Скачать 1.35 Mb.
|
Инструменты развития гибкости профессионального мышления Междисциплинарные обучающие программы, направленные на формирование умений видеть максимально полный состав проблем в объекте деятельности в разной временной перспективе Учебные курсы и тренинги, обеспечивающие формирование умений использовать рациональные, игровые и креативные приемы для организации индивидуального и коллективного мышления на материале опыта управленческой деятельности в разных сферах бизнеса. Практикумы конкретных видов управленческого мышления, построенные на решении задач, содержащихся в реальном производстве Рис. 3.8. Инструменты формирования профессионального мышления Пример из учебного процесса. Формирование управленческого интеллекта. В практической деятельности менеджеры часто игнорируют «субъективную», психологическую составляющую делового взаимодействия, в основе которой – социальные потребности, такие как стремление присоединиться к группе, занять в ней достойное место, сохранить контроль над ситуацией, оказать влияние на других, не потерять самоуважение. Данная проблема решается путем формирования у студентов управленческого интеллекта, причем, в этом словосочетании важны оба слова: и управленческий подход к анализу, и интеллект, то есть способность к гибкому мышлению взамен механического использования рекомендуемых в учебниках схем. Формирование управленческого интеллекта происходит за счет отказа от неконструктивных установок и стереотипов (неконструктивное центрирование):
Используемые методы представлены в таблице 3.4. Таблица 3.4. Методы формирования управленческого интеллекта
3.3 Компетенции менеджера Состав компетенций менеджера приведен на рис. 3.9. Информационно-аналитические Инновационные Организационно-коммуникативные Предметно-отраслевые Обеспечивают способность осуществлять сбор, анализ, систематизацию с помощью ИТ, а главное понятийного аппарата Обеспечивают способность к руководству людьми, взаимодействию с акционерами, властью, потребителями и поставщиками. Универсальны для любой отрасли. Но владение ими без предметно-отраслевых компетенций ограничивает эффективность менеджера и в некоторых отраслях делает невозможным допуск к работе Формируют способность действовать в конкретном производстве, принимать решения с учетом знания технико-технологических, организационных и конкурентных особенностей конкретной отрасли Определяют способность заниматься совершенствованием и развитием. Невозможны без владения предметно-отраслевыми и организационно-коммуникативными компетенциями Рис. 3.9. Состав компетенций менеджера Концептуальное проектирование – актуальная компетенция менеджера. Под концептуальным проектированием понимается умение создавать новые организационные модели, выявлять структуры, взаимосвязи передавать их смысл с помощью понятий, логических схем, метафор и аналогий:
С целью развития концептуального мышления и навыков проектирования создана творческая мастерская, в которой студенты разрабатывают, презентуют и обсуждают в группе результаты своих проектов. В разрабатываемом компетентностном подходе в качестве базового инструмента управления профессионализмом используется матрица компетенций конкретных должностей (рис. 3.10). По существу, матрица компетенций – это образ желательного профессионализма сотрудника, занимающего определенную должность, приближение к которому повышает результативность его работы. Пример из учебного процесса. Формирование блока компетенций «Работа менеджера с людьми». Программа подготовки магистров осуществляется в трех направлениях образовательного процесса:
Предметно-отраслевые компетенции Организационно-коммуникативные компетенции Инновационные компетенции Примеры кластеров компетенций Производственные процессы Взаимоотношения с людьми Стратегическое управление Контролирует технологические процессы Учитывает интересы акционеров Использует диалог для достижения взаимопонимания Примеры индикаторов компетенций Соотносит реальные показатели и нормативные требования Организует регулярную обратную связь Проявляет неформальный интерес к собеседнику Примеры конкретных компетенций Рис. 3.10. Структура матрицы должностных компетенций менеджера На занятиях, благодаря применению методов интерактивного обучения, формируются и развиваются многие умения, составляющие компетенции блока «Работа менеджера с людьми» (рис. 3.11). К таким компетенциям относятся:
Компетенция: Работа менеджера с людьми Постановка рабочей задачи Оказание лидерского влияния Построение деловых и межличностных коммуникаций Получение обратной связи о ходе рабочего процесса Разбор ошибок и недостатков в выполненной работе Проведение обучения на рабочем месте Ведение переговоров Управление конфликтами и спорными ситуациями Мотивация на выполнение работы Координация взаимодействий Принятие коллективных решений Выражение мнения и защита его в дискуссии и публичном выступлении Оценивание и поддержка других Организация командной работы Рис. 3.11. Структура блока компетенций «Работа менеджера с людьми» Принятие решений Конкретные компетенции Системно анализирует и учитывает факторы производственной ситуации Оптимальным образом использует имеющуюся информацию и при необходимости находит новую Применяет научные методы выработки эффективного решения Индикаторы компетенций Соотносит решаемую ситуацию с целями и задачами более высокого уровня Учитывает условия взаимодействия с другими подразделениями Учитывает интересы и ответственность других в принимаемом решении Принимает решение и ответственность за его реализацию и результаты Объективно оценивает условия, связанные с решением и его реализацией Выделяет критические факторы успеха Привлекает компетентных специалистов для выработки эффективного решения Использует информацию об опыте новых достижений в профессиональной области Использует специальные процедуры и алгоритмы выработки решения Определяет альтернативные варианты достижения цели и выбирает из них лучший Оценивает риски невыполнения решения и находит способы их предупреждения Оформляет решение, учитывая способы его реализации Рис. 3.12. Пример описания управленческих компетенций для менеджеров среднего уровня (фрагмент) Другие более узкопрофессиональные и сложные компетенции, к которым относятся: «Мотивация на выполнение работы», «Принятие коллективных решений», «Организация командной работы», «Оценивание и поддержка других», «Управление конфликтами и спорными ситуациями» и другие, необходимые в работе с людьми, формируются в специальных дисциплинах и темах:
В организационно-управленческой, научно-исследовательской и педагогической практиках происходит закрепление и развитие большинства указанных компетенций в ходе выполнения реальной профессиональной деятельности под руководством наставников. Для этого в индивидуальных планах прохождения практики фиксируются соответствующие учебно-практические задания, а в отчетах по результатам их прохождения указываются задачи, ситуации и их решения, из которых видно, в какой мере и в каких аспектах компетенции работы с людьми изменились на этих этапах магистратуры. Таким образом, компетенции работы с людьми формируются у студентов магистратуры в течение всего образовательного процесса в учебно-практической деятельности с различным содержанием и с помощью разнообразного методического инструментария (рис. 3.14). Методики оценки компетенций Подбор нового персонала Создание проектных команд Формирование кадрового резерва и программы работы с ним Определение потребностей работников в обучении Выявление работников с потенциалом роста Индивидуальные программы повышения квалификации и развития Рост профессионализма менеджеров Должностная матрица компетенций Рис. 3.14. Использование компетентностного подхода для развития профессионализма Таблица 3.4. Содержание компетенций менеджера среднего звена (фрагмент)
|
Научно-исследовательская работа Научно-исследовательская работа Научно-исследовательская... Научно-исследовательская работа (нир) относится к циклу «Практики и научно-исследовательская работа» магистерской программы «Русский... | Методические рекомендации по изучению дисциплин в процессе внеаудиторной... Внеаудиторная самостоятельная работа студентов – это планируемая учебная, учебно-исследовательская, научно-исследовательская работа... | ||
Среднего профессионального образования Самостоятельная работа студентов – это планируемая учебная, учебно-исследовательская, научно-исследовательская работа студентов,... | Исследовательская работа «Тайна имени». Выполнила ученица 6 класса... Научно-исследовательская деятельность в Мокрушинской школе Канского района Красноярского края | ||
Работа студентов Научно-исследовательская работа студентов: Материалы юбилейной 60-й научной студенческой конференции. — Петрозаводск: Изд-во ПетрГУ,... | Научно-исследовательская работа студентов (далее нирс) является одним... Контактный телефон (с указанием кода города и страны), факс, почтовый адрес (с указанием индекса) | ||
Исследовательская работа школьников. 2007 №3 «Ученику необходимо... Леонтович А. В. Исследовательская деятельность учащихся в современном образовательном пространстве: итоги научно-практической конференции.... | Фи ученика Исследовательские работы школьников были представлены следующими жанрами: исследовательский реферат – 2, исследовательская работа... | ||
Список учащихся, рекомендованных на участие в городской научно практической... Тип работы (исследовательский реферат, исследовательская работа, проектно-исследовательская работа) | Исследовательская работа студентов проводится с целью более осознанного... В колледже самостоятельная работа студентов включает в себя этапы подготовки и написания доклада, реферата, курсовой и выпускной... | ||
Электронные образовательные ресурсы «Английский для детей. Учим английские буквы» dvd-диск «Английский для детей. Учим английские слова» | Реферат «Я хочу рассказать о…Юрии Борисовиче Левитане». 8-в класс... Проектно – исследовательская работа «Вихрь чувств в романе А. С. Пушкина «Евгений Онегин» | ||
Исследовательская работа на тему «Проект моего будущего» Выбор будущей профессии – очень сложный и ответственный вопрос в жизни каждого человека. Школьнику, увлеченному своим делом с детства,... | Поисково-исследовательская работа в школьном музее (методические рекомендации) Поисково-исследовательская работа – важнейшее направление деятельности школьного музея, которое способствует его развитию, обеспечивает... | ||
1 Конференция проводится в форме (конкурсных) презентаций ученических... Школьном этапе традиционной краевой межкадетской научно-практической конференции «Дети в мире науки» | Учебно-методический комплекс «Внеаудиторная самостоятельная работа... Методические рекомендации разработаны на основании фгос по специальности по 270802 «Строительство и эксплуатация зданий и сооружений»,... |