«поведение потребителей»

ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ

Семинарское занятие 1

1. 
   Объект и предмет исследования.
   
2. 
   История вопроса.
   
3. 
   Терминологические особенности понятий «потребитель», «поведение потребителей», «маркетинг».
   
4. 
   Основная научная парадигма дисциплины «Поведение потребителей».
   
5. 
   Суть понятия «Маркетинговая революция».
   
6. 
   Связь потребителя и маркетинговой политики.
   

1. 
   Понятие «культура» и «кросс-культура».
   
2. 
   Проблемы демографии. Влияние демографической ситуации на поведение потребителей.
   
3. 
   Содержание понятий «модерн», «постмодерн». Модернистское и постмодернистское мировоззрение.
   
4. 
   Особенности поведения на потребительском рынке в период модерна и постмодерна.
   

1. 
   Права и обязанности потребителя.
   
2. 
   Марксистский закон возвышения потребностей.
   
3. 
   Теория Маслоу и её значение.
   
4. 
   Сегментация рынка.
   
5. 
   Осознанные потребности и оценочные критерии.
   

1. 
   Физический пол. Социальный пол. Понятие «гендер».
   
2. 
   Подставное потребление.
   
3. 
   Конструирование гендерных различий.
   
4. 
   Понятие «субкультура» и «контркультура».
   
5. 
   Значение феминизма в современном мире.
   

1. 
   Социальный акт, поведение.
   
2. 
   Фазисные особенности потребления. Импульс. Перцепция. Манипуляция. Консуммация.
   
3. 
   Непосредственное и косвенное социальное действие.
   
4. 
   Формы социального действия. Негатив. Позитив. Воздержание. Терпение.
   
5. 
   Типология социальных действий по цели: инструментальное, ценностно-ориентированное, игровое, аффективное.
   
6. 
   Понятие «естественный человек».
   
7. 
   Типологические механизмы принятия решений: рациональное, иррациональное, традиционное.
   

1. 
   Персональные ценности,
   
2. 
   Жизненный стиль,
   
3. 
   Ресурсы потребителя.
   
4. 
   Глобальные рынки и культурные ценности.
   

1. 
   Реклама как потребление.
   
2. 
   Связь эмоций индивида с рекламной продукцией.
   
3. 
   Виды рекламы.
   
4. 
   История рекламного дела в России.
   
5. 
   Реклама в Барнауле и ее особенности.
   

1. 
   Общие представления о потребительском поведении.
   
2. 
   Поведение потребителей как область знаний.
   
3. 
   Стратегия маркетинга и поведение потребителей.
   

1. 
   Факторы внешнего воздействия на потребительское поведение.
   
2. 
   Внутренние переменные поведения потребителей.
   
3. 
   Мотивационные теории в процессе анализа потребительских предпочтений.
   

1. 
   Роль сегментации при исследовании потребительского поведения.
   
2. 
   Критерии выбора сегментов и определение исследовательских квот.
   
3. 
   Использование сегментации при позиционировании продукта.
   

1. 
   Дифференциация процессов принятия решений.
   
2. 
   Факторы, оказывающие влияние на решение проблемы.
   
3. 
   Моделирование процесса принятия решений потребителем.