РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
по дисциплине «ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»
направление 080200.62 МЕНЕДЖМЕНТ
Нижневартовск 2013
Часов по ГОСу (из РУП)
|
68
|
Часов по учебному плану
|
68
|
Часов по рабочей программе
|
68
|
Часов на самостоятельную работу по РУП
|
56
|
Часов на самостоятельную работу по РПД
|
56
|
Распределение часов дисциплины по семестрам
Вид занятии
|
Срок обучения, форма
|
4 года, очное
|
5 лет, заочное
|
3 года, заочное
(на базе ВПО)
|
3 года, заочное
(на базе СПО)
|
№ семестров
|
семестр 6
|
семестр 4
|
семестр 2
|
семестр2
|
Лекции
|
16
|
4
|
4
|
4
|
Лабораторные
|
|
|
|
|
Практические
|
16
|
4
|
4
|
4
|
КСР
|
|
|
|
|
Аудиторные занятия
|
32
|
8
|
8
|
8
|
Самостоятельная работа
|
36
|
56
|
56
|
56
|
Итого
|
|
|
|
|
Программу составил: Гурбанов Адил Гурбан оглы, старший преподаватель кафедры ОГ и СЭД.
Рабочая программа дисциплины «Поведение потребителей» составлена на основании:
а) Федерального государственного образовательного стандарта ВПО по направлению подготовки 080200 МЕНЕДЖМЕНТ от 20 мая 2010 г. N 544;
б) Рабочего учебного плана
Направление 080200.62 «Менеджмент». Разработан в соответствии с Федеральным образовательным стандартом высшего профессионального образования от 20 мая 2010 г. N 544 (от 21 декабря 2009 г. N 747). Приказ ректора ИБП от 25.05.2011.
Рабочая программа одобрена на заседании кафедры
Протокол № г.
Зав. кафедрой Меньшикова Е.В.
Рабочая программ пересмотрена, обсуждена и одобрена для исполнения в 2013/2014 учебном году на заседании кафедры
Протокол № г.
Зав. кафедрой Меньшикова Е.В.
1. Тематическая карта дисциплины
1.1. Очное отделение
|
ТЕМА И СОДЕРЖАНИЕ
|
Форма изучения материалов (лекции, практические занятия, семинарские занятия, лабораторные работы, самостоятельная работа)
|
Кол-во
часов
|
Меж-предметные
связи
|
Иннова-
ционные методы в обучении
|
Интерактивная форма
|
Основная и дополнительная литература (с указанием номеров глав и параграфов), рекомендуемая студентам
|
Задания по самостоятельной работе студентов (СРС) с указанием литературы, номеров задач
|
Кол-во
часов
|
Формы
контроля СРС (коллоквиумы, контрольные работы, компьютерные тесты и т.п.), КСР (контроль самостоятельной работы)
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
11
|
1
|
Тема 1 Современные теории в исследовании поведения потребителей
|
Лекция
|
1
|
Менеджмент, Маркетинг
|
программа Power Point
|
дисскусия
|
См. «Основная литература,
«Дополнительная литература
|
См. перечень тем СРС
|
3
|
Опрос,
рефераты
|
2
|
Тема 2 Сущность потребительского поведения
|
Лекция
ПР
|
2
2
|
Менеджмент, Маркетинг
|
анализ конкретных ситуаций, метод контрольных вопросов программа Power Point
|
дисскусия
|
См. «Основная литература,
«Дополнительная литература
|
См. перечень тем СРС
|
3
|
Опрос, рефераты, выступление, контрольные работы
|
3
|
Тема 3 Система потребностей, принципы и методы ее изучения. Мотивация индивидуального потребителя. Формирование поведения потребителей
|
Лекция
ПР
|
3
3
|
Менеджмент, Маркетинг
|
анализ конкретных ситуаций, метод контрольных вопросов программа Power Point
|
дисскусия
|
См.
«Основная литература,
«Дополнительная литература
|
См. перечень тем СРС
|
5
|
Освоение теоретических источников, интерпретация концепций и применение их результатов
|
4
|
Тема 4 Факторы внешнего окружения потребителя. Внутренние факторы: личностные и психологические
|
Лекция
ПР
|
2
3
|
Менеджмент, Маркетинг
|
анализ конкретных ситуаций, метод контрольных вопросов программа Power Point
|
дисскусия
|
См.
«Основная литература,
«Дополнительная литература
|
См. перечень тем СРС
|
5
|
Опрос, рефераты, выступление, контрольные работы
|
5
|
Тема 5 Типология потребителей
|
Лекция
ПР
|
2
2
|
Менеджмент, Маркетинг
|
анализ конкретных ситуаций, метод контрольных вопросов программа Power Point
|
Разбор конкретных ситуаций
|
См.
«Основная литература,
«Дополнительная литература
|
См. перечень тем СРС
|
5
|
Освоение теоретических источников, интерпретация концепций и применение их результатов
|
6
|
Тема 6 Процесс принятия решения о покупке. Основные компоненты предпокупочной оценки вариантов выбора. Процесс принятия решения о закупках
|
Лекция
ПР
|
2
2
|
Менеджмент, Маркетинг
|
анализ конкретных ситуаций, метод контрольных вопросов программа Power Point
|
дисскусия
|
См.
«Основная литература,
«Дополнительная литература
|
См. перечень тем СРС
|
5
|
Опрос, рефераты, выступление, контрольные работы
|
7
|
Тема 7 Основные мероприятия по стимулированию поведения потребителей Роль маркетинговой коммуникации в моделировании поведения потребителей
|
Лекция
ПР
|
2
2
|
Менеджмент, Маркетинг
|
анализ конкретных ситуаций, метод контрольных вопросов программа Power Point
|
Разбор конкретных ситуаций
|
См.
«Основная литература,
«Дополнительная литература
|
См. перечень тем СРС
|
5
|
Опрос, рефераты, выступление, контрольные работы
|
8
|
Тема 8 Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей
|
Лекция
ПР
|
2
2
|
Менеджмент, Маркетинг
|
анализ конкретных ситуаций, метод контрольных вопросов программа Power Point
|
дисскусия
|
См.
«Основная литература,
«Дополнительная литература
|
См. перечень тем СРС
|
5
|
Опрос, рефераты,выступление,
контрольная работа
|
|
Всего часов
|
|
16/16
|
|
|
|
|
|
36
|
|
1.2. Заочное обучение (3, 5 лет)
|
ТЕМА И СОДЕРЖАНИЕ
|
Форма изучения материалов (лекции, практические занятия, семинарские занятия, лабораторные работы, самостоятельная работа)
|
Кол-во
часов
|
Меж-предметные
связи
|
Иннова-
ционные методы в обучении
|
Интерактивная форма
|
Основная и дополнительная литература (с указанием номеров глав и параграфов), рекомендуемая студентам
|
Задания по самостоятельной работе студентов (СРС) с указанием литературы, номеров задач
|
Кол-во
часов
|
Формы
контроля СРС (коллоквиумы, контрольные работы, компьютерные тесты и т.п.), КСР (контроль самостоятельной работы)
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
11
|
1
|
Тема 1 Современные теории в исследовании поведения потребителей
|
СРС
|
|
Менеджмент, Маркетинг
|
программа Power Point
|
дисскусия
|
См.
«Основная литература»,
«Дополнительная литература»
|
См. перечень тем СРС
|
3
|
Опрос,
рефераты
|
2
|
Тема 2 Сущность потребительского поведения
|
СРС
|
|
Менеджмент, Маркетинг
|
анализ конкретных ситуаций, метод контрольных вопросов программа Power Point
|
дисскусия
|
См.
«Основная литература»,
«Дополнительная литература»
|
См. перечень тем СРС
|
3
|
Опрос, рефераты, выступление, деловые игры
|
3
|
Тема 3 Система потребностей, принципы и методы ее изучения. Мотивация индивидуального потребителя. Формирование поведения потребителей
|
Лекция
|
1
|
Менеджмент, Маркетинг
|
анализ конкретных ситуаций, метод контрольных вопросов программа Power Point
|
дисскусия
|
См.
«Основная литература»,
«Дополнительная литература»
|
См. перечень тем СРС
|
10
|
Опрос, рефераты, выступление, деловые игры
|
4
|
Тема 4 Факторы внешнего окружения потребителя. Внутренние факторы: личностные и психологические
|
Лекция
ПР
|
1
1
|
Менеджмент, Маркетинг
|
анализ конкретных ситуаций, метод контрольных вопросов программа Power Point
|
дисскусия
|
См.
«Основная литература»,
«Дополнительная литература»
|
См. перечень тем СРС
|
5
|
Освоение теоретических источников, интерпретация концепций и применение их результатов
|
5
|
Тема 5 Типология потребителей
|
Лекция
ПР
|
1
1
|
Менеджмент, Маркетинг
|
анализ конкретных ситуаций, метод контрольных вопросов программа Power Point
|
Разбор конкретных ситуаций
|
См.
«Основная литература»,
«Дополнительная литература»
|
См. перечень тем СРС
|
5
|
Освоение теоретических источников, интерпретация концепций и применение их результатов
|
6
|
Тема 6 Процесс принятия решения о покупке. Основные компоненты предпокупочной оценки вариантов выбора. Процесс принятия решения о закупках
|
Лекция
|
1
|
Менеджмент, Маркетинг
|
анализ конкретных ситуаций, метод контрольных вопросов программа Power Point
|
дисскусия
|
См.
«Основная литература»,
«Дополнительная литература»
|
См. перечень тем СРС
|
10
|
Освоение теоретических источников, интерпретация концепций и применение их результатов
|
7
|
Тема 7 Основные мероприятия по стимулированию поведения потребителей Роль маркетинговой коммуникации в моделировании поведения потребителей
|
ПР
|
1
|
Менеджмент, Маркетинг
|
анализ конкретных ситуаций, метод контрольных вопросов программа Power Point
|
Разбор конкретных ситуаций
|
См.
«Основная литература»,
«Дополнительная литература»
|
См. перечень тем СРС
|
10
|
Освоение теоретических источников, интерпретация концепций и применение их результатов
|
8.
|
Тема 8 Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей
|
ПР
|
1
|
Менеджмент, Маркетинг
|
анализ конкретных ситуаций, метод контрольных вопросов программа Power Point
|
дисскусия
|
См.
«Основная литература»,
«Дополнительная литература»
|
См. перечень тем СРС
|
10
|
Освоение теоретических источников, интерпретация концепций и применение их результатов
|
|
Всего часов
|
|
4/4
|
|
|
|
|
|
56
|
|
|
