Учебно-методический комплекс по дисциплине Основы менеджмента по направлению 040200. 62 «Социология»

II.Организация как объект управления.

1. 
   Организация, ее признаки.
   
2. 
   Типы организаций.
   
3. 
   Организационная структура. Основные типы организационных структур. Критерии выбора.
   
4. 
   Формальная и неформальная организация.
   

1. Организация, ее признаки .

1.а) Понятие организации.

1. 
   Организация как процесс, посредством которого создается и сохраняется структура управляемой либо управляющей системы.
   
2. 
   Организация как совокупность (система) взаимоотношений, прав, обязанностей, целей, ролей, видов деятельности, которые имеют место в процессе совместного труда.
   
3. 
   Организация как группа людей с общими целями.
   

1. 
   наличие не менее 2 людей, которые считают себя частью этой группы;
   
2. 
   наличие по крайней мере одной общественно полезной цели (т.е. желаемого конечного состояния или результата), которую принимают как общую все члены данной группы;
   
3. 
   наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.
   

1. 
   ресурсы – людские, основные и оборотные средства, технологии , информация.
   
2. 
   Разделение труда –горизонтальное, вертикальное
   
3. 
   Зависимость от внешней и внутренней среды – ни одна организация не существует изолированно – внешние ориентиры – воздействуют на организацию.
   

• 
  цели организации, организационная структура
  
• 
  задачи
  
• 
  технология
  
• 
  люди (трудовые ресурсы).
  

4. 
   Подразделения.
   
5. 
   Необходимость управления.
   

2. Типы организаций.

2.А) виды организации по отношению с внешней средой

1. 
   наличие общих правил и процедур для контроля поведения работников
   
2. 
   следование правилам и процедурам, а не личным предпочтениям
   
3. 
   подчинение должности, а не личности
   
4. 
   определение обязанностей, прав, власти
   
5. 
   иерархический принцип построения организации – подчинение нижест.
   
6. 
   Подбор кадров по профессиональным качествам. На должность назначают, а не выбирают
   
7. 
   Продвижение- по принципу старшинства или достижений
   
8. 
   Подчинения руководителя общим правилам..
   

3.б) Виды организаций по взаимодействию с человеком

• 
  преимущество общей цели над индивидуальной,
  
• 
  отождествление себя с организацией,
  
• 
  ответственность организации за своих членов – суверинитет организации
  
• 
  принятие решений по принципу большинства или старшинства,
  
• 
  превалирование интересов производства над интересами работника
  
• 
  двойная мораль – корпоративная и индивидуальная
  
• 
  лояльность организации
  

• 
  объединение ресурсов вокруг человека.
  
• 
  принцип увязки интересов всех участников организации
  
• 
  сочетание конкуренции и кооперации
  
• 
  личность как субъект интереса – суверинитет личности
  
• 
  принятие решения по принципу меньшинства (не принимается, если против него выступает меньшая часть членов организации)
  
• 
  преобладание интересов работника над интересами производства.
  

4.в)Типы организаций по взаимодействию подразделений.

По функциям По прцессу По технологии	матричная инновационная бесструктурная
по численности по времени по территории	по продукту по потребителю по рынку

5.а) определение организационной структуры.

1. 
   разделение труда и распределение официальных обязанностей среди отдельных сотрудников и групп;
   
2. 
   определение сферы контроля управляющих и соподчиненности в организации;
   
3. 
   координация всех функций - единое целое.
   

1. 
   формирование вертикальной структуры (создание рабочих мест под конкретные функции)
   
2. 
   подразделение на отделы
   
3. 
   формирование горизонтальной структуры (координация всех функций – организация как единое целое.)
   

• 
  размеры деятельности (мелкая, средняя, крупная);
  
• 
  производственный профиль фирмы (выпуск одного вида продукции или широкой номенклатуры);
  
• 
  характер выпускаемой продукции и технология её производства
  
• 
  сфера деятельности (ориентация на местный, национальный или внешний рынок);
  

6.б) Классификация организационных структур

1. 
   единоличное руководство подчиненными и сосредоточение в руках одного руководителя всех функции управления ( неспециализированное управление). Во главе каждого производственного или управленческого подразделения находится руководитель, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное управление подчиненными ему работниками.
   
2. 
   Вертикальное управление «сверху вниз» -подчиненение вышестоящему руководителю. На этой основе создается иерархия руководителей данной системы управления (например, мастер участка, инженер, начальник цеха, директор предприятия).
   
3. 
   Принцип единоначалия предполагает, что подчиненные выполняют распоряжения только одного руководителя. Вышестоящий орган управления не имеет права отдавать распоряжения каким-либо исполнителям, минуя их непосредственного руководителя.
   

• 
  единство и четкость распорядительства;
  
• 
  оперативность в принятии решений;
  
• 
  личная ответственность руководителя за конечные результаты деятельности своего подразделения.
  

1. 
   специализированное управление. Каждый орган управления (либо исполнитель) специализирован на выполнении отдельных видов управленческой деятельности (функций).
   
2. 
   Самостоятельная управленческая роль функциональных служб- указания и распоряжения (в пределах своих полномочий) нижестоящим подразделениям.
   
3. 
   Функциональная организация существует наряду с линейной, что создает двойное подчинение для исполнителей.
   

1. 
   высокая компетентность специалистов, отвечающих за осуществление конкретных функций,
   

1. 
   создание специального аппарата управления при первых линейных руководителях.
   
2. 
   отсутствие самостоятельности в распоряжении производственным подразделением
   
3. 
   разрастание аппарата управления- сложность координации.
   

• 
  отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между производственными отделениями;
  
• 
  чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали - подчинение по иерархии управления.
  

1. 
   создается путем совмещения структур двух видов: линейной и программно-целевой: В соответствии с линейной структурой (по вертикали) строится управление по отдельным сферам деятельности организации: НИОКР, производству, сбыту, снабжению. В соответствии с программно-целевой структурой (по горизонтали) организуется управление программами (проектами, темами).
   
2. 
   сочетает в себе горизонтальные и вертикальные связи, при ведущей роли горизонтальных связей; подбор и назначение руководителя программы (проекта), его заместителей по отдельным подсистемам (темам).
   
3. 
   более гибкое и приспособленное к реализации инновационных проектов управление- создаются специальные целевые подразделения, объединяющие ведущих специалистов для совместной разработки основных идей программы.
   
4. 
   двойного подчинение в матричных структурах.
   
5. 
   Матричная структура управления включает в себя: проектную структуру управления и проблемно-целевую структуру управления.
   

1. 
   установление приоритетов заданий и распределении времени работы специалистов над проектами, могут нарушать стабильность функционирования фирмы и затруднять достижение ее долгосрочных целей.
   

1. 
   активизация деятельности руководителей - активная творческая деятельностьпо совершенствованию производства
   
2. 
   усиление личной ответственности руководителя за программу в целом и организацию четкого взаимодействия в системе управления;
   
3. 
   поиск новых нетрадиционных решений проблем и инноваций
   
4. 
   сокращение нагрузки на руководителей высшего уровня управления путем передачи полномочий принятия решений на средний уровень управления
   
5. 
   обеспечение гибкости и оперативности маневрирования ресурсами при выполнении нескольких программ в рамках одной фирмы