Этика и культура управления





Скачать 476.68 Kb.
НазваниеЭтика и культура управления
страница8/9
Дата публикации22.01.2015
Размер476.68 Kb.
ТипТематика курсовых работ
100-bal.ru > Культура > Тематика курсовых работ
1   2   3   4   5   6   7   8   9

Тема 10. Деловой этикет государственного и муниципального служащего



Как люди обращаются со своим окружением? Почему человек должен управлять собой? Понятие делового протокола и этикета.

О хороших манерах сегодня. Этикет встреч и переговоров. Официальный протокол. Приглашения: формы составления, способы ответа на них. Виды приемов: время и форма проведения, меню, форма одежды. Планы рассадки за столом. Сервировка стола. Приборы. Выбор вин. Как есть “хитрые блюда”.

Официальные церемонии и процессии. Представления при знакомстве. Визитные карточки и их использование. Подарки и сувениры. Рассадка в автомобиле. Этикетные вопросы использования сотового телефона.

Национальные особенности делового общения. Протокольные вопросы приема зарубежные делегаций.
План семинарского занятия

(очная форма обучения 2 часа, очно-заочная (2 года обучения) -1 час, заочная (3,4и 6 лет обучения) и очно-заочная (4 года) – 2 часа)
Практическое задание
Пройти тест «деловой этикет» (компьютерное тестирование).

Литература к разделу 4:


  1. Гравицкий А. Основы деловой этики. СПб.: Феникс, Северо-Запад, 2007. 190 с.

  2. Егоршин А.П.Этика деловых отношений: Учебное пособие. М.: НИМБ, 2005. 416 с.

  3. Канке В.А. Современная этика: Учебник. 2-е изд. М.: Омега-Л, 2008. 400 с.

  4. Кибанов А.Я. Этика деловых отношений: Учебник. 2-е изд., испр. и доп. М.: Инфра-М, 432 с.

  5. Поваляева М.А. Психология и этика делового общения: Учебное пособие. Ростов-на- Дону: Феникс, 2006. 347 с.

  6. Психология и этика делового общения: Учебник. / Под ред. В. Лавриненко. М.: Юнити-Дана, 2008. 416 с.

  7. Смирнов Г.Н. Этика деловых отношений: Учебник. М.: ТК Велби, Проспект, 2008. 192 с.

  8. Протанская Е.С. Профессиональная этика: Учебное пособие. СПб.: Алетейя, 2003. 288 с.



ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА ПО ДИСЦИПЛИНЕ



Список рекомендуемой литературы

(для подготовки к экзамену и зачету,

для написания курсовых, выпускных квалификационных работ)


  1. Авроров В. А., Моряхина Н. В. Основы делового общения. Пенза, 2004.

  2. Андреева И. В. Этика деловых отношений. СПб., 2005.

  3. Андреева И. В., Бетина О. Б., Жлудова О. А. Бизнес-этикет. СПб., 2006.

  4. Андреева О. В. Деловое общение и переговорный процесс. М., 2005.

  5. Анисимов С.Ф. Мораль и поведение. М.: Мысль, 2005

  6. Аристотель. Никомахова этика. Собр.соч. в 4 т. М., 1984. Т 4.

  7. Асадов А. Н., Саядян Н. М., Спивак В. А. Культура делового общения. СПб., 2003.

  8. Асташина Л. Н. Деловое общение. Барнаул, 2004.

  9. Баева О. А. Ораторское искусство и деловое общение. М., 2002.

  10. Балабанова А. В. Деловое общение. М., 2005.

  11. Белова Ю. А. Деловое общение. Омск, 2005.

  12. Белоусова М. Ю., Кротова Н. В. Методика ведения переговоров. М., 2004.

  13. Белякова Г.И. Профессиональная этика. - М.: Знание, 2005.

  14. Беспалова Ю. М. Деловая этика и деловой этикет. Тюмень, 2003.

  15. Блэкберн С. Этика: Краткое введение. Пер. с англ. М.: АСТ, Астрель, 2007. 192 с.

  16. Бондырева С.К. Нравственность. М.: МПСИ, МОДЭК, 2008. 336 с.

  17. Бородин В. А., Соколянский В. В. Этика бизнеса. М., 2006.

  18. Ботавина Р. Н. Этика деловых отношений. М., 2001.

  19. Власова Т. И., Данилова М. М., Шарухин А. П. Профессиональное и деловое общение в сфере туризма. СПб., 2005.

  20. Голубева Г.А. Этика: Учебник. М.: Экзамен, 2007. 320 с.

  21. Гравицкий А. Основы деловой этики. СПб.: Феникс, Северо-Запад, 2007. 190 с.

  22. Гребенник Г.П. Проблема соотношения морали и политики. М.: Астропринт, 2007. 616 с.

  23. Громова Н. М. Деловое общение. М., 2005.

  24. Губин В.Д. Основы этики: Учебное пособие. М.: Форум, Инфра-М, 2008. 224 с.

  25. Деловое общение.//Под ред. П. И. Сидорова. М., 2004.

  26. Дусенко С. В. Социально-культурный сервис и туризм: профессиональная этика и этикет. Хабаровск, 2004.

  27. Егоршин А. П., Распопов В. П., Шашкова Н. В. Этика деловых отношений. Нижний Новгород, 2005.

  28. Зарецкая Е. Н. Деловое общение. В 2-х т. М., 2004.

  29. Захаров Д. К., Кибанов А. Я., Коновалова В. Г. Этика деловых отношений. М., 2005.

  30. Зеленкова И.Л. Этика: Учебное пособие. М.: ТетраСистемс, 2008. 144 с.

  31. Зинченко Г. П., Капитонов Э. А., Капитонов А. Э. Корпоративная культура: теория и практика. М., 2005.

  32. Ионова А. И. Этика и культура государственного управления: Учеб. пособие. М.: Флинта: МПСИ, 2005. 176с

  33. Канке В.А. Современная этика: Учебник. 2-е изд. М.: Омега-Л, 2008. 400 с.

  34. Колтунова М. В. Деловое общение: Нормы. Риторика. Этикет. М., 2005.

  35. Королева Т. А. Деловой этикет. СПб., 2006.

  36. Кузин Ф. А. Культура делового общения. Практическое пособие. М., 2005.

  37. Кузнецов И. Н. Деловое общение. М., 2006.

  38. Кузнецов И. Н. Деловой этикет от А до Я. М., 2005.

  39. Кузнецов И. Н. Корпоративная культура делового общения: главные правила общения и поведения в современном обществе. М., 2005.

  40. Кузнецов И. Н. Современный этикет. М., 2006.

  41. Кузнецов И. Н. Этикет повседневного и делового общения: главные правила общения и поведения в современном обществе. М., 2005.

  42. Кукушин В. С. Деловой этикет. М., 2005.

  43. Курбатова М. Б., Магура М. И., Травин В. В. Деловое общение. Учебно-практическое пособие. М., 2004.

  44. Лобанов И. Б., Покровская Е. А. Бизнес-коммуникации. М., 2006.

  45. Лосева О. А. Культура делового общения. Курс лекций. Саратов, 2003.

  46. Макаров Б. Ф., Непогода А. В. Деловой этикет и общение. М., 2006.

  47. Мальханова И. А. Деловое общение. М., 2005.

  48. Мандрица В. М., Мандрица И. В. Этика бизнеса – деловое общение. Ростов-на-Дону, 2005.

  49. Мишаткина Т.В. Этика: Учебное пособие. 5-е изд. М.: Новое знание, 2008. 584 с.

  50. Панкеев, И.А. Энциклопедия этикета / И.А. Панкеев. – М.: Олимп, 2007. – 406 с

  51. Петрунин Ю.Ю. Этика бизнеса: Учебник. 4-е изд. М.: ТК Велби, Проспект, 2007. 352 с.

  52. Поваляева М. А. Деловое общение. Ростов-на-Дону, 2005.

  53. Протанская Е.С. Профессиональная этика: Учебное пособие. СПб.: Алетейя, 2003. 288 с.

  54. Психология и этика делового общения: Учебник. / Под ред. В. Лавриненко. М.: Юнити-Дана, 2008. 416 с.

  55. Резчиков Е. А. Деловая этика. М., 2004.

  56. Семенов, А.К. Психология и этика менеджмента и бизнеса: учеб. пособие для вузов / А.К. Семенов, Е.Л. Маслова. М.: Дашков и К, 2006. 276 с

  57. Смагулов Б. К. Этикет. Омск, 2004.

  58. Смирнов Г.Н. Этика деловых отношений: Учебник. М.: ТК Велби, Проспект, 2008. 192 с.

  59. Соловьев Э. А. Современный этикет. Деловой протокол. М., 2005.

  60. Старжевская Т. П. Искусство делового общения. М., 2005.

  61. Титова Л. Г. Деловое общение. М., 2005.

  62. Уткин Э. А. Этика бизнеса. М., 2003.

  63. Шеламова, Г.М. Деловая культура и психология общения: учеб. для ссузов / Г.М. Шеламова. – М.: Академия, 2006. 160 с.

  64. Шелест Л. Г. Международный деловой протокол и этикет. Владивосток, 2003.

  65. Этика деловых отношений.//Под ред. П. А. Златина. М., 2005.


1   2   3   4   5   6   7   8   9

Похожие:

Этика и культура управления iconЭтика и культура управления
Дисциплина Эику – отрасль науки «менеджмент», интегрирующая достижения различных наук в области этики, культуры и управления и направленная...
Этика и культура управления iconУчебной и научно-исследовательской работы студентов Этика и история...
Темы для рефератов и самостоятельной учебной и научно-исследовательской работы студентов
Этика и культура управления iconУчебно-методический комплекс по модулю история этической мысли дпп....
Рассматриваются темы: «Этика Древней Индии и Древнего Китая», «Античная этика», «Религиозная этика», «Христианская этика средневековья»,...
Этика и культура управления iconКультура и этика пешеходов
Культура движения пешеходов – это, прежде всего, знание и точное соблюдение Правил и безопасности дорожного движения, внимательность...
Этика и культура управления iconРабочая программа по дисциплине «Юридическая этика» Тема 1 Введение...
Достижению этих целей во многом способствует изучение дисциплины «Юридическая этика»
Этика и культура управления iconДвокатская этика
Содержание Введение. 3 1 Адвокатская этика. Общие понятия и принципы. 4 2 Этические правила поведения адвоката с коллегами и клиентами....
Этика и культура управления icon“Этика государственной и муниципальной службы”
Этика поведения гражданского и муниципального служащего
Этика и культура управления iconПрограмма дисциплины профессиональная этика юриста, специальность...
Дисциплина «Профессиональная этика юриста» это комплексная междисциплинарная наука, затрагивающая широкий спектр вопросов этического...
Этика и культура управления iconПрофессиональная этика и служебный этикет
Этика и деонтология в урологии (тренировочные тесты для студентов лечебно-профилактического и педиатрического факультетов)
Этика и культура управления iconРабочая учебная программа по дисциплине «Профессиональная этика»...
Ю. Л. Игнатюк. Профессиональная этика: рабочая учебная программа для студентов направления подготовки «Юриспруденция» очной и заочной...
Этика и культура управления iconПрограмма по формированию навыков безопасного поведения на дорогах...
Орксэ. Этот урок является уроком изучения нового материала, введения в понятийный ряд содержания модуля. Данный урок дает возможность...
Этика и культура управления iconЛекция 1 Медицина и этика. История биомедицинской этики
Этика и деонтология в урологии (тренировочные тесты для студентов лечебно-профилактического и педиатрического факультетов)
Этика и культура управления iconРеферат По дисциплине Культурология, Культура речи и русский язык
Законодательное и общественное нормирование этической составляющей рекламной деятельности. Этика рекламы как процесс, регулируемый...
Этика и культура управления iconТюменский государственный университет
Щербинин М. Н. Этика. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для аспирантов специальности 09. 00. 05. Этика очной и заочной...
Этика и культура управления iconПрограмма «Этика и этикет»
Направленность дополнительной образовательной программы «Этика и этикет» социально-педагогическая
Этика и культура управления iconУчебно-методический комплекс дисциплины: «профессиональная этика»...
Филиал ноу впо «Московский институт государственного управления и права» в Смоленской области


Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
100-bal.ru
Поиск