«Проект мероприятий по совершенствованию системы снабжения ООО «Билдинг Комплекс Сервис», г. Москва
Скачать 1.12 Mb.
|
1.2.Особенности организации снабжения строительных фирм Служба снабжения в строительной фирме одновременно является элементом макро и микрологистической системы, т.е. одним из элементов предприятия, обеспечивающим реализацию его целей, а также самостоятельной системой, со свойственными ей элементами структуры и четко обозначенными самостоятельными целями [38, с.144]. Цели функционирования службы снабжения строительной фирмы: 1)Исследование специализированных рынков для приобретения строительных материалов. Цель проведения исследований данного рынка строительных материалов определяет одновременно и тип рынков, которые должны быть исследованы: -непосредственные рынки, которые в настоящее время обеспечивают потребности в сырье и материалах; -опосредованные рынки, используемые поставщиками ресурсов; -рынки заменителей (аналогов); -новые рынки. 2) Анализ цен приобретаемых строительных материалов начинается с того, что требуемая продукция классифицируется по видам товара и способам их закупки: сырье и основные материалы, топливо, комплектующие и оборудование. Важный элемент в проведении политики закупок – анализ цены на приобретаемые товары. Для проведения такого анализа цены применяются следующие виды расчетов [38, с. 154]: -метод простой калькуляции, в котором показатель общих издержек делится на показатель произведенной продукции и оказанных услуг); -калькуляция по эквивалентным показателям, при котором понесенные издержки дробятся по отдельным статьям и усредняются; -постоянная калькуляция, в которой точный учет издержек ведется по каждой операции на базе автоматизированной системы управления. В строительной отрасли применяются следующие виды анализа цены (рисунок 1.1): анализ цен на основе открытых данных (курс валют, биржевые курсы, таможенная статистик) анализ цены во временном периоде Виды анализа цен в строительной отрасли анализ цены по пути от возникновения продукта до его поступления к потребителю анализ цены по пути от возникновения продукта до его поступления к потребителю анализ цены на основе полезности продукта с применением субъективных оценочных критериев, когда определяется, сколько данный продукт или услуга могут стоить на рынке анализ цены при устойчивой тенденции ее повышения на аналогичные строительные и ремонтные услуги при помощи разделения издержек на первичные и последующие анализ цен с помощью кривой освоения новых объектов анализ цены по первичным издержкам на единицу продукции или услуг анализ с помощью скользящих цен Рисунок 1.1 – Анализ цен в строительной отрасли 3) Обеспечение эффективного выполнения производственной задачи за счет сведения, по возможности до допустимого минимума, объема запасов. 4) Выбор поставщика для компании. 5)Планирование процесса приобретения продукции и услуг для удовлетворения потребностей фирмы в процессе управления ресурсами и деятельностью. Планирование, связанное с рынком поставок имеет такое же важное значение для успешного функционирования, как и планирование рынка сбыта [16, с. 211]. Один из ключевых вопросов материально-технического снабжения строительных фирм, учитывая специфику их деятельности, - это качество поставляемых строительных сырья, материалов и комплектующих изделий. В практике снабжения строительных компаний встречаются случаи поставок строительного сырья и материалов посредственного и низкого качества. В связи с этим принимаются различные экономические меры, направленные на снижение объема низкокачественных поставок. В последние годы возникли некоторые организационные формы сотрудничества, цель которых – повышение качества продукции и услуг, упрощение процедуры составления контрактов и контроля их выполнения. После того, как решена задача о выборе сырья и материалов и определена потребность в нем, решается задача выбора поставщика. Основные этапы решения этой задачи: Поиск потенциальных поставщиков. При этом могут быть использованы следующие методы: -конкурсные торги (тендеры); -письменные переговоры между поставщиком и потребителем; -изучение рекламных материалов, посещение выставок и ярмарок, и т.п. Тендеры проводят в том случае, если предполагается закупить сырье, материалы, комплектующие и запасные части в большом количестве или предполагается наладить долгосрочные связи между поставщиком и потребителем. Письменные переговоры продавца и покупателя могут быть организованы двумя способами: инициатива вступления в переговоры исходит от продавца и наоборот. В первом случае продавец рассылает потенциальным покупателям свои предложения (оферты). Оферты могут быть твердыми и свободными. Твердая оферта направляется только одному покупателю с указанием жесткого срока действия, в течение которого продавец не может изменить предлагаемые условия. Свободная оферта, которая не включает в себя никаких обязательств продавца по отношению к покупателю. При данном способе организации письменных переговоров между поставщиком и потребителем покупатель рассылает потенциальным поставщикам письмо или запрос, главной целью которого является получение оферты. Анализ потенциальных поставщиков. Существуют два основных критерия выбора поставщика: цена продукции и качество обслуживания [23, с.166]. Кроме основных критериев существуют и прочие критерии: -удаленность поставщика от потребителя; -сроки выполнения текущих и экстренных заказов; -наличие у поставщика резервных мощностей; -организация управления качеством продукции у поставщика; -финансовое положение и кредитоспособность поставщика и др. Оценка результатов работы с поставщиками. На выбор поставщика существенное влияние оказывают результаты его работы по уже заключенным договорам. Для этого разрабатывается специальная шкала оценок, позволяющая рассчитать рейтинг поставщика. Вступая в хозяйственные связи с неизвестными поставщиками, строительная фирма подвергается определенному риску, т.к. могут возникнуть срывы в выполнении производственных программ или финансовые потери. В этой связи, некоторые фирмы прибегают к помощи специализированных консалтинговых агентств, подготавливающих информационные справки о поставщиках. Обычно эти справки содержат информацию о финансовом состоянии поставщика: -отношение ликвидности поставщика к сумме долговых обязательств; -отношение объема продаж к дебиторской задолженности; -отношение чистой прибыли к объему продаж; -движение денежной наличности; -оборачиваемость запасов. Одним из направлений, снижающих потребность в приобретении сырья и оборудования в строительных фирмах, является применение лизинга, например, лизинг технологического оборудования длительного срока службы [38, с. 212]. Обычно лизинговыми операциями занимаются специализированные посреднические фирмы, в том числе созданные при крупных коммерческих банках. Такая фирма приобретает право собственности на оборудование и сдает его в аренду на соответствующих экономических условиях. По существу лизинговая фирма выступает инвестором и получает доход от реальных инвестиционных вложений в виде арендной платы. В развитой рыночной экономике до четверти всех производственных инвестиций осуществляется в форме лизинга. Лизингом могут заниматься также непосредственно предприятия - изготовители оборудования, машин. С позиций бухгалтерского учета договор лизинга является незавершенной сделкой и оборудование, машины, агрегаты не числятся на балансе их потребителя. Выделяют два вида лизинговых операций: оперативный лизинг, то есть краткосрочная аренда от одного дня до одного года (рентинг) и от одного года до трех лет (хайринг); финансовый лизинг с полной окупаемостью оборудования. Отдельным видом лизинга является возвратный лизинг, когда компания осуществляет продажу имущества, а затем арендует его на определенный срок. Лизинг в России пока не получил широкого распространения из-за противоречий в нормативной базе, нечеткого разъяснения порядка отражения в учете лизинговых договоров и методов расчета арендных платежей. Лизинговые сделки имеют индивидуальный характер и требуют тщательной контрактной проработки. Кроме всего вышесказанного, грамотное ведение закупочных операций требует отдельных знаний основ хозяйственного права, касающихся заключения контракта как основы закупок, поставки товаров и их оплаты. 1.3.Основные направления совершенствования системы снабжения на предприятиях В мировой практике последних лет значительной внимание уделяется минимизации производственных затрат, в том числе, в части обеспечения фирм ресурсами. Лидером в системах организации обеспечения ресурсами являются японские системы, которые получили название «таргет-хостинга» [39, с. 23]. Данные системы основаны на концепции «бережливого производства и шести сигм». Концепция бережливого производства означает «совершенствование», а её основе лежит сокращение времени на операции, не добавляющие ценности конечному продукту. К таким операциям принято относить хранение, накопление, перемещение и т.д. Бережливое производство предполагает следующие моменты: -участие всего коллектива организации в устранении потерь и непродуктивности; -реализацию новаторских идей; -обеспечение и поддержку вклада коллектива в улучшение качества продукции и услуг, экономию средств. Одной из основных проблем значительного количества отечественных предприятий является отсутствие корпоративной культуры, что не дает возможности создания коллектива с общими ценностями. Для обеспечения строительного предприятия предметами труда необходимо решить задачи: -что купить; -сколько закупить; -у кого закупить; -на каких условиях закупить. Кроме того, необходимо выполнить работы: -заключить договор; -проконтролировать исполнение договора; -организовать доставку; -организовать складирование. Главный недостаток традиционной системы снабжения строительной фирмы заключается в наличии потребности в комплексе складов с присущими им административными издержками и затратами труда. Основные статьи издержек: 1)Содержание складских помещений (амортизация складских зданий, амортизация складского оборудования, затраты на профилактический ремонт, расходы на отопление и т.д., страхование зданий и земельный налог, арендная плата) [16, с.55]; 2)Затраты на обслуживающий персонал (заработная плата складских рабочих и служащих, расходы на социальные нужды рабочих и служащих); 3)Затраты на транспортные средства (амортизация, расходы на топливо и энергию, расходы на профилактический ремонт и текущий ремонт, страхование и налоги на транспортные средства); 4)Убытки от хранения запасов (охрана складов и старение материалов, коррозия и другие потери, расхождения в результатах инвентаризации, кражи, потери вследствие понижения цен, страхование запасов). Хорошо зарекомендовала себя в системе снабжения строительных фирм система договоров с фирмами-посредниками. Система связывает поставщика и потребителя продукции короткими и прямыми связями. Функции отбора и доставки грузов переходят к поставщику, которым является не производитель сырья и комплектующих, а оптовая торговая компания - посредник, выполняющая распределительные функции, имеющая свои торговые склады. Система договоров в материально-техническом снабжении строительных фирм имеет ряд преимуществ перед традиционной: -сокращение делопроизводства; -возможность отказаться от собственной, часто территориально рассредоточенной системой складов строительных материалов; -высвобождение капитала, замороженного в собственных запасах. В настоящее время существует ряд методов снабжения, доказавших свою эффективность на практике и ориентированных на конкретную потребность производства [39, с.56]: -метод «Канбан», разработанный в Японии для управления поставками в условиях поточного производства; -система планирования материальных потребностей, которая охватывает планирование на следующих уровнях: на первом уровне, где осуществляется программное планирование, на втором, где проводится распределение материалов и управление закупками. Здесь фактическое отклонение от плана передается через обратную связь на уровень планирования и возникает замкнутый контур; -метод «Точно в срок», с помощью которого в результате частых (дробных) поставок резко сокращается накопленные запасы; -система запросов, при использовании которой с поставщиками сырья и материалов заключаются типовые контракты на длительный период существования потребностей, а данные по фактической потребности периодически запрашиваются на основе поэтапного уточнения; -метод прогнозных показателей: спрос на большие партии закупок формируются на определенном уровне, а затем конкретный объем поставок приводится в соответствие со спросом; -электронно-информационный метод коммуникации клиента и поставщика на основе передачи необходимых данных. При планировании закупок в строительных фирмах решаются следующие задачи: 1)Анализ и определение потребности, расчет количества заказываемых материалов. Существуют различные методы определения потребности в материалах [39, с.26]: -MRP - это предсказуемый или известный спрос. Применение этого метода целесообразно в случаях регулярно повторяющихся колебаний спроса; -детерминированный метод, в случае, если известны определенный период выполнения заказа и потребность в материалах по количеству и срокам; -стохастический метод, в котором основой для расчета являются математико-статистические методы, дающие ожидаемую потребность; -эвристический метод, основанный на опыте работников. 2)Определение метода закупок. Существует пять наиболее часто использующихся строительными фирмами методов. -закупка строительных материалов одной партией. Преимущества: простота оформления документов, гарантия поставки всей партии, повышенные торговые скидки. Недостатки: большая потребность в складских помещениях, замедление оборачиваемости капитала. -регулярные закупки мелкими партиями. Преимущества: ускоряется оборачиваемость капитала, достигается экономия складских помещений, сокращаются затраты на документирование поставки. Недостатки: вероятность заказа избыточного количества, необходимость оплаты всего количества, определенного в заказе. -ежедневные (ежемесячные) закупки по котировочным ведомостям. Котировочные ведомости содержат следующие сведения: полный перечень требуемого сырья и материалов, количество и объем, имеющегося на складе, требуемое количество и объем. Преимущества: ускорение оборачиваемости капитала, снижение затрат на складирование и хранение, своевременность поставок; -получение товара по мере необходимости. Преимущества: отсутствие твердых обязательств по покупке определенного количества, ускорение оборачиваемости капитала, минимум работы по оформлению документов; -закупка товара с немедленной сдачей. Сфера применения этого метода – покупка нечасто используемых товаров, когда невозможно получить их по мере необходимости. Недостаток: увеличение издержек, связанных с необходимостью детального оформления документации при каждом заказе, множество поставщиков. 3)Документальное оформление заказа. Отсутствие должного контроля качества закупок строительного сырья и материалов может привести к следующим издержкам: -несение дополнительных расходов, связанное с возвратом бракованного и недоброкачественного строительного сырья и материалов; -остановка производственной деятельности в случае, когда вся приобретенная партия строительных материалов некачественная; -судебные иски; -потеря доверия потребителей и подрядчиков. Приступая к разработке мероприятий по совершенствованию системы снабжения строительного предприятия или организации, менеджер должен проанализировать все явные и неявные источники снижения финансовых затрат на приобретения сырья и материалов, включая самые невероятные и труднодоступные, составить их структуру, проранжировав по стоимости финансовых ресурсов, условиям предоставления, возможным последствиям, приоритетности использования. Перечень следует сделать максимально альтернативным, чтобы избежать риска устранения одного основного поставщика. В этих целях в настоящее время проводят следующие виды анализа: АВС и ХУZ, а также совмещенный анализ. ABC анализ является методом классификации ресурсов фирмы по степени их важности. АВС анализ является одним из способов рационализации и может применяться в сфере деятельности любого предприятия. АВС анализ считается инструментом, позволяющим не только изучить ассортимент товаров и товарных запасов, но и определить рейтинг товаров и товарных запасов по указанным критериям. Проводится данный анализ с целью выявления той части ассортимента, которая обеспечивает максимальный эффект. В основе АВС- анализа лежит известный принцип Парето — 20 % всех товаров дают 80 % оборота. Идея метода АВС анализа строится на основании принципа Парето: «за большинство возможных результатов отвечает относительно небольшое число причин», в настоящий момент более известного как «правило - 20 на 80». Ассортимент запасов и товаров обычно анализируется по двум параметрам: объем продаж (реализованное количество) и получаемая прибыль (реализованная торговая наценка). ABC анализ товарных запасов или поставщиков разделением на три категории: наиболее ценные, промежуточные и наименее ценные. Каждой группе присваивается А, В, или С. Учитывая значительное количество поставщиков строительного предприятия и разнообразие поставляемых сырья и материалов, можно разделить поставщиков на группы по степени важности. Группа А – наиболее важные поставщики, товары которых всегда должны присутствовать. Группа В включает поставщиков средней степени важности. Группа С – наименее важные поставщиков сырья и материалов, которые, по большому счету, претенденты на исключение из списка поставщиков строительного предприятия. Ранжировать таким образом можно и поставщиков, и складские запасы, и покупателей, и длительные периоды продаж — всё, что имеет достаточное количество статистических данных. Результатом АВС анализа является группировка объектов по степени влияния на общий результат. Первым этапом проведения АВС анализа является определение целей. При всех многочисленных плюсах этого вида анализа существует один значительный минус: данный метод не позволяет оценить сезонные колебания спроса на товары. Преимущества ABC-анализа: -простота, поскольку его можно использовать в различных ситуациях и при небольшом количестве времени; -прозрачность, поскольку любой этап анализа можно проследить и, если нужно, подкорректировать. Интерпретация расчетов не вызывает проблем. Сложные статистические методы таким преимуществом не обладают; -универсальность, поскольку с помощью АВС анализа можно анализировать и товарооборот, и деньги, и поставщиков и так далее. -автоматизированность, поскольку расчеты можно сделать прибегнув к Excel. Существует также множество специализированных программ и приложений -оптимизация ресурсов, поскольку использование АВС анализа позволяет сократить и высвободить огромное количество временных и трудовых ресурсов. Недостатки ABC-анализа: 1)недостаток (ограничение), заключается в том, что классический ABC анализ – это одномерный метод, отражающий только одну сторону явления, группирующий только по одному группировочному признаку; 2)второй недостаток вытекает из первого и из способа его преодоления. Для этого определяют группы А,В и С сразу по нескольким переменным. В результате, если мы используем 2 показателя, то количество возможных групп будет 9 (девять). Максимальное число групп определяется количеством возможных сочетаний АВС групп по двум показателям (AA, AB, AC, BA, BB, BC, CA, CB, CC). XYZ–анализ является инструментом, который позволяет разделить поставщиков и продукцию по степени стабильности продаж. Метод данного анализа заключается в расчете каждой товарной позиции коэффициента вариации или колебания расхода. Этот коэффициент показывает отклонение расхода от среднего значения и выражается в процентах. В качестве параметра могут быть: объем продаж (количество), сумма продаж, сумма реализованной торговой наценки. Результатом XYZ –анализа является группировка товаров по трем категориям, исходя из стабильности их поведения: Категория Х, в которую попадают товары с колебанием продаж от 5% до 15%. Это товары, характеризующиеся стабильной величиной потребления и высокой степенью прогнозирования. Категория Y, в которую попадают товары с колебанием продаж от 15% до 50%. Это товары, характеризующиеся сезонными колебаниями и средними возможностями их прогнозирования. Категория Z, в которую попадают товары с колебанием продаж от 50% и выше. Это товары с нерегулярным потреблением и непредсказуемыми колебаниями, поэтому, спрогнозировать их спрос невозможно. Использование совмещенного АВС и XYZ-анализов имеет ряд значительных преимуществ, к которым можно отнести следующие: -повышение эффективности системы управления; -повышение доли прибыльных поставщиков без нарушения принципов поставок; -выявление ключевых поставщиков и причин, влияющих на количество товаров; -перераспределение усилий персонала в зависимости от квалификации и имеющегося опыта. При совмещении определяется девять групп поставщиков, товаров и т.д.:
1) Материалы групп А и В, обеспечивающие основную потребность строительной фирмы, в связи с чем необходимо обеспечивать постоянное их наличие. По группе А необходимо создавать избыточный страховой запас, а по товарам группы В – в меру достаточный. 2)Материалы группы АХ и ВХ отличает стабильно высокий оборот. Фирма должна обеспечить постоянное наличие таких материалов, в тоже время не нужно создавать избыточный страховой запас. Расход материалов данной группы стабилен и хорошо прогнозируется. 3) Материалы группы AY и BY обладают высоким оборотом, но имеют недостаточную стабильность расхода. Строительной компании нужно увеличить страховой запас, чтобы обеспечить постоянное наличие. 4)Группы AZ и BZ при высоком обороте отличаются низкой прогнозируемостью расхода. Обеспечение гарантированного наличия по данной группе возможно по следующим направлениям: - переведение части поставляемого сырья и материалов на систему заказов с постоянным объемом поставки; -обеспечение по определенной части товаров более частых поставок. Применение XYZ-анализа позволяет сильно сократить время, которое менеджер тратит на управление и контроль над поставками сырья и материалов. 2.АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 2.1. Общая характеристика ООО «Билдинг Комплекс Сервис» Общество с ограниченной ответственностью «Билдинг Комплекс Сервис» является предприятием строительной отрасли. Данные государственной регистрации: Общество с ограниченной ответственностью «Билдинг Комплекс Сервис» создано в соответствии с ГК РФ и ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» 1 июля 2008 года. ИНН:5038049406 ОКПО:78129344. Целью деятельности предприятия является реализация строительной продукции, выполнение строительных работ и оказание строительно-ремонтных услуг. Вид собственности: Частная. Уставный капитал Общества составляет 100 тысяч рублей. Срок деятельности Общества не ограничен. Общество является юридическим лицом. Правовое положение Общества определяется действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Уставом. Общество имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять любые имущественные и личные неимущественные права, от своего имени совершать сделки и выступать и суде. Общество отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом. Общество вправе в установленном порядке открывать расчетный и иные счета в любых финансово-кредитных учреждениях как в рублях, так и в иностранной валюте. Общество не имеет филиалов и представительств. Структура деятельности ООО «Билдинг Комплекс Сервис» приведена на рисунке 2.1. Рисунок 2.1 – Структура деятельности ООО «Билдинг Комплекс Сервис» Из рисунка видно, что основной деятельностью организации является выполнение строительных работ. Значительный объем ремонтных работ ООО «Билдинг Комплекс Сервис» является дополнительной деятельностью, а реализация строительной продукции относится к вспомогательной. Для общей характеристики ООО «Билдинг Комплекс Сервис» необходимо рассмотреть основные финансово-экономические показатели деятельности, которые представлены в таблице 2.1. Таблица 2.1 – Основные финансово-экономические показатели деятельности ООО «Билдинг Комплекс Сервис» за 2012-2013 гг.
Из таблицы 2.1 видно, что выручка фирмы выросла в 2013 году на 80 тыс. руб. Выросла так же себестоимость работ ООО «Билдинг Комплекс Сервис», а темпы роста составили 100,1%. Затраты предприятия на 1 руб. не изменились в 2013 году по сравнению в 2012 годом. На 2 человека увеличилось количество работающих в организации. У предприятия достаточно высокие показатели эффективности деятельности – рентабельности. Рентабельность деятельности показала незначительное увеличение. К негативным моментам в деятельности предприятия относится превышение среднегодового изменения среднегодовой заработной платы над изменением среднегодовой выработкой одного работающего. Хотя превышение темпов роста незначительное, все таки это свидетельствует о том, что организация «проедает» свой капитал. Для устранения данного негативного момента необходимо либо уменьшение расходов на оплату труда работающих, либо увеличение производительности труда. Данные меры могут применяться одновременно. Из таблицы 2.1 видно, что изменения в основных результатах деятельности организации незначительные. В целом, деятельность предприятия можно считать стабильной. В результате общей характеристики ООО «Билдинг Комплекс Сервис» сделаны следующие выводы: -Общество с ограниченной ответственностью «Билдинг Комплекс Сервис» является предприятием строительной отрасли; -целью деятельности предприятия является реализация строительной продукции, выполнение строительных работ и оказание строительно-ремонтных услуг; -основной деятельностью организации является выполнение строительных работ, строительно-ремонтные работы ООО «Билдинг Комплекс Сервис» является дополнительной деятельностью, а реализация строительной продукции относится к вспомогательной; - выручка фирмы выросла в 2013 году на 80 тыс. руб.; -у предприятия достаточно высокие показатели эффективности деятельности – рентабельности: рентабельность продаж 25%, рентабельность деятельности 33,3% в 2012 году и 33,4% в 2013; -наблюдается незначительное (0,2%) превышение темпов роста среднегодовой заработной платы над среднегодовой выработкой одного работающего; -прибыль предприятия увеличилась на 52 тыс. руб. Для более полного анализа ООО «Билдинг Комплекс Сервис» необходимо проведение анализа организации управления предприятием. 2.2. Анализ организации управления ООО «Билдинг Комплекс Сервис» Анализ организации управления ООО «Билдинг Комплекс Сервис» стоит начать с определения типа организационной структуры, выявления её достоинств и недостатков в работе организации. На рисунке 2.2 показана организационная структура ООО «Билдинг Комплекс Сервис», которая относится к линейно-функциональному типу. Рисунок 2.2 – Организационная структура управления ООО «Билдинг Комплекс Сервис» На рисунке видно, что общее руководство организацией осуществляет генеральный директор. У генерального директора есть помощник в задачи которого входит ведение документации общего характера, оформление работников в соответствии с существующим порядком, выполнение разовых поручений руководителя и прочее. Финансовый директор возглавляет финансовый блок в работе организации. В его подчинении находятся главный бухгалтер, экономист, ведущий бухгалтер и бухгалтер-кассир. В подчинении у главного инженера находятся производители работ, которые, в свою очередь, руководят деятельностью рабочих. Так же в подчинении у главного инженера находится специалист по охране труда, что является обязательным для предприятий отрасли. В службе снабжения работают складские рабочие, водители, грузчики. В подчинении у начальника ремонтно-строительного отдела находятся рабочие. Данная организационная структура имеет определенные недостатки. Одним из недостатков является слабая связь между руководителями, что мешает оперативности в приятии управленческих решений. Так же стоит отметить перегруженность генерального директора. Одним из возможных изменений в структуре можно считать совершенствование блока финансового директора. Для предприятия его задачи сводятся к управлению главным бухгалтером и экономистом. Данную штатную единицу рекомендуется сократить. Для более полной характеристики организации необходимо рассмотреть распределение руководителей организации по уровням менеджмента и уровням образования. Представим распределение руководителей организации по уровню образования ООО «Билдинг Комплекс Сервис» в таблице 2.2. Таблица 2.2 – Распределение руководителей организации по уровню образования
Как видно из таблицы 2.2 почти все руководители организации имеют профильное образование, что можно объяснить спецификой строительной отрасли. На низовом уровне управления есть руководители со средним профессиональным образованием, что составляет 22,2% от общего количества руководителей. На среднем уровне управления присутствует руководитель с высшим непрофильным образованием – это начальник службы снабжения. В таблице 2.3 отражено распределение руководителей предприятия по уровням менеджмента. Таблица 2.3 – Распределение руководителей ООО «Билдинг Комплекс Сервис» по уровням менеджмента
В данной организации, согласно данным таблицы 2.3, уровни менеджмента распределены следующим образом: -высший уровень менеджмента имеет удельный вес 14,3%; -средний уровень менеджмента составляет 57,1%; -низовой 28,6%. Из данных таблицы можно сделать вывод о преимущественном распределении менеджмента на среднем уровне. Одним из показателей оценки является качественный состав работающих на предприятии. Для оценки качественного состава работающих обратимся к данным таблицы 2.4. Таблица 2.4 - Качественный состав работников ООО «Билдинг Комплекс Сервис» по возрасту за 2012-2013 гг
Из данных таблицы 2.4 видно, что основное количество работающих в фирме принадлежит людям в возрасте от 30 до 40 лет, удельный вес которых составляет в 2012 году 47,3%, в 2013 году 49,1% в 2013 году. Далее по численности и, соответственно, удельному весу работающих идет возрастная группа от 40 до 50 лет. В 2012 году доля таких работников 34,6%, а в 2013 году 31,7%. Работающих в возрасте до 30 лет, включая молодых людей до 20 лет в ООО «Билдинг Комплекс Сервис» 16,3% в 2012 году и 17,5% в 2013 году. Для выявления степени использования существующих методов управления, обратимся к данным таблицы 2.5. Таблица 2.5 – Характеристика степени использования различных методов управления ООО «Билдинг Комплекс Сервис»
Методы организационного воздействия на предприятии ООО «Билдинг Комплекс Сервис» основаны на действии утвержденных внутренних нормативных документов, регламентирующих деятельность. К ним относятся: Устав организации, организационная структура и штатное расписание, положения о подразделениях, коллективный договор, должностные инструкции, правила внутреннего распорядка. Разрабатываются данные регламентирующие деятельность документы на высшем уровне руководства. Распорядительное воздействие ООО «Билдинг Комплекс Сервис» направлено на достижение поставленных целей управления, соблюдение требований внутренних нормативных документов и поддержание заданных параметров системы управления путем прямого административного регулирования. К числу распорядительных методов управления в организации применяются: приказы, распоряжения, указания, инструкции, нормирование труда, координацию работ и контроль исполнения. Соблюдение дисциплинарной ответственности в ООО «Билдинг Комплекс Сервис» - это обязательное для всех работников подчинение правилам поведения, определенными в соответствии с Трудовым кодексом, иными законами, коллективным договором, соглашениями, трудовым договором и локальными нормативными актами организации. Материальная ответственность стороны трудового договора наступает за ущерб, причиненный ею другой стороне этого договора в результате ее виновного противоправного поведения, действия или без действия, если иное не предусмотрено Кодексом и иными федеральными законами. В ООО «Билдинг Комплекс Сервис» правила, регламентирующие порядок материальной ответственности, разрабатываются на высшем уровне руководства. Административная ответственность и взыскания применяются в случаях совершения административных правонарушений, регулируемых Кодексом об административных правонарушениях. Должностные лица подлежат административной ответственности в случае совершения ими административных правонарушений в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих служебных обязанностей. Методы административной ответственности разрабатываются на высшем уровне руководства. Экономические методы заключаются в установлении уровня материального вознаграждения (заработная плата, премии), компенсаций и льгот. Уровень заработной платы устанавливается на высшем уровне руководства; премии, компенсации и льготы устанавливаются на среднем и высшем уровнях руководства. Социально-психологические методы управления основаны на использовании социального механизма управления (система взаимоотношений в коллективе, социальные потребности и т.п.). В таблице 2.6 приведены данные по структуре заработной платы персонала ООО «Билдинг Комплекс Сервис». Таблица 2.6 – Структура заработной платы персонала ООО «Билдинг Комплекс Сервис» за 2013 год
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Похожие:
 | Проект мероприятий по совершенствованию системы снабжения зао «нпп... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования |  | Дипломный проект на тему: «Проект мероприятий по совершенствованию... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования |
| Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное... Проект мероприятий по повышению качества и совершенствованию обслуживания ООО «Лидер» фитнес-центр «Гелиос», г. Москва | | Дипломный проект на тему: Проект мероприятий по совершенствованию... Целью дипломной работы является разработка мероприятий по совершенствованию товародвижения в сети магазинов ип шумитовой В |
| «Проект мероприятий по совершенствованию стимулирования персонала предприятия ООО \"хво\"» Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования | | Дипломный проект на тему: Проект мероприятий по разработке антикризисной... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования |
| Реферат Елетиной Ольги Юрьевны Тема вкр: Проект мероприятий по совершенствованию... Выпускная квалификационная работа (вкр) включает в себя 91 страницу теоретической и практической работы, 9 рисунков, 23 таблиц, 26... | | Дипломный проект на тему: Разработка рекомендаций по совершенствованию... Охватывает все основные аспекты деятельности туристической фирмы от создания прайс-листа и каталогов до реализации турпродукта, от... |
| Вкр: Проект мероприятий по повышению финансовой устойчивости ООО... На тему: Проект мероприятий по повышению финансовой устойчивости ООО «Европарт Рус» г. Котельники Московской области | | Образовательный ценз педагогических работников Филиал «Нерюнгринская грэс» ОАО «дгк»; подразделения ОАО хк «Якутуголь»; ООО «Мечел Рем-Сервис»; ООО «Нерюнгритеплоналадка»; ООО... |
| Учебно-методический комплекс для специальности: 100101 «Сервис» Москва... Учебно-методический комплекс по дисциплине сервисная деятельность составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного... | | Анализ инноваций в гостиничных технологиях в России и за рубежом,... Анализ инноваций в гостиничных технологиях в России и за рубежом, и разработка предложений по их внедрению на примере ООО «Мандарин-Сервис»... |
| Программа II международного фестиваля детского и юношеского творчества Организаторы: Продюсерский центр «Юные таланты 21 век» ( г. Москва), ООО «Артек-тур» (г. Москва), ООО «арт-квест» (Крым, г. Саки),... | | Учебно-методический комплекс Специальность: 100101 Сервис Москва... Учебно – методический комплекс по дисциплине «Безопасность предприятия в сфере услуг» составлен в соответствии с требованиями Государственного... |
| План работы ипкро ри на февраль 2014 года № В рамках рцп «Развитие системы образования ри на 2013-2017годы» разработка методических рекомендаций по совершенствованию моделей... | | Доклад: «Проект «Билдинг-Сад: опыт реализации проекта в Московской и Самарской областях» В рамках итога встречи по подготовке этапа форума «Педагоги России: инновации в образовании» в г. Челябинск, предлагаю к рассмотрению... |
