Лекция 11. Психологическое консультирование
Консультирование как вид психологической практики
Нет единого понимания по вопросу сущности психологического консультирования.
Условно подразделяют представления о консультировании на две группы: 1) консультирование как воздействие; 2) консультирование как взаимодействие.
Психологическое консультирование чаще понимается как психологическая помощь психологически здоровым людям в совладании с различного рода внутри- и межличностными затруднениями в процессе специально организованного взаимодействия (беседы).
Консультирование в образовательном учреждении проводится в единстве с другими видами деятельности. Оно имеет опосредованный характер, т.е. направлено на проблемы развития, обучения и воспитания ребенка независимо от лиц, запросивших помощь. Ребенок-дошкольник практически не выступает инициатором запроса, поэтому психологу приходится дифференцировать содержание запроса на проблемы лично взрослых и проблемы ребенка.
Психологическая консультация включает: деятельность консультируемого, деятельность консультанта и психологические новообразования у клиента.
Принципы психологического консультирования и требования к психологу-консультанту
К принципам консультирования чаще всего относят: гуманность, субъектность, реалистичность, психологическую безопасность, анонимность, активность, разграничение личных и профессиональных отношений [2, с.19].
Р. Кучунас выделяет следующие характеристики эффективного консультанта: аутентичность, открытость собственному опыту; развитие самопознания; сила личности и идентичность; толерантность к неопределенности; принятие личной ответственности; постановка реалистических целей; эмпатия; глубина отношений с другими людьми [2,с.76-77].
Типичные ситуации психологического консультирования: 1) внезапное аффективное дезадаптивное состояние у ребенка; 2) в ситуации физической или психологической травмы; 3) при внезапном экстренном запросе педагога [3, с.234].
Структура консультирования
Консультативную беседу делят на четыре этапа: знакомство с клиентом и начало беседы; расспрос клиента, формулирование и проверка консультативных гипотез; коррекционной воздействие; завершение беседы.
Типичные позиции консультанта.
Позиции консультанта по Н. Самоукиной: «программист», «слушатель», «зеркало», «катализатор» [4].
Критерии эффективности консультирования
Проблема оценки консультирования связана с тем, что это процесс двусторонний и оцениваться он может с двух позиций – консультанта и клиента. В оценки эффективности проявляется и фактор времени.
Исследователи выделяют объективные (устранение симптомов, количество и продолжительность встреч, частота контактов, снятие эмоционального напряжения клиента) и субъективные показатели эффективности консультирования (снижение значения проблемы, изменение отношения к ней, легкость контакта, чувство доверия, точность определения проблемы и ее оценки, удовлетворенность достигнутым результатом, оценка профессиональной компетентности консультанта) [5,с.10-11].
Типичные запросы педагогов и родителей дошкольников на консультативную помощь
Г.В. Бурменская с коллегами выделяет две группы проблем, по которым обращаются за консультацией: 1) ослабление нервно-психического здоровья детей; 2) неблагоприятные особенности социальной ситуации развития [1].
При консультировании родителей детей раннего возраста чаще всего возникают проблемы: речевого развития ребенка; проблема достижения ребенком автономных действий; проблема ограничения самостоятельности и инициативы; сложности овладения навыками самообслуживания; кризис «трех лет».
При консультировании родителей дошкольников отмечаются следующие запросы: трудности взаимоотношений со сверстниками, неготовность к школе, кризис «семи лет» и др.
При организации консультирования с родителями детей необходимо: 1) «удержать» родителей от преждевременного его прерывания; 2) получить возможность проведения психокоррекционной работы с семьей в полном объеме; 3) свести до минимума количество посещений других учреждений и специалистов в целях «снятия» или смягчения диагноза, сохранить время на работу с ребенком; 4) достичь в определенной степени адекватного осознания проблемы; 5) «подвести» родителей к принятию адекватных состоянию ребенка решений по его воспитанию и обучению [1, с.244-245].
Основные понятия:
Психологическое консультирование, консультативная беседа, активное слушание, интервенция, наведение, репетиция, самораскрытие и др.
Литература:
Возрастно-психологический подход в консультировании детей и подростков: Учеб. пособие для студ. высш. учебн. заведений/ Г.В. Бурменская, Е.И. Захарова, О.А. Карабанова и др.- М.: Академия, 2002.- 416с.
Пахальян В.Э. Личностно-ориентированное консультирование в образовании. Материалы к организации и проведению учебных занятий. Часть1. Методология и организация.- М.: ПЕР СЭ,2003.- 96с.
Семаго М.М., Семаго Н.Я. Диагностико-консультативная деятельность психолога образования: Методическое пособие.- М.: Айрис-пресс, 2004.-288с.
Самоукина Н. Практический психолог в школе: лекции, консультироввание, тренинги. - М.: Интор,1997.-192с.
Шнейдер Л.Б. Основы консультативной психологии: учеб. пособие.- М. Изд-во Московского психолого-социального института; Воронеж: Изд-во НПО «МОДЭК»,2005.- 325с.
Лекция 12. Техника консультирования педагогов и родителей.
Психологический портрет воспитателя ДОУ
Психологический портрет включает в себя: 1) индивидуальные качества (темперамент, тип нервной системы и т.д.); 2) личностные качества; 3) коммуникативные качества; 4) статусно-позиционные особенности (роли, отношения в коллективе); 5) деятельностные, внешнеповеденческие показатели [2,с.109] .
Социально-психологические особенности педколлектива
Педагоги в основном не имеют возможности наблюдать за профессиональной деятельностью друг друга, работаю изолированно, но при этом работают с общим субъектом и решают одни задачи – развития, воспитания и обучения детей.
Педагогические коллективы преимущественно женские и разновозрастные.
Методы психологического консультирования
К основным методам консультирования относят: интерпретацию, директиву, совет, самораскрытие, обратную связь, выстраивание логической последовательности мышления и поведения клиента, резюмирование.
Специфика консультирования педагогов
Консультирование педагогов рассматривается как форма организации сотрудничества психолога с педагогами в решении различных школьных проблем и профессиональных задач самого педагога.
Особенности консультирования педагогов состоят в следующем: 1) в необходимости равноправного взаимодействия психолога и педагогов; 2) в формировании у педагогов установки на самостоятельное решение возникших проблем; 3) в принятии педагогами ответственности за совместные решения с психологом; 4) в распределении профессиональных функций между педагогом и психологом [4, с.45].
Трудности консультирования педагогов: 1) низкая мотивация; 2) низкий уровень доверия; 3) недостаточный уровень осознания влияния самооценки на эффективность профессиональной деятельности педагога; 4) установка администрации на оценочную работу психолога; 5) неразработанность технологий консультирования педагогов; 6) деликатность тем; 7) опасения педагогов, что работа будет строиться с позиции «сверху - вниз» [1, с.41].
Консультирование родителей
Основные задачи консультирования родителей: информирование, организация эффективного детско-родительского общения, психологическая поддержка.
В настоящее время более распространенными моделями консультирования семьи являются психоаналитическая, бихевиоральная и системная.
Популярной формой консультирования родителей становится организация родительски групп, на которых проводят когнитивно-поведенческий тренинг, включающий ролевые игры, видеотренинг, дискуссии, анализ семейных ситуаций, пробы на совместную деятельность [3,с.292].
Методики, используемые при консультировании родителей с детьми: «Совместный рисунок», «Совместные дела», «Один карандаш», «Командир - Подчиненный» «Узелок» и др. [1, с.23-27].
Ошибки психолога при консультировании родителей: 1) оценка родителя как плохого; 2) установка на виновность родителя; 3) установка психолога, что он, как родитель, - лучше [1,с.28-38].
Основные понятия:
Профессиональный стресс, профессиональная деформация, системная семейная психотерапия, самопознание и саморазвитие, стиль семейного воспитания и виды его нарушения, психогигиена, психологическое просвещение, психологическая пропаганда, семинар-практикум, психологическая мастерская.
Литература:
Возможности практической психологии в образовании. Из опыта работы психологов УЦ «Перспектива». Вып 3./ Под ред. Пилипко Н.В.- М.; УП «Перспектива»,2001.-100с.
Григорович Л.А. Педагогическая психология: учебное пособие- М.: Гардарики,2003.- 314с.
Овчарова Р.В. Психология родительства: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений.- М.: Академия,2005.- 368с.
Пахальян В.Э. Личностно-ориентированное консультирование в образовании. Материалы к организации и проведению учебных занятий. Часть1. Методология и организация.- М.: ПЕР СЭ,2003.- 96с.
Темы для самостоятельного изучения
Вариант 1. 050703 «Дошкольная педагогика и психология»
(заочное отделение)
Наименование раздела дисциплины. Тема.
|
Форма самостоятельной работы
|
Кол-во часов
|
Форма контроля выполнения самостояте-льной работы
|
1
|
2
|
3
|
4
|
Цели и задачи психологической службы в дошкольном учреждении: сравнительный анализ концепций психологической службы.
|
Составление сравнительной таблицы основных концепций психологической службы в ДОУ.
|
4
|
Индивиду-альное собеседование.
|
Модели профессиональной деятельности детского практического психолога: сравнительный анализ моделей психологической деятельности
|
Составление сравнительной таблицы моделей деятельности практического психолога.
|
4
|
Индивиду-альное собеседование.
|
Планирование работы психолога: разработка плана работы психолога ДОУ на месяц.
|
Моделирование деятельности педагога-психолога.
|
6
|
Индивиду-альное собеседование.
|
Этика психологической работы: сравнительный анализ кодексов практического психолога.
|
Выписать положения любого отечественного кодекса практического психолога, сравнить его с положениями из зарубежных кодексов.
|
2
|
Индивидуаль-ное собеседова-ние.
|
Понятие о психическом здоровье, понятие нормы и патологии развития: сравнительный анализ под- ходов к проблемам психического здоровья, нормы и патологии.
|
Составить схемы «Структура психического здоровья», « Направления психологической работы по сохранению психического здоровья дошкольников», сравнительные таблицы «Виды норм в психологии», «Виды дезонтогенеза».
|
4
|
Индивидуаль-ное собеседова-ние.
|
1
|
2
|
3
|
4
|
Понятие о социальном заказе: особенности отечественного рынка психологических услуг и типичных запросов на психологическую работу в ДОУ.
|
Составить письменную характеристику отечественного рынка психологических услуг.
Провести анкетирование среди психологов и методистов ДОУ по выявлению типичных запросов на психологическую помощь.
|
4
4
|
Индивидуаль-ное собеседова-ние.
|
Этапы работы с ребенком: разработка требований к реализации этапов психологической работы.
|
Составить перечень основных требований к реализации этапов индивидуальной работы с ребенком.
|
4
|
Индивидуаль-ное собеседова-ние.
|
Психологический диагноз: анализ специфики постановки психологического диагноза ребенку-дошкольнику.
|
Составить таблицы «Виды психологического диагноза», «Требования к психологическому диагнозу, прогнозу и рекомендациям при работе с детьми дошкольного возраста»
|
4
|
Индивидуаль-ное собеседова-ние.
|
Задачи диагностической работы: сравнительный анализ задач психодиагностики детей разного возраста.
|
Составить перечни типичных задач диагностики детей 2-3-х лет,3-4-х лет,5-6-ти лет,6-7-ми лет.
|
2
|
Индивидуаль-ное собеседова-ние.
|
Этапы обследования ребенка: разработка плана психодиагностического обследования по запросу.
|
Составить краткий план диагностического обследования по одному запросу (проблеме).
|
2
|
Индивидуаль-ное собеседова-ние.
|
Методика проведения диагностических процедур и интерпретация показателей: диагностика детей раннего и дошкольного возраста.
|
Осуществление элементов профессиональной деятельности педагога-психолога (провести диагностику двух детей с использованием нескольких методик и проанализировать результаты, сформулировать рекомендации).
|
8
|
Индивидуаль-ное собеседова-ние.
|
Методы коррекционной работы с детьми: анализ коррекционно-развивающих игр.
|
Составить картотеку коррекционно-развивающих игр для дошкольников.
|
6
|
Индивидуаль-ное собеседова-ние.
|
Специфика организации коррекционной работы с детьми: анализ особенностей проведения коррекции.
|
Составить схемы «Требования к личности и деятельности психолога, осуществляющего коррекцию».
|
2
|
Индивидуаль-ное собеседова-ние.
|
Составление индивидуальных и групповых коррекционных программ, работа с одаренными детьми и детьми «группы риска»: составление коррекционно-развивающей программы для любой группы «трудных детей».
|
Моделирование профессиональной деятельности педагога-психолога.
|
10
|
Индивидуаль-ное собеседова-ние.
|
Анализ индивидуального прогресса ребенка в результате проведения коррекционной работы: наблюдение и анализ коррекционно-развивающего занятия.
|
Провести наблюдение за одним ребенком в ходе проведения обучающего или коррекционного занятия, проанализировать особенности его поведения, оценить эффективность проведенного занятия.
|
4
|
Индивидуаль-ное собеседова-ние.
|
Показатели эффективности коррекции: анализ отчетной документации психолога.
|
Сделать письменный анализ отчетной документации психолога по итогам проведенной коррекционно-развивающей работы с ребенком или группой детей
|
2
|
Индивидуаль-ное собеседова-ние.
|
Методы индивидуального и группового консультирования: разработка плана просветительского психологического мероприятия.
|
Моделирование профессиональной деятельности педагога-психолога.
|
8
|
Индивидуаль-ное собеседова-ние.
|
Техника консультирования педагогов и родителей: моделирование и реализация просветительского мероприятия.
|
Провести одно психологическое просветительское мероприятие и сделать письменный анализ его эффективности.
|
4
|
Индивидуаль-ное собеседова-ние.
|
Вариант 2. 050703.00 «Дошкольная педагогика и психология» с дополнительной специальностью «Иностранный язык» (очное отделение)
Наименование раздела дисциплины. Тема.
|
Форма самостоятельной работы
|
Кол-во часов
|
Форма контроля выполне
ния самостояте-льной работы
|
1
|
2
|
3
|
4
|
Планирование работы психолога: разработка плана работы психолога ДОУ на месяц.
|
Моделирование деятельности педагога-психолога.
|
4
|
Презентация плана на одном из семинарских занятий.
|
Этика психологической работы: сравнительный анализ кодексов практического психолога.
|
Выписать положения любого отечественного кодекса практического психолога, сравнить его с положениями из зарубежных кодексов.
|
2
|
Индивидуаль-ное собеседова-ние.
|
Понятие о социальном заказе: особенности отечественного рынка психологических услуг и типичных запросов на психологическую работу в ДОУ.
|
Составить письменную характеристику отечественного рынка психологических услуг.
Провести анкетирование психологов и методистов ДОУ по выявлению типичных запросов на психологическую помощь.
|
4
6
|
Представить результаты на одном из семинарских занятий
|
Методика проведения диагностических процедур и интерпретация показателей: диагностика детей раннего возраста.
|
Осуществление элементов профессиональной деятельности педагога-психолога.
|
2
|
Индивидуаль-ное собеседова-ние.
|
Методы коррекционной работы с детьми: анализ коррекционно-развивающих игр.
|
Составить картотеку коррекционно-развивающих игр для дошкольников.
|
8
|
Индивидуаль-ное собеседова-ние.
|
Составление индивидуальных и групповых коррекционных программ, работа с одаренными детьми и детьми «группы риска»: составление коррекционно-развивающих программ для любой «группы риска».
|
Моделирование профессиональной деятельности педагога-психолога.
|
12
|
Презентация программы на лабораторномзанятии.
|
Анализ индивидуального прогресса ребенка в результате проведения коррекционной работы: наблюдение и анализ коррекционно-развивающего занятия.
|
Провести наблюдение за одним ребенком в ходе проведения обучающего или коррекционного занятия, проанализировать особенности его поведения, оценить эффективность.
|
2
|
Индивидуаль-ное собеседова-ние по результатам
его выполнения
|
Показатели эффективности коррекции: анализ отчетной документации психолога.
|
Сделать письменный анализ отчетной документации психолога по итогам проведенной коррекционно-развивающей работы с ребенком или группой детей.
|
2
|
Индивидуаль-ное собеседова-ние по результатам
его выполнения
|
Методы индивидуального и группового консультирования: разработка плана просветительского психологического мероприятия.
|
Моделирование профессиональной деятельности педагога-психолога.
|
8
|
Индивидуаль-ное собеседова-ние по результатам
его выполнения
|
Тематика и планы аудиторной работы студентов по изучаемому материалу
Семинарские занятия
Семинарское занятие № 1
Тема: Цели и задачи психологической службы в дошкольном учреждении.
План:
Вопросы для коллективного обсуждения:
Предмет и задачи детской практической психологии. Взаимосвязь теории и практики в деятельности детского практического психолога. Основные понятия практической психологии (психолог, клиент, заказчик, пользователь психологической информации, психологический запрос и др.).
Принципы практической психологии. Области детской практической психологии. Профессиональные требования к практическому психологу.
Психологическая служба как отрасль прикладной психологии. Роль психологической службы в интеграции научно-психологического знания и его применения в образовании.
Особенности организации психологической службы в США, Франции, Англии, Восточной Европе и Скандинавии. Факторы, определяющие создание и развитие психологической службы в России. Научные предпосылки создания психологической службы в нашей стране, этапы ее становления.
Цели и задачи деятельности психологической службы в ДОУ. Направления деятельности психологической службы. Актуальные проблемы психологической службы в образовании на современном этапе.
Концепции психологической службы образования И.В. Дубровиной, Л.М.Фридмана, М.Р. Битяновой, Р.В. Овчаровой, Л.Н. Чирковой.
Задания для самостоятельной работы:
|
