Скачать 3.9 Mb.
|
частью организации «клиента»; c) деятельность субподрядчика, которому поручено провести какую-либо часть исследовательской работы (сбор или анализ информации, издание, профессиональные консультации и т. д.);
2) Выберите, какие исследования относятся к маркетинговым исследованиям, направленным на выявление маркетинговой проблемы: Ответ: (укажите один правильный ответ) a) cегментирование рынка, b) исследование товара, с) исследование ценообразования, d) исследование емкости рынка. 3) Первичная информация: Ответ: (укажите один правильный ответ)
4) Методы количественного исследования: Ответ: (укажите один правильный ответ)
5) Классификация маркетинговых исследований по направлению исследования: Ответ: (укажите один правильный ответ) a) количественные, качественные; b) исследования внешних переменных, исследования внутренних переменных; c) локальное, региональное, национальное, международное; d) поисковое, описательное, каузальное, тестовое, прогнозное. 6) Объект исследования: Ответ: (укажите один правильный ответ) a) то, на что направлена познавательная деятельность субъекта; b) изучаемые с определенной целью стороны, свойства, отношения объекта; c) совокупность объединяемых свойств, признаков и отношений предметов; d) то, что изучается. 7) Выберите маркетинговые задачи, требующие исследования технологического фактора как фактора макросреды предприятия: Ответ: (укажите один правильный ответ) а) выявить сильные и слабые стороны сервисного обслуживания; b) изучить текущий уровень цен на товар; c) исследование мотивации и предпочтений при выборе товара; d) нет верного ответа. 8) Наблюдение за поведением покупателей в магазине (в какой последовательности они изучают товары, выставленные на прилавке): Ответ: (укажите один правильный ответ) a) прямое наблюдение; b) открытое наблюдение; c) скрытое наблюдение; d) структурированное наблюдение. 9) Оценка условий торговли, качества обслуживания под предлогом покупок, совершаемых специалистами исследовательской компании лично или с помощью телефона: Ответ: (укажите один правильный ответ) a) тайный покупатель; b) экспертный опрос; c) фокус-группа; d) глубинное интервью. 10) Выборка создается из удобных, с точки зрения отбора, элементов. Единицу выборки определяет преимущественно интервьюер, часто респонденты попадают в выборку потому, что оказываются в нужном месте в нужное время: Ответ: (укажите один правильный ответ) a) кластерная; b) «снежного кома»; c) квотная; d) по удобству. ВАРИАНТ 8 1) В соответствии с международным кодексом маркетинговых исследований, информатор – это: Ответ: (укажите один правильный ответ) a) любая личность, у которой исследователь получает информацию в целях осуществления проекта маркетингового исследования, подготовки обзора и т. д., независимо от типа информации, а также метода и техники ее получения; b) предприятие, у которой исследователь получает информацию в целях осуществления проекта маркетингового исследования, подготовки обзора и т. д., независимо от типа информации, а также метода и техники ее получения; c) группа или организация, у которой исследователь получает информацию в целях осуществления проекта маркетингового исследования, подготовки обзора и т. д., независимо от типа информации, а также метода и техники ее получения; d) все вышеперечисленное. 2) Выберите, какие исследования относятся к маркетинговым исследованиям, направленным на решение маркетинговой проблемы: Ответ: (укажите один правильный ответ)
3) Вторичная информация: Ответ: (укажите один правильный ответ)
4) Основные свойства маркетинговой информации: Ответ: (укажите один правильный ответ) a) экономичность; b) наглядность, релевантность, сопоставимость, доступность, экономичность; c) достоверность, актуальность, полнота, релевантность, сопоставимость, доступность, экономичность; d) достоверность, актуальность, полнота, пригодность, экономичность. 5) Классификация маркетинговых исследований по территориальному охвату: Ответ: (укажите один правильный ответ) a) количественные, качественные; b) исследования внешних переменных, исследования внутренних переменных; c) локальное, региональное, национальное, международное; d) поисковое, описательное, каузальное, тестовое, прогнозное. 6) Предмет исследования: Ответ: (укажите один правильный ответ) a) то, на что направлена познавательная деятельность субъекта; b) изучаемые с определенной целью стороны, свойства, отношения объекта; c) совокупность объединяемых свойств, признаков и отношений предметов; d) то, что изучается. 7) Внутренними источниками вторичной информации являются: Ответ: (укажите один правильный ответ) a) статистическая отчетность; бухгалтерская отчетность; счета клиентов; материалы ранее проведенных исследований; письменная отчетность, хранящаяся в организации. b) периодические издания; книги, монографии и другие непериодические публикации; коммерческие исследовательские организации; c) бюллетени фонда имущества, бюллетени государственной налоговой инспекции; d) нет верного ответа. 8) При проведении структурированного наблюдения: Ответ: (укажите один правильный ответ) a) наблюдатель заранее определяет, что он будет наблюдать и регистрировать, а все другие виды поведения игнорируются; b) наблюдатель фиксирует в изучаемом эпизоде все виды поведения; c) предполагает, что люди знают о том, что за ними наблюдают; d) когда обследуемый не предполагает, что за ним наблюдают. 9) Тестирование отдельных характеристик товаров и/или рекламных материалов и/или внешних атрибутов бренда в закрытом помещении, моделирование ситуации покупки: Ответ: (укажите один правильный ответ) a) холл-тест; b) хоум-тест; c) глубинное интервью; d) фокус-группа. 10) Опросы в магазинах и торговых центрах, собеседования с людьми на улицах, отрывные анкеты в журналах, опросы студентов в институтах, опросы потребителей в магазине без предварительной квалификации респондентов. Указать каким методом формируется выборка в перечисленных случаях. Ответ: (укажите один правильный ответ) a) стратифицированная; b) «снежного кома»; c) механическая; d) по удобству. ВАРИАНТ 9 1) В соответствии с международным кодексом маркетинговых исследований, клиент – это: Ответ: (укажите один правильный ответ) a) любая личность, которая полностью или частично поручает, просит, дает полномочия или согласие на проведение маркетинговых исследований, а также предполагает поручить провести их; b) предприятие, группа, частная или государственная организация, отдел, подразделение и т. д. (включая также любой отдел, подразделение и т.д., принадлежащие или являющиеся частью организации исследователя), которые полностью или частично поручают, просят, дают полномочия или согласие на проведение маркетинговых исследований, а также предполагают поручить провести их; c) отдел, подразделение и т. д. (включая также любой отдел, подразделение и т.д., принадлежащие или являющиеся частью организации исследователя), которые полностью или частично поручают, просят, дают полномочия или согласие на проведение маркетинговых исследований, а также предполагают поручить провести их; d) все вышеперечисленное. 2) Понятие маркетинговой проблемы: Ответ: (укажите один правильный ответ) a) угрозы и возможности; b) угрозы со стороны конкурентов; c) возможности для предприятия; d) слабые стороны деятельности предприятия. 3) Кабинетные исследования: Ответ: (укажите один правильный ответ)
4) Классификация информации по местонахождению источника: Ответ: (укажите один правильный ответ) a) внутренняя, внешняя; b) плановая, учетная, нормативно-справочная, директивная, аналитическая; c) дискретная, эпизодическая, непрерывная; d) переменная, условно-постоянная, постоянная. 5) Классификация маркетинговых исследований по виду преследуемых целей: Ответ: (укажите один правильный ответ) a) количественные, качественные; b) исследования внешних переменных, исследования внутренних переменных; c) локальное, региональное, национальное, международное; d) поисковое, описательное, каузальное, тестовое, прогнозное. 6) Выберите маркетинговые задачи, требующие исследования потребителей как фактора микросреды предприятия: Ответ: (укажите один правильный ответ) a) выявить сильные и слабые стороны сервисного обслуживания; b) изучить текущий уровень цен на товар; c) исследование мотивации и предпочтений при выборе товара; d) изучить цены и ассортимент конкурентов. 7) Внешними источниками вторичной информации являются: Ответ: (укажите один правильный ответ) a) статистическая отчетность; b) периодические издания; книги, монографии и другие непериодические публикации; коммерческие исследовательские организации; c) материалы ранее проведенных исследований; письменная отчетность, хранящаяся в организации; d) бухгалтерская отчетность; счета клиентов. 8) При проведении неструктурированного наблюдения: Ответ: (укажите один правильный ответ) a) наблюдатель заранее определяет, что он будет наблюдать и регистрировать, а все другие виды поведения игнорируются; b) наблюдатель фиксирует в изучаемом эпизоде все виды поведения; c) предполагает, что люди знают о том, что за ними наблюдают; d) когда обследуемый не предполагает, что за ним наблюдают. 9) Опрос респондентов, обладающих экспертными знаниями в какой-либо области, как правило, специалистами или менеджерами производственных или торговых предприятий: Ответ: (укажите один правильный ответ) a) глубинное интервью; b) фокус-группа; c) экспертный опрос; d) холл-тест. 10) Количество респондентов в фокус-группе: Ответ: (укажите один правильный ответ) a) 5-6 человек; b) 8-12 человек; c) 100-200 человек; d) более 10 человек. ВАРИАНТ 10 1) В соответствии с международным кодексом маркетинговых исследований, интервью – это: Ответ: (укажите один правильный ответ) a) любая форма прямого или косвенного контакта (включая наблюдение, использование электронно-механических средств и т. д.) с «информаторами», в результате чего накапливается информация или данные, которые могут быть использованы полностью или частично в целях исполнения конкретного маркетингового исследования, проекта, обзора и т. п.; b) любая форма косвенного контакта (включая наблюдение, использование электронно-механических средств и т. д.) с «информаторами», в результате чего накапливается информация или данные, которые могут быть использованы полностью или частично в целях исполнения конкретного маркетингового исследования, проекта, обзора и т. п. ; c) любая форма прямого контакта (включая наблюдение, использование электронно-механических средств и т. д.) с «информаторами», в результате чего накапливается информация или данные, которые могут быть использованы полностью или частично в целях исполнения конкретного маркетингового исследования, проекта, обзора и т. п. d) нет правильного ответа. 2) Выберите примеры частных маркетинговых проблем: Ответ: (укажите один правильный ответ)
3) Полевые исследования: Ответ: (укажите один правильный ответ)
4) Классификация информации по функциональному назначению: Ответ: (укажите один правильный ответ) a) внутренняя, внешняя; b) плановая, учетная, нормативно-справочная, директивная, аналитическая; c) дискретная, эпизодическая, непрерывная; d) переменная, условно-постоянная, постоянная. 5) Классификация маркетинговых исследований по характеру обоснования результатов: Ответ: (укажите один правильный ответ) a) количественные, качественные; b) исследования внешних переменных, исследования внутренних переменных; c) локальное, региональное, национальное, международное; d) поисковое, описательное, каузальное, тестовое, прогнозное. 6) Выберите маркетинговые задачи, требующие исследования конкурентов как фактора микросреды предприятия: Ответ: (укажите один правильный ответ) a) выявить сильные и слабые стороны сервисного обслуживания; b) изучить текущий уровень цен на товар; c) проанализировать распределение долей рынка, оценка потенциала основного конкурента. 7) Опрос может иметь структурированный характер в случае, если: Ответ: (укажите один правильный ответ) a) все опрашиваемые отвечают на одни и те же вопросы; b) интервьюер задает вопросы в зависимости от полученных ответов; c) все вышеперечисленное; d) нет верного ответа. 8) Тестирование продуктов в домашних условиях, условиях их реального использования: Ответ: (укажите один правильный ответ) a) холл-тест; b) хоум-тест; c) глубинное интервью; d) фокус-группа. 9) Опросы, проводимые через Интернет среди посетителей, зарегистрировавшихся в специальной системе: Ответ: (укажите один правильный ответ) a) опрос по электронной почте; b) онлайн панель; c) фокус-группа; d) глубинное интервью. 10) Количество респондентов в фокус-группе: Ответ: (укажите один правильный ответ) a) 5-6 человек; b) 8-12 человек; c) 100-200 человек; d) более 10 человек. Вопросы к экзамену
Рубежный контроль проводится после окончания изучения дисциплинарного модуля в сроки, определенные календарным планом (графиком учебного процесса) по дисциплине «Методы маркетинговых исследований». Целью рубежного контроля является установление глубины и полноты знаний, умений и навыков (компетенций) студентов по окончании изучения одного дисциплинарного модуля. Формы проведения рубежного контроля и их количество предусматриваются учебной программой курса. МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Дальневосточный федеральный университет» (ДВФУ) ШколА ЭКОНОМИКИ И МЕНЕДЖМЕНТА СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ по дисциплине «Методы маркетинговых исследований» 080200.68 «Менеджмент», магистерская программа «Маркетинг»г. Владивосток 2012 Основная литература
Дополнительная литература
Ссылки на электронные информационные образовательные ресурсы
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Дальневосточный федеральный университет» (ДВФУ) ШколА ЭКОНОМИКИ И МЕНЕДЖМЕНТА ГЛОССАРИЙ по дисциплине «Методы маркетинговых исследований» 080200.68 «Менеджмент», магистерская программа «Маркетинг»г. Владивосток 2012 |
Учебно-методический комплекс дисциплины «Методы маркетинговых исследований» Рабочая программа учебной дисциплины составлена в соответствии с требованиями федерального государственного образовательного стандарта... | Учебно-методический комплекс по дисциплине «Методология и методы... Дисциплина «Методология и методы психолого-педагогических исследований» представляет блок общепрофессиональных дисциплин Госстандарта.... | ||
Учебно-методический комплекс дисциплины «Методы ботанических исследований» Направление – 050100. 68 Педагогическое образование Магистерская программа Экологическое образование Форма подготовки очная | Учебно-методический комплекс по дисциплине «Методы оптимальных решений» Учебно-методический комплекс предназначен для студентов очной формы обучения, содержит план лекционных, практических и лабораторных... | ||
Учебно-методический комплекс дисциплины методология и методы научного исследования разработчики Учебно-методический комплекс дисциплины методология и методы научного исследования | Учебно-методический комплекс дисциплины красноярск 2012 пояснительная... Учебно-методический комплекс дисциплины (умкд) «Психодиагностика» для студентов заочной формы обучения (3,5 года обучения) по специальности... | ||
Учебно-методический комплекс дисциплины «Средства и методы управления качеством» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального... | Учебно-методический комплекс дисциплины «Методология и методы научного исследования» Учебно-методический комплекс дисциплины«Методология и методы научного исследования» | ||
Учебно-методический комплекс дисциплины «Методология и методы научного исследования» | Учебно-методический комплекс дисциплины специальность 100110. 65... Учебно-методический комплекс дисциплины (умкд) «Информационная культура» состоит из следующих элементов | ||
Учебно-методический комплекс дисциплины «Компьютерные технологии... | Учебно-методический комплекс дисциплины специальность: 050706. 65 «Педагогика и психология» Настоящий учебно-методический комплекс дисциплины (умкд) «Психолого-педагогическая коррекция» для студентов 5-го заочного отделения... | ||
Учебно-методический комплекс по дисциплине «Основы рекламного дела» Основные понятия. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций. Цели и общие требования к рекламе. Функции рекламы | Учебно-методический комплекс учебной дисциплины «Методы криминалистики» Для специальности Требования к уровню освоения содержания дисциплины определены в Основной образовательной программе | ||
Учебно-методический комплекс дисциплины специальность : 040101. 65... Учебно-методический комплекс дисциплины (умкд) «Информатика» для студентов очной формы обучения по специальности 040101. 65 социальная... | Магистерская программа «Растениеводство» Цели и задачи дисциплины:... Целью освоения дисциплины «Инструментальные методы исследований» является овладение инструментальными методами исследования почвенного... |