Использование case-технологии для моделирования систем сервиса по специальности: 100101. 65 «Сервис»
Скачать 0.68 Mb.
|
4 Безопасность жизнедеятельности 534.1 Анализ безопасности помещения 55 4.2 Производственная санитария 55 4.3 Техника безопасности при производстве работ 57 4.4 Меры обеспечения пожарной безопасности 57 4.5 Мероприятия по чрезвычайным ситуациям 59 5 Экономическая часть 63 5.1 Анализ себестоимости продукции 63 5.2 Расчет экономической эффективности 69 Заключение 71 Список рекомендуемых источников 73 Введение В настоящее время все большую популярность приобретают инженерные методы реорганизации предприятий на основе современных информационных технологий. Понятия «бизнес – процессы», «процессно-стоимостной подход», «структурный системный анализ», «функциональное моделирование», «информационное моделирование», «реинжиниринг» и многое другое, с ними связанные, уверено входят в лексикон аналитиков всех уровней. Соответственно расширяется спектр компьютеризованных инструментальных методов анализа экономических процессов и бизнес – процессов в частности. В термине «структурный системный анализ» основополагающими выделим три идеи: Идея разбиения исследуемого процесса на функциональные блоки – подпроцессы исходя из ряда принципов, например «определенности», «единственности» и т.д.; Идея иерархии, означающая возможность детализации любых нужных нам процессов, реализованная в виде так называемых «иерархических структур»; Идея использования графических нотаций с возможностью «текстового» разъясняющего дополнение. Структурный анализ базируется на хорошо известных специалистам методологиях, позволяющих анализировать процессы с трех ключевых точек зрения одновременно – IDEF0 IDEF3 и DFD. Упомянутые методологии имеют мощную компьютерную поддержку в виде интегрированного программного пакета BPWin, что превращает совокупность упомянутых методологий в единый инструментальный метод структурного системного анализа, применяемый практически к любым видам «активности» человека. Целью дипломного проекта является смоделировать бизнес – процессы компании «Ариороса», создать базу дынных, отследить занятость персонала с целью эффективного использования рабочей силы. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: - провести концептуальный анализ (CASE-средства анализа); -создать модель компании Ариороса (CASE-средства проектирования, разработки приложений и реинжиниринга;) - создать модель базы данных; - сгенерировать базу данных; - отследить занятость персонала. 1 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 1 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 1.1 ВЫБОР ПРОГРАММНОГО СРЕДСТВА ДЛЯ ФУНКЦИОНАЛЬНОГО МОДЕЛИРОВАНИЯ
При написании раздела использованы источники литературы авторов Маклаков СВ., Калянов Г.Н. и Черемных СВ [1,2,5] . Демонстрация возможностей пакетов осуществлялась на примерах из инструкций пользователя. CASE-пакет Design/IDEF автоматизирует этапы проектирования сложных систем различного назначения: формулировку требований и целей проектирования, разработку спецификаций, определение компонентов и взаимодействий между ними, документирование проекта, проверку его полноты и непротиворечивости. Наиболее успешно пакет применяется для описания и анализа деятельности предприятия; он позволяет оценить такую структуру, как единый организм, сочетающий управленческие, производственные и информационные процессы. В основе пакета лежит методология структурного проектирования и анализа сложных систем IDEFO/SADT. Design/IDEF строит иерархические модели сложных систем посредством декомпозиции ее компонентов, поддерживает коллективную разработку IDEF-модели, позволяя в любой момент объединять различные подмодели в единую модель системы, создает словарь данных для хранения всей информации о функциях и структурах данных проекта; формирует 5 типов отчетов, поддерживающих процесс разработки и анализа моделей. Кроме IDEFO, пакетом поддерживаются методологии моделирования данных IDEF1, IDEF1X (основанные на диаграммах "сущность-связь"), а также методология моделирования динамики систем IDEF/CPN, основанная на "цветных" или "раскрашенных" сетях Петри. Последнюю методологию реализует система динамического моделирования Design/CPN. Фактически Design/IDEF и Disign/CPN являются компонентами интегрированной методологии разработки систем: диаграммы, построенные Design/IDEF, автоматически импортируются в Disign/CPN и дорабатываются вручную для динамического моделирования и фактической оценки. Disign/CPN позволяет "отлаживать" модель с целью оценки ее динамики: такая оценка позволяет эффективно распределять ресурсы и оптимизировать систему, а также верифицировать ее поведение в различных режимах. Программы Disign/IDEF и Disign/CPN базируются на открытой архитектуре Disign/OA (инструментальной среде для создания CASE-средств), позволяющей дополнять их модулями, ориентированными на конкретную задачу пользователя, включая генерацию кода на произвольном целевом языке. Disign/IDEF также интегрирован с пакетом динамического анализа сложных систем WorkFlow Analyzer и пакетом функционально-стоимостного анализа EasyABC. 1.1.2 ПРОГРАММА BPWIN - инструмент для моделирования, анализа, документирования и оптимизации сервиса. можно использовать для графического представления сервиса. Графически схема выполнения работ, обмена информацией, документооборота визуализирует модель сервиса. Графическое изложение этой информации позволяет перевести задачи управления организацией из области сложного ремесла в сферу инженерных технологий. BPwin помогает четко документировать важные аспекты любых сервиса: действия, которые необходимо предпринять, способы их осуществления и контроля, требующиеся для этого ресурсы, а также визуализировать получаемые от этих действий результаты. повышает бизнес-эффективность ИТ - решений, позволяя аналитикам и проектировщикам моделей соотносить корпоративные инициативы и задачи с бизнес-требованиями и процессами информационной архитектуры и проектирования приложений. Таким образом, формируется целостная картина деятельности предприятия: от потоков работ в небольших подразделениях до сложных организационных функций. BPwin эффективен в проектах, связанных с описанием действующих баз предприятий, реорганизацией сервиса, внедрением корпоративной информационной системы. Продукт позволяет оптимизировать деятельность предприятия и проверить ее на соответствие стандартам ISO 9000, спроектировать оргструктуру, снизить издержки, исключить ненужные операции и повысить эффективность. В основу продукта заложены общепризнанные методологии моделирования, например, методология IDEF0 рекомендована к использованию Госстандартом РФ и является федеральным стандартом США. Простота и наглядность моделей Process Modeler упрощает взаимопонимание между всеми участниками процессов. Основные возможности системы: - поддержка различных технологий моделирования; - анализ показателей затрат и производительности; - интеграция процессов/данных; - поддержка стандартных нотаций; - экспорт объектов и свойств в другие модели; - документирование информации в пределах всей модели; - масштабируемость отчетности без потери качества графиков. Сравнив, таким образом, средства анализа мы выбрали BPwin. 1.2 ВЫБОР СРЕДСТВА ПРОЕКТИРОВАНИЯ БАЗ ДАННЫХ 1.2.1 СРЕДСТВО ПРОЕКТИРОВАНИЯ БАЗ ДАННЫХ ERWIN AllFusion ERwin Data Modeler - CASE-средство для проектирования и документирования баз данных, которое позволяет создавать, документировать и сопровождать базы данных, хранилища и витрины данных. Модели данных помогают визуализировать структуру данных, обеспечивая эффективный процесс организации, управления и администрирования таких аспектов деятельности предприятия, как уровень сложности данных, технологий баз данных и среды развертывания. AllFusion ERwin Data Modeler (ERwin) предназначен для всех компаний, разрабатывающих и использующих базы данных, для администраторов баз данных, системных аналитиков, проектировщиков баз данных, разработчиков, руководителей проектов. AllFusion ERwin Data Modeler позволяет управлять данными в процессе корпоративных изменений, а также в условиях стремительно изменяющихся технологий. AllFusion ERwin Data Modeler (ERwin) позволяет наглядно отображать сложные структуры данных. Удобная в использовании графическая среда AllFusion ERwin Data Modeler упрощает разработку базы данных и автоматизирует множество трудоемких задач, уменьшая сроки создания высококачественных и высокопроизводительных транзакционных баз данных и хранилищ данных. Данное решение улучшает коммуникацию в вашей организации, обеспечивая совместную работу администраторов и разработчиков баз данных, многократное использование модели, а также наглядное представление комплексных активов данных в удобном для понимания и обслуживания формате. Характеристики AllFusion ERwin Data Modeler: - синхронизация моделей/баз данных; - автоматизированное создание структуры базы данных и обратное проектирование; - публикация моделей; - поддержка нотаций: IDEF1x, IE, Dimensional; - возможна совместная работа группы проектировщиков (с помощью среды AllFusion Model Manager (ModelMart)); - документирование структур баз данных; - перенос структур баз данных (но не самих данных) из одного типа СУБД в другой. 1.2.2 СРЕДСТВО ПРОЕКТИРОВАНИЯ БАЗ ДАННЫХ Продукт S-Designor фирмы Powersoft адресован разработчикам информационных систем. Это графический инструмент для проектирования структуры реляционных баз данных. S-Designor реализует популярную методологию информационного моделирования, основанную на представлении информационных объектов и взаимосвязей между ними в виде ER-диаграммы ("сущность-связь"). Используемая в S-Designor нотация - IE (Information Engineering). В S-Designer эффективно реализована связь как со множеством современных СУБД, так и со средствами разработки приложений. По завершении разработки модели данных S-Designor генерирует Программы SQL-предложений для широкого набора СУБД, включая Oracle, Ingres, Informix, Sybase, RDB, SQL Server, DB2, AS/400, SQLBase, Access и Paradox. Имеется встроенный ISQL. Для поддерживаемых СУБД автоматически генерируются триггеры, обеспечивающие ссылочную целостность. Предусмотрена возможность редактировать хранимые процедуры непосредственно при подготовке физической модели. Для обеспечения сопровождения существующих систем S-Designor позволяет проводить восстановление модели по структуре базы данных (БД). В течение всего цикла разработки модели данных с помощью S-Designor могут быть получены разнообразные отчеты по модели. На этапе проектирования модели данных S-Designor дает возможность определить элементы пользовательского интерфейса будущих приложений, работающих с проектируемой базой данных. Это достигается редактированием репозиториев систем 4GL. В качестве средств разработки поддерживается PowerBuilder, TeamWindows, Progress, Uniface и другие. S-Designor работает в среде Microsoft Windows и Windows NT. Для его использования достаточно компьютера с процессором 386SX и объемом памяти от 4 мегабайт. В S-Designor присутствуют элементы, характерные для программ редактирования - линейка инструментов, интерфейс "drag-and-drop", импорт/экспорт графических файлов, инструменты для создания стандартных графических элементов, управление цветом и шрифтовым выделением. При работе с S-Designor сразу заметны очень высокая скорость отрисовки диаграммы и эффективная реализация интерфейса к СУБД. 1.2.3 СРЕДСТВО ПРОЕКТИРОВАНИЯ БАЗ ДАННЫХ DATABASE DESIGNER Database Designer for MySQL является средством для визуального моделирования баз данных, таблиц, хранимых процедур, отображений (views) и обратного моделирования (reverse engineering) для баз данных, построенных на базе MySQL версий 3.x-6.x. Database Designer for MySQL ускоряет и упрощает процесс создания и поддержки баз данных. Продукт специально оптимизирован для работы с популярным сервером баз данных - MySQL и поддерживает все его особенности: - разные типы таблиц: InnoDB, BDB (Berkeley DB), MyISAM и др.; - ссылки (references) для InnoDB таблиц; - все типы данных, поддерживаемых MySQL, включая MySQL ENUM и SET типы; - хранимые процедуры и функции, события (MySQL 5.1); - Database Designer for MySQL поддерживает стандарты ANSI-92/ANSI-99, а также расширения синтаксиса SQL, используемые в MySQL. Database Designer for MySQL позволяет вам создавать базы данных используя графические представления таблиц, колонок, отношений и т.д. Итогом разработки является Physical Entity Relationship Model (ER Model), которая может быть преобразована в SQL-скрипт, или напрямую создана на установленном MySQL сервере. После каких-либо модификаций модели базы данных, она может быть синхронизирована с уже существующей. Продукт также позволяет получить таблицы БД, включая аттрибуты, отношения, индексы и другие объекты из уже существующих БД, включая MySQL, Microsoft Access, Sybase ASE/ASA, Oracle, Informix, MSSQL, DB2, DBF и многих других, которые могут быть доступны с помощью OLEDB или ODBC и импортировать (reverse engineer) их в вашу диаграмму. Продукт позволяет генерировать отчеты с полной информацией о разрабатываемой модели в виде HTML документа, а также экспортировать диаграмму в PNG, JPEG, GIF, BMP, EMF. Сравнив, таким образом, средства проектирования баз данных мы выбрали ERwin. 1.3 ВЫБОР СРЕДСТВ ПЛАНИРОВАНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ 1.3.1 СРЕДСТВО ПЛАНИРОВАНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ SE COMPANION Инструментальное средство SE Companion является средой, в которой реализован электронный вариант методологии DATARUN. Оно позволяет: - создать гипертекстовое описание методологии в виде иерархии описания стадий, этапов и операций разработки; - создать гипертекстовое описание всех методов и методик реализации процессов ЖЦ ПО; - выделить из гипертекстового описания иерархию процессов ЖЦ ПО для планирования и управления процессом создания ПО (иерархию работ); - изменять гипертекстовые описания ЖЦ и методов так, как это необходимо разработчику, иными словами, производить авторизацию методологии и отслеживать эти изменения в иерархии работ, предназначенной для управления проектом; - привязать к процессам ЖЦ инструментальные средства поддержки этих процессов и обеспечить вызов инструментальных средств из соответствующих экранов гипертекстового справочника; - обеспечить просмотр гипертекстовых экранов описания используемых методов из инструментальных средств; - обеспечить поддержку процесса управления разработкой, в частности, за счет взаимодействия со средством планирования работ MS Project, оценивания трудоемкости проекта, отслеживания выполнения работ, создания графиков работ, и др. Особенно важными являются возможность авторизации методологии и интерактивный доступ любого разработчика к описанию любого метода или процесса в нужный ему момент времени. На современном этапе развития технологии, в условиях быстрого изменения как программных и аппаратных средств, так и задач бизнеса, методология создания, сопровождения и развития ПО не должна быть неизменной; она должна иметь возможность изменяться и настраиваться на новые технологии, методы и инструментальные средства. Современные разработчики больших ИС приобретают одну или несколько методологий поставщика, а затем создают на их основе собственные методологии и технологии, адаптированные к конкретным условиям. В SE Companion исходным документом, описывающим методологию (как процессы ЖЦ, так и все сопутствующие методы и методики), является файл в формате MS Word. Это обеспечивает возможности для описания методологии с любой степенью детализации, проведения разметки для создания гипертекста и авторизации методологии в принятом стандартном формате. Гипертекстовое описание методологии и технологии создания ПО строится из описания процессов жизненного цикла, методов и методик, и представляет собой единый гипертекстовый документ в формате MS Help. Итоговое гипертекстовое описание получается в результате трансляции исходного документа. Все изменения и дополнения методологии производятся посредством корректировки и, возможно, дополнительной разметки исходного документа. Описание методологии создания системы обычно состоит из раздела описания процессов ЖЦ и разделов описания методов и методик. В свою очередь, раздел описаний процессов состоит из иерархии описаний стадий, этапов и операций жизненного цикла с обязательным описанием выходных компонентов каждого процесса. Компоненты ПО создаются с применением методик и методов, описываемых в соответствующих разделах. 1.3.2 СРЕДСТВО ПЛАНИРОВАНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ MICROSOFT PROJECT Microsoft Project (или MSP) — программа управления проектами, разработанная и продаваемая корпорацией Microsoft. Microsoft Project создан, чтобы помочь менеджеру проекта в разработке планов, распределении ресурсов по задачам, отслеживании прогресса и анализе объёмов работ. Microsoft Project создаёт расписания критического пути. Расписания могут быть составлены с учётом используемых ресурсов. Цепочка визуализируется в диаграмме Ганта. Решение Microsoft Office для управления корпоративными проектами (EPM-решение) помогает организации более эффективно осуществлять управление и координацию в ходе выполнения как простых проектов, так и сложных программ на протяжении всего их жизненного цикла. В Microsoft Office Project Professional имеет в своем составе надежные средства для эффективного управления проектами, в которых оптимально сочетаются практичность, функциональность и гибкость. Благодаря интеграции с хорошо знакомыми приложениями Microsoft Office, а также наличию мощных и гибких средств создания отчетов и планирования вы всегда сможете получать необходимые сведения, контролировать проектные трудозатраты, календарные планы и финансы, согласовывать деятельность проектных групп и продуктивно работать. Что представляют собой календарные планы проекта и финансы, и как ими управлять. Лучшее представление о календарных планах и влиянии изменений позволит вам эффективно отслеживать и анализировать проекты. Функции планирования в составе Microsoft Office Project Professional помогут вам лучше организовать проекты и персонал. Удобное составление отчетов и распространение данных в разных форматах в соответствии с потребностями заинтересованных сторон. Помогая лучше организовать работу и персонал, Microsoft Office Project Professional 2007 позволяет завершать проекты вовремя и в рамках выделенного бюджета. Сравнив, таким образом, средства планирования и управления проектом мы выбрали Microsoft Project. |
Похожие:
 | Учебно-методический комплекс для специальности: 100101 «Сервис» Москва... Учебно-методический комплекс по дисциплине сервисная деятельность составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного... | | Рабочая программа составлена на основе фгос впо и учебного плана... Изучаются основные стандарты и методология проектирования, построения профилей открытых информационных систем (ИС), методология управления... |
| Рабочая программа учебной дисциплины проектирование информационных... Целью дисциплины является: изучение методологии структурного анализа, моделирование информационных систем в стандарте idef, проектирование... | | Учебно-методический комплекс Специальность: 100101 Сервис Москва... Учебно – методический комплекс по дисциплине «Безопасность предприятия в сфере услуг» составлен в соответствии с требованиями Государственного... |
| «технологии гостиничного сервиса» Гос впо специальности 100103. 65 (230500) "Социально-культурный сервис и туризм" рег. №293 св/сп от 27 марта 2000 г |  | Овместное использование функционального и имитационного моделирования... Ого моделирования, обеспечивающая повышение результативности разработки различных этапов жизненного цикла сложной технической системы.... |
| Российской Федерации Владивостокский государственный университет... Рабочая программа учебной дисциплины «Невербальные средства коммуникации» составлена в соответствии с требованиями ооп: 100100. 62... | | Оценка показателей качеcтва материалов для изготовления женcкого... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования |
| Конспект лекций для студентов, обучающихся по специальностям 260501... «Технология продуктов общественного питания», 260505 «Технология детского и функционального питания», 100101 «Сервис» | | Автоматизированное проектирование информационных систем с использованием... Цель и содержание работы: изучение основных этапов проведения проектирования в Rational Ro se; изучение интерфейса Rational Rose... |
| Российской Федерации Владивостокский государственный университет... Рабочая программа учебной дисциплины «Креативные технологии в сервисе» составлена в соответствии с требованиями ооп 100100. 62 Сервис... | | Оценка показателей качества женского платья по специальности: 100101. 65 «Сервис» Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования |
| Комплексная экспертиза качества женской сумки по специальности: 100101. 65 «Сервис» Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования | | Технологии спортивно-оздоровительного сервиса «Социально-культурный сервис и туризм» и «Спортивно-оздоровительный сервис». В ней сформулированы требования к уровню подготовленности... |
| Экспертиза качества и сертификация услуг и работ в сервисе по специальности: 100101. 65 «Сервис» Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования | | Экспертиза технологических показателей качества женской куртки по... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования |
