Скачать 1.94 Mb.
|
2) Удаленное подключение. База данных PMS установлена на сервере PMS, расположенном вне гостиницы, как правило - в центральном офисе. Для управляющих компаний на едином PMS-сервере могут располагаться много гостиничные базы данных, избавляя от необходимости покупки и обслуживания отдельных серверов для каждой гостиницы. Передача данных происходит по защищенному каналу связи (VPN) через интернет. Размер базы данных, количество удаленных пользователей и объем передаваемой информации напрямую влияют на скорость работы. Минимальная скорость соединения — 128 кбит/с. 3) Удаленное подключение с использованием технологий «тонкого» клиента. При использовании технологий «тонкого» клиента между сервером и удаленными пользователями передаются лишь изменения экранов и нажатия клавишами/мышью. В силу этого размер базы данных и объем передаваемой информации не влияют на скорость работы удаленных пользователей, что позволяет сохранять высокую производительность при сравнительно низких скоростях соединения. Для реализации данного варианта требуется более мощный сервер в центральном офисе или наличие выделенного сервера приложений, а также специальное программное обеспечение (Citrix Metaframe). Минимальная скорость соединения — 128 кбит/с. Оборудование и системные требования Ниже приведен примерный перечень оборудования для функционирования системы управления гостиницей epitome PMS и системы управления ресторанами epitome POS, а также приведен отдельный сервер для системы WebRes и консоли управления. Спецификации аппаратного обеспечения приведены для гостиницы среднего размера, 150 – 200 номеров. Стоимость программного обеспечения, установка и обслуживание программного комплекса (без учета затрат на техническое обеспечение гостиницы) зависит от числа номеров гостиничного предприятия.
Программы компании «Синимекс - информатика»: «Синимекс: гостиница» Компания «Синимекс - информатика» и её партнёры с 1999 года решают задачи автоматизации управления гостиницами, пансионатами и домами отдыха на основе программ «1С: Предприятие 7.7». Программа «Синимекс: гостиница» успешно используется как в небольших отелях, так и в крупных гостиницах (300) номеров, в пансионатах, а также санаториях на 800 мест. На программном обеспечении «Синимекс - информатика» работают следующие гостиницы в Москве:
1. Основные функции программы «Синимекс: гостиница» Целью установки программ автоматизированного управления гостиничным предприятием является: достижение конкурентного преимущества, повышение производительности работы и оптимальное использование ресурсов гостиницы. Исходя из этого, основные задачи продукта:
Функциональные возможности:
Автоматизация работы службы приёма и размещения.
Выгрузка данных в "1С: Бухгалтерию 7.7". Конфигурация "Синимекс: Гостиница" не является самостоятельным продуктом для ее работы необходимо наличие установленной компоненты "Оперативный учет" системы программ "1С: Предприятие 7.7". Производится выгрузка данных в «1С: Бухгалтерию» в XML формате. Выгружаются Счета, Акты, Счета-фактуры, ПКО. Регистрация телефонных разговоров. Модуль автоматической обработки данных с внутренней АТС поставляется в виде отдельной программы. В состав модуля автоматической обработки данных с АТС входят:
Поддержка кассовых аппаратов Программа может работать совместно с любым кассовым аппаратом, который поддерживает режим "пассивный онлайн" (режим фискального регистратора) и для которого существует системное программное обеспечение, созданное по стандарту OPOS (OLE for Retail POS). В программе реализован стандартный для "1С" модуль подключения кассовых аппаратов, поэтому поставка и наладка дополнительного программного обеспечения для используемой модели ККМ может осуществляться любым авторизованным партнером фирмы "1С". Обработка заявок на размещение через интернет. Программа позволяет регистрировать заявки на размещение, бронировать номера или места в номерах. Дополнительно к обычным механизмам общения потенциальных гостей и администраторов гостиницы (телефон, факс), можно регистрировать заявки, поступившие через интернет по электронной почте. Для того чтобы регистрировать заявки через интернет, гостинице необходимо разместить поставляемую с конфигурацией HTML страничку с формой заявки на любом интернет – сервере. Взаимодействие с ресторанной системой учета. В конфигурацию программы включен интерфейс с программой "Трактиръ: Front-Office" 2.0. Заказ в ресторане может быть закрыт на номер комнаты. При этом сумма заказа передается в программу "Синимекс: Гостиница" и зачисляется на счет гостю. Гость может расплатиться на стойке гостиницы за все услуги сразу. Система отчетов В программе предусмотрено формирование развернутой системы отчетов. Предусмотрено формирование следующих отчетов:
Сервис функции
Контроль над действиями персонала
2. Требования к установке программы Программа является конфигурацией для компоненты «Оперативный учет» системы программ «1С: Предприятие 7.7». Программа работает с базами данных в форматах dBase IV или MS SQL Server 2000 SP4. Допускает работу до 30 пользователей. В оперативной БД позволяет хранить до 3-х лет истории для гостиниц с номерным фондом, не превышающим 500 номеров. Программа позволяет в одной базе данных вести сквозной учет по нескольким гостиницам или нескольким корпусам одной гостиницы. При установке программы возможна следующая конфигурация: 1 пользователь, до 3х пользователей – сетевая, сетевая более 3х пользователей, сетевая SQL. Используются операционные системы: Windows XP, Windows 2000, Server 2003 - для многопользовательского режима. Терминальный режим и MS SQL Server используются для крупных организаций и рабочих мест более 15. Цена продукта зависит от числа одновременно работающих пользователей, а не от количества номеров или доходов гостиницы.
Примечание: для работы программного продукта "Синимекс: Гостиница, ред. 4" необходимо, чтобы на компьютере заказчика была установлена компонента 1С: Предприятие 7.7. Оперативный учет. Программный продукт Эдельвейс/Medallion Компания Reksoft, основанная в 1991 году в Санкт-Петербурге, является одним из ведущих российских системных интеграторов и разработчиков информационных систем. Reksoft является единственным разработчиком в России, который разработал специализированный программный продукт для автоматизации отелей и успешно вывел его на международный рынок. В настоящее время Эдельвейс/Medallion установлен в более чем 900 отелях по всему миру. Reksoft отвечает за дальнейшую разработку продукта и его техническую поддержку, а также является эксклюзивным дистрибьютором системы Эдельвейс/Medallion в России, СНГ и Балтии. Reksoft обеспечивает поставку и интеграцию всех систем, начиная от автоматизации служб портье, интерактивного телевидения, контроля доступа, ERP, автоматизации ресторана и заканчивая такими специализированными системами, как системы автоматизации горнолыжного центра. Основная задача АСУ Эдельвейс/Medallion - автоматизация служб бронирования и размещения (Портье), коммерческого отдела и бухгалтерии проживания. Вместе с тем Эдельвейс/Medallion является одновременно неким концентратором и поставщиком информации о гостях и текущем состоянии гостиницы, стекающейся из смежных систем (отделов). К ним относятся:
Программный продукт Эдельвейс/Medallion построен по модульному принципу, что позволяет настраивать его под нужды конкретной гостиницы (номерной фонд, услуги, тарифы). В зависимости от набора модулей система успешно функционирует в различных предприятиях индустрии гостеприимства: гостиницах, малых отелях, домах отдыха, пансионатах, санаториях, а также горнолыжных курортах. Для крупных отелей и цепочек существует комплексное решение на базе интегрированной системы управления – Microsoft Business Solutions – Navision. Примеры установок программы Эдельвейс/Medallion в Москве:
1.Функциональные возможности продукта Эдельвейс/Medallion Эдельвейс – современный программный продукт, основанный на технологии «клиент-сервер». Вся информация, вводимая пользователями в систему, хранится в централизованной базе данных под управлением СУБД Sybase Adaptive Server Anywhere. Именно сервер баз данных Sybase обеспечивает хранение, обработку и защиту данных, с которыми работают пользователи Эдельвейс. Модуль «План» Программа имеет графический модуль для отображения состояния и работы с номерным фондом – переработанный вариант знакомой многим «шахматки». Здесь даже малоопытные пользователи могут быстро научиться бронировать номера нужной категории и оценивать загрузку. Опытным же работникам программа дает почти неограниченные возможности в работе с номерным фондом при удовлетворении запросов самых взыскательных гостей. При работе в модуле план пользователь имеет возможность просматривать информацию в виде электронной шахматки, в виде привычных и легко сортируемых списков гостей и в виде статистики движения номерного фонда. Использование таких возможностей по отображению информации позволяет автоматизировать практически все каждодневные операции сотрудников от рядовых работников службы размещения до руководителей. Модуль «Группы» Данный модуль отвечает за групповое бронирование и управление группами. Модуль «Счета» Этот модуль предназначен для работы со счетами гостей и позволяет автоматизировать процессы выписки, управление и хранение счетов за предоставленные услуги. Модуль «Архив» Специальный модуль программы предназначен для хранения информации о гостях, компаниях и тур агентствах, с которыми работает гостиница. Следует заметить, что и единожды внесенная в программу информация о госте может быть легко найдена даже по прошествии многих месяцев. Но именно архив позволяет с минимальными затратами времени внести для постоянного гостя, вновь бронирующего номер в вашей гостинице, все его паспортные данные, адрес, особые пожелания, словом, избавляет сотрудников от большой части рутинной работы. И, конечно, информация в архиве гостей / компаний не является статичной: всегда можно внести в хранящуюся информацию требуемые изменения, посмотреть и распечатать автоматически накопленную статистику за необходимый период. Модуль «Ежедневные операции» В программе предусмотрена возможность проведения ежедневных операций. Закрытие бизнес-дня, часто называемое ночным аудитом, занимает в системе примерно 15 минут. Модуль «Отчеты» В АСУ Эдельвейс реализована возможность создания и предоставления аналитических отчетов по более чем 100 признакам , благодаря чему возможно охватывать все стороны работы гостиницы. Здесь и списки планируемых заездов и выездов, и статистические отчеты по загрузке номерного фонда и доходности, отчеты планирования питания гостей, списки должников и многое другое. Отдельную группу составляют отчеты, наличие которых продиктовано российским законодательством: кассовый отчет, статистика в ОВИР, квитанции оформления операций возврата и ряд других. В программе есть несколько встроенных мини-генераторов отчетов. Они расположены в различных модулях и обеспечивают наибольшую оперативность и удобство работы пользователя. В модуле «Отчеты» все отчеты разбиты на группы: общие, отчеты за день, отчеты за месяц, статистические отчеты. Модуль «Журнал» Модуль «Журнал» предназначен для ведения учета всех операций, проводимых в системе персоналом гостиницы. Встроенный генератор отчетов и удобный фильтр (по пользователю, по дате, по услуге, по №счета и т.д.) позволяет разрешить любую спорную ситуацию, возникшую в отеле. Модуль «Горничные» Модуль «Горничные» служит, в основном, для того, чтобы контролировать и изменять статусы комнат, а также иметь возможность заблокировать их при постановке на ремонт и т.п. Модуль «Банкет» Модуль «Банкет» АСУ Эдельвейс предназначен для управления загрузкой помещений, которые, в отличие от комнат номерного фонда, как правило, арендуются на непродолжительный срок (как правило, до нескольких часов). Помимо залов ресторанов, кафе и пр., сюда же могут быть отнесены и другие помещения, например, сауна, конференц-зал и т.п. Модуль «Статистика» В модуле «Статистика» предоставляется возможность просмотреть статистику в табличной или графической формах. Модуль «Бухгалтерия» Этот модуль предназначен для работы со счетами организаций-дебиторов. Здесь контролируется состояние расчетов с дебиторами, оценивается текущая задолженность, заносятся данные о пришедших платежах и заносятся авансовые платежи. Конфигурационный модуль Этот модуль предназначен для задания практически всех параметров, так или иначе оказывающих влияние на работу системы. Для изменения настроек не требуется специального технического образования, достаточно уметь обращаться с компьютером. |
Методические указания по выполнению внеаудиторной самостоятельной... Методические указания предназначены для студентов техникума, обучающихся по специальности | Методические указания по организации самостоятельной работы для студентов... Методические указания по организации самостоятельной работы для студентов заочной формы обучения 23 | ||
Методические указания для студентов График и методические указания... График и методические указания по организации самостоятельной работы по дисциплине «Исполнительное производство» для студентов заочной... | Методические указания для студентов заочной формы обучения Дисциплина... Криминология: Методические указания для студентов заочной формы обучения. /Авт сост к ю н., доцент Кременов И. Н. г. Калининград:... | ||
Методические указания для проведения семинарских занятий по дисциплине... Методические указания предназначены для аудиторной и самостоятельной работы студентов очной и заочной форм обучения по специальности... | Методические указания по выполнению контрольной работы учебная дисциплина... Для студентов заочной формы обучения специальности 030501. 65 «Юриспруденция» (для всех специализаций) | ||
Методические указания для студентов заочной формы обучения По направлению... Физическая культура: Методические указания для студентов заочной формы обучения: Программа / Авт сост. Остен В. А. – г. Калининград:... | Методические указания по изучению дисциплины «Экономика предприятия»,... Абота содержит конспект основных курса «Экономика предприятия», методические указания к их изучению, список литературы по темам,... | ||
Совет при Президенте Российской Федерации График и методические указания по организации самостоятельной работы по дисциплине «Исполнительное производство» для студентов заочной... | Методические указания по выполнению контрольной работы для студентов... Г 52 Теоретическая механика. Методические указания по выполнению контрольной работы для студентов 2 курса заочной формы обучения... | ||
Разработка автоматизированной системы тестирования т. А. Фролова, Д. В. Бабанин График и методические указания по организации самостоятельной работы по дисциплине «Исполнительное производство» для студентов заочной... | Тест по теме «Административные правонарушения и административная ответственность» График и методические указания по организации самостоятельной работы по дисциплине «Исполнительное производство» для студентов заочной... | ||
Методические указания по выполнению контрольной работы для студентов... Гос впо по специальности 080105. 65 Финансы и кредит, утвержденный Министерством образования РФ «17» марта 2000 г., 180 эк/СП | Методические указания по выполнению контрольных работ для студентов... Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования. Содержит указание на цель и место... | ||
Положение об областном конкурсе «Юрист-профессионал – 2009» Общие положения График и методические указания по организации самостоятельной работы по дисциплине «Исполнительное производство» для студентов заочной... | Положение об областном конкурсе «Юрист-профессионал 2010» Общие положения График и методические указания по организации самостоятельной работы по дисциплине «Исполнительное производство» для студентов заочной... |