Скачать 2.49 Mb.
|
Основные управленческие роли и навыки.1.а) характеристика управленческих ролей.Положение менеджера в иерархии определяется степенью власти над другими людьми. Занимая какое-либо звено в управленческой иерархии, менеджер выполняет свойственные этому звену функции, вступает во взаимодействие с вышестоящим руководством, подчиненными и людьми равного положения. Эти отношения могут быть описаны как роли или модели поведения:
2.б) управленческие навыки.Независимо от вида и размеров организации менеджеры должны обладать 3 основными типами навыков: техническими, коммуникативными(общения) и аналитическими. Применение этих навыков зависит от уровня управления. На всех уровнях необходимы коммуникативные, аналитические- на высшем, технические – на низшем. Технические навыки – способность выполнять определенную работу ( мастер– обучать). – технические навыки необх. руководителям низшего звена. Кроме этого все управляющие – должны иметь "технические" управленческие способности – административные навыки- умение составлять расписание, читать компьютерные распечатки. Коммуникативные навыки - навыки, необходимые для того, чтобы правильно понимать других людей и эффективно взаимодействовать с ними. – навык общения, обмена информацией, умение выбирать информационные средства.(устное -письменное общение) общение посредством "хождения в народ". Аналитические навыки –способность видеть организацию в целом и понимать взаимодействие между ее частями. – получение и, обработка, анализ информации, установление взаимосвязей, выявление проблем, благоприятных возможностей формулирование выводов, принятие решений, составление планов. 7. Методы управления.Управленческие отношения - это отношения начальников и подчиненных. Методы управления, являющиеся инструментом воздействия субъекта на объект и одновременно способом их взаимодействия Существует 3 вида методов управления. 1)командный; 2)экономический; 3)социально-психологический. 1) командный метод. Используемые механизмы:
2)Метод экономический. Механизмы: процент отчисляемой прибыли, цена продукта, зарплата, материальное вознаграждение, либо санкции, предусмотренные договором. 3)Социально-психологический метод. Механизмы: убеждение, критика, информирование, выступление руководителя перед людьми. выговор, объявленный в приказе, награждение грамотой , благодарность в приказе. Достоинства и недостатки методов: При командном методе управления - отношения субъекта и объекта - власти и подчинения. Основные достоинства метода: 1)обеспечивается единство воли руководства в достижении цели; 2)не требует крупных материальных затрат; 3)в малых организациях оперативно достигаются цели и обеспечивается быстрая реакция на изменение внешней среды. Недостатки метода следующие: 1)подавляется инициатива, творческая работа; 2)отсутствуют действенные стимулы труда и могут возникать антистимулы; 3)в крупных организациях: а)менеджеры не заинтересованы в повышении компетентности, поэтому она в дефиците; б)обюрокрачивается аппарат управления; в)требуется громоздкая система контроля. Экономические методы управления - отношения субъекта и объекта - договорные - товарно-денежные. Характеризуются: 1)свободой субъекта и объекта, достаточной для реализации их интересов в договорном процессе; 2)выполнение договорных обязательств. Достоинства метода: стимулируется проявление инициативы, реализуется творческий потенциал работников на основе удовлетворения материальных потребностей. Недостатки: остаются неудовлетворенными многие потребности, лежащие вне сферы материального интереса, что снижает мотивацию. 3.Социально-психологические методы - управленческие отношения субъекта и объекта договорные без материальной основы. Условия реализации: одна из сторон инициирует договорной процесс, вторая не отвергает его. Достоинства метода: 1)включаются механизмы трудовой мотивации, не связанные с удовлетворением материальных потребностей; 2)практически не требуются материальные затраты. Недостатки: 1)не используются стимулы, опирающиеся на материальные потребности людей; 2)трудно прогнозировать результаты. Тема 3 |
Учебно-методический комплекс по дисциплине основы менеджмента Учебно-методический комплекс «Основы менеджмента» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта... | Учебно-методический комплекс Челябинск 2006 Содержание: Требование... ... | ||
Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов одо... Б. 3 В. 3 Ермолаева В. А. Экономическая и социальная география Тюменской области. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа... | Учебно-методический комплекс для студентов по направлению 040200.... Материалы тестовой системы или практикум по решению задач по темам лекций | ||
Учебно-методический комплекс дисциплины социальная антропология 040200. 62 «Социология» Учебно-методический комплекс составлен на основании требований Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального... | Учебно-методический комплекс по дисциплине «Социальная философия»... Учебно-методический комплекс по дисциплине «Социальная философия» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного... | ||
Примерная структура, состав и содержание учебно-методического комплекса... Учебно-методический комплекс по дисциплине «Социология рекламной деятельности» составлен в соответствии с требованиями Государственного... | Учебно-методический комплекс по дисциплине «Основы менеджмента» Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования | ||
Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления 040200. 62 «Социология» Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования | Тюменский государственный университет Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов направления 040200. 62 "Социология" очной формы обучения Тюмень, 2013,... | ||
Программа дисциплины «Социология политики» для подготовки бакалавра... Учебно-методическое пособие по курсу «Организационное поведение» /Д. М. Сафина. – Казань: Казанский (Приволжский) федеральный университет;... | Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. Социология семьи Выписка из государственного образовательного стандарта специальности 020300 «Социология» по дисциплине «Социология семьи» | ||
Программа дисциплины для направления 040100. 62 «Социология» идля... Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления 040100. 62 «Социология»... | Учебно-методический комплекс для студентов направления подготовки... Требования государственного образовательного стандарта и дидактические единицы по дисциплинам, включенных в государственный образовательный... | ||
Учебно-методический комплекс для направления 040200 «Социология»... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования | Учебно-методический комплекс для студентов направления подготовки... Требования государственного образовательного стандарта и дидактические единицы по дисциплинам, включенных в государственный образовательный... |