Примеры практико-ориентированных семинаров.
Управленческие компетенции начальника цеха:
управление коллективом (постановка целей и контролирование результатов деятельности; распределение работ и ответственности; мотивация и оценка персонала по KPI);
организация производства в условиях ограниченных ресурсов (эффективное внутрицеховое планирование, оперативный мониторинг, оценка состояния и прогнозирование ресурсного обеспечения);
внешние коммуникации (репутация цеха, выстраивание партнерских отношений со смежными цехами, развитие связей с заинтересованными сторонами);
самоорганизация и лидерство (планирование своей деятельности и своего времени, стрессоустойчивость, методы принятия условий, инновационное предпринимательство, создание команды, дорожная карта своего профессионального роста).
Как из мастера сделать менеджера с перспективой до топ-уровня:
владение техникой, технологическим процессом цеха, предприятия, знание научно-технических перспектив отрасли;
постоянное совершенствование компетенций в работе с персоналом.
Нейтрализация конфликтов при взаимодействии производственных подразделений, цехов, департаментов, отделов и выстраивание рациональных внутренних коммуникаций:
осознание различий в интересах;
межличностные и межгрупповые конфликты и техники их разрешения;
влияние корпоративной культуры на деловые отношения структурных подразделений;
общий корпоративный язык;
основные проблемные зоны при взаимодействии и конкретные инструменты их устранения.
Различия видов корпоративного обучения приведены в таблице 9.1.
Таблица 9.1. Характеристики типов корпоративного обучения.
| Традиционное обучение
Решение типовых задач
| Развивающее обучение
Решение новых задач и активизация саморазвития
| Основа содержания обучения
| Квалификационные характеристики
| | Формы обучения
| Аудиторные занятия с элементами самостоятельной работы
| Практическая работа по совершенствованию в сочетании с интерактивными методиками
| Методы обучения
| Лекции
Практические занятия
Деловые игры
| Учебно-командная работа
Стажировки
Командные проекты
Игры, тренинги
| Результаты обучения
| Новые профессиональные знания, умения и навыки в типовых производственных ситуациях
| Расширенный набор ключевых компетенций
Новый профессиональный опыт
Мотивация к дальнейшему росту
Потенциал роста
Развитие должностных компетенций
| 9.3 Специфика контроля в управленческом образовании
Качественное обучение имеет целостную систему контроля, соответствующую целям, методологии и содержанию обучения (рис. 9.5).
Цель
Определение пригодности к профессии и способности к активному обучению Контролируемые параметры
Личностные качества
Мотивация
Интеллектуальные качества
Цель
Учебные достижения Контролируемые параметры входной
промежуточный
итоговый
Цель
Результаты профессионального развития Контролируемые параметры
Компетенции
Потенциал роста
Багаж идей и проектов для практической деятельности
Рекомендации работодателю.
Рекомендации выпускнику программы дополнительного образования.
Рис. 9.5. Система контроля в обучении менеджеров Система контроля является одним из наиболее эффективных средств управления процессом обучения и базируется на следующих принципах.
Обучение менеджеров эффективно только в том случае, если каждый из них заинтересован в его результатах.
Система контроля включает механизм получения обучаемым полной и дифференцированной профессионально-квалификационной самооценки с соответствующим методическим обеспечением.
Система контроля обучения имеет две параллельно идущие оценочно-диагностические процедуры: обеспечения самоконтроля и контроля, как обратной связи для преподавателей о ходе обучения. При этом итоги каждой процедуры обязательно обсуждаются с обучаемыми, что существенно дополняет результаты самоконтроля и создает условия для самоуправления своей учебной работой.
Процедуры контроля обеспечивают:
дополнительный серьезный стимул активности обучаемых и закрепление результатов обучения;
обратную связь о реальной эффективности обучающих программ и применяемых технологий обучения;
возможность выделить способных студентов, будущих менеджеров, обладающих наибольшим потенциалом роста.
Контроль и самоконтроль направлены преимущественно приоритетные задачи:
оценку управленческого мышления;
профессиональные компетенции;
способности генерировать новые знания, организационную культуру и адекватное ролевое поведение.
Контроль обучения не самоцель, а регулятор эффективности обучения и средство дальнейшего совершенствования.
Поэтому все контрольно-оценочные задания построены таким образом, что одновременно выполняют три функции: контрольную, обучающую и развивающую. Работа с ними не менее полезна для обучения и развития менеджеров, чем отдельные тренинги и практические занятия.
Список публикаций авторов по проблемам совершенствования управленческого образования
Гительман Л.Д. Вызов управленческому образованию // Бизнес-образование, 2014. №1 (35). С. 64 – 70.
Гительман Л.Д., Исаев А.П. Корпоративное обучение для ускоренной подготовки кадров // Энергоэксперт, 2008. № 2. С. 102-106.
Гительман Л.Д. Менеджмент – твоя работа. Действуй на опережение. М.: ИНФРА-М, 2012.
Гительман Л.Д., Исаев А.П. Амбициозные менеджеры. Дерзость и интеллект. М.: Дело, 2004. 360 с.
Гительман Л.Д., Исаев А.П. В команде менеджеры и профессора: От обучения к корпоративному университету и инновациям. М.: Дело, 2005.
Гительман Л.Д., Исаев А.П. Внутренняя среда – приоритетный объект организационного развития энергокомпании // Энергоэксперт, 2008. №1. С. 120-124.
Гительман Л.Д., Исаев А.П. Дорожная карта управления профессионализмом в энергокомпании // Энергорынок, 2007. № 7. С. 42-47.
Гительман Л.Д., Исаев А.П. Методология и опыт развития управленческого образования на факультете экономики и управления УГТУ-УПИ // Вестник УГТУ-УПИ. Серия «Экономика и управление», 2008. №4. С. 105-124.
Гительман Л.Д. Методы активизации инновационного развития региональной промышленности // Экономика региона, 2008. № 2. С. 87-98.
Гительман Л.Д., Исаев А.П. Новые кадры для новой энергетики: Концепция, программа, проекты. Екатеринбург: УрО РАН, 2007.
Гительман Л.Д., Исаев А.П. Новые технологии инженерного и управленческого образования для инновационной экономики. Екатеринбург: УрО РАН, 2007.
Гительман Л.Д., Исаев А.П. Кадровая конкуренция: новые подходы к работе с персоналом // Вестник УГТУ-УПИ. Серия «Экономика и управление». 2006. №7. С. 12-22.
Гительман Л.Д., Исаев А.П. Корпоративное обучение для ускоренной подготовки кадров // Энергоэксперт, 2008. №2. С. 102-106.
Гительман Л.Д., Исаев А.П. Корпоративный университет: в команде – менеджеры и профессора // Управление компанией. 2005. №12 (55). С. 70-73.
Гительман Л.Д., Исаев А.П. Корпоративный университет: концепция, условия и этапы создания // Управление компанией. 2005. №7 (50). С. 70-73.
Гительман Л.Д., Исаев А.П. Корпоративный университет: технологии работы // Управление компанией. 2005. №10 (53). С. 69-73.
Гительман Л.Д., Исаев А.П. Постановка корпоративного обучения в энергокомпании // Энергоэксперт, 2008. №3. С. 113-116.
Гительман Л.Д., Исаев А.П. Постановка системной работы с кадрами в энергокомпании // Энергоэксперт, 2007. №4-5. С. 122-125.
Гительман Л.Д., Исаев А.П. Путеводитель по бизнес-образованию // Вестник УГТУ-УПИ. Серия «Экономика и управление», 2007. №1. С. 87-91.
Гительман Л.Д., Исаев А.П. Сетевой инкубатор ускоренной подготовки персонала к инновационному лидерству // Инновации, 2010. №9. С. 52-57.
Гительман Л.Д., Исаев А.П., Ратников Б.Е. Управленческий персонал – главный ресурс преобразований // Гительман Л.Д., Ратников Б.Е. Энергетический бизнес: учеб. пособие. М.: Дело, 2006. С. 482-510.
Гительман Л.Д., Исаев А.П., Семериков А.С. и др. Опыт разработки дорожной карты профессионализма в энергокомпаниях // Энергорынок, 2007. № 9. С. 45-51.
Гительман Л.Д., Магарил Е.Р., Ходоровский М.Я. Междисциплинарный подход в формировании компетенций менеджеров для инновационной экономики. // Экономика региона, 2014. №1. С. 174 – 183.
Гительман Л.Д., Ратников Б.Е. Экономика и бизнес в электроэнергетике: Междисциплинарный учебник. М.: Экономика, 2013.
Гительман Л.Д., Семериков А.С., Гаврилова Т.Б. и др. Подготовка компетентных менеджеров. Новые формы партнерства с бизнесом. Методология и опыт работы кафедры систем управления энергетикой и промышленными предприятиями УГТУ. Екатеринбург, ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2008.
Исаев А.П. Основы управления профессионализацией менеджеров промышленных предприятий. Екатеринбург: ФГАОУ УрФУ, 2010.
Исаев А.П. Составляющие управленческого профессионализма // Вестник УГТУ-УПИ. Серия «Экономика и управление». 2007. №4. С. 4-10.
Исаев А.П., Гамбург А.В. Компетентностная модель управления уровнем профессиональной подготовки персонала телекоммуникационной компании // Научно-технические ведомости СПб ГПУ. Экономические науки. 2008. №2. С. 191-197.
Исаев А.П., Гамбург А.В. Корпоративная система инновационного развития персонала в телекоммуникационном бизнесе // Менеджмент в России и за рубежом. 2008. №5. С. 98-107.
Исаев А.П., Мартынова Е.В., Ростик О.М. Управление конфликтом в решении инновационных задач. Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2005. 197 с.
Исаев А.П. Разработка и применение педагогических тестов в подготовке менеджеров. Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2005. 65с.
Исаев А.П. Модель системного управления человеческим ресурсом в промышленной компании // Вестник ИжГТУ. Научно-теоретический журнал. Ижевск Изд-во ИжГТУ, 2008, №2 (38). С. 56 – 59.
Исаев А.П. Противоречия и закономерности изменения управленческой деятельности в инновационном бизнесе // Вестник УГТУ-УПИ. Серия «Экономика и управление». Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2009, №4. С. 85 – 98.
Исаев А.П. Корпоративная культура управленческого профессионализма // Вестник УГТУ-УПИ. Серия «Экономика и управление». 2010. №4. С. 25 – 36.
Психология управления: учебник для вузов / под ред. А.А. Деркача. Костина Г.А. Личность и малые группы в организации / М.: Альтекс, 2007, 472 с.
|