Раздел 1. Менеджмент в образовательной деятельности
Тема 1. Своеобразие менеджмента в образовании
Историко-педагогические особенности становления и организации менеджмента в образовании в России и за рубежом. Характеристика системы образования в РФ. Пути реализации идей модернизации общего образования. Развитие менеджмента в современном российском образовании. Особенности организации менеджмента в деятельности учреждений образования различного вида и типа.
Тема 2. Общеобразовательная школа как социально-педагогическая система
Школа как система. Модель современной общеобразовательной школы как целостной педагогической системы. Переход школы на новые организационно-правовые формы. Управление школой как вид управленческой деятельности. Проблемы управления школой в современном социально-экономическом контексте. Управленческая деятельность директора, завучей школы в условиях модернизации образования. Факторы и проблемы оптимизации школы как сложной социально-педагогической системы.
Тема 3. Формирование имиджа современного менеджера образования
Понятие «имидж». Сущность и атрибуты имиджа. Разновидности частных имиджей (имидж среды обитания, габаритный, деловой, вербальный, невербальный поведенческий, имидж учреждения, организации). Этапы построения имиджа менеджера образования. Взаимосвязь и взаимозависимость имиджа менеджера и имиджа образовательного учреждения.
Раздел 2. Педагогический менеджмент
Тема 2.1. Педагогический менеджмент как проблема управления.
Понятие «педагогический менеджмент». Менеджмент и управление – сходство и различие. Основные теоретические подходы к педагогическому менеджменту (процессный, системный, ситуационный, интеграционный). Интеграционные процессы в педагогическом менеджменте.
Закономерности педагогического менеджмента. Принципы педагогического менеджмента. Ступени педагогического менеджмента. Руководитель, директор образовательного учреждения как менеджер. Особенности управления педагогическим коллективом. Педагог как менеджер.
Тема 2.2.Функции педагогического менеджмента.
Педагогический менеджмент как процесс реализации функций управления. Целеполагание в педагогическом менеджменте. Цель как желаемый и запланированный результат. Целеполагание. Целеосуществление. Целеустремленность. Цель как перспектива. Требования к целям. Управление по целям (результатам).
Внутришкольное управление как цель менеджмента. Командная информация. Управляющая и управляемая системы. Основные функции педагогического менеджмента и их взаимосвязь. Ответственность. Делегирование полномочий. Проблемы педагогического менеджмента и способы их решения.
Тема 2.3. Планирование и принятие решений как функции педагогического менеджмент.
Планирование деятельности школы. Цель и задачи. Принятие решений. Компоненты планирования. Годовой план школы. Матричный и модульный планы. Критерии эффективного планирования. Этапы планирования. Распределение полномочий при планировании. Решение как выбор метода воздействия. Классификация решений. Уровни принятия решений.
Тема 2.4. Организация как функция педагогического менеджмента.
Закономерности организации. Учет возможностей и потребностей. Шаги в организации. Расстановка кадров. Развитие структуры горизонтальных связей. Расписание. Оборудование. Автоматизация управления. Особенности организационной структуры современного образовательного учреждения. Организационная культура в образовательном учреждении. Управленческая модель в образовательном учреждении.
Тема 2.5. Руководство в педагогическом менеджменте.
Соотношение управления и руководства. Руководитель образовательного учреждения как лидер. Основные качества руководителя. Формы власти. Авторитет руководителя. Стиль руководителя. Самооценка и контроль в деятельности руководителя. Руководство и воспитание. Нравственные аспекты руководства.
Тема 2.6. Управление качеством учебно-воспитательного процесса.
Качество УВП как основная проблема педагогического менеджмента. Управление школой по результатам. «Эффект водопада». Качество как нравственная категория. Цель, задачи, требования к мониторингу. Критерии и показатели оценки качества педагогического менеджмента. Эффективность педагогического менеджмента. Проблемы разработки программы и модели мониторинга качества организации учебно-воспитательного процесса.
Мониторинг и оценка качества образовательного процесса в школе.
Тема 2.7. Контроль в педагогическом менеджменте.
Функция контроля: ее сущность, смысл, необходимость. Виды и формы контроля. Процесс контроля. Характеристики эффективного контроля. Система внутришкольного контроля. Условия осуществления контроля в образовательном учреждении. Принципы контроля учебных занятий. Анализ результатов контроля. Контроль и самоконтроль.
Тема 2.8. Мотивация и стимулирование в педагогическом менеджменте.
Виды стимулирования. Участие в школьном менеджменте как стимул коллективной деятельности. Поощрения и наказания. Система стимулов. Внутришкольная культура. Педагогическое творчество как стимул деятельности. Участие в конкурсах педагогических достижений. Традиции школы как стимул деятельности коллектива.
Тема 2.9. Организационно-управленческое сопровождение процесса развития
образовательного учреждения
Понятия «управленческая поддержка» и «управленческое сопровождение». Сопровождение процесса развития как педагогическая категория. Управленческий аспект сопровождения. Своеобразие управленческого сопровождения организации образовательного процесса в учреждениях образования различного типа и вида. Роль директора и его заместителей, руководителей структурных подразделений в организации сопровождения процесса развития образовательного учреждения.
Тема 2.10. Инновационные технологии в педагогическом менеджменте
Инновации, традиции, качество образования. Инновационные технологи в образовательном процессе. Традиционная и инновационная модели обучения. Позиционирование инновационных технологий в системе современных образовательных технологий.
Технологии разработки стратегии, миссии и цели ОУ. Управленческое сопровождение инновационных процессов в образовательном учреждении. Управление инновационными проектами. Управление инновационной программой развития образовательного учреждения. Опытно-экспериментальная работа в образовательном учреждении и организация её сопровождения. Управление конкурентоспособностью образовательного учреждения и педагога. Определение рейтинга конкурентоспособности образовательного учреждения.
Тема 2.11. Конфликты в педагогическом менеджменте
Особенности и причины конфликтных ситуаций в педагогической практике. Основная типология конфликтов в педагогическом менеджменте. Стратегии поведения субъектов образовательного процесса в конфликте. Методы разрешения конфликтов в образовательном учреждении. Технологии эффективного решения конфликтных ситуаций в педагогической практике.
Контрольные вопросы и задания для самостоятельной работы
1. Объясните для чего нужно управление.
2. Проанализируйте управленческие процессы, с которыми вы сталкиваетесь в жизни.
3. Как вы думаете, можно ли считать работу преподавателя управленческой деятельностью.
4. Какая зависимость существует между объектом и субъектом управления.
5. Раскройте суть управленческого воздействия.
6. Кто является родоначальником менеджмента?
7. В чем заключается концепция А. Файоля?
8. Что такое педагогический менеджмент и какие задачи он решает?
9. В чем отличие управленческого труда менеджера образования?
10. Сопоставьте труд управленца, педагога покажите их общие моменты и различия
11. Дайте определение менеджера образования как субъекта образовательного процесса.
12. Что такое организация? Являются ли организацией учебная группа, очередь, зрители в театре, семья?
13. Каковы особенности школы как сложной социально-педагогической системы?
14. Обоснуйте влияние внешней среды на образовательное учреждение.
15. Перечислите основные методологические подходы, на которых базируется современная теория управления образовательным учреждением.
16. В чем заключается своеобразие менеджмента в образовании.
17.Раскройте суть понятия «эффективность управления образовательным учреждением» и предложите свое понимание факторов, которые ее обуславливают.
18. Что такое принципы и методы управления образовательным учреждением?
20. Кто первым сформулировал принципы управления?
21.Что понимается под интеграционными процессами в педагогическом менеджменте?
22. Провидите классификацию методов педагогического менеджмента
23. Сделайте сопоставление и анализ различных теоретических подходов к педагогическому менеджменту.
24. Какой из принципов планирования вы считаете важными для менеджера образования?
25. Назовите основные виды планов, которые представлены в ОУ.
26. Каковы характеристики эффективного управления в ОУ?
27. Что такое организационная структура ОУ?
28. Назовите виды контроля и их цель.
29. В чем заключается основная сущность функции координирования в ОУ?
30.Что означает термин «управленческое решение»?
31.Опишите ситуации, в которых менеджер образования принимает решения.
32. Попробуйте подобрать к разновидностям решений примеры из жизни.
33. Что такое стиль управления?
34. Назовите основные типы руководства людьми.
35.Какое значение имеет имидж в современных условиях деловых отношений.
36. Какова по вашему мнению специфика деятельности менеджера в образовательной сфере как преподавателя.
37. В чем состоит сущность коммуникаций в менеджменте.
38. Какова структура процесса коммуникаций.
39.Охарактеризуйте основные проблемы стимулирования руда педагогов.
40. Как вы понимаете роль общения в жизни менеджера образования.
Перечень вопросов к экзамену
Сущность педагогического менеджмента.
Внутришкольное управление как цель менеджмента.
Процессный подход к педагогическому менеджменту.
Ситуационный подход к педагогическому менеджменту.
Системный подход к педагогическому менеджменту.
Интеграционный подход к педагогическому менеджменту.
Разнообразие моделей менеджмента в образовательной деятельности.
Функция планирования в педагогическом менеджменте. Виды планов в образовательном учреждении.
Программа развития образовательного учреждения: структура и содержание.
Своеобразие менеджмента в образовательной деятельности.
Функция организации в педагогическом менеджменте.
Особенности организационной структуры учреждения образования.
Функция мотивации в педагогическом менеджменте. Мотивация трудового поведения педагогов.
Использование мотивационных механизмов в практике педагогического менеджмента.
Функция контроля в педагогическом менеджменте. Регулирование и контроль в системе педагогического менеджмента.
Характеристики эффективного контроля в образовательном учреждении.
Инновационные технологии в управлении современным учреждением образования.
Сущность и значение управленческой поддержки и управленческого сопровождения деятельности образовательного учреждения.
Управленческое сопровождение инновационных процессов в образовательном учреждении.
Факторы эффективности педагогического менеджмента.
Проблемы организации мониторинга качества учебно-воспитательного процесса в образовательном учреждении.
Школа как социально-педагогическая система.
Традиции школы как стимул деятельности коллектива.
Конкурсы педагогического мастерства как средство стимулирования труда педагога.
Педагогическое творчество как стимул деятельности.
Организационная культура в образовательном учреждении.
Понятие лидерства, руководства. Типы руководителей и лидеров.
Стиль руководства. Разнообразие стилей.
Формирование имиджа менеджера образования.
Принятие решений как особый вид управленческой деятельности менеджера образования.
Типология управленческих решений менеджера образования.
Условия и факторы качества управленческих решений менеджера образования.
Этапы разработки рациональных решений.
Управленческие решения и ответственность менеджера образования.
Управление инновационными проектами в образовательном учреждении.
Технологии разработки стратегии, миссии и цели образовательного учреждения.
Конкурентоспособность образовательного учреждения.
Менеджмент качества образовательных услуг в образовательном учреждении.
Конфликты в педагогическом менеджменте. Факторы и причины конфликтных ситуаций в образовательном учреждении.
Методы разрешения конфликтов в образовательном учреждении.
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
Управление социальными системами
Цикл — С Д.Ф.04.
Цель дисциплины — изучение теоретических основ, закономерностей и специфики управления социальными системами, особенностей функционирования системы социальной защиты населения РФ как социальной системы.
Задачи дисциплины:
рассмотреть теоретические аспекты взаимодействия общества и индивидуума, создания и функционирования социальных систем;
проанализировать механизмы и возможности государственного регулирования, применяемые для рационализации жизнедеятельности социальных систем;
рассмотреть основные правовые нормативные акты Российской федерации в области социально-правовой защиты граждан, особенности их использования в социальной практике;
составить системное представление об организационной структуре и принципах управления;
проанализировать возможность участия государственных и общественных структур управления, функционирующих в Российской Федерации, в решении социально-педагогических проблем в соответствии с их компетенциями, предусмотренными федеральным законодательством в этой области;
познакомиться с системой социальной защиты населения РФ и проанализировать законодательные акты Российской Федерации и документы международного права по вопросам охраны прав и защиты интересов детей.
Требования к уровню освоения содержания дисциплины
(Формируемые компетенции: ОНК-1,2; СЛК-3,4; ИК-1,3;ПГК-3; ПОК-2;ПКК-1;ПКомК-4; ПСПК-3,5; ПСК-1,2; ПСМК-1,2,3)
Студент, изучивший данную дисциплину, должен
иметь представление
о закономерностях возникновения и функционирования социальных систем;
об особенностях взаимодействия общества и индивидуума;
о механизмах государственной власти и возможностях государственного регулирования, применяемых для рационализации жизнедеятельности социальных систем;
об организационной структуре и принципах управления;
о системе социальной защиты населения Российской Федерации;
об основных правовых нормативных актах в области социально-правовой защиты граждан;
о специфике социальной защиты детей в сферах образования и труда;
о практике международного сотрудничества в сфере социальной защиты населения;
знать
основные понятия теории управления;
общие, организационно-технологические и частные принципы социального управления;
организационные структуры управления;
нормы управленческого труда;
организационные методы управления конфликтами;
историю создания системы социальной защиты населения в России;
государственные социальные стандарты и гарантии социальной защиты населения;
основные законодательные и правовые акты в области социальной защиты населения;
основные положения Конвенции о правах ребенка и Закона Российской Федерации «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;
основные права ребенка и формы их правовой защиты;
уметь
использовать полученные знания в социально-педагогической практике;
решать задачи социально-правовой защиты детей на уровне образовательного учреждения и его подразделений;
использовать полученные знания для оказания практической правовой помощи ребенку в области социальной защиты, осуществления сотрудничества с органами правопорядка и социальной защиты населения;
владеть
приемами оценки качества реализуемых социально-правовых программ на основе действующих нормативно-правовых актов;
методами анализа нормативно-правовых актов в области социальной защиты населения, выявлять возможные противоречия.
Содержание разделов дисциплины
1. Основные понятия теории управления
Основные понятия: социальная система, государство, менеджмент, культура управления, механизм государственной власти, принципы управления, социальная инфраструктура, социальная защита, социальный конфликт, методы руководства, социальные гарантии, управленческая этика, функции управления, эффект управленческой деятельности
2. Государственное управление социальными системами
Управляемость и инертность социальной системы. Соотношение свойств элементов и свойств системы. Компоненты социальной системы. Системообразующие факторы. Государственная власть. Границы государственного вмешательства в жизнь общества. Механизмы государственной власти. Аппарат государства. Направления совершенствования государственного аппарата. Органы государства. Государственная служба. Школы менеджмента.
3. Принципы управления
Общие принципы социального управления (социальной ориентации, научной обоснованности, системности, оптимальности, демократизма, конкуренции, стимулирования, саморегуляции). Организационно-технологические принципы социального управления (разделения труда, иерархичности и обратной связи, оптимального сочетания централизации и децентрализации). Частные принципы социального управления.
4. Организационная структура управления
Бюрократические структуры управления. Линейные организационные структуры управления. Функциональные организационные структуры управления. Органические организационные структуры управления (дивизионные, матричные). Штабные организационные структуры управления. Адаптивные структуры управления (проектные, командные, бригадные и т.д.).
5. Управленческая культура руководителя
Культура управленческого труда. Элементы культуры управленческого труда (личная культура, распределение рабочего времени, содержание рабочего места, проведение массовых мероприятий, прием посетителей, работа с письмами, культура речи и т.д.). Нормы управленческого труда. Стили руководства (авторитарный, демократический, либеральный). Современные модели лидерства. Корпоративная культура.
6. Управление социально-трудовыми и социально-педагогическими конфликтами
Природа и социальная роль конфликтов. Виды конфликтов (межличностный, между личностью и группой, межгрупповой). Типы конфликтных личностей. Причины конфликтов. Функциональные и дисфункциональные последствия конфликтов. Организационные методы управления конфликтами. Условия, стратегии и тактические приемы разрешения конфликтами.
7. Роль общественных организаций в управлении социальными системами
Виды общественных организаций (организационно-правовые формы, особенности правового статуса и т.д.). Цели и характеристика деятельности общественных организаций. Программы деятельности общественных организаций.
8. Права граждан
Теории происхождения прав человека. Основная функция права. Виды документов о правах человека. Социальные механизмы действия права. Защита прав человека. Институт омбудсмена.
9. Основные правовые нормативные акты в области социально-правовой защиты граждан
Способы и типы правового регулирования, правовой режим. Виды прав человека (экономические, социальные, культурные, коллективные). Основные отрасли Российского права (конституционное, гражданское, административное, трудовое и т.д.). Нормативные документы (о гарантиях по социальной защите населения, о мерах по социальной поддержке многодетных семей, детей-сирот, инвалидов, методические рекомендации по организации деятельности учреждений по социальной защите населения и т.д.). Практика международного сотрудничества в сфере социальной защиты населения. Формы международного сотрудничества.
10. Система социальной защиты населения
История создания системы социальной защиты населения в России. Современная система социальной защиты населения РФ. Семья в системе социальной защиты населения. Социальная система защиты детей в сферах образования и труда. Система пособий и социальных выплат в РФ. Устройство детей, оставшихся без попечения родителей.
11. Управление системой социальной защитой населения
Цели государственной политики в области социальной защиты населения. Базовые понятия в области социальной защиты населения. Принципы государственной политики социальной защиты населения. Полномочия органов государственной власти в области защиты населения. Государственные социальные стандарты и гарантии социальной защиты населения. Уровни реализации государственной политики по социальной защите населения.
12. Основные проблемы социальной работы
Современная социальная ситуация в России и закономерности ее дифференциации. Территориальные различия проблем социальной защиты населения в России. Степень социальной напряженности в регионах. Зоны социальных бедствий и катастроф, их признаки. Возможности использования отдельных механизмов социального управления в зонах чрезвычайных социальных ситуаций.
Рекомендуемая литература
Андреева, В.И. Делопроизводство в кадровой службе: Практическое пособие с образцами документов (на основе ГОСТов РФ) / В.И. Андреева — М., 2006. — 125 с.
Антокольская, М.В. Семейное право / М.В. Антокольская — М., 2003. — 217 с.
Аронсон, Э., Уилсон, Т., Эйкерт, Р. Социальная психология. Психологические законы поведения человека в социуме / Э. Аронсон, Т. Уилсон, Р.Эйкерт — СПб., 2002. — 418 с.
Атаманчук, Г.В. Государственное управление (организационно-функциональные вопросы) / Г.В. Атаманчук — М., 2000. — 146 с.
Виханский О.С. Стратегическое управление / О.С. Виханский — М., 2004. — 215 с.
Государственная система документального обеспечения управления. Основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения. — М., 1991. — 318 с.
ГОСТ 6.38-90. Система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов. — М., 1990. — 124 с.
Гришина, Н.В. Психология конфликта. — СПб., 2001.Громова О. Н. Конфликтология. Курс лекций / Н.В. Гришина — М., 2004. — 216 с.
Гуров, В.Н. Социальная работа дошкольных образовательных учреждений с семьей / В.Н. Гуров — М., 2003. — 160 с.
Збровский, Г.Е., Костина, Н.Б. Социология управления: Учебное пособие / Г.Е. Збровский, Н.Б. Костина — М., 2004. — 272 с.
Иванова, С.В. Искусство подбора персонала: Как оценить человека за час. — 3-е изд. / С.В. Иванова — М., 2006. — 160 с.
История менеджмента. — М., 1997. — 315 с.
Карпов, А.В. Психология менеджмента: Учебное пособие / А.В. Карпов — М., 2000. — 124 с.
Конституция РФ
Комментарии к Конституции РФ. — М., 2001. — 410 с.
Менеджмент социальной работы: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Под ред. Е.И. Комарова, А.И. Войтенко. — М., 2001. — 288с.
Организационное поведение в таблицах и схемах / Под науч. ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. — М., 2002.Латфуллин Г.Р., Райченко А.В. Теория организации: Учебник для вузов. — СПб., 2003. — 202 с.
Пантелеева, Т.С., Червякова, Г.А. Экономические основы социальной работы: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Т.С. Пантелеева, Г.А. Червякова — М., 2001. 160с.
Практическая психология для экономистов и менеджеров: Учебное пособие для студентов вузов / Под ред. М.К. Тутушкиной. — СПб., 2002. — 142 с.
Психология социальных ситуаций / Сост. и общая редакция Н.В. Гришиной. — СПб., 2004. — 201 с.
Права человека: итоги века, тенденции, перспективы / Под ред. Е.А. Лукашевой. — М., 2002. — 318 с.
Положение о деятельности органов и организаций иностранных государств по усыновлению (удочерению) детей на территории Российской Федерации и контроле за ее осуществлением // Российская газета. 13 апреля 2000 г.
Пчелинцева, Л.М. Практикум по семейному праву. Тема 8. Применение семейного законодательства к семейным отношениям с участием иностранных лиц и лиц без гражданства / Л.М. Пчелинцева – М, 1998. — 105 с.
Семейный кодекс Российской Федерации. Раздел VI. Применение семейного законодательства к семейным отношениям с участием иностранных граждан и лиц без гражданства. - М., 1996.
Сергейчук, А.В. Социология управления: Учебник / А.В. Сергейчук — СПб., 2002. — 240 с.
Социальный менеджмент / Под ред. В.Н. Иванова, В.И. Патрушева. — М., 2001. — 246 с.
Социальное обслуживание семьи и детей: нормативные правовые акты (сборник нормативных документов). — 335 с.
Типовая инструкция по делопроизводству в министерствах и ведомствах РФ. — М., 1998. — 112 с.
Фирсов, М.В., Шапиро, Б.Ю. Психология социальной работы: Содержание и методы психосоциальной практики: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / М.В. Фирсов, Б.Ю. Шапиро — М., 2002. — 192 с.
Фирсов, М.В., Студенова, Е.Г. Теория социальной работы / М.В. Фирсов, Е.Г. Студенова — М., 2005. – 200 с.
Контрольные вопросы и задания для самостоятельной работы
|
