Учебно-методический комплекс дисциплины корпоративная культура и управление персоналом 100110. 65 «Домоведение»
Скачать 1.2 Mb.
|
РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫКорпоративная культура и управление персоналом 100110.65 «Домоведение»Форма подготовки - очнаяШкола экономики и менеджмента Кафедра сервиса и туризма курс 3 семестр 6 лекции 34 (час.) практические занятия 68 час. семинарские занятия________час. лабораторные работы_______час. консультации всего часов аудиторной нагрузки 102 (час.) самостоятельная работа __72______ (час.) реферативные работы (количество) контрольные работы (количество) зачет ___________ семестр экзамен 6 семестр
Рабочая учебная программа дисциплины обсужден на заседании кафедры управления персоналом и экономики труда «29» августа г. Заведующая кафедрой Савинкина Л. А. .Составитель: ст. преподаватель кафедры УПиЭТ, Анисимова Г. В. I. Рабочая учебная программа пересмотрена на заседании кафедры: Протокол от «_____» _________________ 20 г. № ______ Заведующий кафедрой _______________________ __________________ (подпись) (и.о. фамилия) II. Рабочая учебная программа пересмотрена на заседании кафедры: Протокол от «_____» _________________ 20 г. № ______ Заведующий кафедрой _______________________ __________________ (подпись) (и.о. фамилия) АННОТАЦИЯ Управление современной организацией невозможно эффективно осуществлять без учета особенностей ее корпоративной культуры, активного внедрения в систему менеджмента корпоративных правил и стандартов поведения, разработки корпоративных кодексов. Этим обусловлена актуальность данной дисциплины. В курсе особое внимание обращается на методологические, теоретические и прикладные аспекты дисциплины. Рассматриваются основные теории в области распознавания корпоративной культуры, методология формирования и управления культурой в соответствии с требованиями стратегического управления. Связь с другими дисциплинами. Место дисциплины в учебном процессе основывается на осознании ключевой роли человеческого фактора в успехе организации. «Корпоративная культура» принадлежит к числу управленческих наук, тесно переплетаясь с такими дисциплинами как основы менеджмента, организационное поведение, управление персоналом, деловая этика и коммуникации, теория организаций, социология, психология и др. Требования к исходным уровням знаний и умений студентов для прохождения дисциплины. Дисциплина «Корпоративная культура» базируется на знаниях и умениях, полученных студентами при изучении дисциплин: «Основы менеджмента», «Организационное поведение», «Управление персоналом», «Теория организации», «Стратегический менеджмент» и др. Цели и задачи дисциплины Цель дисциплины – формирование у студентов комплекса знаний по теоретическим основам корпоративной культуры, необходимых для успешного ее формирования при разработке и реализации стратегии организации. Задачи дисциплины - предоставить студентам сведения о методологических основах, существующих моделях и подходах к определению корпоративной культуры, ее основных элементах, о функциях корпоративной культуры, о формировании субкультур в организации, о современных методах диагностики и критериях оценки культуры организации; сформировать у студентов соответствующие навыки и умения в области оценки корпоративной культуры организаций и необходимых культурных изменений. Требования к уровню освоения содержания дисциплины. В результате изучения дисциплины студент должен: знать: - о теоретических концепциях и методах исследования корпоративной культуры; - о способах управления корпоративной культурой; - об инструментах формирования, поддержания и изменения корпоративной культуры; - о национальных различиях в корпоративной культуре; - о современных тенденциях развития корпоративной культуры организаций.Ф уметь: - формулировать задачи в области формирования эффективной культуры организации; - выявлять и анализировать воздействие различных элементов корпоративной культуры на формирование имиджа организации и успешного функционирования в конкурентной среде. Формы текущего, промежуточного и итогового контроля:
Все результаты контроля заносятся в систему WebRate ДВГУ. Оценка выставляется на основании совокупного рейтингового балла:
Введение в корпоративную культуру Предмет и метод дисциплины «Корпоративная культура». Становление организационной культуры как научной дисциплины. Определение понятий «культура», «бизнес-культура», «корпоративная культура», «субкультура». Сущность, содержание и функции корпоративной культуры. Тема 1. Различные теории и подходы к корпоративной культуре (4часа) Эволюция подходов к корпоративной культуре. Трёхуровневая модель корпоративной культуры по Э.Шайну. Типология корпоративной культуры по С.Ханди, Ф.Харрису и Р.Морану, Рютингеру. Тема 2. Корпоративная культура и внутренняя среда организации (6 чсов) Корпоративная культура как часть совокупного потенциала организации. Модель взаимодействия корпоративной культуры с элементами внутренней среды организации (структура, стратегия, персонал, технология, стиль руководства). Культура управленческой деятельности. Субкультуры в организации. Влияние стиля лидерства на характер корпоративной культуры. Сильная и слабая, позитивная и негативная корпоративная культура. Тема 3. Корпоративная культура и внешняя среда организации (4 часа) Основные факторы внешней среды организации. Каналы взаимодействия корпоративной культуры организации с ее внешней средой. Корпоративная культура и корпоративный имидж. Корпоративная культура и связи с общественностью (PR). Корпоративная культура и деловая этика. Корпоративная культура и корпоративная социальная ответственность. Тема 5. Межкультурный аспект корпоративной культуры (6 часов) Корпоративная культура в условиях глобализации бизнеса. Влияние национальных особенностей внешней среды на характер корпоративной культуры. Исследования и типология корпоративной культуры Г.Хофштеде, Р.Льюиса, Е.Холла и др. Корпоративная культура и межкультурная коммуникация. Управление корпоративной культурой в многонациональной организации. Тема 6. Диагностика корпоративной культуры (6 часов) Методы диагностики и оценки корпоративной культуры организации. Этапы диагностики. Наблюдения, анкеты и интервью как инструментарий диагностики. Количественные и качественные методы оценки. Анализ результатов оценки корпоративной культуры. Тема 7. Формирование и изменение корпоративной культуры (8 часов) Стихийная и сознательно сформированная корпоративная культура. Определение необходимости проведения изменений. Факторы, влияющие на изменения. Этапы формирования корпоративной культуры. Разработка оптимальной модели корпоративной культуры организации. Кодекс корпоративной культуры.
Планы практических и семинарских занятий. Целью практических занятий является усвоение студентами теоретических положений, рассмотренных на лекциях, для использования в практике управления организационной культурой организации. Семинарские занятия проводятся в форме разъяснений теоретических положений, дискуссий, а практическая часть – в виде групповых заданий, ситуационных задач, тестов. Планы семинаров совпадают с основной тематикой соответствующего лекционного курса. Тематика практических и семинарских занятий Введение в корпоративную культуру Тема 1. Различные теории и подходы к корпоративной культуре. Тема 2. Корпоративная культура и внутренняя среда организации. Тема 3. Корпоративная культура и внешняя среда организации. Тема 4. Межкультурный аспект корпоративной культуры. Тема 5. Диагностика корпоративной культуры. Тема 6. Формирование и изменение корпоративной культуры.
Вопросы к зачёту (экзамену) 1. Охарактеризуйте понятия культура, бизнес- культура, корпоративная культура. 2. Сущность КК и ее роль в деятельности организации. 3. Основные элементы КК и основные функции КК. 4. Охарактеризуйте понятия субкультуры и контркультуры в организации. 5. Основные предпосылки формирования КК. 6. Опишите этапы развития и эволюцию подходов к КК. 7. Опишите уровни организационной культуры по Э.Шейну. 8. Проанализируйте особенности органической, предпринимательской, бюрократической, партисипативной организационных культур. 9. Опишите типологию КК по Харрису и Морану. 10. Охарактеризуйте модель КК по Коулу. 11. Элементы внутренней среды организации и их взаимодействие с элементами КК. 12. Стили лидерства и их воздействие на КК? 13. Сильная и слабая, позитивная и негативная корпоративная культура. 14. Взаимодействие КК организации с внешней средой. 15. Корпоративный имидж. 16. Нормы и правила деловой этики и социальной ответственности организаций как часть корпоративной культуры. 17. Опишите исследования Г.Хофстеде. 18. Влияние национального на характер КК. 19. Опишите особенности российской организационной культуры. 20. Управление КК в многонациональной организации в условиях глобализации. 21. Основные методы и инструменты диагностики КК. 22. Основные методы и критерии оценки КК. 23. Влияние КК на организационную эффективность. 24. Охарактеризуйте методы изменения ОК. 25. Формирование КК в организации.
Темы докладов по корпоративной культуре 1. Влияние корпоративной культуры на здоровье сотрудников. 2. Корпоративные издания. 3. Новые типологии корпоративных культур. 4. Роль личности и команды в формировании корпоративной культуры. 5.Фасилитация корпоративных мероприятий. 6. Корпоративная культура в индустрии гостеприимства. 7. Тренинг-ритуал и технология формирования организационной культуры предприятия. 8. Механизмы трансформации организационной культуры 9. Влияние организационной культуры на эффективность деятельности персонала фирмы 10 Организационная культура как инструмент и среда управления. 11. Интеграции организационных культур на совместных…. ( например российско-германских) предприятиях. Темы рефератов 1. Особенности организации труда персонала в организациях с различными корпоративными культурами. 2. Особенности мотивации персонала в организациях с различными корпоративными культурами. 3. Особенности оценки персонала в организациях с различными корпоративными культурами. 4. Учет требований корпоративной культуры при подборе персонала. 5. Влияние корпоративной культуры на адаптацию работников. 6. Взаимосвязь корпоративной культуры и стимулирования труда. 7. Учет корпоративной культуры при развитии персонала. 8. Корпоративная культура как основа трудовых перемещений. 9. Влияние корпоративной культуры на процесс высвобождения персонала. 10. Корпоративная культура как инструмент регулирования социально-психологических отношений. 11. Учет требований корпоративной культуры при планировании численности и структуры персонала.
Лекции, семинарские и практические занятия проводятся в аудитории. Лекционный материал представляется в сопровождении слайдовых презентаций в формате PowerPoint, для чего необходимы проектор и компьютерное обеспечение. Литература а) Базовые учебники
б) Основная литература
в) Дополнительная литература
 МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Дальневосточный федеральный университет» (ДВФУ)  ШКОЛА ЭКОНОМИКИ И МЕНЕДЖМЕНТА КОНСПЕКТЫ ЛЕКЦИЙ по дисциплине «Корпоративная культура и управление персоналом» 100110.65 – «Домоведение» г. Владивосток 2011 1 Определение понятий «культура», «бизнес-культура», «корпоративная культура» Каждая страна отличается своими культурными особенностями, традициями, нормами поведения и общественными запретами. Социум формирует мировоззрение людей, которое определяет их отношение не только к окружающим и самим себе, но и к соответствующим товарам, т.е. создает основы восприятия и оценки потребительских предпочтений. Культурный уровень, культурные ценности и нормы поведения во многом определяют характер маркетинговых решений, в том числе в международной деятельности. Культура есть устоявшаяся совокупность ценностных ориентиров и поведенческих стереотипов, принятых в данной стране или группе стран и усвоенных личностью как основные принципы жизни и нормы поведения. Это стойкая приверженность основным традиционным культурным ценностям, общепризнанные в данном обществе нормы, ценности и обычаи, которые обусловливают единые формы поведения. Понятие бизнес-культуры некоторыми исследователями понимается во многом синонимично понятию корпоративной культуры. Следовательно, корпоративная культура – это совокупность духовных ценностей и определяемых ими способов ведения дел в бизнесе. Если же мы говорим о национальной бизнес-культуре, речь идет о культивируемых в той или иной национальной среде ценностях, задающих порядок ведения дел в бизнесе. 2 Становление организационной культуры как научной дисциплины Причины появления интереса к корпоративной культуре за рубежом в начале1980-х гг. 1. Произошли изменения во внешней среде организаций: • Экологическая среда: загрязнение окружающей среды. • Научно-техническое окружение: ограничение технических возможностей в решении проблем, связанных с питанием, ростом безработицы и т. д. • Социальная среда: мотивационный кризис и потеря смысла жизни. 2. Данные изменения во внешней среде привели к соответствующим изменениям внутриорганизационной среды: • Недостаток идентификации работника с организацией. • Синдром недоверия между руководителем и подчиненным. Исходя из этого, были сформулированы следующие задачи для управления: 1) ответственность перед обществом, в том числе и этическая; 2) формирование «Мы – чувства»; 3) учет в управлении качественных психологических составляющих. Решение данных задач повлекло формирование концепции корпоративных культур и рост интереса к данному феномену. Дальнейшие исследования в этой области показали, что политика всех процветающих компаний обязательно включает в себя представления о корпоративной культуре как залоге успеха Кроме того, появились количественные эмпирические свидетельства связи между культурой организации и ее производственными показателями, такими, как уровень доходов, стоимость акций, размер чистой прибыли. В России интерес к корпоративной культуре появился значительно позднее. Исторический аспект развития концепции культуры организации Условно можно выделить следующие этапы развития концепции корпоративной культуры . 1. До 1970 г. Представители: М. Шериф, К. Левин, К. Арджирис, Д. Мак-Грегор. Особенность: понятие культуры организации введено не было, но упоминалось косвенно. 2. 1970–1980 гг. Представители: П. Тернер, А. Петтигру, К. Гертц. Особенность: понятие «культура» использовалось применительно к организации, было показано, как могут применяться термины антропологии в организационном анализе. 3. Начиная с 80-х гг. Представители: Э. Шейн, Т. Дил и А. Кеннеди, Л. Смирчич, Дж. Мартин и др. Особенность: концепция корпоративной культуры прочно завоевала одно из ведущих мест в литературе по теории организации. В России концепция корпоративной культуры начала развиваться примерно с 1992 г., когда появились диссертационные работы, монографии (В.А. Спивак), статьи и т. д. |
Похожие:
 | Учебно-методический комплекс дисциплины для студентов Института психологии,... Учебно-методический комплекс дисциплины (умкд) «Этикет» для студентов очной формы обучения по специальности 100110. 65 «Домоведение»... | | Учебно-методический комплекс дисциплины специальность 100110. 65... Учебно-методический комплекс дисциплины (умкд) «Информационная культура» состоит из следующих элементов |
| Учебно-методический комплекс по дисциплине Специальность 100110 Домоведение Чебоксары Этикет : учебно-методический комплекс по дисциплине : специальность 100110 Домоведение / сост. М. С. Уколова. – Чебоксары : Чуваш... | | Учебно-методический комплекс дисциплины красноярск 2011 пояснительная... Учебно-методический комплекс дисциплины (умкд) «Традиции и культура питания народов мира» для студентов очной формы обучения по специальности... |
| Учебно-методический комплекс дисциплины корпоративная социальная... Управление персоналом (квалификация (степень) «магистр»), утверждённого приказом Министерства образования и науки Российской Федерации... |  | Учебно-методический комплекс дисциплины речевая коммуникация 100110. 65 «Домоведение» Учебно-методический комплекс дисциплины составлен на основании требований государственного образовательного стандарта высшего профессионального... |
| Учебно-методический комплекс дисциплины возрастная психология и педагогика... Учебно-методический комплекс составлен на основании требований государственного образовательного стандарта высшего профессионального... | | Учебно-методический комплекс дисциплины специальность: 100110. 65... Гоу впо «Красноярский государственный педагогический университет им. В. П. Астафьева» |
| Учебно-методический комплекс дисциплины русский язык и культура речи... Управление персоналом (квалификация «менеджер»), утверждённого приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от... | | Учебно-методический комплекс дисциплины философия Специальность 080505.... Управление персоналом (квалификация «менеджер»), утверждённого приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от... |
| Учебно-методический комплекс Для специальности 080505 Управление... Учебно-методический комплекс «Организация труда персонала» составлен в соответствии с требованиями Примерной программы по дисциплине... | | Учебно-методический комплекс дисциплины трудовые ресурсы Дальнего... Управление персоналом (квалификация «менеджер»), утверждённого приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от... |
| Учебно-методический комплекс Для специальности: 080505 Управление... Учебно-методический комплекс по дисциплине «Социология и психология управления» составлен в соответствии с требованиями Государственного... | | Учебно-методический комплекс Для специальности: 080505 Управление персоналом Учебно-методический комплекс «Конфликтология» составлен в соответствии с требованиями Примерной программы по дисциплине по специальности... |
| Учебно-методический комплекс дисциплины оценка экономической и социальной... Управления персоналом» разработан для студентов 2 курса по направлению 080400. 68 «Управление персоналом» в соответствии с требованиями... | | Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления... «Управление персоналом организации», «Экономика труда», очная и заочная формы обучения |
