Скачать 1.49 Mb.
|
Процесс разработки и реализации веб-аналитического проекта включает следующие этапы:
4. Какое количество руководителей должно быть в аналитической группе: А. 2 Б. 1 В. 3 5. Есть три основных вида систем статистики (неверное из списка исключить)..
6. Функции систем сбора статистики (дополните 2-3 варианта):
7. Общие ограничения систем сбора статистики (отбросить ложные и сомнительные):
8. Как называется документ, в который включаются все статьи расходов, необходимых для реализации проекта:
9. Кто должен принимать решение об окончании аналитического проекта:
10. Известными специалистами в области Веб-аналитики являются:
11. Google Analytics устанавливает для отслеживания визитов … cookie,
12. Дополнить высказывание. Имея полный комплект данных статистики и настроенный учет целей, можно переходить от “статистической” части напрямую к аналитической: попытаться воспользоваться полученными данными для того, чтобы …, … или …. Примечание: Последующие варианты тестов выдаются студенту преподавателем непосредственно перед контролем. Министерство культуры Российской Федерации Алтайский филиал федерального государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования “МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ” Кафедра прикладной информатики Учебно-методический комплекс дисциплины Интернет – аналитика Специальность: 080801.65 – «Прикладная информатика в менеджменте» ВАРИАНТ ЭКЗАМЕНАЦИОННОГО БИЛЕТА код наименование Министерство культуры Российской Федерации Алтайский филиал федерального государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования “Московский государственный университет культуры и искусств” Экзаменационный билет № 1 по предмету “Интернет-аналитика ”
Утверждаю Заведующий кафедрой ________________ Ю.И.Колюжов Дата Министерство культуры Российской Федерации Алтайский филиал федерального государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования “МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ” Кафедра экономики и менеджмента Учебно-методический комплекс дисциплины/модуля/спецкурса: Управление проектами Специальность: 080507.65 – “Менеджмент организации” код наименование ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ Барнаул – 2010 Для усвоения, а главное – практического освоения основных приемов работы профессионального ВЕБ-редактора и ВЕБ-аналитика необходима некоторая учебная площадка. Лучше всего если это будет личный блог. Сейчас существует множество возможностей создать простейший блог и даже сайт человеку совершенно незнакомому со спецификой сайтостроительства (например, из социальных сетей или из интернет-порталов). Но это в значительной степени профанация профессии менеджера информатика. Поэтому самостоятельную работу в первой теме начинают с создания собственного блога средствами инструмента «Wordpress» К теме 1: «Цели и задачи веб-аналитики. Развитие веб-аналитики в новейшей истории мирового менеджмента». Выбрать тему персонального блога. Разработать план действий по созданию блога. С помощью соответствующего (получить у преподавателя) электронного учебного курса ознакомиться с системой «Wordpress». С помощью рекомендованных преподавателем инструментальных средств создать основу платформы блога. К теме 2: «Сбор данных о посещаемости веб-ресурсов». Существует несколько анализаторов логов. Все они доступны и, в основном, бесплатны. Когда созданный блог просуществует 2-3 недели (почему?), проверить его посещаемость по 3 выбранным по желанию анализаторам. AWLA – Advantage Web Log Analyzer. http://www.awla.ru AWStats. The Webalizer (http://www.webalizer.com) Web Trends, или Webtrеnds Enterprise Reporting Server(http://www.webtrends.com). Weblog Expert (http://www.weblogexpert.com). NetTracker (http://www.nettracker.be). Analog (http://www.analog.cx). AlterWind Log Analyzer (http://www.alterwind.ru). SpyLOG Flexolyzer (http://www.flexolyzer.ru). Анализатор логов из пакета Semonitor (http://www.semonitor.ru) ( К теме 3. «Базовые метрики веб-аналитики» Все существующие на данный момент в Рунете популярные внешние счетчики очень схожи, но в то же время у каждого из них есть черты, определяющие его конкурентоспособность на рынке. Все они доступны и, в основном, бесплатны. Когда созданный блог просуществует 2-3 недели (почему?), проверить его посещаемость по 3 самостоятельно выбранным по желанию счетчикам. Rambler TOP100 (http://top100.rambler.ru/top100). Top.Mail.ru, или Рейтинг@Mail.ru (http://top.mail.ru) SpyLog (http://spylog.ru). Hot Log (http://hotlog.ru). LiveInternet (http://liveinternet.ru). SmartLog (http://smartlog.ru). Bigmir)net (http://top.bigmir.net). Google Analytics (http://google.ru/analytics). Наиболее Важен!!! К теме 4. «Переход от статистики к аналитике» На основе лекционного материала получить для своего блога следующие показатели. Визиты, сессия Каждый уникальный пользователь может совершить один или несколько визитов на сайт. Сессия – процесс последовательного просмотра страниц сайта пользователем в течение одного визита (ограниченного интервала времени). Информацию о длительности сессии можно получить, проанализировав отчет «Длительность пребывания на сайте» (Time on Site). География пользователей Сравнивая IP-адрес пользователя с имеющейся в распоряжении базой данных географической привязки, система статистики присваивает каждому пользователю регион. Исходя из этого, можно посчитать распределение посетителей сайта по регионам. Google Analytics также изображает сравнительную активность пользователей из разных регионов на карте таргетинг (англ. target – цель) – рекламный механизм, позволяющий выделить из всей имеющейся аудитории только ту часть, которая удовлетворяет заданным критериям (в данном случае, география проживания), и показать рекламу/любую другую информацию именно ей. Источники перехода (или посетителей) Браузер сообщает серверу, с какой страницы пользователь нажал на ссылку, чтобы перейти на текущую страницу Ключевые слова, примененные пользователями в поисковой системе Google. (Источник: данные счетчика Google Analytics Отказы (bounce rate) или показатель отказов – количество посетителей (в процентах от общего числа), которые посетили только одну страницу на сайте. Отчет «Показатель отказов для всех пользователей» (Источник: данные счетчика Google Analytics). Технические параметры Данные переменные лежат в основе оценки корректности работы вашего сайта. Применительно к счетчикам посещаемости их можно разделить на две группы:
К теме5. «Сегментация веб-ресурсов. Разделение и содержательный анализ». На основании лекционного материала и публикаций в интернет выполнить самостоятельно сегментацию посетителей своего сайта. К теме «Особенности применения результатов аналитического исследования». На основании лекционного материала и публикаций в интернет интерпретировать самостоятельно особенности аудитории своего сайта. Общая продолжительность времени на самостоятельную работу – 60 часов Рекомендуемая литература: Основная: Лекционный материал данного УМК. Дополнительная литература: 1. Кошик Авинаш - «Веб-аналитика 2.0 на практике. Тонкости и лучшие методики»,2011. Оригинал книги: «Web Analytics 2.0: The Art of Online Accountability and Science of Customer Centricity», Avinash Kaushik, 480 pages, CD-ROM, 2010.
Интернет-сайты основных программных продуктов
Министерство культуры Российской Федерации Алтайский филиал федерального государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования “МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ” Кафедра прикладной информатики Учебно-методический комплекс дисциплины Интернет – аналитика Специальность: 080801.65 – «Прикладная информатика в менеджменте» МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ДИСЦИПЛИНЕ ДЛЯ ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ Барнаул 2010 На сегодняшний день ведущими специалистами подчёркивается особая роль управленческой деятельности, ориентированной на максимально эффективное использование всех имеющихся ресурсов бизнеса. Важнейшей специфической чертой профессиональной деятельности современных менеджеров в условиях кардинальных изменений и нестабильности внешней среды является то, что, реализуя свои профессиональные функции, они вынуждены обращаться в той или иной степени к реализации идей связанных с интернет-проектами. В связи с этим, в последнее время направление менеджмента, определяемое как интернет аналитика, стало предметом все возрастающего серьезного интереса не только со стороны представителей науки управления, но и для значительного числа менеджеров-практиков российских организаций, бизнес-сообщества. Примечание: «VEB-аналитика» профессиональный термин в англоязычной литературе или профессиональной блогосфере. В официальных дидактических материалах в России используют термин «интернет-аналитика». Став типовой методологией многих торговых, проектных, строительных или инжиниринговых компаний, VEB-аналитика получила своё широкое распространение и в других отраслях деятельности современного интернета общества. Поэтому не случайно, подготовка менеджеров к ведению эффективной аналитической деятельности при проектировании и реализации инновационного потенциала своих организаций, фирм характеризуется в современных исследованиях как важная составляющая профессиональной подготовки. Таким образом, изучение курса “VEB-аналитика” является неотъемлемым звеном дидактической подготовки менеджеров организации. В курсе “VEB-аналитика” изучаются сущность и содержание деятельности в проектном менеджменте, эволюция задач и системных решений в управлении проектами, проводится анализ проблем управления, обуславливающих использование проектных форм организации менеджмента, определяется роль и место проектной деятельности в решении проблемы повышения эффективности современного бизнеса, Цель курса «VEB-аналитика» состоит в формировании целостного представление о возможностях использования управления проектами (проектного менеджмента) для решения проблем повышения эффективности управления. Задачи:
Изучение принципов и особенностей проектного управления, вырабатывает у менеджеров способность прогнозировать и проектировать работу предприятия и создает теоретическую и практическую базу для успешного взаимодействия предприятия с внешней средой. Понимание принципов интернет-аналитики развивает гибкость, мобильность, оперативность мышления будущего специалиста, способствует формированию умений и навыков целенаправленного и продуманного принятия эффективных управленческих решений. Знания студентов контролируются посредством собеседования, письменных заданий, выполнением практических работ, тестовых заданий. |