Экономики, статистики и информатки
Скачать 3.15 Mb.
|
Специфика проблемной беседы Проблемная беседа – это разговор о делах насущных, нахождения ответов на вопрос «Что делать»? «Как поступить наилучшим образом для решения конкретных задач»? Это чаще всего своего рода совещание или дискуссия на конкретную жизненную тему, «мозговой штурм», обмен опытом или предложениями, а также просьбы о помощи. Вернемся к классике. Незнайка и его друзья летят на воздушном шаре, надутом горячим воздухом. Ветер быстро гнал шар над облаками, но скоро все заметили, что шар стал опускаться.
Авоська быстро схватил мешок с песком и бросил вниз.
Он развязал другой мешок и высыпал песок прямо в корзину. Здесь, в сравнении с предыдущим случаем, совершенно иная жизненная и, соответственно, иная речевая ситуация. Здесь нет места фантазиям и абстракции, - каждая фраза побуждает к действию – немедленному и жизненно важному. Привязка к житейской конкретике – вот главная черта всех заседаний, совещаний, собраний, семейных советов и иных проблемных бесед. Истинность их решений поверяется практикой (не всегда мгновенно, как в приведенном случае, но зато уж всегда наверняка). Если есть время рассуждать, можно применить и индукцию, и дедукцию, смотря по степени согласия аудитории с утверждениями оратора. Знайка в виду явного цейтнота и бесспорности своего авторитета с успехом использовал директивный метод воздействия на публику. Ознакомительная или «выпытывающая» беседа Ознакомительная, или разведочная беседа представляет собой, прежде всего, размен информации: что вы хотите узнать о незнакомце и что готовы сообщить ему о себе? Начинают обычно с исходных анкетных данных. Далее – сфера интересов собеседника. Важно почувствовать запретные темы, которые могут нанести ущерб ему или вам - натолкнувшись на такую тему, сразу же сверните на другой путь. При малейшем сомнении лучше всего промолчать. Следует быть не более откровенным с незнакомцем, чем он с вами. И помнить: люди не любят, когда им лезут в душу, и если собеседник поступает подобным образом, ему нужно дать не требуемый у вас чересчур откровенный ответ, а ответ красивый «цветистый» (фигура ухода). При необходимости объяснить напрямик, почему вы так поступаете. Скользкие темы необходимо обрывать на самой ранней фазе. Чем круче и рискованнее разговор, тем учтивее он должен быть по форме. В острых и сомнительных ситуациях главная, а подчас единственная цель – не попасть в беду. И хороший язык нередко спасает здесь своего обладателя. Вот как разговаривал Гекльберри Финн с незнакомой женщиной, к которой он явился за городскими новостями, скрываясь вместе с беглым рабом – негром Джимом от чужих глаз:
Я сел. Она оглядела меня с ног до головы своими маленькими блестящими глазками и спросила:
[Несколько минут спустя женщина повторила вопрос:]
Кажется, в первый раз я сказал не «Мэри», а как-то по-другому, так что я не смотрел на нее; я, кажется, сказал «Сара». Она меня вроде как приперла к стене, и по глазам это, должно быть, было видно, - вот я и боялся на нее взглянуть. Мне хотелось, чтобы старуха еще что-нибудь сказала: чем дольше она молчала, тем хуже я себя чувствовал. Тут она и говорит:
Теперь мне стало легче, но все-таки хотелось удрать. Взглянуть на нее я не решался. Ну, тут она начала говорить, какие нынче тяжелые времена, и как им плохо живется, и что крысы обнаглели и разгуливают по всему дому, словно они тут хозяева, и еще много рассказывала, так что мне совсем полегчало. [Еще несколько минут спустя:]
Я даже весь затрясся и прямо не знал, как мне быть. Однако сказал:
[Геку пришлось выдумать о себе новую историю, что он сирота, воспитанник жадного фермера, и подвергнуться новой проверке:]
М.Твен. Приключения Гекльберри Финна. Эта взаимно-ознакомительная беседа отличается исключительной динамичностью, дискурсивностью, изобилует периодами ложного затишья, призванными расслабить внимание собеседника, словесными ловушками, изощренными тестами, вопросами-выпадами и довольно гибкими уходами от них. Примечательно, что, несмотря на ряд тактических неудач, Гек в конце концов все же успешно «вывернулся». Приблизив свою легенду к действительности, узнал о готовящейся облаве. Светская или салонная беседа Светская или салонная беседа – во многом вынужденный разговорный жанр: здесь неплохую услугу оказывают всевозможные пособия по этикету, и, разумеется, альтруистическая стратегия. Главное – создать атмосферу хотя бы внешней беззаботности, разгрузки от повседневной суеты. Во многих салонах так и уславливаются: «о неприятностях не говорим!». И в этом, несомненно, есть определенный смысл. Если в компании есть близкие друзья, то у них светская беседа практически сразу же переходит в дружескую беседу, к которой посторонним нелегко присоединиться. В итоге общество дробится на мелкие группы, чему не всегда есть смысл препятствовать. Однако если хозяева салона почему-либо считают необходимым «разговорить» непременно всех, тут светские правила должны вступить в полную силу. Ключевым принципом в этих условиях должна стать альтруистическая стратегия в своем минимальном варианте – учтивость, такт, уважение к собеседнику, хотя бы простейшее внимание к нему, а уж дальше зоны взаимных интересов определятся сами собой. В светской беседе особое место занимает выбор темы, – задача, для других видов речевого действия, вообще говоря, не актуальная. Темы диктует жизнь, и в львиной доле случаев думать приходится лишь о том, что и как сказать в рамках данной темы. Если говорить не о чем, то лучший выход – молчание. Но в светском салоне молчать не положено, и выбор темы беседы становится первоочередной задачей. Хорошо, если этим озаботятся гостеприимные хозяева, начинающие разговор сами или предлагающие сделать это кому-либо из толково владеющих словом гостей - «Иван Андреевич, расскажите нам, пожалуйста, о вашем путешествии по Бермудскому треугольнику. Как вам удалось вернуться оттуда целым и невредимым?». А если беседа пущена на самотек? В светской беседе часто проявляются несовершенные модели диалога. Одни собеседники «стрекочут» вопросами, словно пулемет, едва выслушивая ответы. Другие хнычут, бранят все и вся, и если собеседник такой же, то поначалу возникает впечатление гармонии, но в итоге в душе остается горький осадок безысходности. Третьи сверх меры углубляются в интимные темы, нарушая личностный суверенитет - одни делает это по охоте, другие – вынужденно. Четвертые сплетничают об общих знакомых или сообщают «жареные факты», что сначала возбуждает, а затем истощает нервную систему. Пятые «травят» бесконечные анекдоты или случаи из своей жизни, успевая всем изрядно надоесть. Шестые, обычно нервные и мнительные люди, впадают в «судорожную говорливость», перескакивают с темы на тему, лишь бы не прослыть молчаливым букой. Вспомним гоголевского Манилова - «В первую минуту разговора с ним не можешь не сказать: «Какой приятный и добрый человек!» В следующую за тем минуту ничего не скажешь, а в третью скажешь: «Черт знает что такое!» – и отойдешь подальше; если ж не отойдешь, почувствуешь скуку смертельную». Лучше всего поступают седьмые: заводя разговор на абстрактную, никого не задевающую, но потенциально интересную тему (древние цивилизации, экстрасенсы, народная медицина, НЛО и т.п.), они затем по реакции собеседников уточняют ее и вводят словесное общение в приятное для всех русло. Отечественная классика богата изложениями светских бесед, во время которых, как бы случайно, всплывают важные для героев (и, разумеется, для читателей) личные и общественные темы. Блистательнейшие примеры – «Горе от ума» А.С.Грибоедова, «Ревизор» Н.В.Гоголя, романы Л.Н.Толстого, И.С.Тургенева, Ф.М.Достоевского. Здесь уместно процитировать несколько реплик из драмы М.Ю.Лермонтова «Маскарад»: Шприх. Я вас знаю. Арбенин. Помнится, что нам Встречаться не случалось. Шприх. По рассказам. И столько я о вас слыхал того-сего, Что познакомиться давным-давно желаю. Арбенин Про вас я не слыхал, к несчастью, ничего, Но многое от вас, конечно, я узнаю. *** Он мне не нравится… Видал я много рож, А этакой не выдумать нарочно; Улыбка злобная, глаза… стеклярус точно, Взглянуть – не человек – а с чертом не похож. Казарин. Эх, братец мой – что вид наружный? Пусть будет хоть сам черт!.. да человек он нужный, Лишь адресуйся – одолжит. Деловая беседа Без деловой беседы немыслим ни менеджмент, ни маркетинг, ни бизнес вообще. Деловая беседа, по своей сути, ничто иное, как переговоры, торг, размен уступок при поиске общих элементов в заведомо различных интересах. Цель деловой беседы – выявить это общее, четко оформить и закрепить в той или иной форме договора. В этом виде беседы необходимо:
Замечательную серию деловых бесед привел в «Мертвых душах» Н.В.Гоголь Вот как разговаривает Чичиков с Плюшкиным:
Чичиков постарался объяснить, что его соболезнования совсем не такого рода, как капитанские, и что он не пустыми словами, а делом готов доказать его и, не откладывая дела долее, без всяких обиняков, тут же изъявил готовность принять на себя обязанность платить подати за всех крестьян, умерших такими несчастными случаями. Предложение, казалось, совершенно изумило Плюшкина. Он, вытаращив глаза, долго смотрел на него и наконец спросил: -Да вы, батюшка, не служили ли в военной службе? - Нет, - отвечал Чичиков довольно лукаво, - служил по статской. - По статской? – повторил Плюшкин и стал жевать губами, как будто что-нибудь кушал. – Да ведь как же? Ведь это вам самим-то в убыток? - Для удовольствия вашего готов и на убыток. - Ах, батюшка! ах, благодетель мой! – воскликнул Плюшкин… Вот утешили старика! Ах, господи ты мой! ах, святители вы мои!.. – Далее Плюшкин и говорить не мог. Но не прошло и минуты, как эта радость, так мгновенно показавшаяся на деревянном лице его, так же мгновенно и прошла, будто ее вовсе не бывало, и лицо его вновь приняло заботливое выражение. Он даже утерся платком и, свернувши его в комок, стал им возить себя по верхней губе.
Н.В.Гоголь. Мертвые души. Том I. В этом разговоре, равно как и в беседах Чичикова с другими владельцами мертвых душ, отчетливо прослеживается высокая степень подготовленности одной из сторон при полнейшей неготовности другой. И именно из этой разницы Чичиков всякий раз извлекает немалую выгоду. Он ни в чем не перечит своим собеседникам, проявляет полнейшее понимание их проблем и готовность делом помочь их разрешению, неизменно подчеркивая выгоду продажи мертвых, но по-прежнему облагаемых налогом душ для их нынешних владельцев. Те постоянно отвлекаются, впадают в эмоции, но Чичиков с безупречной корректностью возвращает их в должное русло и в итоге добивается своего. Воистину, «Мертвые души» - превосходный учебник деловой риторики, как и «Двенадцать стульев», где речевым аналогом Чичикова выступает Остап Бендер. Информационная беседа Информационная беседа ведется с целью выведать определенную информацию. Расспрос, допрос, экзамен – это разновидности информационной беседы. Что касается ознакомительной беседы, то она , по сути дела, выступает как взаимно-информационная беседа, взаимный допрос, как правило, более или менее смягченный светскими условностями. Типичная структура информационной беседы – серия прямых вопросов и ответов: … Сторож с винтовкой за плечами сказал нам, что питомник для осмотра закрыт.
Я чуть не сказал, что мы и приехали для научной работы, но вовремя посмотрел на Володю и придержал язык. - А директора можно? - Директор в отъезде. - А кто его заменяет?
В.А.Каверин. Два капитана. В определенной ситуации информационная беседа может носить мягкий, неназойливый характер, маскируясь под беседу дружескую или салонную, а порою быть нарочито эмоциональной, отвлекающей внимание собеседника от главного замысла: Том поблагодарил их в самых изящных выражениях, наконец, дал себя уговорить и вошел; уже войдя в дом, он сказал, что он приезжий их Хиксвилла, штат Огайо, а зовут его Уильямс Томсон, - и он еще раз поклонился. Он все болтал да болтал, что только в голову взбредет: и про Хиксвилл, и про всех его жителей; а я уже начинал немного беспокоиться; думаю: каким же образом все это поможет мне выйти из положения? И вдруг, не переставая разговаривать, он привстал да как поцелует тетю Салли прямо в губы! А потом опять уселся на свое место и разговаривает по-прежнему; она вскочила с кресла, вытерла губы рукой и говорит:
Он как будто обиделся и говорит:
Он будто бы оробел и говорит:
Тетя Салли едва-едва сдерживалась: глаза у нее так и сверкали, и пальцы шевелились, того и гляди, вцепится в Тома. М. Твен. Приключения Гекльберри Финна. Показав, таким образом, какой он прямой и симпатичный парень, от которого скрывать ну просто нечего, Том затем выдает себя за своего сводного брата Сида и, окончательно войдя в расположение семьи Фелпсов, узнает, что в усадьбе находится беглый негр Джим. Без вступительной фазы, имевшей форму экспансивной светской дружеской беседы, это было бы вряд ли возможным. В информационной беседе любого характера, как ни в какой иной, важно подчинить все частные речевые цели конечной. Все вопросы и ответы, а также все контрвопросы и реплики, лирические отступления, цветы красноречия, шокирующие жесты и т.п. - должны быть подчинены единой задаче выуживания необходимой информации, а при необходимости – и сокрытия своей собственной. Застольная беседа Застольная беседа – это особая форма дружеской беседы, специфичная своей обстановкой. Специфика эта состоит в том, что собеседники находятся в той или иной степени алкогольного опьянения. Не останавливаясь на риторических особенностях тостов как традиционной формы эмоциональных речей (вспомним Шурика из «Кавказской пленницы» с его бесценным опытом изучения тостов на практике), отметим важнейшие особенности речевого поведения в состоянии застолья и некоторые рекомендации к нему. Во-первых, вино снижает способность к самоконтролю – ломает фильтры сознания, смещает критерии оценки чужих и своих собственных слов из рационально-логической сферы в эмоциональную. В результате нередко банальные мысли кажутся перлами остроумия, невинные высказывания – смертельной обидой, бесхитростные изречения – ядовитыми намеками, простые мысли – дремучей заумью. И говорящий говорит не то, что сказал бы без чарки, и слушающий слушает не так. Последствия такого общения нередко далеки от оптимальных. Во-вторых, хмельное застолье развязывает уста - «что у трезвого на уме, то у пьяного на языке». В итоге из всех пьющих выигрывает тот, кто, как говорится, крепче на голову. А еще более тот, кто меньше всех пьет и способен превратить застольную беседу в информационную. Зачастую этот эффект обоюден, а результат непредсказуем, если только не подсядет кто-нибудь вполне трезвый. Здесь порою молчание бывает дороже золота. В-третьих, в застольном общении легко даются любые обещания, любые клятвы, делаются любые предложения и звучат любые ответы. На следующий день застольщики со смущением убеждаются, что «пьяным речам – грош цена». Что все, сказанное накануне, было своеобразным театром, не более. Некоторые честно предупреждают: «после третьей рюмки мне не верь!». Но большинство забывает предупредить. Так что серьезные разговоры лучше вести на «сухую голову». Вот как толковали за столом мушкетеры Дюма:
Д’Артаньян рассказал ему, как он нашел Портоса в постели с вывихом, Арамиса же – за столом в обществе двух богословов. Когда он заканчивал свой рассказ, вошел хозяин с заказанными бутылками и окороком, который, к счастью, оставался вне погреба.
Д’Артаньян рассказал ему случай, происшедший с г-жой Бонасье. Атос спокойно выслушал его.
Угасший взгляд Атоса внезапно загорелся, но то была лишь минутная вспышка, и его глаза снова сделались такими же тусклыми и туманными, как прежде. - Это правда, - спокойно подтвердил он, - я никогда не любил. Далее Атос поведал д’Артаньяну о том, как некий граф (один из моих друзей, а не я, запомните хорошенько) убил свою жену, обнаружив на ее плече клеймо в виде лилии – знак наказания за воровство. - О, боже, Атос! Да ведь это убийство! – вскричал д’Артаньян.
И, схватив последнюю бутылку, Атос поднес горлышко к губам и выпил ее залпом, словно это был обыкновенный стакан. Потом он опустил голову на руки. Д’Артаньян в ужасе стоял перед ним.
Д’Артаньян был потрясен страшным рассказом Атоса, однако многое было еще неясно ему в этом полупризнании. Прежде всего, оно было сделано человеком совершенно пьяным человеку пьяному наполовину; и тем не менее, несмотря на тот туман, который плавает в голове после двух-трех бутылок бургундского, д’Артаньян, проснувшись на следующее утро, помнил каждое слово вчерашней исповеди так отчетливо, словно эти слова, одно за другим, отпечатались в его мозгу. Явившись затем к Атосу, Д’Артаньян услышал следующее:
Сказав это, он посмотрел на приятеля так пристально, что тот смутился.
А.Дюма. Три мушкетера. Тонкий психолог, А.Дюма-отец неспроста придал этой беседе, имеющей принципиальное значение для сюжета романа, столь утрированно застольный характер. Ведь выпей Атос в обычную мушкетерскую меру, он продолжал бы молчать о своей трагедии, как молчал долгие годы до того, и ни д’Артаньян, ни читатели так ни о чем бы и не узнали. Возможно, пришлось бы ограничить всю интригу романа бриллиантовыми подвесками. Любили застольные посиделки и на Руси. Одна из них представлена А.С.Пушкиным в «Борисе Годунове»: Хозяйка (входит)
Мисаил
(Монахи пьют; Варлаам затягивает песню: «Как во городе было во Казани…») Варлаам (Григорию)
Григорий
Мисаил
Варлаам
Однако, отец Мисаил, когда я пью, так трезвых не люблю; ино дело пьянство, а иное чванство; хочешь жить как мы, милости просим – нет, так убирайся, проваливай: скоморох попу не товарищ. Григорий. Пей, да про себя разумей, отец Варлаам! Видишь: и я порой складно говорить умею. Григорий, как, оказалось, постничал не зря: трезвый, он сумел выведать у шинкарки, что идет облава на беглеца из Москвы, психологически подготовиться к встрече с приставами и бежать от них. Многие норовят в застольной беседе блеснуть остроумием. Это – сугубо индивидуальное качество, равно как и способность оценивать его. В застольной беседе, однако, имеет смысл не столько стимулировать остроумие (по методу Варлаама), сколько контролировать его, ибо (и это следует вновь повторить), эмоции и ораторов, и слушателей в застолье непредсказуемы. Для большинства людей произнесение монологической речи – редкое событие, своего рода ЧП. От беседы же не уйти никуда. Это ежедневное, привычное дело. И, тем не менее, как видим, беседа беседе рознь, и держаться в различных видах беседы и риторически, и чисто психологически надо по-разному. Но есть здесь и нечто единое. Беседа любого вида – это тест не только речевой, но и общей культуры человека, его духовного уровня. Причем, этот тест взаимный. __________________________________ Вопросы для повторения:
Есть речи, значенье Которых ничтожно, Но им без волненья Внимать невозможно...?
Чат: В течение 15 минут обсудите значение различных видов беседы в быту и в вашей настоящей или будущей профессиональной деятельности. Продумайте специфику беседы как взаимного психологического теста. Порассуждайте о речевых целях разных видов беседы, общих и частных стратегиях с учетом вида беседы и конкретной речевой ситуации, а также о тактических речевых приемах удержания беседы в нужном вам русле. Тренировочные задания: 1. К беседам, каких видов следует готовиться особенно тщательно, и почему? Где и почему такая подготовка менее существенна? 2. Почему иногда приходится содержание одного вида беседы облекать в форму другого вида? 3. Какой вид беседы избегает «цветов красноречия», а какой изобилует, и почему? 4. В беседе какого вида грань между шуткой и серьезным делом наиболее трудноуловима? 5. Беседы, каких видов отличаются наибольшей стабильностью речевых ролей, и почему? Практикум: Двое или трое слушателей разыгрывают перед группой небольшой (10-12 минут) спектакль, имитирующий любой из видов беседы (по выбору). Можно представить сценку из любого классического произведения, например, из «Ревизора» Н.В.Гоголя или из «Идиота» Ф.М.Достоевского. Затем группа анализирует услышанное по следующим параметрам:
а) дружеская; б) проблемная; в) ознакомительная; г) светская; д) деловая; е) информационная; ж) застольная. Возможно сочетание нескольких видов беседы в одном речевом событии. Если это так и было, то следует определить причины такого смешения и дать подробный комментарий.
а) альтруистическая; б) эгоистическая?
а) общая; б) конкретная. Менялись ли они в ходе беседы?
а) сужалась; б) расширялась; в) выдерживалась последовательно; г) периодически менялась (с видимой причиной или без).
Вопросы для краткого эссе:
Контрольный тест:
а) большей эмоциональностью; б) большей тематической монолитностью; в) большей стабильностью речевых ролей и речевых целей; г) большей дискурсивностью (поисковым характером) изложения; д) большей возможностью реализовать свою речевую цель; е) большей предсказуемостью; ж) большей целенаправленностью; з) большей глубиной психологического контакта; и) большей информационной оперативностью; к) взаимностью культурно-психологического анализа.
а) да; б) нет; в) отчасти.
а) да; б) нет.
а) непомерно выпячивают свое «Я», хвастаются, навязывают свою тему, неинтересную другим; б) проявляют грубость, смеются над собеседником; в) собеседнику не дают говорить; г) собеседника не желают слушать; д) собеседнику не дают реализовать свою речевую цель.
а) достоин лишь того, чтобы его проигнорировать; б) требует в ответ элементарной традиционной учтивости; в) является объектом полезного риторического и психологического анализа; г) заслуживает лишь того, чтобы прервать беседу; д) побуждает собеседника перевести разговор на другую тему.
а) собеседника «загоняют в угол» жесткими вопросами; б) дают ему говорить что угодно и сколько угодно, не вмешиваясь в его монолог; в) задают с невинным видом острые вопросы; г) чередуют принципиальные вопросы с пустяками; д) выдают свои секреты в расчете на взаимность.
а) речевой средой; б) речевой ситуацией; в) речевыми ролями собеседников; г) их речевыми целями; д) содержанием; е) манерой речевого поведения; ж) лексикой; з) функциональным стилем.
а) стремление узнать от друга побольше новостей; б) узнать мнение друга об известных вам фактах; в) получить совет; г) получить утешение; д) окунуться в атмосферу душевного тепла и человечности; е) найти взаимопонимание; ж) получить одобрение своих действий; з) попросить о конкретной помощи.
а) ответ на бытовые нужды; б) ответ на производственные нужды; в) способ «стряхивания» стресса; г) способ уйти от индивидуальной ответственности; д) действие по принципу: «ум хорошо, а два (три и т.д.) лучше»; е) стремление показать свою компетентность; ж) средство управления людьми.
а) удовлетворение невинного любопытства; б) дань вежливости; в) страховка от неприятностей; г) вариант светской беседы; д) вариант проблемной беседы; е) вариант информационной беседы; ж) вариант деловой беседы; з) разговор, где главное – осторожность; и) разговор, где главное – понравиться собеседнику.
а) дань культурной традиции; б) средство борьбы со скукой; в) вариант дружеской беседы; г) вариант ознакомительной беседы; д) вариант деловой беседы; е) эмоциональная речь в форме диалога; ж) средство проявить свою речевую культуру; з) способ познакомиться с нужными людьми.
а) разговор, где цель – все, а средство – ничто; б) разговор, где цель – все, а средства хороши любые (цель оправдывает средства); в) разговор, где цель более существенно, чем в других видах беседы, зависит от речевых средств; г) сфера бескомпромиссной борьбы; д) сфера взаимных уступок; е) действие, требующее взаимных гарантий; ж) действие, требующее обязательного юридического оформления.
а) маскировку под иные виды беседы (дружескую, светскую, застольную); б) только форму сугубо делового разговора; в) атакующую манеру словесного взаимодействия; г) только учтивую манеру; д) шквальную подачу всех ваших козырей; е) их постепенное раскрытие; ж) жесткое изложение жестких тезисов и мягкое – мягких; з) наоборот; и) равноценную по жесткости подачу мягких и жестких тезисов; к) всегда только ясность и однозначность высказываний; л) возможность «напустить туману».
а) вариант ознакомительной беседы; б) вариант деловой беседы; в) вариант светской беседы; г) вариант проблемной беседы; д) форма допроса; е) способ уйти от встречных вопросов; ж) способ показать свой ум и осведомленность в интересных темах.
а) деление на активную и пассивную стороны; б) функциональное равенство собеседников; в) жесткая манера разговора; г) мягкая манера; д) смешанная манера; е) четкая расстановка речевых ролей; ж) изменчивая расстановка; з) открытая демонстрация речевых ролей; и) их маскировка.
а) ситуационная форма дружеской беседы; б) способ завязать хорошее знакомство; в) способ излить душу; г) разговор в измененном состоянии сознания; д) способ развязать язык собеседнику; е) диалоговая форма эмоциональной речи; ж) вариант информационной беседы; з) пустая болтовня.
а) вино повышает критичность восприятия чужих слов; б) понижает; в) заменяет эмоции рассудком; г) наоборот; д) способствует четкому осознанию своих и чужих речевых ролей и целей; е) наоборот; ж) следует верить любым клятвам, предложениям и заверениям, ибо во хмелю человек предельно искренен («что у трезвого на уме, то у пьяного на языке»); з) относиться к ним критически, ибо во хмелю человек не соображает, что говорит, а назавтра не всегда помнит, а, вспомнив, хватается за голову; и) имеет смысл назавтра заново поговорить о вчерашнем.
а) в дружеской беседе; б) в проблемной; в) в ознакомительной; г) в светской; д) в деловой; е) в информационной; ж) в застольной.
а) дружеской; б) проблемной; в) светской; г) деловой; д) застольной.
а) имеется цель достигнуть лишь предварительной договоренности; б) в случае чего взять свои слова обратно; в) избежать излишней категоричности; г) если предмет сделки не слишком значителен для начинающего беседу; д) весьма значителен. |
Похожие:
 | Федеральная служба государственной статистики умо вузов российской... Московский государственный университета экономики, статистики и информатики (мэси) | | И. А. Петушкова Минский филиал Московского государственного университета... Государственное регулирование интеллектуальной собственности в условиях инновационной экономики |
 | Ми хунг прямые иностранные инвестиции как источник финансирования... Работа выполнена на кафедре Экономической теории и инвестирования Московского государственного университета экономики, статистики... | | «История развития экономики в Кузбассе» Конкурс по экономике «Экономическое путешествие» (далее – Конкурс) организуется и проводится Кемеровским филиалом Московского государственного... |
| Доклад Александра Суринова, руководителя Федеральной службы государственной... «20 лет модернизации российской статистики: опыт и перспективы», посвященной 150 – летию Центрального статического Управления в России... | | Отчет о результатах самообследования калининградского филиала государственного... Калиниградский филиал государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «московский государственный... |
| Отчет о проделанной работе за 2009 год управлением экономики и статистики В своей деятельности управление руководствуется Конституцией рф, действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим... | | Отчет о выполнении 2 этапа Государственного контракта №14. 740. 11.... «Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (мэси)» |
| Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение... Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (мэси) | | Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение... Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (мэси) |
| Положение о кафедре Редакция 2 Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Московский государственный университет экономики,... | | Академия стандартизации метрологии и сертификаци Е образовательноЕ учреждениЕ высшего профессионального образования «Московский государственный университет экономики, статистики... |
| Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное... «Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (мэси)» | | Министерство сельского хозяйства российской федерации Е образовательноЕ учреждениЕ высшего профессионального образования «Московский государственный университет экономики, статистики... |
| Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (мэси) | | Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное... «Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (мэси)» |
