Использование case-технологии для моделирования систем сервиса по специальности: 100101. 65 «Сервис»
Скачать 0.68 Mb.
|
3.3.2 ДЕКОМПОЗИЦИЯ КОНТЕКСТНОЙ ДИаГРАММЫ После описания системы в целом проводится разбиение ее на крупные фрагменты. Этот процесс называется функциональной декомпозицией, а диаграммы, которые описывают каждый фрагмент и взаимодействие фрагментов, называются диаграммами декомпозиции. На рисунке 3.2 представлена диаграмма декомпозиции «Деятельность компании ООО «РЕМСТРОЙ»».  Рисунок 3.2 – Декомпозиция первого уровня А1 – Управление работой компании Данный функциональный блок является главным для всей компании. Без него не обходится ни одно направление в компании. Целью в этом функциональном блоке является управлять всеми направлениями компании, снабжать хоз.товарами, следить за чистотой офиса, обеспечить обеды сотрудникам, выдавать заработную плату и так далее. А2 – Проектный менеджмент Проектный менеджмент – это организация и управление проектами развития земельных участков, территорий, объектов недвижимости. Организация и управление строительными и девелоперскими проектами. Разработка, организация и внедрение новых технологий в строительстве и инженерном обеспечении. Управление объектами коммерческой недвижимости. Компания ООО «РЕМСТРОЙ» имеет насыщенный опыт по управлению объектами недвижимости в г. Волгограде, как отдельно стоящих зданий, так и встроенных помещений. В управлении компании находятся на данный момент более 5-и объектов площадью от 38 м2 до 3500 м3. Одним из крупных объектов является особняк «Дом братьев Серебряковых», памятник архитектуры регионального значения. ООО «Азаллия» оказывает следующие виды услуг от имени и за счет собственника объекта: - Изучение и анализ данных имущественно-земельного комплекса (оценка физического состояния, оценка правового статуса, оценка финансового состояния). На основе этих данных определяются оптимальные условия коммерческого использования объектов управления; - Организацию функционирования объектов управления, анализ и оптимизация существующих систем управления эксплуатацией, договорных отношений между производителями работ и собственником; - Организация поиска арендаторов и покупателей, заключения договоров аренды и купли-продажи (от имени собственника), сопровождение и ведение сделок с объектами управления; - Организация взаимоотношений с пользователями объектов управления, контроль выполнения и соблюдения условий договора пользователями объектов управления, представление интересов собственника с соответствующими лицами в целях наиболее эффективного использования объекта управления; Стоимость предоставляемых услуг составляет: Управленческие услуги – 5 % от выручки (под выручкой понимается весь объем денежных средств, поступивших по договорам аренды); Сопровождение ремонта, перепланировки и реконструкции – 5% от утвержденной сметы Заказчиком; Брокерские услуги по поиску арендаторов – 50-100% от одной месячной аренды; Брокерские услуги по поиску покупателей – 2% от продажной цены объекта; А3 – Консалтинг КОНСАЛТИНГ — деятельность специальных компаний, заключающаяся в консультировании производителей, продавцов, покупателей по широкому кругу вопросов экономики, финансов, внешнеэкономических связей, создания и регистрации фирм, исследования и прогнозирования рынка товаров и услуг, инноваций. Консалтинговые компании могут быть специализированными по отдельным профилям консультационной деятельности. Консалтинг может состоять в подготовке пакетов учредительных документов при создании новых организаций. КОМПАНИЯ КОНСАЛТИНГОВАЯ — компания, выполняющая услуги по исследованию и прогнозированию рынков, разработке маркетинговых программ, оценке эффективности проектов, созданию и преобразованию организационных структур, поиску путей выхода из кризисных ситуаций, оценке стоимости объектов, а также по многим другим проблемам. Цель консалтинга: усовершенствование организационной структуры предприятия. Его концепция предполагает, что достижению целей предприятия максимально способствует правильно налаженное управление. Консалтинг создает необходимые условия для качественного и эффективного функционирования всех сфер предприятия и способствует формированию и тесному взаимодействию всех элементов анализируемой компании. А4 – Кадастровая деятельность Кадастровая деятельность является выполнение управомоченным лицом (далее - кадастровый инженер) в отношении недвижимого имущества в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом, работ, в результате которых обеспечивается подготовка документов, содержащих необходимые для осуществления кадастрового учета сведения о таком недвижимом имуществе (далее - кадастровые работы). Определение термина Кадастровая деятельность дана в ФЗ РФ от 24 июля 2007 г. N 221-ФЗ "О государственном кадастре недвижимости" А5 – Работа по информационным технологиям 3.3.3 ДИАГРАММЫ ДЕКОМПОЗИЦИИ В IDEF0 После декомпозиции контекстной диаграммы проводится декомпозиция каждого большого фрагмента системы на более мелкие и так далее, до достижения нужного уровня подробности описания. После каждого сеанса декомпозиции проводятся сеансы экспертизы — эксперты предметной области указывают на соответствие реальных сервиса созданным диаграммам. На рисунке 3.3 представлена диаграмма «Управление работой компании».  Рисунок 3.3 – Контекстная диаграмма IDEF0 на третьем уровне – декомпозиция второго по уровню иерархии блока «Управление работой компании» 3.3.1 ЛОГИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ БАЗЫ ДАННЫХ Логическая модель данных строится из трех основных блоков: сущностей, атрибутов и связей. Создание логической модели данных: - определение сущностей; - определение зависимостей между сущностями; - задание первичных и альтернативных ключей; - определение не ключевых атрибутов сущностей. На рисунке 3.18 показана логическая модель базы данных.  Рисунок 3.4 – Логическая модель базы данных Логическая модель данных является визуальным представлением структур данных, их атрибутов и бизнес-правил. Логическая модель представляет данные таким образом, чтобы они легко воспринимались пользователями. Проектирование логической модели должно быть свободно от требований платформы и языка реализации или способа дальнейшего использования данных. 3.3.2 ФИЗИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ БАЗЫ ДАННЫХ Для создания физической модели данных разработчику необходимо выбрать конкретную СУБД и переключиться на физический уровень отображения диаграммы. На рисунке 3.5 показана физическая модель базы данных.  Рисунок 3.5 – Физическая модель базы данных Физическая модель является графическим представлением реально реализованной базы данных. Физическая база данных будет состоять из таблиц, столбцов и связей. Физическая модель зависит от платформы, выбранной для реализации, и требований к использованию данных. 3.3.3 ГЕНЕРАЦИЯ БАЗЫ ДАННЫХ На этапе генерации схемы БД ERwin автоматически создаст следующие элементы: -таблицы; - уникальные индексы для каждого первичного и альтернативного ключа и неуникальные — для инверсных входов; - хранимые процедуры; - триггеры для обеспечения ссылочной целостности; - другие объекты, необходимые для управления данными. На рисунке 3.20 показана схема базы данных в Access.  Рисунок 3.6 – Схема базы данных в Access 3.3.4 ИНТЕГРАЦИЯ МОДЕЛИ ДАННЫХ И ПРОЦЕССОВ ERWIN – BPWIN После разработки модели данных ее следует связать с моделью процессов. Такая связь гарантирует завершенность анализа, гарантирует, что есть источник данных (сущность) для всех потребностей данных (работа) и позволяет делить данные между единицами и функциями бизнес – процессов. Каждая стрелка в модели процессов может быть связана с несколькими атрибутами различных сущностей (рисунок 3.7). На рисунке 3.8 импорт модели данных в BPwin из Erwin.   Рисунок 3.7 – Импорт модели данных в BPwin из ERwin Теперь можно выбрать сущности и атрибуты, которые необходимо ассоциировать со стрелками.  Рисунок 3.8– Определение связей Связи объектов способствуют согласованности, корректности и завершенности анализа. 3.3 ПЛАНИРОВАНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ Моделирование в BPwin с методикой функционально стоимостного анализа (ABC ― Activity Based Costing), позволяют обоснованно генерировать следующую информацию (рисунок 3.9): - функции (в первоисточнике Activity ); - потребности в перерабатываемых и расходуемых ресурсах (Input ― входы); - результаты осуществления функций (Output ― выходы); - механизмы осуществления функций (Mechanism), представляющие не расходуемые ресурсы; - длительность осуществления функций (Duration); - стоимость осуществления функций (Cost); - повторяемость функций (Frequency); - структурная взаимная увязка осуществления функций за счет формирования системы связей между функциями.
Рисунок 3.9 – Генерация отчета с BPwin для MS Project Эта информация может быть использована для построения диаграммы Ганта средствами MS Project (рисунок 3.11). В соответствии с задачами представленными на рисунке 3.11 формируется диаграмма Ганта.  Рисунок 3.10 – Задачи строительного сервиса  Рисунок 3.11 – Диаграмма Ганта Диаграмма Ганта показывает нам последовательность выполнения работ, длительность и является основным средством визуализации плана проекта. Интеграция с MS Project позволяет отслеживать занятость персонала с целью эффективного использования рабочей силы. Подводя итоги, отметим самые главные моменты дипломной работы. Перед нами стояла задачи разработки функциональной модели сервисного предприятия на примере фирмы «Ремстрой», которая является типичным представителем сервиса в строительстве. На протяжении всего процесса проектирования использовались компьютерные технологии. Вначале была создана структурная модель организации сервиса с ее функциональными проблемами. Эта модель явилась основой для разработки контекстных диаграмм различных уровней в среде BPWin. Информационная система создавалась на базе ERWin метода и была реализована в среде Access. Использовались логическая и физическая модели. Технология сервиса в строительстве оптимизировалась с помощью MS Project. Диаграмма Ганта и критический путь позволили оптимизировать процесс оказания строительной услуги. 4 БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ 4 БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ 4.1 АНАЛИЗ БЕЗОПАСНОСТИ ПОМЕЩЕНИЯ Структурная модель, являющейся темой дипломного проекта, на стадии своего проектирования и использования предполагает применение персональных ЭВМ. В рассматриваемом помещении имеются ЭВМ, состоящие из видеотерминала и системного блока. Особенностью труда пользователей являются повышенное зрительное восприятие, связанное со слежением за информацией, а также наличие ряда других неблагоприятно воздействующих на зрение факторов. Пользователь утомляется из-за эффекта мелькания, неустойчивости и нечёткости изображения, необходимости частой адаптации глаз к освещенности дисплея, рабочего места и общей освещенности помещения. На орган зрения воздействуют появление ярких пятен за счёт отражения светового потока на клавиатуре и экране, различие в освещённости рабочей поверхности и ее окружения. 4.2 ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ САНИТАРИЯ При выполнении работ на ПЭВМ действуют следующие вредные факторы: - повышенные уровни переменного электромагнитного и электростатического полей; - повышенный уровень статического электричества; - повышенный уровень низкоэнергетического (мягкого) рентгеновского ионизирующего излучения; - повышенные уровни ультрафиолетового и инфракрасного излучения; - повышенное содержание положительных аэроионов в воздухе рабочей зоны; - пониженное содержание отрицательных аэроионов; - повышенный или пониженный уровень освещенности рабочей зоны; - повышенная яркость фрагментов светового изображения или света, падающего в поле зрения пользователя; - повышенная внешняя освещенность экрана; - повышенная прямая блескость, вызванная попаданием в поле зрения работающего чрезмерно яркого света различных излучающих объектов; - повышенная отраженнная блескость, обусловленная наличием зеркальных отражений, в том числе от экрана, имеющих большую яркость; Для снижения влияния вышеперечисленных факторов: - ПЭВМ (монитор и системный блок одновременно) имеют сертификат эргономической безопасности, выданный уполномоченным на это органом, и оборудованы техническими средствами для снижения влияния вредных факторов на организм человека. Рекомендуемое расстояние от глаз до экрана монитора (60-80 см), не следует находится с боковых и тыльных сторон. - Используется минимальное количество сетевых фильтров, удлинителей и «переносок», которые повышают уровень электромагнитных полей частота 50 Гц. - Поддерживается чистота и порядок на рабочем месте. - Регулярно проводится проветривание, а так же антистатическая и антимикробная обработка помещений, особенно в холодное время года. - При длительной работе делаются перерывы для отдыха. - Освещенность помещения лаборатории соответствует IIIг разряду зрительной работы по СниП 23.05-95, для естественного освещения КЕО = 2% и не менее 200 лк для общего искусственного освещения. Производственное освещение служит одним из важнейших факторов влияющих на благоприятные условия труда. Рационально устроенное освещение на рабочих местах работников, обеспечивает высокий уровень работоспособности и оказывает положительное психологическое воздействие на работающих, способствует повышению производительности труда. Нормирование естественного освещения осуществляется СНиП 23-05-95 «Естественное и искусственное освещение» в зависимости от характера зрительной работы. Искусственное освещение создается электрическими светильниками. Приемы искусственного освещения позволяют изменить освещение помещений за счет переключения светильников. Нормирование искусственного освещения также осуществляется СНиП 23-05-95. Для общего освещения используют главным образом люминесцентные лампы, что обусловлено их достоинствами. Исходя из экономической целесообразности, выбираем люминесцентные лампы типа ЛБ белого цвета. Для расчета искусственного освещения применяют метод коэффициента использования потока. F = Е * Кз * S * Z /C, где F - световой поток; Е - нормируемая минимальная освещенность; Кз - коэффициент запаса, принимается равным 1,5; S - освещаемая площадь; Z - коэффициент неравномерности освещения, принимается равным 1,2; С - коэффициент использования излучаемого светильниками светового потока на расчетной площади, принимается равным 0,6. Норма освещенности: Е = 400 лк; Для помещения площадью S = 60 м2 коэффициент использования потока будет равен: F = 400 * 1.5 * 60 * 1.2 / 0.6 = 72000 лм Наиболее приемлемыми для помещения являются люминесцентные лампы ЛБ (белого света) мощностью 40 Вт. Нормальный световой поток лампы ЛБ-40 равен F = 3120 люмен (лм). Таким образом потребуется 24 люминесцентных ламп. В помещении должно быть установлено 12 светильников по 2 лампы ЛБ-40 в каждом. | ||||
Похожие:
 | Учебно-методический комплекс для специальности: 100101 «Сервис» Москва... Учебно-методический комплекс по дисциплине сервисная деятельность составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного... | | Рабочая программа составлена на основе фгос впо и учебного плана... Изучаются основные стандарты и методология проектирования, построения профилей открытых информационных систем (ИС), методология управления... |
| Рабочая программа учебной дисциплины проектирование информационных... Целью дисциплины является: изучение методологии структурного анализа, моделирование информационных систем в стандарте idef, проектирование... | | Учебно-методический комплекс Специальность: 100101 Сервис Москва... Учебно – методический комплекс по дисциплине «Безопасность предприятия в сфере услуг» составлен в соответствии с требованиями Государственного... |
| «технологии гостиничного сервиса» Гос впо специальности 100103. 65 (230500) "Социально-культурный сервис и туризм" рег. №293 св/сп от 27 марта 2000 г |  | Овместное использование функционального и имитационного моделирования... Ого моделирования, обеспечивающая повышение результативности разработки различных этапов жизненного цикла сложной технической системы.... |
| Российской Федерации Владивостокский государственный университет... Рабочая программа учебной дисциплины «Невербальные средства коммуникации» составлена в соответствии с требованиями ооп: 100100. 62... | | Оценка показателей качеcтва материалов для изготовления женcкого... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования |
| Конспект лекций для студентов, обучающихся по специальностям 260501... «Технология продуктов общественного питания», 260505 «Технология детского и функционального питания», 100101 «Сервис» | | Автоматизированное проектирование информационных систем с использованием... Цель и содержание работы: изучение основных этапов проведения проектирования в Rational Ro se; изучение интерфейса Rational Rose... |
| Российской Федерации Владивостокский государственный университет... Рабочая программа учебной дисциплины «Креативные технологии в сервисе» составлена в соответствии с требованиями ооп 100100. 62 Сервис... | | Оценка показателей качества женского платья по специальности: 100101. 65 «Сервис» Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования |
| Комплексная экспертиза качества женской сумки по специальности: 100101. 65 «Сервис» Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования | | Технологии спортивно-оздоровительного сервиса «Социально-культурный сервис и туризм» и «Спортивно-оздоровительный сервис». В ней сформулированы требования к уровню подготовленности... |
| Экспертиза качества и сертификация услуг и работ в сервисе по специальности: 100101. 65 «Сервис» Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования | | Экспертиза технологических показателей качества женской куртки по... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования |
