Учебно-методический комплекс дисциплины «Методы маркетинговых исследований»

080200.68 «Менеджмент», магистерская программа «Маркетинг»

1. 
   Понятие и сущность маркетинговых исследований
   
2. 
   Цель, задачи и основные направления маркетинговых исследований
   
3. 
   Роль маркетинговых исследований в принятии управленческих
   
4. 
   решений
   
5. 
   Классификация маркетинговых исследований по отношению к проблеме маркетингового исследования
   
6. 
   Карьера в области маркетинговых исследований
   
7. 
   Этика заказчика маркетинговых исследований
   
8. 
   Этика исполнителя маркетинговых исследований
   
9. 
   Этика и права респондента при участии в маркетинговых исследованиях
   
10. 
    Назовите этапы процесса маркетингового исследования и дайте краткую характеристику каждого этапа.
    
11. 
    Что такое постановка проблемы в маркетинговых исследованиях?
    
12. 
    Какие виды маркетинговых проблемы вы знаете?
    
13. 
    Поясните порядок преобразования управленческой проблемы в проблему маркетинговых исследований.
    
14. 
    Что такое гипотеза и для каких целей она разрабатываются?
    

1. 
   Что такое маркетинговая информационная система (МИС)?
   
2. 
   Назовите составные элементы МИС?
   
3. 
   Какие ограничения применения МИС вы можете назвать?
   
4. 
   Дайте характеристику системы поддержки принятия решений (СПР)
   
5. 
   Назовите отличия МИС от СПР.
   

1. 
   Назовите сущность проекта исследования
   
2. 
   Что такое поисковое исследование? Назовите основания для его применения.
   
3. 
   Что такое описательное исследование. Назовите цели исследований, когда необходимо применять описательные исследования.
   
4. 
   Что такое казуальное исследование?
   
5. 
   Покажите взаимосвязь различных проектов исследования.
   
6. 
   Дайте определение плану маркетингового исследования.
   
7. 
   Опишите структуру плана исследования.
   
8. 
   Какие ошибки чаще всего встречаются в маркетинговых исследованиях?
   
9. 
   Что такое план-график маркетингового исследования?
   
10. 
    Каким образом можно составить бюджет маркетингового исследования?
    
11. 
    Что такое предложение о проведении маркетингового исследования. Опишите его основные разделы.
    

1. 
   Цель использования маркетинговой информации
   
2. 
   Информация для оперативных и тактических решений
   
3. 
   Источники маркетинговой информации
   
4. 
   Критерии оценки вторичной маркетинговой информации
   
5. 
   Классификация источников вторичной информации
   
6. 
   Каналы информации о потребителях, конкурентах и поставщиках.
   
7. 
   Полевые исследования
   
8. 
   Качественные исследования: понятие, классификация
   
9. 
   Количественные исследования: понятие, классификация
   
10. 
    Наблюдение как метод маркетингового исследования
    
11. 
    Эксперимент как метод маркетингового исследования
    
12. 
    Фокус-группа: понятие, виды, области применения
    
13. 
    Глубинное интервью: понятие, области применения
    
14. 
    Проекционные методы исследования: понятие, разновидности.
    
15. 
    Анкета. Структура анкеты
    
16. 
    Процесс разработки анкеты
    
17. 
    Структурированные и неструктурированные вопросы
    
18. 
    Правила формулирования вопросов
    
19. 
    Порядок расположения вопросов
    
20. 
    Генеральная совокупность
    
21. 
    Выборочная совокупность и ее отличие от генеральной совокупности
    
22. 
    Процесс выборочного наблюдения
    
23. 
    Методы вероятностной выборки: простая случайная, систематическая, стратифицированная, кластерная
    
24. 
    Методы детерминированной выборки: типовая, выборка по удобству, на основе суждений, поверхностная, квотная, выборка по принципу «снежного кома»
    
25. 
    Подходы к определению объема выборки.
    

1. 
   Сбор и анализ данных, этапы анализа
   
2. 
   Редактирование и кодирование.
   
3. 
   Одномерная и перекрестная табуляция.
   
4. 
   Выбор стратегии анализа данных.
   
5. 
   Классификация статистических методов обработки данных.
   
6. 
   Факторный и кластерный анализ.
   
7. 
   Многомерное шкалирование и совместный анализ
   
8. 
   Характеристика методов прогнозирования и их применение в маркетинговых исследованиях.
   
9. 
   Использование методов математической статистики в прогнозировании.
   
10. 
    Прогнозирование спроса и объема продаж на основе статистических методов.
    
11. 
    Виды отчета по маркетинговому исследованию.
    
12. 
    Процесс подготовки отчета по маркетинговому исследованию.
    
13. 
    Структура отчета о результатах маркетингового исследования.
    
14. 
    Устная презентация отчета.
    

1. 
   Понятие экспертных оценок и их роль в маркетинговых исследованиях.
   
2. 
   Экспертные опросы, проводимые в несколько туров.
   
3. 
   Порядок проведения экспертных опросов и содержание их этапов.
   
4. 
   Расчет коэффициента конкордации.
   
5. 
   Какие направления исследования рынка вы можете назвать?
   
6. 
   В чем заключается сущность исследования потребителей?
   
7. 
   Какие существуют методы изучения нового товара?
   
8. 
   Какие исследования проводят для изучения ценообразования?
   
9. 
   Какие маркетинговые исследования применяют в рекламной деятельности?
   
10. 
    Опишите процесс изучения конкурентов и получения преимуществ в конкурентной борьбе?
    
11. 
    Каким образом можно использовать возможности Интернета при проведении маркетинговых исследований?
    

1. 
   Маркетинговое исследование – это…:
   

2. 
   Маркетинговая информационная система (МИС) – это:
   

3. 
   Выберите пример общих маркетинговых проблем:
   

4. 
   Методы полевых маркетинговых исследований:
   

5. 
   Классификация информации по периодичности поступления:
   

1. 
   внутренняя, внешняя;
   
2. 
   плановая, учетная, нормативно-справочная, директивная, аналитическая;
   
3. 
   дискретная, эпизодическая, непрерывная;
   
4. 
   переменная, условно-постоянная, постоянная;
   

3. 
   выяснить состояние какого-либо объекта, например, каков его масштаб, основные характеристики и распределение структурных элементов на данный момент;
   
4. 
   выяснить проблему исследования.
   

1. 
   внутренняя, внешняя;
   
2. 
   плановая, учетная, нормативно-справочная, директивная,
   

3. 
   дискретная, эпизодическая, непрерывная;
   
4. 
   переменная, условно-постоянная, постоянная;
   

1. 
   оценить перспективы строительства в связи с разработкой закона о
   

2. 
   сбор первичной информации путем прямого задавания людям
   

1. 
   прояснить проблемную ситуацию, определить состав факторов, вызывающих проблему, построить гипотезы о возможных путях ее преодоления;
   
2. 
   установить характер взаимосвязи между отдельными факторами или явлениями;
   
3. 
   выяснить состояние какого-либо объекта, например, каков его масштаб, основные характеристики и распределение структурных элементов на данный момент;
   
4. 
   установить проблему исследования.
   

1. 
   выборочная совокупность опрашиваемых единиц, подвергаемых
   

1. 
   мониторинг рекламной кампании;
   
2. 
   клиппинг прессы;
   
3. 
   контент-анализ СМИ;
   
4. 
   холл-тест.
   

1. 
   система продаж, система маркетинговой информации, система внутренней отчетности, система маркетинговых исследований;
   
2. 
   система маркетинговой информации, система внутренней отчетности, система маркетинговых исследований, система анализа внешней среды;
   
3. 
   система продаж, система внутренней отчетности;
   
4. 
   система анализа за конкурентами, система продаж.
   

1. 
   прояснить проблемную ситуацию, определить состав факторов,
   

2. 
   установить характер взаимосвязи между отдельными факторами или
   

3. 
   выяснить состояние какого-либо объекта, например, каков его масштаб,
   

4. 
   установить проблему исследования.
   

2. 
   фонетическая, письменная, иконографическая;
   
3. 
   количественная, качественная;
   

1. 
   Сегментирование рынка
   
2. 
   Исследование товара
   
3. 
   Исследование ценообразования
   
4. 
   Исследование емкости рынка.
   

1. 
   прояснить проблемную ситуацию, определить состав факторов,
   

2. 
   установить характер взаимосвязи между отдельными факторами или
   

3. 
   выяснить состояние какого-либо объекта, например, каков его масштаб,
   

4. 
   оценить эффективность принимаемого решения, обосновать выбор между
   

4. 
   исследование объема продаж в целом и объема продаж в разрезе товарных групп, менеджеров, территорий и т.д.
   

1. 
   прояснить проблемную ситуацию, определить состав факторов,
   

2. 
   установить характер взаимосвязи между отдельными факторами
   

3. 
   выяснить состояние какого-либо объекта, например, каков его масштаб, основные характеристики и распределение структурных элементов на данный момент;
   
4. 
   предсказать состояние объекта в будущем, установить возможные
   

1. 
   фокус-группа;
   
2. 
   почтовый опрос;
   
3. 
   наблюдение;
   
4. 
   опрос в торговом зале.
   

1. 
   текущая, ретроспективная, прогнозная;
   
2. 
   фонетическая, письменная, иконографическая;
   
3. 
   количественная, качественная;
   
4. 
   общая, локальная.