Учебно-методический комплекс Для специальности: 030602 «Связи с общественностью»
Скачать 1.04 Mb.
|
| Тема 16. Понятие установки. Психологическая структура установок. Интеллектуальный компонент. Эмоциональный компонент. Мотивационный компонент. Убеждение. Действие. Актуальное поведение. Вербальное поведение (мнение). Установка – это некоторая оценочная реакция на объект или явление, выражающаяся во мнениях, чувствах и целенаправленном поведении. Сформированные установки имеют тенденцию к самоупрочнению. Человек приемлет в первую очередь то содержание, которое согласуется с его установками, усвоенными ранее. Пропаганда, целью которой является создание новых точек зрения, изменение или упрочнение уже имеющихся, адресуется индивиду, обладающему определённой системой взглядов. Таким образом, возникает проблема сопротивления. Поэтому пропаганда гораздо чаще выступает как фактор, усиливающий установки, чем как фактор, их изменяющий. Это базируется на:
Психологическая структура установок
Установки являются относительно устойчивой структурой психики человека. Люди со сходными установками объединяются в коллективы, которым присуще единство действия. Эти структуры складываются из таких взаимосвязанных компонентов: познавательного, эмоционального и мотивационного. Познавательный компонент установки. Иметь установку относительно какого-либо общественного явления. Это значит обладать некоторым множеством сведений о нем. Знание, даже неполное или искаженное, о предметах, явлениях или людях, а также об их свойствах и качествах дает основания для формирования установок и обосновывает их. Эмоциональный компонент установки. В некоторых случаях первостепенное значение приобретает эмоциональное отношение к предмету познания. Эмоциональное отношение человека является выражением его субъективной (положительной или отрицательной) оценки данного предмета или явления. Мотивационный компонент установки. Любая установка может выступить в качестве мотива активной деятельности. Это существенный элемент самой структуры установки. Все основные элементы установок должны быть внутренне связаны. Правильно организованная работа по формированию установок должна быть обращена к личности, и, прежде всего к ее интеллекту, чувствам, стремлениям. Тема 17. Характеристики установок. Предметное содержание установок. Сфера установок. Направленность и устойчивость установок. Сложность установок. Компактность установок. Установки и поведение. Актуальное поведение. Вербальное поведение. Несогласованность установок и поведения. Условия изменения установок (по В.Шрамму). Предметное содержание установок Любая установка направлена на некоторый предмет, поэтому установки всегда связывают с их отношением к данному предмету. Сфера установок Это множество предметов, к которым эти взгляды относятся. Чаще всего эти предметы объединяются в некие однородные группы. Например, установки на людей можно разделить на:
Направленность и устойчивость установок Направленность может быть:
Сложность установок Их можно разбить на четыре основные группы:
Эмоциональный компонент присутствует в установках всегда. Компактность установок Это соответствует уровню согласованности, слаженности, направленности и устойчивости всех трех компонентов. Если эти уровни всех компонентов примерно совпадают, то такая установка будет компактной и однородной. Может, однако, возникнуть расхождение в направленности установки между, например, эмоциональным и мотивационным компонентами с одной стороны и познавательным с другой. В случае же совпадения направленности компонентов один из них может доминировать над другим по устойчивости. Такие установки менее компактны, а потому и менее устойчивы. Установки и поведение Основной целью формирования установок, является достижение готовности к определенному поведению и соответствующим образом направленному действию. Можно сказать, что поведение является функцией установок и ситуаций. Можно выделить два типа поведения, вызываемого установками – актуальное и вербальное. Актуальное поведение Этот тип поведения заключается в том, что человек выполняет какие-то действия, в которых выражается его отношение к предмету установки. Например, снятие головного убора в церкви, участие в демонстрациях и т.п. Либо человек воздерживается от каких-либо действий, которые в силу некоторых правил или приказов должны быть им выполнены. Вербальное поведение Значительно чаще взгляды проявляются в форме высказываний, в которых содержится отношение к предмету взглядов (мнения). Вербальному поведению часто предшествует актуальное поведение, в котором реализуется практический опыт в процессе непосредственного сопоставления установки с действительностью. Несогласованность установок и поведения Иногда поступки людей противоречат их установкам. Такое расхождение может быть достаточно сильным и проявляться по-разному. Актуальное поведение является следствием не только его установок, но и многих изменчивых жизненных ситуаций. Т.о. поведение является следствием установок и ситуации. Случаи несоответствия между установками и поведением объясняются также тем фактом, что каждый объект или ситуация, с которыми мы имеем дело, как правило, связаны одновременно с несколькими установками. Поэтому поведение чаще всего выступает как равнодействующая системы установок, а не как функция отдельной установки. Предвидеть направленность поведения, исходя из наличия определенной установки достаточно сложно. Поэтому установки определяются также в категориях готовности к действию. Но чем устойчивее и компактнее установка, тем больше вероятность поведения соответствующего им по направленности. Условия изменения установок Эти условия подробно рассмотрел В.Шрамм.
Практические выводы Люди меньше сомневаются в истинности информации, которая исходит от компетентного и пользующегося их доверием источника. Если такая информация и противоречит их взглядам, то, как правило, происходит изменение установок, но не снижение доверия к источнику. Успешность восприятия зависит от различия потребностей в познании и стиля познания, от восприимчивости к убеждению. Следовательно, повторение одного и того же пропагандистского сообщения нужно производить в различных формах и с помощью различных средств. Этим достигается его определенная индивидуализация. Если мы убеждаемся, что установки, которые мы хотим изменить, прочно укоренились в сознании людей и высоко ими оцениваются, необходимо дозировано сообщать им информацию все более и более противоречащую их взглядам (метод малых изменений). Ваша аргументация должна непрерывно усиливаться в течении некоторого времени. Большинство изменений взглядов человека значительно зависит от того, насколько этот человек вовлечен в деятельность, не соответствующую его взглядам. Следовательно, для эффективности пропаганды нужно не только передавать какие-то сведения, но и активно вовлекать людей в деятельность, даже если она и не соответствует их взглядам. Если вы хотите изменить чьи-то установки, ваша пропаганда должна содержать убедительные и проверенные аргументы, направленные против укоренившихся установок. Тема 18. Понятие стереотипа. Компоненты стереотипов. Роль стереотипа в процессе массовой коммуникации. Понятие стереотипа было введено в социальные науки в 1922 г. У.Липпманом. Стереотип – это упрощенное, заранее принятое представление, не вытекающее из собственного опыта. Эти упрощения определенным образом влияют на восприятие и понимание явлений окружающей действительности Роль стереотипа в процессе массовой коммуникации6 .Т.Марждицкий описывает следующие черты стереотипа:
На основании этих характеристик стереотип можно определить как распространенные с помощью языка или образа в определенных социальных группах устойчивые представления о фактах действительности, приводящие к весьма упрощенным преувеличенным оценкам и суждениям со стороны индивидов. Они существенно влияют на восприятие информации теми людьми, которые обладают ими. Стереотип состоит из двух компонентов7: когнитивного образа, обеспечивающего предрасположенность субъекта к восприятию массовой информации, и инструментально-практической установки, создающей контекст оценивания информации и внутренней готовности субъекта к последующим действиям. Если инструментальный компонент начинает доминировать над когнитивным, т.е. человек воспринимает только то, что он хочет воспринимать, то истина становится неотличимой от лжи, убеждение перерастает в предубеждения, категориальный стереотип превращается в «имидж», а люди – в обезличенную и манипулируемую «одинокую толпу». Как они образуются? Наше мышление имеет тенденцию составлять из абстрактной действительности конкретные образы. Т.е. происходит трактовка абстрактных мысленных конструкций как вещей, овеществление абстракций. Эта тенденция приводит к закреплению в сознании некоторой социальной группы подобных конкретных образов. Другой источник стереотипов – это естественные склонности людей к «упрощенному мышлению». На современного человека обрушивается поток информации, поэтому он прибегает к подобному упрощению. Таким образом возникают стереотипы, которые выступают как условные «ярлыки», наклеиваемые на людей и явления. Они глубоко затрагивают весь процесс восприятия. Стереотипы, имеющие ярко выраженную эмоциональную окраску, являются весьма устойчивыми психическими образованиями и плохо поддаются изменениям. Раздел 6. Психология слухов и сплетен Тема 19. Понятие слухов. Доверие к слухам. Условия возникновения слухов. Привлекательность слухов. Классификация слухов. Слух-желание. Слух-пугáло Агрессивный слух Нелепые слухи. Функции слухов: адаптация, компенсация, снятие неопределённости, помощь в ориентации в сложившейся ситуации регуляция поведения. Слухи – это специфический вид межличностной коммуникации в условии дефицита информации о значимом объекте, в процессе которой сюжет, отражающий в некоторой мере реальные или вымышленные события, становится достоянием обширной диффузной группы. Доверие к слухам основано на том, что в советское время в условиях информационного голодания, слухи оказывались одним из немногих источников информации и, как правило, достоверным. Условия возникновения:
Слухи отражают
Привлекательность слухов Слух по сути своей очень «интимен», он изначально предполагает доверительное к себе отношение. По своим коммуникационным характеристикам он очень напоминает детские сказки. Для человека такая информация, полученная из уст «компетентного» источника, является изначально, если не абсолютно реальной, то, по крайней мере, заслуживающей доверия. Другим источником привлекательности слухов является человеческое желание к превосходству. Таким образом, человек, обладающий запретной информацией, некоторым образом возвышается над аудиторией, ощущая значимость своей персоны. Классификация слухов I. По экспрессивности (Эмоциональному состоянию, выражающемуся в содержании слухов, и соответствующему типу эмоциональных реакций)
Слухи, содержащие достаточно сильное эмоциональное желание, отражающие некоторые актуальные потребности и ожидания аудитории, в которой они возникают и распространяются. Слух-желание осуществляет двоякую социально-психологическую функцию: - С одной стороны, он обычно соответствует пожеланиям людей и, потому, как бы поддерживает тонус их социального существования. Такого рода слухи успокаивают, препятствуют развитию негативных эмоций, не дают развиться панике и излишней агрессивности. - С другой стороны, именно такие слухи деморализуют население, создавая завышенные ожидания. Когда с течением времени становится очевидно, что сформировавшимся желаниям не суждено осуществиться, могут возникнуть противоположные явления – вспышки агрессивного поведения, панические реакции, ненависть по отношению к тем, кто якобы «наобещал», но не выполнил обещанного.
Это слухи, несущие и вызывающие выраженные эмоционально негативные, пугающие настроения, отражающие некоторые актуальные, но нежелательные ожидания группы, в которой они возникают и распространяются.
Т.е. слухи, не просто вызывающие выраженные эмоционально негативные настроения и состояния, а конкретно направленные на стимулирование агрессивного эмоционального состояния и вполне определённого поведенческого «ответа». Основной функцией подобного рода слухов является не просто запугивание, а именно провокация агрессивного поведения.
Они могут принадлежать к любому из вышеперечисленных видов, однако основной их чертой является очевидная нелепость описываемого. II. По характеру описываемого (По степени достоверности сюжета) - От абсолютно ложных до относительно близких к действительности. Функции слухов
|
Похожие:
 | Учебно-методический комплекс Для специальности 030602 «Связи с общественностью» Учебно-методический комплекс «Основы теории коммуникации» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного... | | Учебно-методический комплекс для специальности 030602 «Связи с общественностью»... Учебно-методический комплекс «Религиоведение» составлен в соответствие с требованиями Государственного образовательного стандарта... |
| Учебно-методический комплекс Для специальности: 030602 Связи с общественностью Учебно-методический комплекс «Имиджелогия» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего... | | Учебно-методический комплекс Для специальностей: 030602 «Связи с общественностью» Учебно-методический комплекс «Медиапланирование» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта... |
| Учебно-методический комплекс Для специальности: 030602 «Связи с общественностью» Савицкий Д. В., кандидат экономических наук, доцент кафедры бухгалтерского учета и аудита | | Учебно-методический комплекс по дисциплине «Искусство и литература»... Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального... |
| Учебно-методический комплекс по специальности: 030602. 65 Связи с общественностью Калининград Целью курса является предоставление как теоретических, так и практических знаний в сфере конфликтологии | | Тема философия, ее предмет и место в культуре человечества Учебно-методический комплекс «Религиоведение» составлен в соответствие с требованиями Государственного образовательного стандарта... |
| О. И. Матьяш плюрализм и междисциплинарность как состояние Учебно-методический комплекс «Основы теории коммуникации» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного... | | Лекции о том, как жить и работать в гармонии с миром Учебно-методический комплекс «Религиоведение» составлен в соответствие с требованиями Государственного образовательного стандарта... |
 | Практико-значимый проект «Слагаемые профессионального имиджа педагога... Учебно-методический комплекс «Имиджелогия» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего... | | Методические рекомендации по самостоятельной работе студентов и изучению дисциплины Учебно-методический комплекс «Основы теории коммуникации» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного... |
| Профсоюз работников народного образования и науки Российской Федерации концепция Учебно-методический комплекс «Имиджелогия» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего... | | Учебно-методический комплекс дисциплины «Финансы и кредит», 080109. 65 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», 080502. 65 «Экономика и управление на предприятии», 030602.... |
| Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Учебно-методический комплекс по дисциплине «Коммуникационный менеджмент» составлен в соответствии с требованиями Государственного... | | Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Учебно-методический комплекс «Психология массовых коммуникаций» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного... |
