-ситуациях: методы сценарного моделирования. - СПб.: Речь, 2012.
Сартан Г.М. Новые технологии управления персоналом.- СПб.: Речь, 2003.
Сидоренко Е.В. Мотивационный тренинг.- СПб.: Речь, 2002.
Фокс Д.Дж. Как стать первоклассным руководителем: правила привлечения и удержания лучших специалистов. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.
Фопель К. Психологические принципы обучения взрослых. – М.: Генезис, 2010.
Чутко Л.С. Синдром менеджера. Эмоциональное выгорание и управление стрессом. - СПб.: Речь, 2012.
Шакирова И.Э. Тренинги для персонала: корпоративные стандарты обучения и оценки. - СПб.: Речь, 2012.
Бакли Р. Теория и практика тренинга / Р. Бакли, Д. Кэйпл ; пер. с англ. А. Татлыбаевой. - 4-е междунар. изд. - СПб. : Питер, 2002. - 352 с.
Авдеев В.В.Управление персоналом : технология формирования команды : учеб. пособие / В. В. Авдеев. - М. : Финансы и статистика, 2003. - 544 с.
Вересов Н.Н. Формула противостояния, или Как устранить конфликт в коллективе : книга для руководителя : учеб.-метод. пособие / Н. Н. Вересов ; РАО, Моск. психол.-соц. ин-т. - 2-е изд., испр. и доп. - М. : Флинта, 2003. - 112 с.
Пахальян В.Э Групповой психологический тренинг : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направ. и спец. психологии / В. Э. Пахальян. - СПб. : Питер, 2006. - 224 с.
Колесникова Г.И. Психологические виды помощи : психопрофилактика, психокоррекция, консультирование : учеб. пособие для студ. вузов / Г. И. Колесникова. - Ростов н/Д : Феникс, 2005. - 350 с.
Ковальчук А. С. Основы имиджелогии и делового общения : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по спец. "Социально-культурная деятельность" / А. С. Ковальчук. - 5-е изд., доп. и перераб. - Ростов н/Д : Феникс, 2007. - 282 с.
Кипнис М. Тренинг межкультурных отношений. Ч. 2 / М. Кипнис. - М. : Ось-89, 2006. - 144 с.
Морозова Н. А. Психологические основы управления коллективом : [учеб. пособие по дисц. "Психол. основы управления коллективом" для курсантов и студентов техн. спец.] / Н. А. Морозова ; Федер. агентство по рыболовству, ФГОУВПО "Мурм. гос. техн. ун-т". - Мурманск : МГТУ, 2010. - 178 с.
Задания для самостоятельного выполнения:
Матяш Н.В. Методы активного социально-психологического обучения - М.: Академия, 2007. (выписки)
Практическое занятие № 4
Технологии психологического воздействия
Вопросы для обсуждения:
Понятие о методах психологического воздействия. Основные методы психологического воздействия
Внушение как метод психологического воздействия, его виды
Убеждение как метод психологического воздействия.
Заражение как метод психологического воздействия.
Манипуляция как психологическое воздействие.
Поощрение и наказание, информирование, пример как способы психологического воздействия.
Литература:
Абрамова С.Г. Психологические механизмы управления и о том, как их использовать.- М.: Известия, 2003.
Бакирова Г.Х. Управление человеческими ресурсами.- СПб.: Речь, 2003.
Бороздина В.Г. Психология делового общения.- М.: Инфра-М, 2002.
Валдовска Э.Л. Общение и социально-психологическая компетентность руководителя.- Рига, 1983.
Вересов Н.Н. Психология управления. – М., 2003.
Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала.- М., 1998.
Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. – М., 1991.
Горанчук В.В. Психология делового общения и управленческих воздействий.- СПб.: Нева, 2003.
Гоулман Д., Бояцис Р., Макки Э. Эмоциональное лидерство: искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.
Джей Р., Темплер Р. Энциклопедия менеджера: алгоритм эффективной работы. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.
Евтихов О.В. Тренинг лидерства.- СПб.: Речь, 2012.
Иванова Е.В. Тренинг управления изменениями в организации. - СПб.: Речь, 2012.
Ковальчук А.С. Основы имеджеологии и делового общения.- Р/на/Дону, 2003
Лебедева Н.М., Лебедева А.А. Организационное консультирование. Гештальт-подход. – СПб.: Речь, 2009.
Михайлова Е.В. Эффективная самопрезентация. - СПб.: Речь, 2012.
Орешкин В.Г. Тренинг формирования имиджа. 13 мастерских имидж-класса. Методическое пособие. - СПб.: Речь, 2012.
Фишер Р., Юрии У. Путь к согласию или переговоры без поражения. – М., 1992.
Задания для самостоятельного выполнения:
Подобрать примеры эффективного убеждающего воздействия, внушения, заражения, манипуляции.
Практическое занятие № 5
Социально-психологический тренинг межличностного взаимодействия
Вопросы для обсуждения:
СПТ межличностного общения: преимущества групповой работы по сравнению с индивидуальной.
Особенности групповой работы.
Формы и методы работы в группах межличностного общения.
Принципы СПТ межличностного общения.
Методы, применяющиеся в ходе СПТ
Особенности организации тренинга в разных возрастных и социальных группах.
Оценка эффективности СПТ межличностного общения.
Литература:
Бакли Р. Теория и практика тренинга / Р. Бакли, Д. Кэйпл ; пер. с англ. А. Татлыбаевой. - 4-е междунар. изд. - СПб. : Питер, 2002. - 352 с.
Бакли Р., Кэйпл Д. Теория и практика тренинга. – СПб.: Питер, 2002.
Баранова Г.В., Кобзева В.В. Посттренинговое сопровождение персонала.- СПб.: Речь, 2003.
Большаков В.Ю. Психотренинг. Социодинамика, игры, упражнения. – СПб., 1994.
Бурякова Е.С. Тренинг «Эффективный рекрутер». - СПб.: Речь, 2012.
Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Деловая риторика.- Р/на/Дону, 2001.
Вересов Н.Н. Формула противостояния, или как устранить конфликт в коллективе. – М., 2003.
Гисберт Б. Руководство по ведению переговоров.-М., 1996
Димитриева З.М. Школа менеджмента. Книга практикующего руководителя и бизнес-тренера. - СПб.: Речь, 2012.
Кипнис М. Тренинг межкультурных отношений. Ч. 2 / М. Кипнис. - М. : Ось-89, 2006. - 144 с.
Марасанов Г.И. Социально-психологический тренинг. - М., 2001.
Мерманн Э. Коммуникация и коммуникабельность: практические рекомендации для открытой коммуникации. – М., 2007.
Мюллер Адреас П. Организационная коммуникация. - М., 2005.
Пахальян В.Э Групповой психологический тренинг : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направ. и спец. психологии / В. Э. Пахальян. - СПб. : Питер, 2006. - 224 с.
Петровская Л.А. Компетентность в общении. Социально-психологический трении. – М.: Изд-во МГУ, 1989.
Петрушин С.В. Психологический тренинг в многочисленной группе. М.: Академический проект, 2004.
Прутченков А.С. Школа жизни: Методические разработки социально-психологических тренингов. - М, 2000.
Пузиков В.Г. Технология ведения тренинга. - СПб.: Речь, 2012.
Сафронова Н.Л. Бизнес-консультирование. Содержание, технологии, приемы и особенности. – СПб.: Речь, 2011.
Сидоренко Е.В. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии. – СПб.: Речь, 2008.
Снетков В.М. Психология коммуникации в организации.- СПб., 2000
Трусь А.А. Кинотренинг: технология и методика видеообсуждения. - СПб.: Речь, 2012.
Фопель К. Сплоченность и толерантность в группе, Психологические игры и упражнения. - М., 2002.
Хрящева Н.Ю. Психогимнастика в тренинге. - СПб, 2000.
Чикер В.А. 18 Программ тренингов: руководство для профессионалов. - СПб.: Речь, 2012.
Шепелева Л.Н. Программы социально-психологических тренингов - СПб. : Питер, 2008. - 160 с.
Задания для самостоятельного выполнения:
Баранова Г.В., Кобзева В.В. Посттренинговое сопровождение персонала.- СПб.: Речь, 2003.(краткие выписки)
Петрушин С.В. Психологический тренинг в многочисленной группе. М.: Академический проект, 2004.(выписки)
Прутченков А.С. Школа жизни: Методические разработки социально-психологических тренингов. - М, 2000. (выписки)
Практическое занятие № 6
Тренинг креативного решения управленческих проблем
Вопросы для обсуждения:
Общая характеристика методов, стимулирующих творчество. Классификация методов.
Понятие креативности.
Возможности эвристического обучения. Классификация методов эвристического обучения
Этапы творческого процесса (подготовка, фрустрация, инкубация, инсайт, разработка).
Тренинг креативности как форма обучения.
редметная основа тренинга креативности (мышления).
Оценка эффективности креативного тренинга.
Литература:
Березина Т.Н. Тренинг интеллектуальных и творческих способностей. –СПб.: Речь, 2010.
Гатанов Ю.Б. Курс развития творческого мышления по методу Дж. Гилфорда и Дж. Рензулли. – СПб., 1999.
Гиппиус С.В. Тренинг развития креативности. Гимнастика чувств. – СПб., 2001.
Грачева Л.В. Тренинг внутренней свободы. Актуализация творческого потенциала. – СПб., 2003.
Кипнис М. Тренинг креативности. – М., 2007.
Петрова Н.П. Творческие решения в бизнесе.- СПб.: Речь, 2004.
|
