Государственная служба за рубежом управление культурой реферативный бюллетень №5'(55)2004
Скачать 2.2 Mb.
|
Некоторые элементы лидерстваМногие менеджеры в сфере высокого искусства жалуются на то, что слишком мало людей интересуется их продуктами. Вы ше было продемонстрировано, что эта сфера охватывает очень ограниченный рынок. Чтобы увеличить аудиторию, менеджеры должны либо привлечь больше потребителей среди других потенциальных потребительских категорий или найти средство по привлечению потребителей, ранее не относившихся к аудитории традиционного арт-рынка. Цена может быть одним из стимулов, но это не панацея. Выше говорится, что конкуренция между всеми секторами индустрии досуга оказывает огромное давление на свободное времяпрепровождение потребителей. Предложений много, и они различны. Менеджеры по маркетингу в сфере культуры должны взять на себя ведущую роль в развитии брендинга и позиционирования. Важным элементом руководящей роли арт-маркетинга является создание диверсифицированного рынка. Однако без четкого видения того, какое место арт-организация занимает в сознании потенциальных потребителей, и какие блага эти потребители надеются получить, такие усилия могут не привести к успеху. Лидерство также означает принятие того факта, что каждая организация, работающая в сфере искусств, не может ожидать, что она будет на переднем крае, также как ни одна организация не может ожидать, что ей будет принадлежать весь рынок. Чем шире рынок, тем больше сегментов потребителей он будет охватывать и таким образом позволит организациям специализироваться на различных целевых группах потребителей. Сегмент высокообразованных людей не будет ощутимо расти. Любой рост числа творцов культурных продуктов и организаций, работающих в сфере искусств, будет зависеть от расширения аудитории за рамки традиционных рыночных сегментов, и единственный способ повлиять на такое расширение – это создать продукты и условия, более интересные для менее образованных людей, для тех, кому высокая оценка искусства не была привита в детстве. Антрепренерство влечет за собой улучшение уровня обслуживания потребителей. Приверженцы высокого искусства также являются потребителями других продуктов и посещают культурные мероприятия, ожидая хорошего обслуживания. Многие компании не предпринимают никаких усилий по организации более легкого и приятного времяпрепровождения – от первоначального контакта до доставки билета, ощущений и эмоций, наступающих после его покупки. Потребители больше не готовы ждать в очереди в кассу или долго дозваниваться, чтобы купить билет; они ждут, что к ним отнесутся с большим уважением. Идеи об эффективном обслуживании – это не то, на рассмотрение чего арт-менеджеры обычно тратят свое время. Но это могло бы дать конкурентное преимущество для организации, функционирующей на “переполненном” рынке искусств, таком, каким он является в большом городе. Следуя этой идее, дифференциация точек соприкосновения, а также инновационные стратегии продвижения направлены на увеличение использования интернета или электронной коммерции. Все больше и больше людей становятся пользователями интернета, и организации, действующие в сфере искусств, должны будут учитывать тот факт, что достаточно большой сегмент аудитории может захотеть купить билет в любое время дня и любой день недели. Кроме того, интернет может быть мощным средством для создания небольших специализированных рынков по всему миру. Например, сегмент потребителей, интересующийся музыкой в стиле барокко, исполняемой небольшим ансамблем, очень узок в одной отдельно взятой стране, но он огромен во всем мире в целом. Наконец, развитие эффективного сбора и обработки скрытой информации становится важным в выявлении сильных и слабых сторон организации. Поставить целью развитие рынка недостаточно; необходимо также установить, была ли охвачена целевая группа потребителей, в каком сегменте рынка, за какое время и т. д. Необходимо оценить также степень восприятия людьми своего времяпрепровождения. Антрепренерство и руководящая роль в арт-маркетинге должны согласовываться с целевым рынком и, конечно же, с миссией организации. Однако, только то, что организация ориентирована на продукт, не означает, что она должна придерживаться консервативного подхода в маркетинге; наоборот, она может применять инновационный подход. Чаще это вопрос видения, а не средств. Выживание в искусстве больше не зависит только от государственного финансирования. Организации в сфере высокого искусства могут привлечь большую аудиторию потребителей, демонстрируя лидирующую роль, предлагая сопутствующие товары, интересующие и потенциальную аудиторию рынка искусств, и аудиторию извне, за счет большего внедрения интернета и информационных маркетинговых систем. |
Похожие:
 | М. Ю. Зенков зарубежный опыт управления Государственная служба З зенков М. Ю. Зарубежный опыт управления: Государственная служба: Учебное пособие. — Новосибирск: нгау, 2004.— 130 с |  | Информационный бюллетень №15 официальная символика Федеральная служба финансово-бюджетного надзора территориальное управление в Брянской области |
| Информационный бюллетень №15 официальная символика и реквизиты профсоюза Москва, апрель 2011 г Федеральная служба финансово-бюджетного надзора территориальное управление в Брянской области | | Бюллетень новых поступлений за февраль 2004 года В настоящий «Бюллетень» включены книги и диссертации, поступившие во все отделы Научной библиотеки в феврале 2004 года. «Бюллетень»... |
| Тематика рефератов для студентов 3 курса направления «Государственное... | | Кафедра государственного и муниципального управления Рабочая программа по учебной дисциплине «Государственная и муниципальная служба» составлена в соответствии с требованиями ооп: Государственное... |
| Бюллетень новых поступлений 2004 год В настоящий “Бюллетень” включены книги, поступившие во все отделы научной библиотеки. “Бюллетень” составлен на основе записей электронного... | | Рабочая программа дисциплины (модуля) опубликована на сайте ТюмГУ:... Государственное и муниципальное управление (квалификация (степень) «бакалавр» очной формы обучения |
| Государственная служба и кадровая политика Ветствии с Федеральным государственным стандартом высшего профессионального образования по направлению подготовки 081100. 68 – «государственное... | | Государственная служба и кадровая политика Ветствии с Федеральным государственным стандартом высшего профессионального образования по направлению подготовки 081100. 68 – «государственное... |
| Интерфакс (10. 11. 11). Фсфр может снять для эмитентов ограничение... Москва. 10 ноября. Интерфакс-афи федеральная служба по финансовым рынкам (фсфр) намерена снять ограничение на размещение акций за... | | Реферативный журнал Установлено, что без помощи реферативного журнала специалист может ознакомиться не более чем с 6% опубликованных работ, а с помощью... |
| Тематика контрольных заданий (реферат) Тематика контрольных заданий (реферат) для студентов заочной формы обучения с применением дистанционных технологий по дисциплине:... | | Тематика Государственная служба как связующее звено между граж данским обществом и государством |
| Бюллетень новых поступлений 1 квартал 2014 г В настоящий «Бюллетень» включены книги, поступившие в отделы Научной библиотеки киц в течение I квартала. «Бюллетень» составлен на... | | Бюллетень новых поступлений март 2013 г В «Бюллетень» включены книги и статьи из периодических изданий, поступившие в библиотеку в течение месяца. «Бюллетень» составлен... |
