Скачать 3.15 Mb.
|
Раздел 7. ______________________Беседа как форма диалога и алгоритмыречевого поведения в нейЛьвиная доля всех слов, которые нам доводится произносить в нашей жизни, отлита в форму беседы. Согласно словарю В.Даля, «беседа - взаимный разговор, общительная речь между людьми, словесное их сообщение, размен чувств и мыслей на словах». Это прямой и открытый диалог, в рамках которого говорящий и слушающий постоянно меняются местами, и каждый вынужден сообразовывать свои слова с высказываниями собеседника. А поскольку чужая мысль непредсказуема, ответ приходиться давать экспромтом, что придает речи отчетливо выраженный дискурсивный (поисковый) характер. Беседу спланировать труднее, чем монолог. Тем важнее уметь готовиться к ней, владеть необходимыми в этом плане технологиями и методикой. Изучив данный раздел, студент должен знать:
Изучив данный раздел, студент должен уметь:
Изучив данный раздел, студент должен приобрести необходимые навыки и умение:
Соотношение монолога и диалога В жанре беседы существует множество отдельных видов, среди которых различают беседы: непринужденные, дружеские; проблемные и ознакомительные; светские или салонные; деловые и информационные; застольные. Во всех этих беседах выделяют две основные стратегии речевого поведения – эгоистическая и альтруистическая. В эгоистической стратегии собеседники превращают диалог в монолог или ряд параллельных монологов, где каждый слушает только себя, преследуя речевую цель выговориться, заявить о себе, повластвовать, а то и просто подавить партнера. В альтруистической стратегии монолог уступает место подлинному диалогу. Проявляется уважение к собеседнику, желание понять мысли партнера и его личность, умение слушать, готовность к совместному поиску истины и разумному компромиссу, отсутствие излишней категоричности в содержании и форме высказываний. Эгоистическая стратегия беседы (и, шире – всей речевой культуры) заключена в желании, или просто самоутвердиться (похвастаться, выставив на обозрение свои заслуги в их подлинном или завышенном размере), или же самоутвердиться ценою унижения других (в самом крайнем случае унижение собеседника приобретает характер самоцели и выливается в откровенное хамство). Альтруистическая же стратегия варьирует от элементарной учтивости, такта (нежелания причинить собеседнику какую-либо обиду или огорчение) до подлинного, глубокого уважения и искренней любви. В отличие от собеседника-эгоиста, который предстает в образе человека невоспитанного и некультурного, собеседник-альтруист - его антипод. Впечатление от речевой манеры человека, особенно четко формирующееся в беседе, распространяется на личность в целом. Лучший способ узнать человека, пока он не успел проявить себя в деле – это побеседовать с ним. Собеседование при приеме на работу, традиционная беседа родителей невесты с женихом – это речевые пробы, призванные не столько дополнить данные письменной анкеты или многолетнего личного знакомства, сколько определить характер человека, и, прежде всего, его отношение к другим людям через исследование общей стратегии его речевого поведения. При этом вскрываются два пласта психологических качеств собеседника: Во-первых, то, что он расскажет без всякого нажима с вашей стороны о себе и обо всем остальном. Подвергнув этот слой беседы риторическому анализу, можно получить психологический автопортрет собеседника. Если он тараторит без умолку, не давая вам вставить ни слова (одна из типичных форм эгоистической стратегии), не досадуйте, а послушайте его повнимательнее, и он откроется перед вами во всей полноте как того, что хотел сказать, так и того, что хотел утаить. Не зря древние мудрецы утверждали: «в беседе важнее слушать, чем говорить», «слово – серебро, молчание – золото». Так что не всякий раз имеет смысл обрывать самозабвенного говоруна: толкуя даже о совершеннейших пустяках, он рассказывает о себе. Важно, прежде всего, понять, зачем он это делает: «считает стекло алмазами» по простоте душевной или, прикидываясь простачком, уводит разговор в сторону? Во-вторых, то, что выявляется в ходе вопросов и ответов, т.е. целенаправленного, сфокусированного воздействия на сознание собеседника. Если исследование первого рода натуралисты называют наблюдением, то второго – экспериментом. Эксперимент всегда предполагает некое воздействие на объект, что неизбежно нарушает его исходное состояние, и это очень огорчает современных физиков. Точно так же и не в меру откровенные вопросы могут насторожить собеседника и побудить его к неискренности. Поэтому для составления возможно более точного психологического портрета собеседника следует вначале дать ему выговориться, не перебивая и ни в чем его не оспаривая. Демонстрируя лишь общепринятые знаки внимания («так-так», «да-да», «ну-ну», «вот-вот», «угу», «очень интересно», «понятно», «верно» и т.п.). И только потом перейти к вопросам, вначале расплывчатым, нейтральным, а затем все более конкретным. Чтобы беседа при этом не напоминала допрос, следует придерживаться принципа взаимности (вспомним римскую поговорку: «do ut des – даю, чтобы ты дал»). Разумеется, эти правила имеют практический смысл отнюдь не во всех видах беседы, но в беседах ознакомительных, деловых и информационных они всегда приносят ощутимую пользу, позволяя отстаивать не только формально выдвинутые позиции, но и коренные, открыто не декларируемые интересы сторон. Особенности речевого поведения в непринужденной дружеской беседе Непринужденная дружеская беседа важна не столько своим содержанием («разменом мыслей», по В.И.Далю), сколько созданием атмосферы общего душевного комфорта («разменом чувств»). Обмен информацией – лишь повод для погружения в эту атмосферу. Более того, избыток конкретной, требующей напряженного осмысления информации, а тем более любого рода тревожные сообщения мгновенно разрушают эту атмосферу. При этом достаточно отринуть стратегию эгоиста и принять стратегию альтруиста, и тогда сбудется замечание А. де Сент-Экзюпери: «высшая роскошь на Земле – это роскошь человеческого общения». Здесь уместно сделать одно принципиальное замечание. Весьма часто стратегия, кажущаяся на первый взгляд эгоистической (превращение диалога в ряд параллельных монологов) приводит к полнейшему взаимному удовлетворению всех участников разговора. Каждый «гнет свое», не слушая других, – и все довольны, все счастливы. Не противоречит ли это сказанному выше об эгоистической стратегии? Нисколько. Все дело в том, с какой целью это делается. Если вы желаете, чтобы вас непременно выслушали, посочувствовали, одобрили, развеяли опасения. Чтобы дали добрый совет и вспоминали о былом, но ваш собеседник, что называется, на этот счет «ни гу-гу» – тогда дело плохо. Но если вы оба сошлись лишь затем, чтобы выговориться, и реакция собеседника для вас не имеет (или почти не имеет) значения. Когда между вами царит полное взаимопонимание и равноправие, или же одна из сторон предпочитает почему-либо (по простоте или с умыслом) не говорить, а слушать, - то это совсем другое дело. Тогда каждый участник такой беседы имеет все основания считать свою речевую цель выполненной. Не следует, поэтому, считать все беседы подобного рода проявлением речевого бескультурья: если люди довольны (а больше им ничего и не надо), то все в порядке. Такие беседы несут важнейшую функцию снятия стресса - поговорили, и на душе стало легче. Сбрасывается груз опаснейших внушений, подрубаются корни депрессий и неврозов - что способствуют продлению жизни. Дружеская беседа, по своей сути, является эмоциональной речью со всеми характерными чертами этого жанра – ориентацией на психологию, а не на логику и факты. На дедуктивную подачу информации, требование (и охотное удовлетворение) заведомо некритичного восприятия материала («верю не умом, а сердцем»). А, с другой стороны, порою («пусть меня не слушают – лишь бы не спорили»), использование элементов художественного стиля и практически всегда – разговорно-бытового. Нередко вплоть до стиля утрированно-просторечного (особенно среди так называемых «выходцев из низов» – подобным образом беседовал с запорожскими казаками князь Г.А.Потемкин – Таврический). Замечательные примеры дружеских бесед, создающих атмосферу душевного комфорта и гармонии, содержит отечественная классическая литература. Петя дает Гаврику урок латинского языка:
Гаврик встрепенулся и, послюнив карандаш, стал красиво выводить в тетрадке латинские буквы.
Гаврик вынул из кармана своих широких бобриковых штанов кусочек аккуратно завернутой в бумажку полустертой резинки “слон” с оставшейся задней половинкой слона, стер русское “Б” и на его месте написал латинское “В”.
В.П.Катаев. Хуторок в степи Несомненно, с методической стороны такой урок нуждается в существенных коррективах, но зато какую восхитительную атмосферу подлинной дружбы, взаимоуважения и преклонения перед Наукой создают все эти бытовые лексические и синтаксические отклонения от идеальной академической схемы. Разумеется, дружеская беседа предстает со страниц любимых книг не только в форме языкового урока, но и в чистом виде. Вот толкуют между собой ребята, только что выкопавшие яму для зимовки пчел.
Так мы разговаривали, и я всем доказал, что каждый может заниматься пчеловодством: и летчик, и шофер, и машинист, и шахтер. А потом я пошел домой и стал думать, как же мне самому быть. Ведь я уже решил работать в Арктике, а разве в Арктике могут жить пчелы? Там ведь нет ни цветов, ни деревьев, одни только льды да белые медведи. А потом я подумал, что, наверное, пока я вырасту, люди насадят в Арктике цветов и деревьев, так что и там можно будет разводить пчел. А если к тому времени не успеют насадить, то я их сам насажу, а пока цветы вырастут, буду кормить пчел сахарным сиропом. Обязательно разведу в Арктике пчел! Н.Н.Носов. Дневник Коли Синицына Эта беседа-мечта с ее постепенно нарастающим перевесом желания над логикой, слитным устремлением к заветной цели – замечательный памятник своей эпохи, когда не только детям казалось, что до светлого будущего рукой подать (повесть написана для детей младшего школьного возраста в конце 1950-х годов). При всей условности художественного стиля в ней отчетливо бросается в глаза присущая дружеской беседе дедуктивность изложения: все собеседники глубоко убеждены, что пчел не только нужно, но и вполне возможно разводить где угодно. И главный герой отметает последние сомнения в этом, применяя, как видим, весьма гибкую логику, в конце концов (апофеоз) убеждая и себя в возможности изменить законы природы в угоду своей мечте. Вообще, дружеская беседа (или ее имитация в художественной литературе) с ее подавлением ума в пользу сердца – лучшая форма пропаганды любых, и, прежде всего, иррациональных идей. |
Федеральная служба государственной статистики умо вузов российской... Московский государственный университета экономики, статистики и информатики (мэси) | И. А. Петушкова Минский филиал Московского государственного университета... Государственное регулирование интеллектуальной собственности в условиях инновационной экономики | ||
Ми хунг прямые иностранные инвестиции как источник финансирования... Работа выполнена на кафедре Экономической теории и инвестирования Московского государственного университета экономики, статистики... | «История развития экономики в Кузбассе» Конкурс по экономике «Экономическое путешествие» (далее – Конкурс) организуется и проводится Кемеровским филиалом Московского государственного... | ||
Доклад Александра Суринова, руководителя Федеральной службы государственной... «20 лет модернизации российской статистики: опыт и перспективы», посвященной 150 – летию Центрального статического Управления в России... | Отчет о результатах самообследования калининградского филиала государственного... Калиниградский филиал государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «московский государственный... | ||
Отчет о проделанной работе за 2009 год управлением экономики и статистики В своей деятельности управление руководствуется Конституцией рф, действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим... | Отчет о выполнении 2 этапа Государственного контракта №14. 740. 11.... «Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (мэси)» | ||
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение... Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (мэси) | Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение... Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (мэси) | ||
Положение о кафедре Редакция 2 Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Московский государственный университет экономики,... | Академия стандартизации метрологии и сертификаци Е образовательноЕ учреждениЕ высшего профессионального образования «Московский государственный университет экономики, статистики... | ||
Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное... «Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (мэси)» | Министерство сельского хозяйства российской федерации Е образовательноЕ учреждениЕ высшего профессионального образования «Московский государственный университет экономики, статистики... | ||
Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (мэси) | Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное... «Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (мэси)» |