Рабочая программа по дисциплине «Конфликтология» для специальности «связи с общественностью»

Скачать 4.12 Mb.

Название	Рабочая программа по дисциплине «Конфликтология» для специальности «связи с общественностью»
страница	6/38
Дата публикации	12.12.2014
Размер	4.12 Mb.
Тип	Рабочая программа

100-bal.ru > Психология > Рабочая программа

1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 38

Тема 6. Предупреждение конфликтов

Предотвращение конфликтов: этапы, условия, процедуры. Прогнозирование социальных конфликтов. Прогнозирование конфликта как предпосылка его предотвращения. Особенности прогнозирования социального конфликта. Этапы прогнозирования. Традиционные методы прогнозирования. Метод экстраполяции. Метод моделирования. Эвристические методы прогнозирования. Нетрадиционные методы прогнозирования. Служба прогнозирования социальных конфликтов.

Стратегии предотвращения конфликтов. Стратегия частичного предотвращения. Стратегия полного предотвращения. Репрессивная стратегия. Селективная стратегия. Стратегия упреждающего разрешения. Стратегия раннего предупреждения конфликтов. Предупреждение и предотвращение конфликтов, их соотношение.

Условия и принципы предотвращения конфликтов. Контролирование социальной ситуации: критерии, методы, эффективность. Свобода выбора как условие предотвращения конфликтов. Противодействие принуждению. Эффект внимательного отношения. Принцип объективности. Принцип консенсуса интересов. Принцип упреждения. Принцип толерантности.

Способы предотвращения конфликтов. Информационный способ предотвращения конфликтов. Средства массовой информации как инструмент управления социальной ситуацией. Информационный обмен. Качество информирования. Объективность, полнота и оперативность информации. Исключение информационного « вакуума».

Коммуникативный способ предотвращения конфликтов. Непосредственное общение как условие профилактики социальных конфликтов. Изучение и учет групповых установок, ценностей, оценок. Изучение и учет межгрупповых притязаний и ожиданий. Нейтрализация коммуникативных барьеров.

Социально-психологический способ предотвращения конфликтов. Фактор общности переживаний. Профилактический эффект « общего врага». Перспектива радости. Участие в обсуждении острых проблем. Тактика « конструктивных шагов». Метод эмоционального погашения. Социально-психологический тренинг. Нейтрализация группового давления.

Организационный способ предотвращения конфликтов. Организационный порядок как фактор предотвращения конфликтов. Организованные и неорганизованные формы проявления социальной энергии. Методы организационного воздействия на социальные ситуации. Ритуализация социальных действий и ее возможный эффект. Пути предотвращения трудовых споров (конфликтов).

Литература

Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ, 2001. – С.397 454.

Лукин Ю.Ф. Конфликтология: Управление конфликтами : Учеб. для вузов. – М.: Акад. проект; Трикста, 2007. – С. 364 411.

Зайцев А.К. Социальный конфликт.—М.: Academia, 2001.—С.207-236.

Акофф Р. Искусство решения проблем. М., 1985.

Принципы ненасилия: классическое наследие. М., 1991.

Овчинников В. Сакура и дуб. М., 1993.

Рогинский М., Тутушкина М. Социальный интеллект // Диалог. 1992 №З.

Рукавишников В.О., Иванов В.Н. Социальная напряженность: диагноз и прогноз // Социол. исслед. 1992. № 1.

Современные социальные технологии: сущность, многообразие форм и внедрение. Белгород, 1991. Ч.4.

Журавлев А. Средство от конфликта // Политическое образование. 1989. № 8.

Пажес Ж.П. Конфликты и общественное мнение // Социол. исслед. 1991. № 7.

Тема 7. Управление конфликтом

Управление конфликтом как директивное (открытое или скрытое) воздействие на конфликт. Администрирование, арбитраж и судебное разбирательство как юридические методы управления конфликтами.

Социологические методы управления конфликтом. Инициация конфликта. Рутинизация конфликта. Вытеснение конфликта. Институциализация, легитимизация, структурирование конфликтующих групп, редукция конфликта (А.Н. Чумиков).

Этапы конфликтологической экспертизы проекта. Прогнозируемые сложности, тестирование опасности, нейтрализация конфликтного потенциала.

Манипуляция общественным мнением как метод управления социальным конфликтом. Конструирование «жертвы» и «врага» в социальном конфликте. Жертва как враг народа.

Идентификация людей на основе их отношения к жертве. Создание образа врага. Консолидация людей на борьбу с идентифицированным противником. Воспитание новых героев, готовых пожертвовать – адептов культа жертвы. Детерминация поведения людей в критической ситуации. Образ жертвы как элемент культуры. Че Гевара. Иван Сусанин. Павлик Морозов. Жертвы коллективные: герои-панфиловцы, защитники Брестской крепости, блокадники

Этапы и механизмы конструирования «жертвы» (Г.И. Козырев). Актуализация жертвы конфликта. Жертва-герой. Жертва-страна, жертва-потеря. «Приватизация» жертвы. Присвоение определенной социальной группой права на жертву и почести, память о ней. Героизация жертвы. Превращение жертвы в представителя значительной группы людей. Гуманизация жертвы. Создание «имиджа жертвы». Институционализация жертвы. Проведение регулярно повторяющихся мероприятий (почтение памяти, возложение цветов, закрепление памяти в официальных символах, памятных знаках, документах, создание памятников, музеев, научных организаций, присвоение имени городам, улицам, поселкам, кораблям, самолетам). Историзация (мифологизация) жертвы и создание повествований. Внесение корректив интерпретатором. Объективация жертвы. Жертва вписывается в исторический процесс, связывается с другими историческими событиями. Легитимация жертвы. Легитимация – объяснение и оправдание мира. Признание целесообразности и правомерности. Проведение массовых мероприятий, массовый отклик. Сакрализация жертвы. Придание священного смысла. Канонизация – Иван Сусанин, Жанна ДАрк, Реализация образа «жертвы» в социальных и политических практиках. Конструирование «жертвы» как способ управления социально-политическим конфликтом. Формирование образа врага.

Литература

Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. пособие. -М.: Дело, 2003. – С. 338 348.

Козырев Г.И. «Жертва» в структуре социально-политического конфликта. Монография. М.: Изд-во Экслибрис-Пресс, 2008.

Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности. Трактат по социологии знания. М., 1995.

Тузиков А.Р. Идеология и медиа-конструирование социальной реальности в современных западных обществах // Социально-гуманитарные знания. 2003. №1.

Гаджиев К.С. О природе конфликтов и войн в современном мире // Вопросы философии. 1997. №6.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 38

Похожие:

	Рабочая программа по дисциплине «Конфликтология» для специальности «связи с общественностью» Тема Конфликты в современном обществе 8 Тема Социологическая традиция изучения конфликтов 9		Рабочая программа по дисциплине дс. В. 03 Связи с общественностью в кризисных ситуациях Рабочая программа составлена на основании гос впо и учебного плана фгбоу впо «мгту» по специальности (направлению) 030602 Связи с...
	По дисциплине «Зарубежная литература» для студентов первого курса,... «Зарубежная литература» для студентов первого курса, обучающихся по специальности 031600. 62 – «Реклама и связи с общественностью»,...		Учебно-методический комплекс по дисциплине Современная пресс-служба... «Современная пресс-служба» для специальности 350400 «Связи с общественностью», разработанную к и н., доцентом кафедры «Коммуникационный...
	Учебно-методический комплекс Для специальности: 030602 «Связи с общественностью» Учебно-методический комплекс «Психология массовых коммуникаций» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного...		Учебно-методический комплекс Для специальности 030602 «Связи с общественностью» Учебно-методический комплекс «Основы теории коммуникации» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного...
	Учебно-методический комплекс для специальности 030602 «Связи с общественностью»... Учебно-методический комплекс «Религиоведение» составлен в соответствие с требованиями Государственного образовательного стандарта...		Учебно-методический комплекс Для специальности: 030602 Связи с общественностью Учебно-методический комплекс «Имиджелогия» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего...
	Методические указания к выполнению курсовой работы по дисциплине... Методические рекомендации предназначены для студентов, обучающихся по специальности «Связи с общественностью», выполняющих курсовую...		Учебно-методический комплекс по дисциплине «Связи с общественностью»... Учебная программа дисциплины «Связи с общественностью» разработана для студентов экономического факультета направления 080507. 65...
	Учебно-методический комплекс Для специальностей: 030602 «Связи с общественностью» Учебно-методический комплекс «Медиапланирование» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта...		Расписание государственной итоговой аттестации по специальности 031600... Связи с общественностью: методические указания по выполнению контрольной работы, обучающихся на 6 курсе специальности «Маркетинг»-...
	Учебно-методический комплекс по дисциплине «связи с общественностью»... Код и наименование специальности по Перечню направлений подготовки (специальностей) 020300		Примерная программа курса дисциплины «Конфликтология» составлена... Общие профессиональные дисциплины государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования второго поколения...
	Рабочая программа по дисциплине В. В брендинг территории Рабочая программа составлена на основе фгос впо и учебного плана мгту по направлению (специальности) 031600. 62 Реклама и связи с...		Учебно-методический комплекс дисциплины дс. Ф. Связи с общественностью Курс «Введение в связи с общественностью» профессиональная дисциплина при подготовке специалистов по связям с общественностью

Школьные материалы