№ п/п
|
Наименование темы дисциплины
|
Трудоемкость (часы)
|
Содержание
|
Форми-руемые компе-тенции
|
Результаты освоения (знать, уметь, владеть)
|
Образов.технологии
|
обязат. аудитор-ная наг-рузка
|
СРС
|
МДК 0101 Технология продаж и продвижение турпродукта.
|
64
|
32
|
|
1.
|
Введение.
|
2
|
2
|
Место дисциплины в процессе освоения основной профессиональной образовательной программы. Цели и задачи предмета.
Туризм-это сектор экономики, где клиенту за деньги предоставляются раз-личного вида услуги. Услуга-результат взаимодействия исполнителя и потребителя, а также собственная деятельность по удовлетворению потребности потребителя.
Самостоятельная работа обучающихся: опорный конспект на тему «Основные понятия и определения туризма как сферы деятельности»
|
ОК-1
ОК-4
ОК-9
| Знать: требования предъявляемые турфирмам к качеству услуг
Уметь: организовать своюсамостоятельную работу по изучению основной и дополнительной литературы.
Владеть: навыками сбора и анализа информации.
|
Лекция
|
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
|
Тема 1. Организационно – правовые аспекты туристического бизнеса.
|
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
|
2
2
2
2
2
2
2
|
Основные цели госу-дарственного регулирования туристской деятельности в РФ.
Основные понятия туризма по РФ.
Практическая работа №1.
Структура управления туризмом в России.
Самостоятельная работа обучающихся: доклад на тему «Международное регулирование туристской деятельности»
Самостоятельная работа обучающихся: реферат на тему «Туристская политика государства».
Права туристских организаций. Права и обязанности туристов.
Практическая работа №2.
Права и обязанности турфирм и туристов
Защита прав и интересов потребителя в туризме.
Организация работы туроператора, турагента. Типы работы туроператоров.
Практическая работа №3
Организация работы туроператора по разработке тура.
Основные функции российского туроператора по направлениям, по приему.
Функции и технология работы туристских агентств.
Практическая работа №4
Туроператорская и турагентская деятельность.
Самостоятельная работа обучающихся: реферат на тему «Роль туроператора и турагента на туристском рынке».
Самостоятельная работа обучающихся: доклад на тему «Развитие и регулиро-вание туристской деятельности в России»
Статистика прибытий (отбытий). Статистика туристских доходов и расходов.
Термины, обозначения и сокращения, принятые в туризме.
Практическая работа №5
Термины, обозначения и сокращения, принятые в туризме.
Самостоятельная работа обучающихся: доклад на тему «Воздействие туризма на экономику.»
Анализ въездного и выездного международного туризма Республики Адыгея.
Самостоятельная работа обучающихся: доклад на тему «Маркетинговая деятельность в международном туризме»
Самостоятельная работа обучающихся: реферат на тему «Формы спроса на туризм».
|
ОК-1
ОК- 4
ОК-8
ПК 1.1
ПК 1.2
| Знать: требованияроссийского законо-дательства к инфор-мации, предоставляемой потребителю, правилам реализации туристского продукта; типы работы туроператоров; статистику по туризму, профессиональную терминологию и принятые в туризме аббревиатуры.
Уметь: определятьи анализировать потреб-ности заказчика; выбирать оптимальный туристс-кийпродукт; определять и анализировать профессиональную терминологию принятую в туризме; : выбирать оптимальный туристский продукт; проводить маркетинговые исследования;
разрабатывать и формировать рекламные материалы; определять и анализировать потребности заказчика;
Владеть: навыками сбора и анализа информации.
|
Комбинированный урок.
Комбинированный урок.
Выполнение практической работы
Комбинированный урок.
Выполнение практической работы
Комбинированный урок.
Комбинированный урок.
Выполнение практической работы
Комбинированный урок.
Комбинированный урок.
Выполнение практической работы
Комбинированный урок.
Комбинированный урок.
Выполнение практической работы
Комбинированный урок.
|
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
|
Тема 2. Технология предреализационных процессов в сфере туризма.
|
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
|
2
2
2
2
2
2
2
2
2
|
Характеристика турпродукта. Классификация основных элементов турпродукта.
Классификация предприятий, производящих продукты и услуги для туристов.
Практическая работа №6.
Туристский продукт.
Самостоятельная работа обучающихся: доклад на тему «История развития туризма»
Ценообразование в туризме. Структура цены на тур-продукт.
Практическая работа №7. Расчет стоимости тур-продукт.
Самостоятельная работа обучающихся: реферат на тему «Маркетинговая ценовая стратегия туристской компании».
Самостоятельная работа обучающихся: реферат на тему «Маркетинговая ценовая стратегия туристской компании».
Самостоятельная работа обучающихся: реферат на тему «Маркетинг рынка потребителей туристских услуг»
Маркетинговые мероприятия. Маркетинговая деятельность.
Виды и цели исследований.
Методы сбора информации.
Самостоятельная работа обучающихся: доклад на тему «Маркетинговые исследования конкурентов»
Самостоятельная работа обучающихся: реферат на тему «Элементы маркетинговой стратегии туристских предприятий России»
Информативная, увещательная, напоминающая реклама.
Практическая работа №8
Виды туристской рекламы.
Этапы создания рекламно-информационного продукта.
Практическая работа №9
Создание рекламного продукта.
Самостоятельная работа обучающихся: доклад на тему «Пропаганда в комплексе маркетинговых коммуникаций».
Основные рекламные средства их достоинства и недостатки.
Самостоятельная работа обучающихся: реферат на тему «Эффективность современных видов рекламы»
Виды деятельности человека во время отдыха.
Виды рекреационных ресурсов. Классификация природных рекреационных ресурсов.
Климатические, гидрологические, энерго-информационные, флористические, фаунистические.
Практическая работа №10. Классификация природных рекреационных ресурсов
Самостоятельная работа обучающихся: реферат на тему «Продвижение российского туристского продукта на зарубежных рынках»
|
ОК-1
ОК-4
ОК-5
ОК-8
ПК 1.2
ПК 1.3
| Знать: характеристики турпродукта и методики расчета его стоимоститурпродукта; основы маркетинга и приемы маркетинговых исследований; виды рекламного продукта, технологию его разработки; структуру рекреационных потребностей; Уметь: расчетом стоимость на турпродукт; проводить маркетинговые исследования.
Владеть: навыками сбора и анализа информации.
|
Комбинированный урок
Комбинированный урок.
Выполнение практической работы
Комбинированный урок.
Выполнение практической работы
Комбинированный урок.
Комбинированный урок.
Комбинированный урок.
Выполнение практической работы
Комбинированный урок.
Выполнение практической работы
.
Комбинированный урок.
Комбинированный урок.
Комбинированный урок.
Комбинированный урок.
Выполнение практической работы
|
МДК 0102 Технология и организация турагентской деятельности.
|
64
|
32
|
|
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
|
Тема 1. Исследование туристского рынка.
|
4
2
2
2
2
2
2
|
2
2
|
Информационные технологии в туризме.
Технология использования базы данных в туризме.
Поисковые системы и каталоги полезных серверов.
Практическое
занятие № 1. Оценка эффективности применения информационных технологий в туризме.
Практическое
занятие № 2. Расчет дохода гостиницы.
Практическое
занятие № 3. Расчет дохода турфирмы.
Практическое
занятие № 4. Туристические порталы России.
Самостоятельная работа обучающихся: доклад на тему «Объект туристского интереса».
Самостоятельная работа обучающихся: составление плана-конспекта на тему «Классификация туристских расходов».
Самостоятельная работа обучающихся: составление плана-конспекта на тему «Сезонные колебания на рынке туризма».
Самостоятельная работа обучающихся: доклад на тему «Объем туристского потока, количество туродней».
|
ОК-2
ОК-4
ОК-5
ПК-1.2
ПК-1.3
ПК-3.1
|
Знать: понятие информационных технологий; сущность электронной почты, Е – mail, он-лайн; характеристики систем бронирования; сущность мини – презентаций; практика создания web – сайтов; характеристики сайтов «Вокруг света», «Путешествия», туристские порталы; формирование турпродукта с использованием базы данных; программное обеспечение автоматизации работы турагента; сущность формулы расчета стоимости тура; единая база цен туроператоров; полезные серверы и поисковые системы.
Уметь: оценивать эффективность применения информационных технологий в туризме; оформлять документацию по расчету дохода гостиницы и турфирмы; проводить мониторинг туристских порталов.
Владеть: навыками сбора и анализа информации.
|
Комбинированный урок.
Выполнение практической работы
|
41.
42.
43.
44.
45.
46.
47.
48.
49.
50.
51.
52.
53.
54.
55.
56.
|
Тема 2. Международное регулирование туризма.
|
2
2
2
2
2
4
2
2
2
2
4
4
2
|
2
2
2
2
2
2
2
2
|
Понятие и содержание туристских формальностей.
Общие вопросы регулирования туризма в мире.
Паспортные формальности.
Понятие «Green – card».
Визовые правила.
Перечень стран, имеющих режим безвизового и визового въезда граждан РФ.
Единое туристское пространство – Шенгенское соглашение.
Правила получения шенгенской визы.
Чаевые: восточный «бакшиш» и западный «тип».
Правила поведения в зарубежной поездке.
Практическое
занятие № 5. Требования консульств зарубежных стран для оформления визы.
Практическое
занятие № 6. Пакет документов, предоставляемых для оформления визы.
Практическое
занятие № 7. Этикет и методы эффективного общения в зарубежной поездке.
Самостоятельная работа обучающихся: реферат на тему «Туристские расходы».
Самостоятельная работа обучающихся: составление плана-конспекта на тему «Внутренние доходы».
Самостоятельная работа обучающихся: доклад на тему«Материально-техническая база туризма».
Самостоятельная работа обучающихся: реферат на тему «Финансово-экономическая деятельность туристского предприятия».
Самостоятельная работа обучающихся: составление плана-конспекта на тему «Состояние и развитие международного туризма».
Самостоятельная работа обучающихся: составление плана-конспекта на тему «Межстановое сопоставление показателей».
Самостоятельная работа обучающихся: реферат на тему «Создание информационного фонда в туризме».
Самостоятельная работа обучающихся: доклад на тему«Банк готовых документов».
|
ОК-3
ОК-5
ОК-9
ПК-1.2
ПК-1.3
ПК-1.4
ПК-1.5
ПК-1.6
ПК-2.5
ПК-3.4
|
Знать:понятие туристских формальностей; сущность «туристского треугольника»; определение заграничного паспорта; паспортные формальности; понятие «Грин-кард»; сущность визы; визовые формальности; требования посольств при подаче заявления на выдачу визы; сущность визовой анкеты; причины отказа в выдаче визы; перечень стран, имеющих безвизовый и визовый въезд граждан РФ; единое туристское пространство – Шенгенское соглашение; правила получения Шенгенской визы; правила поведения в зарубежной поездке.
Уметь: проводить мониторинг информации о требованиях консульств зарубежных стран; предоставлять пакет документов, необходимых для получения виз; оформлять анкету для получения визы; взаимодействовать с потребителями с соблюдением делового этикета в зарубежной поездке.
Владеть: навыками работы с каждым типом потребителей.
|
Комбинированный урок.
Выполнение практической работы
|
57.
58.
59.
60.
61.
62.
63.
64.
|
Тема 3. Технология и документальное обеспечение туристской деятельности.
|
2
2
2
2
2
2
2
2
|
2
2
2
2
|
Документооборот в туризме.
Турагентская деятельность через посреднический договор.
Применение бланков строгой отчетности.
Система электронного документооборота.
Практическое
занятие № 8. Преимущества электронного делопроизводства.
Практическое
занятие № 9. Составление бланков документов.
Практическое
занятие № 10. Порядок заполнения формы бланка строгой отчетности «ТУР-1».
Практическое
занятие № 11. Технология и организация турагентской деятельности.
Самостоятельная работа обучающихся: составление плана-конспекта на тему «Сферы взаимодействия туризма на экономику страны в целом».
Самостоятельная работа обучающихся: реферат на тему«Этапы разработки программы продвижения туристского предприятия».
Самостоятельная работа обучающихся: доклад на тему «Формы маркетинговых коммуникаций, используемых при организации продвижения туристского предприятия».
Самостоятельная работа обучающихся: составление плана-конспекта на тему «Роль рыночных исследований в процессе управления деятельностью туристского предприятия».
|
ОК-2
ОК-4
ОК-5
ПК-1.2
ПК-1.3
ПК-1.4
ПК-1.5
ПК-1.7
ПК-2.6
ПК-3.3
ПК-4.3
|
Знать: понятие документооборота туристской организации; организация бухгалтерского учета; сущность учетной политики турфирмы; понятие первичных документов; документооборот между туроператором и турагентом; документооборот между турагентом и туристом; договор комиссии; договор поручения; сущность агентского договора; бланк строгой отчетности – туристская путевка; продажа авиа-, железнодорожных билетов через Интернет; субагентский договор.
Система электронного документооборота; функции сотрудников в системе электронного документооборота; преимущества автоматизации бизнес – процессов; программные продукты автоматизации бизнес – процессов.
Уметь: проводить мониторинг электронного документооборота; составлять бланки строгой отчетности, вести учет и обеспечение хранения бланков.
Владеть: навыками сбора и анализа информации.
|
Комбинированный урок.
Выполнение практической работы.
|
Итого:
|
128
|
64
|
|
|
в том числе:
теоретические
ПЗ
|
82
46
|
|
