Учебно-методический комплекс по дисциплине Основы менеджмента по направлению 040200. 62 «Социология»

Основные управленческие роли и навыки.

7. Методы управления.

1. Сущность и признаки менеджмента.

1.а)Менеджмент как вид человеческой деятельности.

2. 
   Область знаний, помогающих осуществлять эту функцию.
   
3. 
   Категория людей, - социальный слой тех, кто осуществляет эту функцию.
   

0. 
   чтобы фирма ориентировалась на потребности рынка и спрос конкретных потребителей;
   
1. 
   чтобы фирма была ориентирована на развитие - рост эффективности ( а не только на доходы ее владельцев);
   

2.чтобы фирма и соответственно менеджер обладал определенной и четко определенной самостоятельностью в принятии решений и нес ответственность за их последствия;

3.б) Признаки менеджмента как особого вида деятельности :

0. 
   это хозяйственное управление. Управление вообще может касаться любых структур и в экономике и в биологии. Термин менеджмент связан с управлением в рамках хозяйственной деятельности хозяйственных структур и т.д. Под хозяйственной деятельностью понимается деятельность фирмы в любой сфере экономики ( промышленности, торговле и т. д.), в любой сфере деятельности ( НИОКР, производство, сбыт), если она направлена на получение прибыли.
   
1. 
   , это рыночное управление. Хозяйствование может быть и в рамках дорыночных структур, но там управление носит интуитивный и традиционный характер и только в условиях рыночной структур, которые нивелируют различия, делают ситуации часто повторяющимися и прогнозируемыми управление становится научным и рациональным.
   
2. 
   самостоятельный вид профессиональной деятельности - менеджер независим от собственности на капитал в той фирме в которой он работает. Он может владеть акциями, а может просто быть наемным менеджером. Это позволяет ему лучше сосредоточиться на проблемах фирмы и быть более гибким и восприимчивым, больше рисковать. Деятельность менеджера связана с необходимостью комбинировать разные ресурсы и разных людей (технологические, финансовые процессы, психологические, плановые и т.д.) - он стоит как бы над всеми. . Менеджмент - это профессия, связанная с управлением в целом, на каком бы уровне оно не осуществлялось.
   
3. 
   Рациональное управление. Такой подход означает, что менеджмент это не решение простых сиюминутных проблем, он требует постановки системы целей. Рациональное управление - это достижение целей при минимуме затрат и максимуме эффекта, а не достижение цели любой ценой. Рациональное управление опирается на специфический экономический механизм управления менеджмента, который включает в себя три блока: внутрифирменное управление (менеджмент организации), управление производством и управление персоналом.
   

2. Функции менеджмента в бизнесе. Регулярный и интуитивный менеджмент.

4.а) Функции менеджмента в бизнесе

• 
  макросреда – экономические, правовые, политические, социально- культурные, технологические… условия деятельности.
  
• 
  Микросрда - см. рис.
  

• 
  Менеджмент;
  
• 
  Логистика
  
• 
  Управление производством;
  
• 
  Управление персоналом;
  
• 
  Маркетинг;
  
• 
  Бухгалтерский учет и финансовый менеджмент;
  

1. 
   существующий бизнес должен быть эффективным,
   
2. 
   его потенциал должен быть определен и реализован,
   
3. 
   его следует превратить в другой бизнес, отвечающий задачам будущего.
   

1. 
   организация- процесс распределения ресурсов для выполнения планов компании;
   
2. 
   планирование – вырааботка целей организации и определение наилучших способов их достижения;
   
3. 
   руководство – действия, направленнные на стимулирование людей на более эффективное решение задач.
   
4. 
   контроль- наблюдение за достижением целей и корректировка отклонений от них.
   

5.а) интуитивный и регулярный менеджмент

Становление управления происходило параллельно развитию западного бизнеса. Выделяют интуитивный и процедурный (регулярный) менеджмент. Интуитивный характеризуется отсутствием какой-либо системы в применении методов управления. Эффективность управления зависела от личности руководителя. С появлением крупного машинного производства, освоением массового выпуска продукции стали формироваться нормы и правила , процедуры управления. (Форд – Тейлор). Менеджмент выделился в особый вид профессиональной деятельности (менеджер– отделился от предпринимателя, разные цели, средства…) Приобрел регулярный характер → НОУ. Регулярный менеджмент в своем развитии прошел 3 стадии:

1. менеджмент эпохи индустриализации (20-40-е гг.) – связан с организацией промышленного производства в больших масштабах, постановкой логистики, финансового планирования, в виде бюджетов и с управлением издержками .

2. 
   менеджмент эпохи всеобщего потребления –(50-60-е гг.) –организация сбыта. Появление маркетинга. Компании из продукт-ориентированных стали превращаться в клиент-ориентированные. – гл. – выработка маркетинговой стратегии.
   
3. 
   Менеджмент постиндустриального общества. – (70-90-е гг.) – рынки поделены, но- появление новых рисков, связанных с быстрыми изменениями макроэкономической ситуации. → для приспособления к быстроменяющимся условиям компании должны ориентироваться на стратегическое планирование, гибкие структуры, венчурные схемы – проект-ориентированные организации. – стратегическое развитие.