Тема: Профессионально-этические требования к профессиограмме социального работника
План:
Понятие профессиограммы. Профессиограмма социального работника.
Профессионально-этическое сознание специалиста.
Личностно-нравственные качества социального работника.
Профессионально-этические критерии пригодности в социальной работе.
Вопросы для коллективного обсуждения:
Каковы основные компоненты и детерминанты этико-аксиологического сознания?
Каковы основные требования к качествам личности специалиста (этико-аксиологическая компонента)?
Как определить профессиональную пригодность социального работника?
В чем состоит особенность структуры профессионального этико-аксиологического сознания специалиста?
Что вы вкладываете в понятие «профессиональ ный долг» ?
Чем отличается понятия «долг» от понятия «честь» ?
«Профессиональная совесть» — охарактеризуй те это понятие в связи с вашей профессией.
Что такое «профессиональная мораль»?
Что является решающим фактором в професси ональной деятельности социального работника, когда в определенной ситуации нужно сделать выбор между профессиональным долгом и долгом совести?
Задания для студентов:
Подготовьте ответы на вопросы плана, используя предложенную литературу.
Изобразите схематически профессиограмму социального работника.
Выпишите основные группы принципов социальной работы. (Например, Тетерский С.В. Введение в социальную работу. Учебное пособие для высшей школы. – М., 2000 – С.70-75 и др.).
Попробуйте самостоятельно определить круг своих полномочий и степень ответственности при прохождении практики в качестве помощника социального работника.
Подобрать диагностические методики (опросники, анке ты, тесты и др.), позволяющие исследовать сформированность профессионально важ ных качеств практикующего социального работника (сту дента, обучающегося по спе циальности «Социальная ра бота»).
Подготовьтесь к решению ситуационных задач по теме практического занятия.
Выберите правильный вариант ответа. Обоснуйте.
1) Молодой специалист, девушка 25 лет, работала консультантом в центре социального обслуживания. Её внешний облик и поведение имел ряд особенностей: волосы окрашены в зеленый и малиновый цвет, кроме того, специалист жевала жевательную резинку и слушала музыку в плеере. После нескольких дней работы клиенты попросили назначить другого консультанта. Какие требования к специалисту были нарушены девушкой?
требования к внешнему виду специалиста;
принципы целесообразности действий;
принцип уважения клиентов;
принцип учета народных обычаев и традиций.
2) Ситуационная задача: семья граждан России, выходцев из Средней Азии, проживает в маленькой комнате в стесненных условиях. Кроме многочисленных детей, с семьей проживает престарелая мать мужа (свекровь). Социальный работник предложила
поместить пожилую женщину в интернат для престарелых. Глава семьи подал письменную жалобу на непрофессионализм соци ального работника. Какой принцип был нарушен?
принципы целесообразности действий;
принцип уважения клиентов;
принцип учета народных обычаев и традиций.
3) Социальный работник, обслуживающий клиента на дому, постоянно просит содействия различных учреждений и коллег, консультируя свою подопечную. Подопечная является пожилой женщиной, которая испытывает трудности при ходьбе по различным инстанциям. Результатом общения с социальным работником была жалоба подопечной. Какой принцип профессиональных отношений был нарушен?
принципы целесообразности действий;
принцип уважения клиентов;
принцип учета народных обычаев и традиций.
принцип гуманизма.
4) Клиент А страдает начальными проявлениями болезни Альцгеймера, что сопровождается выраженной забывчивостью, даже фраз, сказанных несколько минут назад. Эмоционально Клиент неустойчив, склонен к проявлениям гнева, которые сменяются приступами «дурашливого» поведения. Какое качество будет принципиальным при выборе социального работника для обслуживания этого клиента?
толерантность;
внимательность и наблюдательность;
тактичность;
терпение.
5) Клиентка обратилась за социальной помощью, указывая на свое бедственное положение и трудную жизненную ситуацию. При подробном опросе выяснилось, что клиентка длительно употребляет наркотики, поэтому неискренна и недостоверно описывает свое положение. Какое качество личности социального работника позволило уловить неискрен ность и дополнительно проверить информацию клиентки?
толерантность;
внимательность и наблюдательность;
тактичность;
совесть.
6) К клиенту К., военному в отставке, ветерану войны и инвалиду, приходит социальный работник, который является убежденным пацифистом и не разделает убеждений клиента. Вследствие несогласованности взглядов, клиент просит заменить социального работника. Укажите, к какому уровню «столкновения» систем ценностей относится данный конфликт?
социальный работник - общество;
социальный работник - клиент;
социальный работник - социальная группа.
(Цит. по: Этические основы социальной работы [Электронный ресурс]: учебно-методический комплекс / ФГОУ ВПО «Северо-Западная академия государственной службы»; авт. С. Ю. Молчанова. — Электронные текстовые данные (1 файл: 850 Кб = 2,8 уч.-изд. л.). — СПб.: Изд-во СЗАГС, 2011. — Режим доступа: http://www.szags.ru/index.phtml?id_page=133)
Основная литература:
Медведева Г.П. Профессионально-этические основы социальной работы. - М., 2007.
Медведева Г. П. Этические основы социальной работы : учебник для студ. учреждений высш. проф. образования / Медведева Г. П. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Академия, 2012.
Медведева Г.П. Деонтология социальной работы : учебник для студ. учреждений высш. проф. образования / Медведева Г. П. - М. : Академия, 2012.
Наместникова И.В. Этические основы социальной работы : учебник для бакалавров. – М.: Юрайт Издательство ООО, 2012.
Дополнительная литература:
Агронина Н.И. Формирование в вузе профессионально-этической культуры специалиста по социальной работе. Авторефереат … дисс.к.п.н. – М., 2010. – 27 с.
Еврейская медицинская и социальная этика: Избранные материалы / Под ред. М. Бараш; Сост. В. Свердловски, М. Шлезингер. – Иерусалим; СПб.: ИСОР, 2003. – 354 с.
Золотарева Т.Ф. Практика в системе подготовки специалистов социальной работы в вузе: учеб.-метод. пособие / Т.Ф. Золотарева. – 3-е изд. – М.: Дашков и К, 2008. – 125 c.
Кобляков В.П. Мораль и мировоззрение. – Л., 1981.
Коныгина М.Н., Горлова Е.Б. Профессионально-этические основы социальной работы: Учебное пособие. – М.: Академический Проект; Культура, 2009. – С. 58 – 74.
Лаврова, О.С. Синдром эмоционального выгорания и методы его предотвращения // Работник социальной службы. – 2007. – № 2. – С. 101-116.
Махова Н.П., Филатов В.А. Профессионально-этические основы социальной работы: Учебное пособие. - Омск: Изд-во ОмГТУ, 2003.- 90 с.
Новикова Ж.А. Моральные ценности социальной работы (этико-философский анализ). Автореф. … дисс. к.ф.н. – Смоленск, 2010. – 24 с.
Пономарев П.Л. Духовно-нравственная культура в социальной работе: Учеб. пособие/ П.А.Пономарев; Под ред. проф. Т.Н. Власовой. - Шахты: Изд-во ЮРГУЭС, 2003. - 60с.
Рувинский Л.И. Нравственное воспитание личности. – М., 1981.
Социальная работа: опыт и проблемы подготовки специалистов / Отв.В.И. Жуков. – М., 1997.
Тетерский С.В. Введение в социальную работу. Учебное пособие для высшей школы. – М., 2000.
Шаповалова И.С. Диагностика профессионально важных качеств социального работника : учебно-методическое пособие / И.С. Шаповалова. – Белгород : Белгородский государственный университет, 2004. – 80 с.
Шмелева Н.Б. Формирование и развитие личности социального работника как профессионала.- М., Дашков и К°, 2004. - 92 с.
Этические основы социальной работы [Электронный ресурс]: учебно-методический комплекс / ФГОУ ВПО «Северо-Западная академия государственной службы»; авт. С. Ю. Молчанова. — Электронные текстовые данные (1 файл: 850 Кб = 2,8 уч.-изд. л.). — СПб.: Изд-во СЗАГС, 2011. — Режим доступа: http://www.szags.ru/index.phtml?id_page=133
Яницкий М.С. Ценностные ориентации личности как динамическая система. - Кемерово: Кузбассвузиздат, 2000. - 204 с.
Ярская-Смирнова Е. Профессиональная этика социальной работы: Учебник. – М., 1999.
Семинар 8
Особенности деятельности социального работника в неспецифических сферах: профессионально-этические аспекты (2 часа)
План:
Профессионально-этические системы и кодексы в медицине, педагогике, психологии, юриспруденции, военном деле, научной деятельности и др., их сущность и основные компоненты.
Формирование ценностно-морального сознания социального работника в условиях влияния различных профессионально-этических систем.
Роль системы общественной морали в разрешении профессионально-этических конфликтов.
Вопросы для обсуждения:
Чем детерминируются профессионально-этические системы?
В чем состоит взаимосвязь и взаимовлияние профессионально-этических систем?
В чем состоят особенности формирования и легитимизации профессионально-этических систем в различных видах деятельности?
Считаете ли вы, что этический прогресс остановился?
Поощряется ли в современном мире этическая честность и моральная храбрость?
Как вы думаете, приносят ли пользу этичные действия в бизнесе или нет?
Необходимо ли установление доверия с клиентами только в деятельности социального работника? А в смежных отраслях?
Как, на ваш взгляд, изменяется приверженность этическим нормам в связи с уровнем занимаемой должности? Почему так происходит? Обоснуйте.
Как влияет на уровень этической культуры организации уровень профессионально-нравственного сознания руководства?
Задания для студентов:
Подготовьте ответы на вопросы плана, используя предложенную литературу.
Прочитайте и сделайте краткие выписки из статьи Е.А. Бороздиной. Какие аналогии с социальной работой вы видите в изменениях современной медицинской этики? В чем разница между двумя подходами к пониманию смысла и сути человекоориентированных профессий: как к деятельности по предоставлению услуг и как к деятельности, направленной на сохранение высших человеческих ценностей?
Прочитайте клятву врача Асафы (см. в Приложении). Какие ценности отстаивает врач? Как содержание клятвы соотносится с современностью? Насколько оно актуально для данного момента? Насколько возможно применение основных постулатов клятвы в деятельности социального работника?
Сравните особенности профессиональной этики таких человеко-ориентированных профессий как государственный служащий, политик, врач, педагог? (Используйте предложенную литературу и литературу по собственному выбору). Каковы особенности предпринимательской этики? В чем отличие от профессиональной этики социального работника? В чем сходство? Каковы особенности деятельности социального работника на стыке двух профессиональных полей? Каково понимание справедливости в разных человеко-ориентированных профессиях? Равенства? Долга? Приведите примеры. Каково отношение к насилию у специалистов разных профессий?
Прочитайте Хартию прав пациента в Израиле. Проанализируйте. Составьте Хартию прав клиента учреждения социальной защиты.
Основная литература:
Бороздина Г. В. Психология и этика делового общения : учебник для бакалавров. - М. : Юрайт, 2012. - 463 с.
Иванюшкин А. Я. Биомедицинская этика : учеб. пособие для студ. учреждений высш. и сред. мед. образования / под общ. ред. И. В. Ковалева. - Мурманск : МОЦПК СЗ, 2008. – 271 с.
Кибанов А. Я., Захаров Д. К., Коновалова В. Г. Этика деловых отношений : учебник. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 423 с.
Медведева Г.П. Профессионально-этические основы социальной работы. - М., 2007.
Медведева Г. П. Этические основы социальной работы : учебник для студ. учреждений высш. проф. образования / Медведева Г. П. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Академия, 2012.
Медведева Г.П. Деонтология социальной работы : учебник для студ. учреждений высш. проф. образования / Медведева Г. П. - М. : Академия, 2012.
Наместникова И.В. Этические основы социальной работы : учебник для бакалавров. – М.: Юрайт Издательство ООО, 2012.
Хрусталев Ю.М. Биоэтика / Хрусталев Ю. М. - М. : Медицина, 2011. - 406 с.
Дополнительная литература:
Бороздина Е.А. Трансформации профессиональной этики российского врача: социологический анализ // Вестник Томского государственного университета. – 2011. Вып. Философия. Социология. Политология. - №1(13). – С. 12 – 20.
Еврейская медицинская и социальная этика: Избранные материалы / Под ред. М. Бараш; Сост. В. Свердловски, М. Шлезингер. – Иерусалим; СПб.: ИСОР, 2003. – 354 с.
Ермошина М.А. Современные аспекты профессиональной этики сотрудников органов внутренних дел // Вестник Воронежского института МВД России. – 2009 - № 2.
Капто А.С. Профессиональная этика. – М.-Ростов-на-Дону: Изд-во СКАГС, 2006. – 260 с.
Комлева В.В. Профессиональная этика государственных служащих в условиях реформирования государственной службы // Российская бюрократия: состояние и тенденции развития. Социология власти: Вестн. социол. центра РАГС. 2004. N 1. С. 109 - 115.
Коныгина М.Н., Горлова Е.Б. Профессионально-этические основы социальной работы: Учебное пособие. – М.: Академический Проект; Культура, 2009. – 187 с.
Махова Н.П., Филатов В.А. Профессионально-этические основы социальной работы: Учебное пособие. - Омск: Изд-во ОмГТУ, 2003.- 90 с.
Проект Кодекса профессиональной этики Герценовца (см. далее).
Сараева Д. А. Этика социальной работы.- Томск: Изд-во ТПУ, 2002. - 86 с.
Сафонов К. В. Современная деловая этика как синтез прикладной и профессиональной этики // Научные ведомости. Серия Философия. Социология. Право. - 2010. - № 2 (73). Выпуск 11. – С. 212 – 220.
Семенова Р.У. Профессиональная этика политика: политические и нравственные аспекты. Вестник Оренбургского государственного университета. - № 6/ Июнь – 2006. - Т.1. – С. 138 – 145.
Склярова Т.В. Современные проблемы профессиональной этики социальной работы. - Саратов: Изд-во Саратовского ГТУ, 2002. - 54 с.
Цвык В.А. Профессиональная этика социолога: Учеб. пособие. - М.: Изд-во РУДН, 2002.-132 с.
Этические основы социальной работы [Электронный ресурс]: учебно-методический комплекс / ФГОУ ВПО «Северо-Западная академия государственной службы»; авт. С. Ю. Молчанова. — Электронные текстовые данные (1 файл: 850 Кб = 2,8 уч.-изд. л.). — СПб.: Изд-во СЗАГС, 2011. — Режим доступа: http://www.szags.ru/index.phtml?id_page=133
ПРОЕКТ
КОДЕКС ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ ГЕРЦЕНОВЦА
Кодекс утверждает основные нравственные ценности и принципы деятельности университетского сообщества: профессорско-преподавательского состава, студентов, сотрудников и выпускников Российского государственного педагогического университета им. А. И. Герцена.
Кодекс основывается на общечеловеческих нормах нравственности, традициях отечественной интеллигенции и этоса Санкт-Петербурга, на Конституции Российской Федерации и Уставе РГПУ им. А. И. Герцена.
Кодекс призван служить:
— решению задач устойчивого развития Герценовского университета, повышению его инновационного потенциала;
— консолидации университетского сообщества, созданию благоприятного нравственного климата, углублению и активизации корпоративного самосознания;
— профессиональному и личностному совершенствованию, творческой самореализации каждого герценовца;
— утверждению репутации университета как ведущего вуза страны, обеспечивающего высокое качество образования и духовно-нравственной культуры выпускников, утверждению значимости Герценовского университета в отечественном и мировом образовательном пространстве.
Базовые ценности и принципы профессиональной этики герценовцев:
— понимание и принятие национально-культурной, государственной, просветительской, гуманистической миссии университета и его выпускников в истории и современности России, в определении ее будущего, осознание высокой чести принадлежать к университетскому сообществу;
— уважение достоинства личности как условие сотрудничества, делового и межличностного общения; признание права и ценности суждений каждого человека, вне зависимости от социального статуса, возраста и пола, этнической и религиозной принадлежности;
— свобода и ответственность каждого в проявлении сущностных потребностей, способностей и целей в пределах своих полномочий и обязанностей на путях достижения общей цели;
— открытость общения, корректность и тактичность, соблюдение делового этикета всеми членами университетского сообщества, независимо от занимаемой ими должности, возраста, звания;
— взаимопомощь и взаимная поддержка, готовность участвовать в коллективных проектах, делиться научной информацией и профессиональным опытом, оказывать друг другу моральную поддержку, интеллектуальную и психологическую помощь;
— глубокое и ясное осознание особой роли и ответственности преподавательской и научной деятельности в педагогическом вузе;
— установка на профессиональное и личностное совершенствование, содействие этическому просвещению членов университетского сообщества;
— недопустимость актов морального, интеллектуального, психического и физического насилия по отношению к личности, недопустимость грубости, актов коррупции, унижения человеческого достоинства, наносящих ущерб репутации университетского сообщества.
Вступление в члены университетского сообщества означает принятие нравственной ответственности и обязательств, определяемых данным профессиональным кодексом.
Все члены университетского сообщества — преподаватели, студенты, сотрудники и выпускники — обязаны хранить честь Герценовского университета, знать его историю и символику, содействовать повышению его рейтинга, его безупречной репутации.
Нарушивший принципы кодекса или умышленно уклоняющийся от соблюдения его положений подвергается моральному порицанию, а в отдельных случаях комиссия по профессиональной этике вправе ставить перед администрацией университета вопрос о применении дисциплинарных мер, вплоть до расторжения контракта.
Кодекс профессиональной этики герценовцев утверждается Ученым советом университета и принимается конференцией сотрудников, студентов и профессорско-преподавательского состава.
Обсуждаем кодекс профессиональной этики герценовца
Контроль за соблюдением кодекса осуществляет комиссия по профессиональной этике, раотающая при Ученом совете РГПУ им. А. И. Герцена. Комиссия рассматривает заявления и жалобы, касающиеся нарушений профессиональной этики всеми работниками, преподавателями и студентами Герценовского университета.
________________________________
|
ЭТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ ВРАЧА И ПАЦИЕНТА
КЛЯТВА ВРАЧА АСАФА
Врач еврей по имени Асаф жил, по видимому, в VI или VII веке. Он сочинил первую в истории медицинскую книгу на иврите. Текст клятвы Асафа был впервые опубликован в журнале «Кармель» в 1861 году.
«Вот завет, который заключили Асаф, сын Брахияху, и Йоханан, сын Завды, со своими учениками. Взяли они с них клятву о следующем:
Что не умертвят они никого ядовитыми зельями;
Что не дадут они беременной женщине зелья, чтобы та выкинула плод;
Что не возжелают красивых женщин, чтобы прелюбодействовать с ними;
Что не выдадут тайну людей, которые доверились им;
Что не возьмут денег, чтобы нанести ущерб или изувечить;
Что не ужесточат сердца своего, и будут милостивы к бедным и нищим, и станут лечить их;
Что не будут называть добро злом и зло добром;
Что не пойдет путями колдунов, знахарей и гадалок, не отделят мужа от жены и женщину от героя ее;
Что не возжелают платы и выкупа за потворство развратным делам;
Что не будут идолопоклонствовать для излечения больных;
Что не будут верить врачеваниям идолопоклонников, но будут презирать и ненавидеть идолопоклонников, и тех, кто верит и полагается на них, так как нет в них, в демонах и в мертвецах их, никакой пользы (ведь мертвечину свою не спасли они, а значит, и живых не спасут). И отныне уверуйте в Господа Бога вашего. Бога истинного и живого, потому что Он умерщвляет и оживляет, сокрушает и излечивает, учит человека разуму и учит его быть полезным, сокрушает справедливо и излечивает милостиво. И никакие хитрости и умыслы не скроются от Него, и ничто от Него не утаится. Он растит лечебные травы, и по милости своей в сердца мудрых вкладывает способность излечивать болезни. И знает Он все живое, поскольку Он сотворил его, и нет без Него спасения. И народы верят в своих истуканов, что освободят они их от их тягот, но не спасутся они от своих невзгод, так как веруют они в мертвецов и надеются на них. А потому надобно вам отличаться от них, и отдаляться от мерзостей их, и держаться Бога Всесильного душ всякой плоти, который держит все живые души, умерщвляет и оживляет их, и нет спасения от руки Его. Помните Его всегда, и толкуйте Его правдиво и честно, чтобы дал Он вам успех в делах ваших, и преуспели бы Вы в них. И все живые возрадуются Вам, и забудут народы своих богов и истуканов, и захотят служить Господу, так как признают, что боги их довели их до пустоты и, хотя возопили они к ним, не помогли им и не спасли их. А вы не опускайте руки свои, так как есть воздаянье за труд ваш. Господь Бог будет с вами, если будете вы с Ним. Если сохраните вы Его завет и путями Его пойдете и будете их придерживаться строго, то все признают вас святыми Его и скажут: «Благословен народ такой! Благословен народ, Бог которого — Господь».
И ученики их отвечали так: «Все, что повелели Вы нам и научили нас — сделаем, так как заповедь эта — из Торы, и должны мы выполнять ее всем сердцем, всей душой и всем существом нашим, сделаем и будем слушать, и не будем уклоняться от нее ни вправо, ни влево». И благословил их Бог Всевышний, Владыка неба и земли.
И продолжили они (Асаф и Йоханан) заклинать своих учеников, и сказали им так:
«Вот, Господь Бог, и святые Его, и Тора Его свидетели ваши в том, что будете вы верны Ему и не отойдете от заповедей Его и пойдете путями Его честно.
И не возьмете мзды, чтобы пролить кровь невинного.
И не дадите яд смертельный никакому человеку, чтобы умертвить ближнего своего.
И не скажите секретов яда никому, и не дадите их никому.
И не используете кровь при лечении.
И не спешите разрезать плоть человека железным инструментом или выжечь ее, прежде чем два или три раза проверите.
И гордыня не затмит глаза и сердца ваши, и не помянете зла больному.
И не делайте того, что ненавидит Господь Бог, храните его заповеди и предписания и идите его путями, чтобы понравиться ему и быть чистыми, преданными и честными».
|
ХАРТИЯ ПРАВ ПАЦИЕНТОВ В ИЗРАИЛЕ
Основана на Законе о правах пациентов, указаниях генерального директора Министерства здравоохранения и отдела гериатрии и согласована с юридическим отделом министерства
1. Каждый человек, нуждающийся в медицинской помощи, имеет право на ее получение. В экстренных ситуациях — без каких_либо дополнительных условий. В обычной ситуации — в соответствии с правилами и оплатой, предусмотренными в системе здравоохранения на момент оказания помощи.
2. Медицинская помощь и уход оказываются пациенту без различия его религиозной, расовой и национальной принадлежности, возраста, пола, страны происхождения и пр.
3. Пациент имеет право на получение профессиональной, высококачественной помощи и на человечное отношение.
4. В экстренной ситуации и в том случае, когда пациенту угрожает серьезная опасность, помощь оказывается в соответствии с возможностями медицинского работника и медицинского учреждения и при необходимости включает перевод пациента для лечения в другое медицинское учреждение.
5. Пациент имеет право на получение информации о личности медицинского работника, оказывающего ему помощь, и о его должности.
6. Пациент имеет право по своей инициативе обратиться к другому специалисту за получением «дополнительного мнения» в отношении оказанной ему помощи. Медицинский персонал и администрация обязаны оказать ему в этом содействие.
7. Пациент, переходящий для лечения к другому медицинскому работнику или в другое медицинское учреждение, имеет право на содействие медицинских работников и учреждений в целях обеспечения преемственности в лечении.
8. Пациент, находящийся на лечении в медицинском учреждении, имеет право принимать у себя посетителей в соответствии с разумными правилами, установленными руководителем учреждения.
9. Пациент имеет право на охрану его чести и достоинства на протяжении всех этапов лечения.
Согласие на оказание помощи:
а) Пациент имеет право на то, чтобы медицинская помощь оказывалась ему лишь в том случае, если он дал свое осознанное согласие на это после предоставления ему всей медицинской информации, необходимой для принятия такого решения. Пациент имеет право на получение информации о своем состоянии и о лечении, в котором он нуждается, включая диагноз и прогноз заболевания, шансы на успех лечения и связанный с ним риск, а также побочные явления, альтернативные методы лечения и т. д.
б) В определенных случаях, например, в экстренных ситуациях (в частности, когда существует угроза нанесения пациенту серьезного ущерба, способного привести к инвалидности), а также тогда, когда пациент не в состоянии выразить свое согласие на проведение лечения, и в иных обстоятельствах медицинский работник имеет право оказать пациенту медицинскую помощь также и при отсутствии его согласия, по обстоятельствам и условиям, установленным Законом о правах пациента.
10. Пациент имеет право в письменном виде уполномочить другое лицо дать согласие на проведение лечения вместо него, при определенных им обстоятельствах и условиях, в частности тогда, когда сам пациент не сможет дать такое согласие.
11. Пациент имеет право на получение медицинской информации, содержащейся в истории его болезни. Медицинский работник или медицинское учреждение обязаны предоставить ему такую информацию. Пациент имеет право на то, чтобы весь ход его лечения был зафиксирован в соответствующих медицинских документах. В том случае, если предоставление подобной информации может нанести серьезный ущерб пациенту, медицинский работник имеет право не предоставить ее.
12. Пациент имеет право на сохранение в тайне касающейся его медицинской информации всеми теми, кому эта информация была предоставлена.
13. В каждом гериатрическом медицинском учреждении следует назначить лицо, ответственное за соблюдение прав пациентов. В его функции входит прием жалоб пациентов и их семей, а также предоставление им помощи и консультаций по всем вопросам, связанным с реализацией их прав.
14. Пациент имеет право на получение информации о результатах проверки его жалобы и выводах комиссии по проверке его жалобы или расследованию чрезвычайного происшествия, связанного с оказанием ему медицинской помощи.
Настоящая хартия не заменяет существующие законы и установления, а лишь является дополнением к ним.
Следует вывесить этот документ на видном месте, чтобы сотрудники и посетители могли ознакомиться с ним.
|
Семинарское занятие 9 (2 часа)
|
