Материалы студенческой научно-практической конференции (22 октября 2008 года)
Скачать 1.57 Mb.
|
Коммуникационные барьеры в документной и электронной коммуникациях: основные способы их преодоленияСапунова С. В. На основе естественных и искусственных каналов в результате длительной эволюции с палеолита до наших дней сложились три рода коммуникации: устная, документная, электронная. Все три рода коммуникации сталкиваются с коммуникационными барьерами, которые в свою очередь делятся на три группы: технические, психологические, социальные. В современном информационном пространстве эти барьеры являются огромной неразрешимой проблемой, исследованием которой занимаются также специалисты как А.В. Соколов (1), М.А. Василик (2), Э. Дайсон (3), С.И. Поварнин (4) и др. Для того чтобы преодолеть эти барьеры, необходимо разобраться с причинами их возникновения. Документная коммуникация – это коммуникация, применяющая искусственно созданные документы, первоначально – иконические и символьные, а впоследствии письменность, печать и различные технические средства, используемые для передачи смыслов во времени и пространстве. Этот род коммуникации имеет 3 барьера, свойственных как устной, так и документной коммуникации: технический, социальный, психологический. Эти же барьеры, обнаруживаются и в документально-коммуникационной системе (5, с.123). Рассмотрим перечисленные барьеры: 1.Технический барьер состоит в недоступности нужных документов для пользователя библиотеки. Если реципиенту (т.е. пользователю) известны выходные данные требуемой публикации, то библиотечно-библиографические службы, благодаря межбиблиотечной кооперации, способны предоставить ему если не сам документ, то его копию. Это задача адресного поиска, которая носит чисто технический характер. Гораздо хуже, если пользователь способен только сформулировать тему, но не может назвать соответствующие ей (релевантные) документы. Тогда возникает задача систематического поиска информации, которая служит центральным предметом теории информационно-поисковых систем (ИПС). В этой теории присутствуют технические проблемы (проблемы реализации ИПС), но гораздо важнее логические, лингвистические, психологические проблемы, не нашедшие пока удовлетворительного решения (2,с.298). 2.Психологический барьер при восприятии документов возникает вследствие непонимания читателем их смысла. Психологические барьеры возникают не всегда; они тем ощутимее, чем усерднее стремится читатель понять содержание книги. Непонимание может распространяться не на все типы документов: непонимание замысла художника встречается столь же часто, как непонимание замысла писателя. Рассмотрим понимающее чтение, которое, является разновидностью коммуникационного понимания. При этом необходимо учитывать разнообразие коммуникационного познания, на уровне которых осуществляется: углубленное постижение содержания сообщения с целью извлечения нового для читателя знания; поверхностное коммуникационное восприятие, когда до глубинного смысла дело не доходит; псевдокоммуникация – механическое повторение текста. (1, с.177). 3.Социальным барьером является цензура, которая имеет многовековую историю, и заслуживающую специального рассмотрения. Цензура – специфический барьер именно документальной информации, её невозможно осуществить ни в устной, ни в электронной коммуникации, хотя попытки такого рода властями предпринимались (1, с.187). 20 век стал свидетелем второй технической революции, плодами которой явились фототелеграф и телевидение, видеозапись и компьютерная связь, электронная почта, выросшая в конце 90-х годов в глобальную сеть Интернет. Олицетворением достоинств и опасностей электронной коммуникации в наши дни служит феномен Интернет. Интернет – глобальная социально-коммуникационная компьютерная сеть, предназначенная для удовлетворения личностных и групповых коммуникационных технологий. Вторая техническая революция знаменовала появление нового рода социальной коммуникации – электронной коммуникации. В настоящее время становление электронной коммуникации ещё не завершено (5,с.233). Реализация коммуникационной функции электронной коммуникации также затрудняется коммуникационными барьерами – препятствиями на пути движения смысловой информации. Барьеры в электронной коммуникации делятся на 3 класса: 1.Технический барьер в телевизионно-компьютерных системах, надо надеяться, не будет угрожать качеству коммуникации, ибо надёжность и качество электронной техники 21 века достигнут высочайших кондиций. Ученые утверждают, что говоря о социальной коммуникации нового века, человечеству следует опасаться не слабой техники, а зависимости от техники. Оптимистично надеяться, что проблемы информационного поиска будут успешно разрешены, ибо для автоматического ретроспективного поиска в документных фондах прошлых лет нужно их соответствующим образом обработать – задача трудоёмкая и не благодарная. Поэтому здесь будут по-прежнему царствовать традиционные ИПС в модернизированной электронной форме, но с теми, же высокими показателями потерь информации и информационного шума (2,с.165). 2.Психологические барьеры, возникающие в электронной коммуникации, вызывают озабоченность современных учёных. Они обращают внимание на следующие негативные последствия постоянного общения с телевизионной техникой для нормального развития человеческой психики: а) ослабление внимания, поскольку телесмотрение не требует той сосредоточенности, которую требует чтение; нельзя читать и разговаривать, читать и мыть посуду, а просмотр телевизора можно сочетать с разными другими занятиями, не занимающими визуальный канал; б) снижение интеллектуальной восприимчивости, вследствие облегченного доступа к аудиовизуальным сообщениям; чтение же требует умственных усилий для понимания содержания текста; отсюда – «леность мысли» у телезрителя и интеллектуальная способность у читателя; в) мозаичность индивидуальной памяти складывается у телезрителей из-за бессвязности и разноголосицы предлагаемых сообщений; чтение же может быть систематическим и целенаправленным (1, с.148). В результате человек, читающий лучше, подготовлен к творческой и коммуникативной деятельности, он более полноценен социально, богат духовно, чем люди «облученные телевидением». С.Н. Плотников, известный социолог культуры, рисует два довольно красочных портрета «читателей» и «нечитателей». Первые, по его словам, «способны мыслить в категориях проблем, схватывать целое, выявлять противоречивые взаимосвязи; более адекватно оценивают ситуацию и быстрее находят правильные решения; обладают большей памятью и активным творческим воображением; лучше владеют речью – она выразительнее, строже по мысли и богаче по запасу слов; точнее формулирует и свободнее пишут; легче вступают в контакты и приятны в общении; обладают большей потребностью в независимости и внутренней свободе, более критичны, самостоятельны в суждениях и поведении». «Нечитатели» же испытывают трудности в речи, перескакивают в разговоре с одного предмета на другой, обладают пассивным, мозаичным сознанием, которое легко поддаётся манипулированию извне (4, с.28). Подлинным полигоном для развития логического мышления, сообразительности, способности «мыслить в категориях проблем, схватывать целое, выявлять противоречивые связи» является компьютерная техника, которая вместе с телевидением образуют основу электронной коммуникации. Опыт показывает, что «нечитателями-телезрителями» являются в большинстве своём люди старшего поколения, в прошлом – усердные читатели; а «нечитателями–компьютерщиками» - подрастающее поколение и молодёжь, предпочитающие Интернет и телевидение вместо чтения, которое необходимо развивающейся личности. Но несмотря на это, психологические барьеры в электронной коммуникации, безусловно, существуют и они нуждаются в серьёзном исследовании. 3.Социальные барьеры. Электронная коммуникация уже в конце 20 века приобрела глобальный характер: потребителями телепрограмм и пользователями компьютеров является большая часть человечества, и это, бесспорно, значительное достижение просвещения, науки и культуры. Создаются материально-технические основы для превращения человечества в жителей «глобальной деревни», для формирования Всемирной цивилизации, охватывающей все народы. Главное препятствие на этом пути – не технического или экономического характера, а социально – культурного и политического: а) общечеловеческая единая и унифицированная культура представляет угрозу для свободного развития самобытных национальных культур, и следовательно, - духовной независимости наций. Отсюда – недоверие национально ориентированной интеллигенции к лозунгам «открытого общества»; б) электронная коммуникация – огромная и привлекательная сфера вложения капитала; капитализация телевидения и компьютерного производства – необходимое условие их развития и совершенствования. Массовые аудитории, вовлеченные в глобальные коммуникационные сети, оказываются объектом эксплуатации: они должны не только возместить издержки, но и принести прибыль.Коммерциализация коммуникационных систем означает их продажность. Отсюда барьеры лжи и обмана, воздвигаемые электронными средствами массовой коммуникации между правдой и доверчивой аудиторией; в) роль средств массовой коммуникации в политической борьбе часто является решающей (1,с.156). Обзор психологических и социальных барьеров, затруднений, возникающих в связи с становлением электронной коммуникации, позволяет осознать суть проблемы экологии культуры, приобретающей актуальность в наши дни. |
Похожие:
 | I всероссийской научно-практической конференции Менеджмент и маркетинг: современные тенденции развития теории и практики: Материалы I всероссийской научно-практической конференции,... | | Новоуральске образование и наука Материалы II -ой региональной научно-практической... О – 2359 Образование и наука: Материалы ii-ой региональной научно-практической конференции «Образование и наука», Новоуральск, 27... |
| Уважаемые коллеги! Международной научно-практической конференции «Инновационные материалы и технологии» (XХ научные чтения), которая состоится 11 –... |  | Тельная среда как фактор повышения качества образования материалы... Рекомендовано к изданию организационным комитетом международной научно-практической конференции |
| Материалы второй межрегиональной научно-практической конференции Шадринские чтения: Материалы второй межрегиональной научно-практической конференции. Литературоведение. Культурология. / Отв редактор... | | Научно-исследовательская деятельность Индивидуальные достижения за студенческий период: учеба на «отлично»; именная стипендия Ученного Совета гоу впо «хгу им. Н. Ф. Катанова»... |
| Актуальные проблемы современной когнитивной науки Материалы пятой... Ивановское региональное отделение Научного совета по методологии искусственного интеллекта ран | | Актуальные проблемы современной когнитивной науки Материалы пятой... Ивановское региональное отделение Научного совета по методологии искусственного интеллекта ран |
| Отчет по итогам проведения работы на студенческой конференции в рамках... «Борьба с коррупцией в системе государственного и муниципального управления: уроки реформ»» | | Работа студентов Научно-исследовательская работа студентов: Материалы юбилейной 60-й научной студенческой конференции. — Петрозаводск: Изд-во ПетрГУ,... |
| В современном информационном пространстве материалы I международной... Язык и межкультурная коммуникация в современном информационном пространстве: Материалы I международной научно-практической конференции... | | Патентам и товарным знакам (19) Материалы научно-практической конференции с международным участием 27-28 марта 2008. Инфекции в практике клинициста. Антибактериальная... |
| Отчет о Всероссийской научно-практической конференции В соответствии с программой в течение трех дней (7 – 9 октября 2014 года) участники Всероссийской конференции приняли участие в работе... | | Современного образования Материалы IV международной научно-практической конференции 27-28 марта 2013 года г. Санкт-Петербург |
| Программа региональной научно-практической конференции профилизация... Открытие конференции: выступление представителя департамента образования Владимирской области | | Теория и практика современного образования Материалы II международной научно-практической конференции 28 сентября 2012 года г. Санкт-Петербург |
