29. Конкретная ситуация по теории организации «Проблемы в АО «Хлебопродукт».
АО «Хлебопродукт» является одним из крупнейших комбинатов по производству муки и комбикормов в регионе. С началом рыночных реформ на комбинате начался резкий спад объемов производства и реализации, вызванный неумением работать в новых условиях. Комплексное обследование организации, проведенное внешними консультантами, показало, что на комбинате почти полностью отсутствовали какие-либо элементы современных систем управления, т.е. внутренняя среда организации оказалась неадекватной изменившейся внешней среде. У генерального директора отсутствовала квалифицированная управленческая команда и он был вынужден выполнять многие функции сам. Генеральный директор готов был делегировать полномочия, если найдутся люди, способные квалифицированно решать вопросы.
Особенно серьезные проблемы на комбинате были в финансовом и маркетинговом блоках. Отсутствовало управление финансовыми потоками и затратами, не проводилась разработка бюджета по структурным подразделениям, анализ рынка и т.п.
Управление персоналом было также неудовлетворительным: выполнялись только традиционные функции отдела кадров, отсутствовала мотивация персонала и понимание ее необходимости. Налицо были типичные проблемы управления и отсутствие управленческих навыков работы в новых условиях.
Вопросы к КС:
Какие изменения во внешней среде привели к ухудшению положения комбината на рынке?
Предложите мероприятия по выводу предприятия из кризиса.
30. Конкретная ситуация по теории организации «Муромский машиностроительный завод»
ОАО «Муромский машиностроительный завод» («Муроммаш») расположено в г. Муроме Владимирской обл., в центре России, что обеспечивает организации благоприятное положение с точки зрения взаимодействия с поставщиками и потребителями.
Основными направлениями в деятельности являются производство и сбыт запорной арматуры (задвижек); бытовых холодильников марки «Ока»; запасных частей и узлов для дорожно-строительной техники, а также различных товаров народного потребления.
ОАО «Муроммаш» имеет отработанную схему взаимодействия с поставщиками сырья и комплектующих, с некоторыми имеются многолетние связи. В сентябре 2011г. положение ОАО «Муроммаш» оказалось крайне тяжелым.
Организация имела полугодовую задолженность по заработной плате, сверхнормативные запасы готовой продукции, незавершенное производство, недостаток сырья и материалов; неплатежеспособный баланс. Доля постоянных затрат превысила 50%, часть продукции стала нерентабельной: значительная часть рынка холодильной техники была утеряна.
По мнению нового руководства и внешних консультантов, причины сложившегося положения были как внутренние, так и внешние:
неэффективное взаимодействие с окружающей средой;
отсутствие рыночной стратегии;
зависимость от некоторых поставщиков и потребителей;
неудовлетворительная работа маркетинговой и финансовой служб;
неэффективная система управления ассортиментом.
На предприятии не проводился анализ рынка и предпочтений клиентов, поиск новых покупателей и прогноз конкурентоспособной цены реализуемой продукции. Отдел маркетинга фактически выполнял только функцию сбыта, ему не предоставлялась свобода действий, необходимая для нормальной работы. Отсутствовала ориентация на клиента, плохо осуществлялось взаимодействие отдела маркетинга с другими службами.
Оказалась довольно тяжелой ситуация и с собственным литейным производством, которое при имеющейся технологии было убыточным.
Вопросы к КС:
В предложенных ситуациях определите и обоснуйте этапы жизненного цикла организаций.
Определите, какие организационные принципы учитывались (не учитывались) в конкретных ситуациях.
Предложите свои варианты разрешения конкретных проблем.
31. Конкретная ситуация по предпринимательству
Стартовый капитал полного товарищества состоит из вкладов предпринимателей:
Первый предприниматель вложил 115 тыс. руб.
Второй 80 тыс. руб.
Третий 45 тыс. руб.
Прибыль до налогообложения за год хозяйственной деятельности составила 304 тыс. руб. Ставка налога на прибыль – 24%. Решено 40% прибыли распределить на доходы предпринимателям, а 60% - на развитие предприятия.
Вопросы к КС:
Какой доход получит каждый предприниматель?
32. Конкретная ситуация по управлению персоналом
Вы случайно узнали, что ваш сотрудник делает проект для другой организации. Это другая ниша, неконкурентная для вас, но специалист занимается посторонними задачами — это раз, и в рабочее время — это два. Более того, он вовлекает в эту работу своих коллег.
Как поступить? Уволить? Загрузить его работой, чтобы не осталось времени на другие дела? И вообще, стоит ли руководителю раскрывать карты, что он в курсе про подработку?
33. Конкретная ситуация по менеджменту
В последнее время объём продаж продукции компании заметно снизился. С чем это связано – с недостаточным уровнем мастерства менеджеров по продажам или с долгим отсутствием рекламных кампаний на рынке? В любом случае, ресурсов компании не хватит и на то, и на другое - придётся выбирать…. И вот завязывается нелёгкая борьба отделов за отведённые средства, а тут ещё оказывается, что между их начальниками давно уже не всё гладко...
Вопросы к КС:
1.Определить, к каким типам конфликтных ситуаций относятся показанные события, какие действия и слова участников привели к развитию конфликта, какие стратегии поведения в конфликтной ситуации демонстрировали участники? 2.Предложить варианты поведения участников конфликтной ситуации на разных этапах ее развития, которые бы помогли или сохранить мирные взаимоотношения, или разрешить конфликт в коллективе конструктивным образом.
34. Конкретная ситуация по теории организации
Не справившись с «тяжелой» работой, Вованов принял решение оставить родной коллектив в надежде на лучшую жизнь. Однако реальность оказалась гораздо суровее его ожиданий, а прежнее место работы – не таким уж плохим. Сотрудники отдела персонала ООО «Агат» в недоумении – как быть с Вовановым, который по истечении двух месяцев просится обратно?
Вопросы к КС: 1.Предложить решение по выходу из данной ситуации, подобрав как можно больше аргументов, подтверждающих правильность выбранной позиции. 2.Проанализировать риски, связанные с принятием того или иного решения.
12. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ АПЕЛЛЯЦИЙ ВЫПУСКНИКОВ ПРИ СДАЧЕ ИТОГОВОГО МЕЖДИСЦИПЛИНАРНОГО ЭКЗАМЕНА
Порядок рассмотрения апелляции выпускника при его несогласии с объявленной ему оценкой государственного экзамена:
для рассмотрения апелляции выпускника после ее подачи проводится апелляционное заседание экзаменационной комиссии, на котором должны присутствовать председатель (заместитель председателя) государственной аттестационной комиссии, члены и секретарь экзаменационной комиссии и приглашается выпускник;
секретарь экзаменационной комиссии ведет протокол апелляционного заседания экзаменационной комиссии;
председатель экзаменационной комиссии зачитывает п.п. 4.2. и 4.3. Положения;
на апелляционном заседании экзаменационной комиссии, без присутствия выпускника, председатель и члены экзаменационной комиссии проверяют содержание письменных ответов выпускника на вопросы экзаменационного билета, в протоколе апелляционного заседания экзаменационной комиссии указывают имеющиеся недостатки письменных ответов и отмеченные в рабочих формах председателя и членов экзаменационной комиссии недостатки устных ответов выпускника на вопросы экзаменационного билета;
председатель экзаменационной комиссии приглашает выпускника для ознакомления содержания недостатков устных и письменных ответов выпускника на вопросы экзаменационного билета, внесенных в протокол апелляционного заседания экзаменационной комиссии;
выпускник должен по каждому представленному комиссией недостатку дать письменный ответ в виде согласия с недостатком или в виде несогласия с недостатком. При этом он может использовать для подтверждения правильности своих ответов необходимые документы, учебные пособия и конспекты или делать на них ссылки;
на апелляционном заседании экзаменационной комиссии, без присутствия выпускника, проводятся следующие мероприятия:
обсуждение в форме дискуссии каждого случая несогласия выпускника с представленными недостатками;
председатель и члены экзаменационной комиссии имеют право письменно представлять личное особое мнение по каждому случаю несогласия выпускника с представленными недостатками его письменного и устного ответа с использованием необходимых документов, учебных пособий и конспектов;
открытое голосование председателя и членов экзаменационной комиссии по признанию или непризнанию правомерным каждого случая несогласия выпускника с представленными недостатками;
открытое голосование председателя и членов экзаменационной комиссии по апелляционному заявлению выпускника с принятием решения об оставлении ранее объявленной ему оценки или с принятием решения о выставлении другой оценки, которая может совпадать с требуемой оценкой апелляционного заявления, может быть выше или ниже ранее объявленной или требуемой оценки. Результаты голосования и принятое решение экзаменационной комиссии являются окончательными, вносятся в протокол апелляционного заседания экзаменационной комиссии. Протокол подписывают председатель, члены и секретарь экзаменационной комиссии и утверждает председатель (заместитель председателя) аттестационной комиссии;
председатель (заместитель председателя) аттестационной комиссии представляет выпускнику протокол и решение апелляционного заседания экзаменационной комиссии для ознакомления и подписи выпускника в протоколе апелляционного заседания экзаменационной комиссии;
апелляционное заявление, протокол апелляционного заседания экзаменационной комиссии, особое мнение председателя и членов экзаменационной комиссии и письменные ответы выпускника передаются в его личное дело и хранятся вместе с делом в установленные сроки.
13. ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА ВЫПУСКНЫХ КВАЛИФИКАЦИОННЫХ РАБОТ
НА 2012-2013 УЧЕБНЫЙ ГОД
Утверждена решением Ученого Совета ЮИМ (пр. № 8 от 26.04.2012 г.)
Анализ внутренней и внешней среды предприятия.
Анализ деятельности организации с использованием метода анализа документации.
Анализ и оптимизация проектирования распределения и трудоемкости функций в системе управления организацией.
Анализ и оптимизация регулирования запасов материальных и финансовых ресурсов.
Анализ и проектирование коммуникаций в организации
Анализ и проектирование системы аттестации и продвижения персонала.
Анализ и проектирование системы управления персоналом в организации.
Анализ и проектирование структуры и системы управления фирмой в условиях неопределеннсти.
Анализ и развитие системы оплаты труда в организации.
Анализ и развитие социальной инфраструктуры организации.
Анализ и совершенствование маркетингового планирования в организации
Анализ и совершенствование системы мотивации деятельности в организации.
Анализ использования трудовых ресурсов предприятия
Анализ конкурентоспособности предприятия
Анализ кризисных тенденций в деятельности организации.
Анализ организационно-экономических условий развития малого бизнеса в Краснодарском крае.
Анализ системы управления персоналом организации и разработка рекомендаций по ее организации.
Анализ уровня развития малого инновационного бизнеса в Краснодарском крае.
Анализ эффективности деятельности предприятия с использованием методики функционально-стоимостного анализа.
Анализ эффективности инвестиционных проектов.
Анализ эффективности управленческих систем на предприятии в условиях глобализации.
Аттестация специалистов предприятия как необходимое условие повышения эффективности труда.
Аутсорсинг - современная методология создания конкурентоспособных организаций.
Бейчмаркинг в разработке бизнес-модели организации.
Выбор стратегии организационных изменений организации в условиях информатизации и виртуализации экономики.
Инновационные приемы в управлении организацией.
Инфраструктура и региональные особенности бизнеса на Кубани.
Использование наблюдения при оценке деятельности персонала предприятия
Использование экспертных методов при разработке управленческих решений на предприятии.
Исследование методов и приемов диагностики кризисного состояния организации.
Исследование методов стратегического прогнозирования.
Исследование мотивов покупательского поведения па рынке В2В.
Исследование организационно-экономических проблем развития малого бизнеса в России
Исследование потребности, спроса и предложения по видам товаров и услуг.
Исследование стратегий поведения организаций па рынках В2В и В2С
Кадровые проблемы малого бизнеса н пути их решения
Кадровый менеджмент на предприятии.
Конкурентоспособность организации: методология оценки и разработка мероприятий по ее повышению.
Контроллинг в деятельности организаций инновационного типа.
Концепция управления персоналом предприятия в условиях нестабильности.
Корпоративная культура в системе менеджмента.
Корпоративная культура как основополагающий фактор успешного развития организации
Лизинг в системе управления предприятием.
Маркетинговые исследования и их использование в прогнозировании спроса
Маркетинговый анализ прибыльности предприятия
Совершенствование менеджмента информационных услуг.
Мерчендайзинг как управленческий инструмент стимулирования продаж.
Методика и практика создания бизнес-инкубаторов: российский и зарубежный опыт.
Методы стимулирования продажи товаров и оценка целесообразности их использования.
Направления реструктуризации организации в новых экономических условиях.
Нормирование управленческой деятельности в организации.
Оптимизация профессионально-квалификационной структуры персонала фирмы
Оптимизация структуры управления организацией.
Организационные формы объединений предприятий: цели создания и особенности управления (ассоциация, холдинг, концерн, альянс и т.д.).
Организация (реорганизация) маркетинговой службы предприятия.
Организация бюджетно-финансового контроля на уровне города.
Организация внешнеэкономической деятельности в малом и среднем бизнесе.
Организация внутреннего аудита фирмы.
Организация и управление бизнесом в социальной сфере.
Совершенствование функционирования маркетинговой службы на предприятии
Организация оплаты труда на предприятии.
Организация предприятия малого бизнеса в условиях глобализации.
Организация рекламной деятельности малого предприятия
Организация системы планирования па предприятии.
Организация службы контроллинга в структуре фирмы.
Основные направления бюджетно-финансовой политики в городе.
Основные направления и механизмы государственного регулирования предпринимательской деятельности.
Основные направления стимулирования продаж в организации и оценка их экономической эффективности.
Особенности создания и управления предприятиями малого бизнеса в условиях нестабильности внешней среды.
Особенности управления персоналом в малом бизнесе.
Оценка и анализ организационной культуры.
Оценка эффективности рекламной деятельности предприятия.
Планирование и организация проведения PR-кампании.
Поддержка предпринимательства в России: государственный и региональные уровни.
Принципы и функции маркетингового управления бизнесом.
Проблемы реформирования системы жилищно-коммунального хозяйства и пути их решения.
Проведение организационного аудита па предприятии
Прогнозирование спроса на товары и услуги новой продукции.
Прогнозирование экономической конъюнктуры предприятия.
Проектирование диверсификации деятельности фирмы.
Проектирование оптимальной системы материального стимулирования труда в организации.
Проектирование организационной структурой предприятия
Проектирование системы управления качеством услуг (продукции).
Профилактика мошенничества в бизнесе.
Пути и средства повышения эффективности управления организацией.
Развитие инновационного потенциала фирмы, офиса, организации и пр.
Разработка бизнес-плана инновационно-инвестиционного проекта по перспективному развитию фирмы с учетом ее стратегии и тактики в современных условиях.
Разработка бизнес-плана па новый вид продукции организации.
Разработка бизнес-плана по созданию предприятия
Разработка вариантов управленческих решений по кризисным тенденциям в организации
Разработка и реализация бизнес-плана в малом бизнесе.
Разработка и управление инновационным проектом.
Разработка и экономическое обоснование инновационного проекта.
Разработка кадровой политики организации.
Разработка комплекса маркетинговых коммуникаций.
Разработка комплекса мероприятий по стимулированию экспортно-ориентированных малых предприятий
Разработка конкурентной стратегии предприятия
Разработка конкурентной стратегии предприятия с использованием матрицы Мак-Кинзи
Разработка концепции организационной культуры предприятия
Разработка маркетинговой стратегии компании
Разработка мероприятий по совершенствованию конкурентоспособности предприятия
Разработка мероприятий по стимулированию сбыта
Разработка методики оценки качества труда инновационного менеджмента
Разработка механизма электронной торговли па предприятии
Разработка модели прямого маркетинга
Разработка направлений перспективного развития предприятия
Разработка плана маркетинга организации.
Разработка показателей оценки качества труда персонала
Разработка предложение по совершенствованию менеджмента на предприятии
Разработка предложений по повышению конкурентоспособности предприятия
Разработка предложений по повышению эффективности принятия управленческих решений в организации
Разработка предложений по повышению эффективности функционирования предприятия
Разработка предложений по совершенствованию стимулирования труда на предприятии
Разработка предложений по совершенствованию товарной политики магазина
Разработка программы антикризисных мер в производственном секторе региона.
Разработка программы повышения качества и обеспечения конкурентоспособности продуктов (услуг) организации на основе стандартов ISO 9001.
Разработка программы профилактических антикризисных мер.
Разработка программы экономической эффективности предприятия
Разработка путей совершенствования структуры местного самоуправления.
Разработка путей повышения рентабельности работы городского транспорта.
Разработка путей повышения эффективности инвестиционной деятельности в современной России.
Разработка путей совершенствования рекламной деятельности фирмы
Разработка путей совершенствования управления персоналом на малом предприятии
Разработка рекламной кампании предприятия.
Разработка рекламной политики фирмы
Разработка рекомендаций по выходу из кризисного состояния.
Разработка рекомендаций по использованию компьютерных технологий в разработке управленческих решений.
Разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности организации
Разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности предприятия на основе маркетинговых исследований
Разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности предприятия с помощью реинжиниринга
Разработка рекомендаций по повышению эффективности работы предприятия на основе развития маркетинговой службы
Разработка рекомендаций по повышению эффективности рекламной деятельности предприятия.
Разработка рекомендаций по посткризисному управлению предприятием.
Разработка рекомендаций по преодолению банкротства агропредприятия.
Разработка рекомендаций по преодолению скрытого банкротства в производственном секторе экономики.
Разработка рекомендаций по совершенствованию методов управления на предприятии.
Разработка рекомендаций по совершенствованию мотивации персонала на предприятии.
Разработка рекомендаций по совершенствованию организации основного производства
Разработка рекомендаций по совершенствованию организации труда на предприятии
Разработка рекомендаций по совершенствованию организационной культуры предприятия
Разработка рекомендаций по совершенствованию организационной структуры организации.
Разработка рекомендаций по совершенствованию организационной структуры предприятия с использованием технологии аутсорсинга.
Разработка рекомендаций по совершенствованию организационной структуры управления организации.
Разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации труда в организации
Разработка рекомендаций по структурным и организационным преобразованиям фирмы в кризисной ситуации.
Разработка системы венчурного финансирования инновационной деятельности малого предприятия
Разработка системы рекламной деятельности предпринимательской структуры.
Разработка системы управления знаниями на предприятии
Разработка системы управления персоналом в организации.
Разработка системы электронной торговли на предприятии
Разработка стратегии развития организации в 21веке.
Разработка стратегии управления интегрированными бизнес-группами
Разработка ценовой политики фирмы на среднесрочную и долгосрочную перспективу.
Разработка, введение и обеспечение социальных стандартов в городе.
Реализация общественных экономических инициатив - резерв развития системы местного самоуправления.
Регулирование социально-психологических факторов эффективности деятельности фирмы.
Рекламное обеспечение предпринимательской структуры.
Решение конфликтных ситуаций в организации.
Решение проблем преодоления банкротства производственного предприятия.
Риск-менеджмент в деятельности организации.
Роль муниципального заказа в бюджетном процессе муниципального образования.
Сбытовая политика фирмы и ее совершенствование
Система вовлечения недоимки в процессе бюджетного финансирования.
Система контроля трудового поведения персонала фирмы.
Система стимулирования труда работников организации.
Система финансового контроля и ее структура в процессе осуществления предпринимательской деятельности.
Совершенствование информационного обеспечения управления фирмы.
Совершенствование кадровой политики на предприятии.
Совершенствование межличностных коммуникативных связей с целью повышения эффективности управления персоналом
Совершенствование планирования производственной программы предприятия
Совершенствование процесса управления на предприятии с использованием сетевого планирования
Совершенствование процесса управления организационными коммуникациями
Совершенствование сбытовой стратегии предприятия
Совершенствование системы государственной поддержки малого бизнеса
Совершенствование системы контроллинга в фирме (банке, офисе, организации и пр.).
Совершенствование системы мотивации персонала в процессе осуществления предпринимательской деятельности.
Совершенствование системы обслуживания клиентов предприятия нового типа.
Совершенствование системы стимулирования труда работников на предприятии
Совершенствование системы управления качеством на предприятии
Совершенствование системы управления персоналом на предприятии
Совершенствование системы управления социальной адаптацией работников
Совершенствование системы управления организацией.
Совершенствование стимулирования продаж в организации.
Совершенствование стратегического управления на предприятии при помощи построения дерева целей и дерева ресурсов организации
Совершенствование технологии набора и отбора персонала в организацию.
Совершенствование технологии разработки управленческих решений в организации.
Совершенствование управления ассортиментом организации в условиях нестабильности.
Совершенствование управления маркетингом па предприятии в условиях нестабильности.
Совершенствование управления мотивацией персонала в организации.
Совершенствование управления персоналом торгового предприятия
Совершенствование управления предприятием в условиях кризиса
Совершенствование управления человеческим капиталом фирмы в условиях информатизации общества (экономики)
Совершенствование ценовой политики фирмы
Создание на предприятии эффективной системы управления качеством продукции (услуг).
Социально-психологические аспекты управления персоналом организации.
Страховой бизнес в России: проблемы и перспективы развития.
Теория и практика создания бизнес-инкубаторов зарубежный опыт.
Технология управления персоналом организации
Управление ассортиментной политикой предприятия.
Управление ассортиментом оптовой организации.
Управление ассортиментом организации с целью его оптимизации.
Управление банковским бизнесом.
Управление бизнесом в аграрном секторе.
Управление бизнесом в сфере индустрии отдыха.
Управление деятельностью организации в кризисных ситуациях.
Управление закупкой и цепью поставок.
Управление инвестиционной деятельностью организации (предприятия) и ее эффективность.
Управление кадровой политикой в организации.
Управление качеством продукции в сфере её производства
Управление мотивацией персонала.
Управление оборотным капиталом и ликвидностью.
Управление оборотными средствами предприятия.
Управление оптовой продажей товаров.
Управление персональным развитием и деловой карьерой персонала организации.
Управление профессиональной ориентацией и адаптацией персонала организации.
Управление рекламной деятельностью организации.
Управление социальными процессами в организации.
Управление стимулированием продвижения товаров на потребительский рынок.
Управление туризмом и гостиничным хозяйством.
Управление финансовыми потоками коммерческой организации.
Управление формированием и развитием организационной культуры в организации.
Управленческое консультирование как один из видов консультационной деятельности
Финансовое обеспечение предпринимательской деятельности.
Формирование и исполнение местного бюджета на примере конкретного города.
Формирование корпоративного стиля организации.
Формирование корпоративной культуры финансово-промышленной группы.
Формирование лояльных потребителей (покупателей) для повышения конкурентоспособности организации.
Формирование оптимальной инфраструктуры малого предпринимательства
Формирование структуры организации.
Формирование эффективной системы мотивации персонала организации.
Ценообразование в малом бизнесе.
Цивилизованное предпринимательство как фактор эффективного управления бизнесом.
Экономические методы управления организацией в условиях рыночных отношений.
Инновационная стратегия в работе с персоналом
Проблемы развития аграрного малого бизнеса Краснодарского края
Управление кадровыми рисками на предприятии
Управление эффективностью труда
Кадровый аудит как основа совершенствования системы управления персоналом
Развитие приверженности к организации у сотрудников компании
Этика и психология предпринимательства.
Заведующий кафедрой менеджмента,
маркетинга и предпринимательства ЮИМ
д-р.экон.наук, профессор Б.М. Жуков
ПРОГРАММА итоговой аттестации выпускников по специальности 080507.65 - менеджмент организации. Квалификация – менеджер. Для студентов специальности 080507.65 - менеджмент организации. Составитель: д. экон. н., проф. Жуков Б.М. – Краснодар, Южный институт менеджмента. 2012. – 48 с.
Подписано в печать 25.09.2012 Формат 60х84 1/16. Бум. офсетная.
Печ. л. 3,4.. Бум. л. 0,33. РИО изд-ва ЮИМ. Тираж 100 экз. Заказ №
Издательство ЮИМ
|
