Теория управления и управленческие решения





НазваниеТеория управления и управленческие решения
страница3/18
Дата публикации08.03.2015
Размер1.17 Mb.
ТипУчебно-методический комплекс
100-bal.ru > Информатика > Учебно-методический комплекс
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   18

Управление качеством – часть общего менеджмента


Настоящая дисциплина, опираясь на фундаментальные подходы дисциплины «Теория управления» и «Управленческие решения», позволяет освоить системный подход к менеджменту, включая управление качеством.

Сферы профессионального применения «Управления качеством» многочисленны, однако их целесообразно разделить на три большие группы:

    • Управление качеством на стадии производства продукции и услуг;

    • Управление качеством на стадии потребления товаров и услуг;

    • Управление качеством процесса труда.

Сферы профессионального применения дисциплины «Управление качеством» зависят от того, где реализуется идея обеспечения конкурентоспособности продукции. Управление качеством есть проблема комплексная, охватывающая все этапы жизненного цикла продукции (изделий), опирающаяся на математико-статистические, технико-экономические и информационные методы.

В рамках дисциплины «Управление качеством» рассматриваются также проблемы сертификации продукции – установления соответствия ее тем или иным стандартам (международным, региональным, государственным). Данная дисциплина неразрывно связана с методологией, рассматриваемой в дисциплинах «Управление проектом», «Управление персоналом».

В современных представлениях об управлении любой комплекс мероприятий, в результате которого к заданному сроку должна быть достигнута некоторая цель, - это создание конкурентоспособной продукции с необходимыми показателями конкурентоспособности (цена-качество), рассматривается как «Проект».

Управление проектом, как методология управления, так и управление качеством, является методической основой разумной реализации мероприятий экономического, технического, организационного и т.п. характера.

Управление персоналом


Важное место при реализации «Проекта» отводится управлению персоналом. Исполнители или команда проекта - это организационная структура проекта, создаваемая на период осуществления проекта либо одного из этапов жизненного цикла проекта. От того насколько правильно подобраны члены команды и насколько четко расписаны обязанности и полномочия членов команды, насколько они мотивированы для выполнения своих функций, зависит слаженность ее работы, а значит, и достижение поставленных целей.

Методология и принципы формирования мотивации работников к качественному труду является одним из главных вопросов менеджмента качества в целом для любой организации, и они рассматриваются в дисциплине «Управление персоналом».

Обязательным условием эффективности управления качеством является использование современной методологии управления персоналом. Все большее количество фактов и результатов исследований говорит о том, что на первое место по влиянию на долгосрочный успех организации (предприятия) выходит человеческий фактор.

Хорошо обученный, правильно организованный и мотивированный персонал определяет судьбу предприятия. Мотивация и обучение персонала приводят к созданию нового климата и изменению корпоративной культуры компании в направлении формирования производственных отношений на основе принципов TGM (Всеобщего управления качеством).

Рассматриваются основы организации управления, концепции управления персоналом, стратегии управления персоналом, технологии и методы управления персоналом.

Образовательная дисциплина «Управление качеством» знакомит также студента с методологией совершенствования управленческой деятельности в организации на основе эффективного управления персоналом:

    • организацию заинтересованности всех уровней руководства;

    • создание коллективного руководства;

    • обеспечение коллективного участия всех сотрудников;

    • создание групп по совершенствованию систем и процессов;

    • обеспечение качества функционирования систем управления;

    • формирование стратегии и улучшения деятельности организации;

    • создание систем поощрения заслуг всех сотрудников.
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   18

Похожие:

Теория управления и управленческие решения iconМетодические рекомендации по изучению дисциплины «Системный анализ и теория управления»
Цель курса «Системный анализ и теория управления» является формирование у студентов системы знаний по теории управления, развитие...
Теория управления и управленческие решения iconВопросы к экзамену по дисциплине «Управленческие решения» для специальности...
Определения основных понятий, характеризующих функцию управления «принятие решения»
Теория управления и управленческие решения iconСпортивный менеджер кто это?
ФКиС в обществе и разработка механизма целенаправленного эффективного управления этими процессами. Спортивный менеджер специалист,...
Теория управления и управленческие решения iconРабочая программа дисциплины Теория менеджмента: история экономической мысли
Практические навыки, позволяют слушателям данного курса впоследствии принимать эффективные управленческие решения в условиях неопределенной...
Теория управления и управленческие решения iconУчебно-методический комплекс для специальности 080507 Менеджмент...
Учебно-методический комплекс «Управленческие решения» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта...
Теория управления и управленческие решения iconКурсовой проект по дисциплине: Методы принятия управленческого решения...

Теория управления и управленческие решения iconРабочая программа Цели освоения дисциплины Целями освоения дисциплины...
«Теория менеджмента», «Методы принятия управленческих решений», «Информационные технологии в менеджменте». Дисциплина «Управление...
Теория управления и управленческие решения iconПриказом гбу «цмко мо рс(Я)» от 13. 09. 2012 г. №01-07/ 48-1
Управленческие решения: Учебно-метод комплекс. Ростов н/Д.: Изд-во рсэи, 2011. 62 с
Теория управления и управленческие решения iconРеменников В. Б. Управленческие решения
Злотникова Т. В., кандидат юридических наук, председатель Комитета по экологии Государственной Думы Федерального Собрания Российской...
Теория управления и управленческие решения iconПрограмма учебной дисциплинЫ «теория автоматического управления»
Цели и задачи дисциплины «Теория автоматического управления» (тау) – изучение общих принципов построения и функционирования автоматических...
Теория управления и управленческие решения iconРабочая программа дисциплины «теория автоматического управления»
Цели и задачи дисциплины «Теория автоматического управления» (тау) – изучение общих принципов построения и функционирования автоматических...
Теория управления и управленческие решения iconТесты и глоссарий. Предназначен для студентов всех форм обучения...
Управленческие решения: Учебно-метод комплекс. Ростов н/Д.: Изд-во рсэи, 2011. 62 с
Теория управления и управленческие решения iconРеферат: Цель исследования
Важно ввести в правовые документы Роспотребнадзора понятие «приемлемости» риска. Это позволит разрабатывать и применять управленческие...
Теория управления и управленческие решения iconВопросы к зачету по курсу «Управленческие решения»
Р 17 Разработка управленческих решений : учеб метод комплекс для студентов специальности 080504 «Государственное и муниципальное...
Теория управления и управленческие решения iconРеферат на тему эссе на тему d. Дисциплина «Методика преподавания классического танца»
Дисциплины: «Теория управления», «Исследование систем управления», «Теория организации», «Методология науки, системный подход и системный...
Теория управления и управленческие решения iconУчебное пособие посвящено сущности управленческих решений, влияющим...
Бирман, Л. А. Управленческие решения: учебное пособие/Л. А. Бирман. М.: Дело, 2008. 208с


Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
100-bal.ru
Поиск