Программа для студентов направления подготовки /специальности 080400. 62 «Управление персоналом». Профиль «Экономика труда» очной и заочной форм обучения

15. Эргономическая характеристика обслуживания оборудования.

Укажите анализируемое оборудование – вид, тип, название, модель, год выпуска, назначение. Ответьте на комплекс вопросов применительно к данной единице оборудования.

1. Перечислите основные виды технического обслуживания данного оборудования. Какие из них выполняет работник, занятый на оборудовании, какие – специализированные рабочие?

2. Каким образом выявляется неисправность оборудования?

3. Какие способы и приемы используются для выявления вышедшего из строя элемента оборудования?

4. Какие характеристики оборудования (досягаемость, встроенные испытательные устройства, цветовое кодирование кабелей, средства сигнализации, отображения информации и проч.) облегчают выявление неисправностей?

5. Какие необходимы вспомогательные средства диагностики неисправностей? Имеются ли они в наличии?

6. Какие конструктивные особенности оборудования способствуют выявлению и устранению неисправностей или затрудняют их?

7. В каком виде представлена информация по требованиям и правилам технического обслуживания и эксплуатации оборудования?

8. Какие индивидуальные и профессиональные качества работников необходимы для наиболее эффективной диагностики и устранения неисправностей, как производится отбор этих лиц?

9. Как следует осуществлять подготовку этих работников?

10. Содержат ли инструкции по эксплуатации, обслуживанию и ремонту оборудования четкие, ясно сформулированные рекомендации, схемы и перечень последовательности действий, легко ли они усваиваются работником соответствующей квалификации?

Сделайте выводы и предложения по возможности совершенствованию эргономических характеристик обслуживания оборудования на основе проведенного анализа.

Анализ основных компонентов интерфейса (средств отображения информации и органов управления)
16. Дайте общие сведения об анализируемой рабочей системе (название и назначение работы, используемое оборудование, средства отображения информации и органы управления). Ответьте на следующие вопросы.

1. Существует ли соответствие между перемещением органов управления и вызываемыми ими эффектами? (вперед – открытие, движение вперед, больше; назад – наоборот; вправо – открытие, движение направо, больше; влево – наоборот)?

2. Соответствует ли расположение средств отображения информации размещению ручек, рукояток и проч.? Размещены ли органы управления в порядке, соответствующем последовательности выполнения действий?

3. Легко ли могут быть опознаны органы управления по форме, размерам, обозначению, цвету в нормальных и аварийных условиях?

4. Выделяются ли срочные сигналы в виде звуковых? Не длится ли важный сигнал менее одной секунды? Повторяется ли он?

5. Легко ли перепутать сигналы? Означают ли сигналы всегда одно и то же? Будет ли работник сразу проинформирован о результате неправильной реакции на сигнал?

6. Возможно ли одновременное поступление сигналов от разных источников? Складывается ли информация, воспринимаемая одновременно, более чем из пяти отдельных элементов?

7. Вся ли поступающая информация необходима для выполнения работы?

8. Является ли поступающая информация ясной, достоверной, однозначной?

9. Насколько существенны последствия неправильной реакции работника и в чем они заключаются?

10. Вся ли информация, необходимая для правильного принятия решения поступает работнику в соответствующее время и в правильной последовательности?

11. Предусмотрено ли в рабочем цикле время для принятия решения и для выполнения этого решения?

На основании проведенного сжатого анализа сделайте выводы о соответствии основных компонентов интерфейса требованиям, возможностях их совершенствования, необходимость профессионального отбора и специальных тренировок работников
7.2. Тестовые задания для текущего контроля знаний
1.В основе эргономики лежат следующие науки …

2.Эргономика это …

3.Официально термин «эргономика» был принят в …

4.Научное изучение трудовой деятельности связано с …

5.Эргономика изучает …

1. 
   Движение человека в процессе производственной деятельности.
   
2. 
   Производственную деятельность человека.
   
3. 
   Затраты энергии в процессе производственной деятельности.
   
4. 
   Особенности и возможности функционирования человека в системах: человек-машина-среда.
   

6. Существует … классов операторской деятельности.

7. Эргономика – это …

1. 
   область приложения научных знаний о человеке к проектированию предметов, систем и окружений, используемых им
   
2. 
   наука о функциональных возможностях человека, выявляющая возможности оптимальных условий для труда
   
3. 
   отрасль науки, которая изучает движения человеческого тела во время работы, затраты энергии и производительность конкретного труда человека.
   

8.Разделы эргономики …

9. Россия была принята в Международную эргономическую ассоциацию в … году.

10.Науки, использующие результаты эргономики …

11. Современные направления развития эргономики …

12.Эргономика изучает …

1. 
   рабочую среду
   
2. 
   влияние среды на эффективность деятельности человека
   
3. 
   влияние рабочей среды на физическое и психическое благополучие работника
   
4. 
   деятельность человека с техническими средствами.
   

13. Ошибочные действия «человека-оператора» чаще возникают по следующим

причинам …

1. 
   низкая квалификация персонала
   
2. 
   плохие условия труда
   
3. 
   низкая привлекательность и престижность труда
   
4. 
   высокий уровень физической напряженности
   
5. 
   несоответствие конструктивных особенностей техники возможностям человека.
   

14. Эргономическое проектирование осуществляется …

1. 
   на заключительном этапе работы
   
2. 
   только при разработке технического задания
   
3. 
   на всех стадиях рабочего процесса
   
4. 
   только при испытании опытного образца.
   

15. Эргономическое проектирование как процесс …

1. 
   зависит от культуры управления проектами
   
2. 
   не имеет отношение к организационной культуре проектной организации
   
3. 
   взаимосвязано с культурой мышления каждого проектанта.
   

16. Соблюдение этики профессиональной деятельности эргономиста означает в первую очередь …

1. 
   достижение экономической эффективности проектной работы
   
2. 
   обеспечение условий безопасности работы системы «человек – машина»
   
3. 
   соблюдение объективности профессиональной деятельности
   
4. 
   профессиональную осторожность.
   

17. Эмпирические способы получения данных в эргономике, это …

1. 
   способы числовой интерпретации проектных решений
   
2. 
   социометрические методы
   
3. 
   лабораторный эксперимент
   
4. 
   все ответы не верны.
   

18. Техника антропометрических исследований ____ одним из методов эргономических исследований.

1. 
   является
   
2. 
   не является
   
3. 
   является, при условии измерения деятельности человека в динамике.
   

19. Чаще всего в практике эргономического исследования применяется …

1. 
   аналитический метод
   
2. 
   экспериментальный метод
   
3. 
   расчетный метод
   
4. 
   применяются все методы, дополняя друг друга.
   

20. Эргономическая оценка техники и потребительских изделий осуществляется _____ методом.

1. 
   экспериментальным
   
2. 
   расчетным
   
3. 
   методом выборочного контроля
   
4. 
   экспертным.
   

21.Самую полную информацию о положении наблюдаемых объектов в пространстве дает …

1. 
   зрительный анализатор
   
2. 
   кожный анализатор
   
3. 
   слуховой анализатор
   
4. 
   логическое мышление.
   

22. Основные сферы приложения эргономики в современном производстве …

1. 
   система управленческого контроля
   
2. 
   промышленные изделия, оборудование
   
3. 
   производственные процессы
   
4. 
   безопасность и сохранение здоровья персонала
   
5. 
   рабочая среда.
   

23. Эргономическое проектирование при интеграции человека и машины в единую систему включает следующие цели …

1. 
   облегчить выполнение человеком рабочих задач
   
2. 
   способствовать сохранению здоровья работника
   
3. 
   обеспечить безопасность человека в системе
   
4. 
   создать предпосылки для развития умений и способностей человека
   
5. 
   способствовать развитию производства.
   

24. Оптимальное время при работе с компьютером …

1. 
   работа с дисплеем не должно превышать 50% общего рабочего времени
   
2. 
   работа с дисплеем не должно превышать 45% общего рабочего времени
   
3. 
   перерывы на 15 минут через каждый час при интенсивной работе
   
4. 
   перерывы на 10 минут через каждый час работы
   
5. 
   перерывы через каждые два часа.
   

25. Основные принципы проектирования диалога «человек-ЭВМ» …

26. Главный приоритет-критерий при эргономическом проектировании работы …

1. 
   обеспечение удобства человека при работе с машиной
   
2. 
   безопасность человека
   
3. 
   развитие профессиональных способностей работника
   
4. 
   эффективное использование машины для повышения производительности.
   

27. Проектирование рабочего пространства следует начинать …

1. 
   до принятия инженерных и производственных решений по проекту
   
2. 
   на этапе подготовки чертежей общих видов
   
3. 
   в процессе инженерных решений по проекту
   
4. 
   все ответы не верны.
   

28. Метод перцентилей при расчете параметров рабочих мест и оборудования предусматривает оценку …

1. 
   совокупности людей, которой соответствует определенное значение антропометрического признака
   
2. 
   эффективности эргономического проекта
   
3. 
   эргономического свойства управляемости
   
4. 
   эргономического свойства обслуживаемости.
   

29. Тест Люшера относится к …

1. 
   психологической оценке состояния человека
   
2. 
   оценке организационных условий труда
   
3. 
   исследованиям зрительного анализатора
   
4. 
   оценке работы оборудования, машин, механизмов.
   

30. Цель эргономической экспертизы …

1. 
   организация эффективного труда
   
2. 
   повышение эффективности системы «человек – машина»
   
3. 
   оценка выполнения эргономических требований
   
4. 
   выполнение проектных работ.
   

31. Цели эргономического обеспечения - …

1. 
   максимальная реализация потенциальных возможностей технических средств
   
2. 
   сокращение сроков освоения технических средств
   
3. 
   сокращение аварий и катастроф
   
4. 
   повышение работоспособности операторов и, как следствие, производительности их деятельности, сохранение их здоровья, уменьшение биологических отказов, минимизация несанкционированных действий
   
5. 
   все вышеназванные.
   

32. Весь комплекс методик эргономической экспертизы можно подразделить

на ____ группы.

1. 
   аналитические
   
2. 
   экспертные
   
3. 
   инструментальные
   
4. 
   методические
   
5. 
   аналитические и инструментальные.
   

33. В эргономике с экономической точки зрения изучается …

1. 
   овеществленный и живой, необходимый и прибавочный компоненты труда, стоимость, затраты, прибыль и т.д.
   
2. 
   исследуются материальные, энергетические и информационные преобразования предмета труда в продукт, физическая, химическая и другие стороны этих преобразований, а также операционный состав труда и его логико-пространственно-временные структуры
   
3. 
   трудо- и работоспособность, энергетические и нервно-психические затраты организма человека, манипуляционные возможности и биомеханические особенности трудовых движений
   
4. 
   профессионально-важные свойства личности человека, психические процессы и функциональные системы, образно-понятийные долговременные и оперативные концептуальные модели, которые формируются у человека в процессе труда и обеспечивают этот процесс
   
5. 
   существующие формы труда и их динамика, обеспеченность кадрами, мобильность кадров и другие компоненты и отношения, присущие труду как особой социальной системе.