Протокол № от 20 г. Председатель Рабочая программа «Деловой этикет и протокол»

Скачать 450.84 Kb.

Название	Протокол № от 20 г. Председатель Рабочая программа «Деловой этикет и протокол»
страница	3/4
Дата публикации	19.08.2013
Размер	450.84 Kb.
Тип	Документы

100-bal.ru > Культура > Документы

1 2 3 4

Тема 9. Этика и культура делового застолья.

Застольный этикет, его символический смысл, повсеместность распространения и необходимость детального освоения. Связь деловых отношений с характером удовлетворения обычной потребности в пище. Традиции застольного этикета. Нравственно-символический смысл хлеба и соли в русской культуре. Действа, ритуалы и процедуры, связанные с принятием пищи, у разных народов в древности: их функции и смысл. Ритуалы дележа пищи: нравственно-культурное значение. Коммуникация и общение, установление уважительных отношений и доверия как цель делового застолья.

Способы и формы подготовки, организации и проведения делового застолья. Правила приглашения и получения приглашения, ответа на него. Знание традиций и норм делового поведения приглашающей стороны.

Цветы – украшение стола. Правила вручения и получения цветов.

Правила рассаживания за столом с соблюдением принципов этики деловых отношений, учет социальных ролей и служебного статуса. Салфетки, Курение в деловом застолье.

Правила сервировки стола.

Банкеты как официальные мероприятия, их особенности, виды, правила организации и проведения. Специфика шведского стола для деловых людей.

Этика деловых отношений и поведения в ресторане.
Тема 10. Этикетные нормы международного делового общения.

Мировые стандарты этики деловых отношений ХХ века – основа современных контактов на внешнем рынке и коммуникаций с зарубежными партнерами. Необходимость знания национальных и психологических особенностей этики и этикетных норм в деловом общении. ХХ век как век формирования единого информационного делового пространства, его диалогов, полилогов, переговоров.

Визитная карточка – инструмент установления деловых контактов. Требования к содержанию, качеству и количеству визиток. Национальные отличия в отношении к визитным карточкам.

Уважение и вежливость в понимании стереотипов поведения, любимых тем разговоров, принципов деловых отношений зарубежных партнеров. Этикетные нормы и требования к внешнему виду в общении с зарубежными коллегами.

Подарки, их нравственно-символический смысл и традиции. Серьезность проблемы подарков для зарубежных партнеров. Правила преподнесения, вручения и принятия подарка.

Роль переводчика в этике деловых отношений. Деловая обязательность, уважение и тактичность в работе переводчика. Переводчик как необходимый партнер и «невидимка» в переговорном процессе.

Соблюдение и учет национальных стилей ведения переговоров – условие реализации совместных проектов.

Характерные особенности этики деловых отношений и стратегий переговорных процессов в западных странах: США, Германии, Франции и на Востоке: арабские страны, Китай, Япония, Израиль.
5.2 Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами

№ п/п	Наименование обеспечиваемых (последующих) дисциплин	№ № разделов и тем данной дисциплины, необходимых для изучения обеспечиваемых (последующих) дисциплин (вписываются разработчиком)
1.	Человек и его потребности	1.1	1.2	3.6	3.7	3.8	3.9	3.10
2.	Психология делового общения	1.1	1.2	2.4	2.5	3.6	3.7	3.8	3.9	3.10

5.3. Разделы (модули) и темы дисциплин и виды занятий

Компетенции: ОК-1, ОК-5, ОК – 6, ОК -7, ПК -8, ПК – 11.

№ п/п	Наименование раздела дисциплины	Лекц.	Практ. зан.	Семин.	СРС	Все-го
1.	Раздел 1. Деловой этикет и протокол, его предмет и роль в коммуникативной культуре	10		12	25	47
1.1	Тема 1. Деловой этикет и протокол в системе нравственной культуры	2	2		5	9
2.1	Тема 2. Предмет, структура и функции делового этикета и протокола	2		4	5	9
3.1	Тема 3. Развитие этикетных норм в европейской деловой культуре	4		6	10	20
4.1	Тема 5. Развитие делового этикета и протокола в России	2	2	2	5	11
П	Раздел 2. Основные принципы и нормы делового этикета и протокола.	16	12	4	29	61
5.2	Тема 6. Уважение, вежливость, деловая обязательность, социальная ответственность и справедливость	4	2	2	6	14
6.2	Тема 7. Внешний вид и имидж делового человека как основа коммуникации	2	2		5	9
7.2	Тема 8. Деловое общение и его формы	4	2		6	14
8.2	Тема 9. Этика и культура делового застолья	2	2		6	10
9.2	Тема 10. Этикетные нормы международного делового общения	4	2		6	14
	Всего	26	14	14	54	108

6. Перечень семинарских, практических занятий или лабораторных работ Компетенции: ОК-1, ОК-5, ОК – 6, ОК -7, ПК -8, ПК – 11.

№ п/п	№ раздела и темы дисциплины	Наименование семинаров, практических и лабораторных работ	Трудо-емкость (часы)	Оценоч-ные средст-ва	Форми-руемые компе-тенции
1	2	3	4	5	6
	1	Раздел 1. Деловой этикет и протокол, его предмет и роль в коммуникативной культуре
1.	1.1	Практическое занятие: Деловой этикет и протокол как формы нравственной культуры ( (Дискуссия)	2	Разбор аргументов	ОК-1 ОК-5 ОК-6 ОК-7
2.	2.1	Семинарское занятие: Предмет, структура и функции делового этикета и протокола ( контрольная работа)	4	Анализ результатов	ОК-1 ОК-5 ОК-6 ОК-7
3.	3.1	Семинарское занятие Исторические предпосылки формирования делового этикета и протокола	4	Тест, презентация	ОК-1 ОК-5 ОК-6 ОК-7
4.	4.1	Семинарское занятие : Основные принципы делового этикета и протокола	2	Текущий контроль	ОК-1 ОК-5 ОК-6 ОК-7
5.	5.1	Семинарское занятие: Деловое общение и его формы	2	Тест,	ОК-1 ОК-5 ОК-6 ОК-7
	П	Раздел 2. Основные принципы и нормы делового этикета и протокола.
6.	6.2	6. Практическое занятие Уважение, вежливость, деловая обязательность, социальная ответственность и справедливость	2	Тест, презентация	ОК-1 ОК-5 ОК-6 ОК-7 ПК-8 ПК-11 ПК-12
7.	7.2	8. Этикет и протокольные нормы делового застолья	4	Презентация	ОК-1 ОК-5 ОК-6 ОК-7 ПК-8 ПК-11 ПК-12
8.	8.2.	9. Дресс-код делового человека	2	Презентация	ОК-1 ОК-5 ОК-6 ОК-7 ПК-8 ПК-11 ПК-12
9.	9.2	10. Деловой этикет и протокол в международных коммуникациях	4	Зачет, тест	ОК-1 ОК-5 ОК-6 ОК-7 ПК-8 ПК-11 ПК-12

7. Примерная тематика курсовых проектов (работ) (при наличии) Учебным планом не предусмотрено
8. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины:

а) федеральные законы и нормативные документы (при наличии) -

Гражданский кодекс российской Федерации. Часть 1.//Собрание законодательства Российской Федерации от 5 декабря 1994 г., N 32, ст. 3301.
Гражданский кодекс российской Федерации. Часть 2.// Собрание законодательства Российской Федерации от 29 января 1996г., № 5, ст.410.
Трудовой кодекс Российской Федерации.//Собрание законодательства Российской Федерации от 7 января 2002 г. N 1 (часть I) ст. 3.

б) основная литература

Баркова Э.В. Этикет делового общения. Учебно-методическое пособие. – М.: Славянский деловой ин-т, 2009
Баркова Э.В., Титов В.А. Этика и этикет: Учебное пособие. – М.: Изд-во РГТЭУ, 2007
Гутброд Г. Профессиональное деловое общение. – М.,2007.
Шотт Б. Как вести переговоры надежно, креативно, успешно. – М.: Smart Book, 2011

в) дополнительная литература

Бачинин В.А. Этика: энциклопедический словарь. – СПб., 2005
Бренен Л. Деловой этикет /Пер с англ. – М, 2006
Герчикова И.Н. Деловая этика и регулирование международной коммерческой практики. – М., 2002
Успешных женщин. - М.: Изд-во Эксмо, 2006
Гросс К.Д., Дж. Стоун. Дресс-код. Путеводитель по деловому стилю для успешных мужчин. - М.: Изд-во Эксмо, 2006
Кукушкин В.С. Деловой этикет: Учебное пособие. – Ростов н/Д., 2005.
Жеребцова О. Уроки этикета. – М., 2008
Кановская М.Б. Деловой этикет для успешных людей. – М., 2005
Кузнецов И.Н. Современный этикет. - М.: Изд. Дашков и К, 2008
Кумар В. Этикет: универсальный справочник хороших манер. – М.: АСТ. 2006
Лихачева Л.С. Этикет деловой женщины или практика непринужденного поведения.. - Екатеринбург, У-Фактория, 2004.
Макаров Б.Ф., Непогода А.В. Деловой этикет и общение. Учебное пособие для вузов. – М., 2006
Максименко О.И. Энциклопедия этикета. М.: Изд. АСТ, 2008
Митчелл М. Деловой этикет. – М., 2005
Панкеев И.А. Энциклопедия этикета. 2-е изд, испр. и доп. . – М., 2002
Савицкая А.В., Савицкая Ю.В. Современный этикет. - М.: Новое знание. 2004
Соловьев Э.Я. Современный этикет: деловой и международный протокол. - М.: Ось-89, 2006
Тридцать главных правил делового этикета /Авт. – сост. Ревяко Т.И. – М.- Минск, 2007
Ханиш Х. Деловой этикет для работы и карьеры /Пер с нем. – М., 2007
Холопова Т.И., Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей. – М., 1994
Этика: Энциклопедический словарь /Под ред. Р.Г.Апресяна, А.А.Гусейнова. – М., 2001

г) программное обеспечение

Образовательные ресурсы Интернет-репозитория, в том числе КОПР, обзорные лекции, тестовые базы. - URL: http://repository. vzfei.ru. Доступ по логину и паролю.

д) базы данных, информационно-справочные и поисковые системы

Электронно-библиотечная система (ЭБС) ООО «Издательский Дом ИНФРА-М» (доступ через Интернет-репозиторий образовательных ресурсов ВЗФЭИ). — URL: http://repository.vzfei. ru. Доступ по логину и паролю.
Федеральная ЭБС «Единое окно доступа к образовательным ресурсам». — URL: http://window.edu.ru. Доступ свободный. Интернет-репозиторий образовательных ресурсов ВЗФЭИ, который является специфично организованной ЭБС, дополнен развитой системой функций обучения. — URL: http://repository. vzfei.ru. Доступ по логину и паролю.
Электронные каталоги АИБС МАРК-SQL: «Книги», «Статьи», «Диссертации», «Учебно-методическая литература», «Авторефераты», «Депозитарный фонд».– URL: http://www.vzfei. ru/rus/library/elect_lib.htm. Доступ свободный.
Электронные каталоги АИБС МАРК-SQL. —URL: http://www. vzfei.ru/rus/library/elect_lib.htm.
Библиотека Российской Академии Государственной Службы при президенте РФ. — URL: www.rags.ru.
Электронная гуманитарная библиотека. — URL: www.gumfak.ru.
Научная библиотека Московского Государственного Университета им. М.В. Ломоносова. — URL: www.nbmgu.ru/search.
Этикет в современном мире.- URL:www.etiquette.ru
Понятие этикета URL:www.rambler.ru
Правила этикета в Европе URL:www.womakineurope.com
Определение этикета URL:www.glossary.ru
Подарки URL:www.etiket.net.ru
Невербальное общение URL:www.nonverbal.freest.org
Правила речевого этикета URL:http://www.krugosvet.ru/articles/66/1006651/1006651a1.htm

1 2 3 4

Похожие:

	«Деловой этикет и протокол»		Рабочая учебная программа по дисциплине «Международный протокол и... Международный протокол и этикет (на английском языке) [Текст]: рабочая учебная программа. Тюмень: гаоу впо то «тгамэуп». 2013. –...
	Пояснительная записка Цели и задачи дисциплины Основной целью преподавания... ...		Программа по дисциплине «Протокол и этикет в туризме» Учебная программа по дисциплине «Протокол и этикет в туризме» составлена в соответствии с требованиями государственного стандарта...
	Программа дисциплины «Международный деловой этикет и дипломатический протокол» Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки 080100....		Защита к реферату на тему: Этикет и имидж делового человека По дисциплине... В своем реферате я раскрыл такие понятия как деловой этикет и деловой имидж — все это можно назвать одним понятием—деловое общение...
	Протокол от 2013 г. № Председатель цикловой комиссии / Мельникова... Гос впо по специальности 080105. 65 Финансы и кредит, утвержденный Министерством образования РФ «17» марта 2000 г., 180 эк/СП		Рабочая программа по дисциплине В. В деловой этикет Задача учебного курса – на основе знания основных норм и правил делового этикета выработать у студентов навыки позитивного общения...
	Рабочая учебная программа Направление подготовки 080100. 62 «Экономика» Международный протокол и этикет [Текст]: рабочая учебная программа. Тюмень: тгамэуп, 2013. 50 с		Протокол №10 от «23» января 2012 г. Председатель Общего собрания членов Партнерство, порядок рассмотрения дел о нарушении членами Партнерства требований федеральных законов и иных нормативных правовых...
	Протокол № от 20 г. Председатель Рабочая программа Учебной дисциплины «Правоведение» Учебно-методический комплекс предназначен для студентов специальностей «Документоведение и архивоведение»		Программа 1-го курса «Этикет и дипломатический протокол» Московский государственный институт международных отношений (университет) мид россии
	Урок №27 Тема: Этикет Рассмотрено и утверждено на заседании учёного совета факультета педагогики и психологии (протокол от 20 г. № )		Урок русского языка в 11 классе Тема: «Речевой этикет делового общения.... Тема: «Речевой этикет делового общения. Официально-деловой стиль. Деловое письмо»
	Протокол № Председатель умк юранёва И. Н. Рабочая программа дисциплина «фитопатология» Защита растений от вредителей: Учебник для вузов / под ред. В. В. Исаичева. М.: Колос, 2002. 472с с ил		Протокол № от 20 12 г. Председатель Рабочая программа «Методология научного исследования» Ооп направление 050100. 68 – Педагогическое образование, магистерская программа «Культурологическое образование»

Школьные материалы