Учебно-методический комплекс дисциплины «Методы маркетинговых исследований»

Система поддержки принятия решений

1. 
   СППР объединяет использование моделей или аналитические методы с традиционными функциями доступа и выборки данных, присущих МИС: система может мгновенно реагировать на запросы и предоставлять готовую для принятия решений информацию в виде таблиц, графиков, диаграмм.
   
2. 
   СППР более проста для использования в диалоговом режиме, ее можно приспосабливать к изменениям в окружающей обстановке, а также и к потребностям топ-менеджеров.
   
3. 
   СППР может также повышать и эффективность принятия решения, используя при этом аналитический метод «а что, если».
   

6. 
   Что такое маркетинговая информационная система (МИС)?
   
7. 
   Назовите составные элементы МИС?
   
8. 
   Какие ограничения применения МИС вы можете назвать?
   
9. 
   Дайте характеристику системы поддержки принятия решений (СПР)
   
10. 
    Назовите отличия МИС от СПР.
    

1. 
   Беляевский, И. К.Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз / И.К. Беляевский. - 2-е изд.перераб. и доп. (ГРИФ). – М.: Инфра-М, 2013.
   
2. 
   Черчилль, Г.А. Маркетинговые исследования / Г.А. Черчилль, Т.Д. Браун – СПб.: Питер, 2010. – 704с.
   

3. 
   Березин, И. С. Маркетинговый анализ. Рынок. Фирма. Товар. Продвижение. / И. С. Березин. – М. : Вершина, 2008. – 369 с.
   
4. 
   Лашкова, Е.Г. Маркетинг: практика проведения исследований: Учебное пособие для вузов / Е.Г. Лашкова, А.И. Куценко. - М.: Издательский центр Академия, 2008. – 240с.
   
5. 
   Моосмюллер, Г. Маркетинговые исследования с SPSS: Учебное пособие / Г. Моосмюллер, Н. Н. Ребик. - 2-e изд. - М.: ИНФРА-М, 2009. – 200с.
   
6. 
   Просветов Г.И. Маркетинговые исследования: задачи и решения: Учебно-практическое пособие / Г.И. просветов - М.: Альфа- Пресс, 2013. – 240с.
   

1. 
   Назовите сущность проекта исследования
   
2. 
   Что такое поисковое исследование? Назовите основания для его применения.
   
3. 
   Что такое описательное исследование. Назовите цели исследований, когда необходимо применять описательные исследования.
   
4. 
   Что такое казуальное исследование?
   
5. 
   Покажите взаимосвязь различных проектов исследования
   

9. 
   Беляевский, И. К.Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз / И.К. Беляевский. - 2-е изд.перераб. и доп. (ГРИФ). – М.: Инфра-М, 2013.
   
10. 
    Каменева, Н. Г. Маркетинговые исследования: Учебное пособие / Н.Г. Каменева, В. А. Поляков. – М.: Вузовский учебник, 2010. – 448 с.
    
11. 
    Черчилль, Г.А. Маркетинговые исследования / Г.А. Черчилль, Т.Д. Браун – СПб.: Питер, 2010. – 704с.
    

12. 
    Галицкий, Е.Б. Маркетинговые исследования: учебник для магистров / Е.Б. Галицкий.– М.: Юрайт, 2012. – 540с.
    
13. 
    Коротков, А.В. Маркетинговые исследования / А.В. Коротков. – 2-е изд., перераб. и доп.– М.: Юрайт, 2012. – 591с.
    
14. 
    Лашкова, Е.Г. Маркетинг: практика проведения исследований: Учебное пособие для вузов / Е.Г. Лашкова, А.И. Куценко. - М.: Издательский центр Академия, 2008. – 240с.
    
15. 
    Моосмюллер, Г. Маркетинговые исследования с SPSS: Учебное пособие / Г. Моосмюллер, Н. Н. Ребик. - 2-e изд. - М.: ИНФРА-М, 2009. – 200с.
    
16. 
    Сафронова, Н.Б. Маркетинговые исследования / Н. Б. Сафронова, И. Е. Корнеева. – М.: Дашков и Ко, 2012. – 296с.
    

• 
  выбор объекта изучения и список его характеристик, которые будут подвергаться исследованию и дальнейшему анализу;
  
• 
  знание и использование методологий исследования и методов сбора информации, в соответствии с поставленными целями и выбранным форматом данных для анализа;
  
• 
  формирование плана проведения исследовательских работ, включающего описание проблемы исследования, список задач и целей, используемые методы, перечень инструментов и методологию анализа полученных данных.
  

• 
  возможное название проекта;
  
• 
  формулировка маркетинговой проблемы (краткое описание проблемы помогает получить общее представление о причинах, по которым было решено выполнять проект; этот раздел помогает еще раз убедиться, что менеджер и исследователь правильно понимают друг друга);
  
• 
  цель и объем исследований (приводится обоснование проекта; очерчиваются границы исследовательских мероприятий; указывается, что не будет исследовано; описываются гипотезы; определяется, как скажутся ограничения по времени, ресурсам; с помощью этого раздела удастся снять разногласия при подписании акта приемки результатов исследования);
  
• 
  план исследования (должны быть представлены статистические таблицы, отражающие гипотезы; определяется последовательность работ; возможность параллельного выполнения работ по направлениям; длительность этапов исследования);
  
• 
  источники данных и методология исследования (определяется требуемая информация; методы ее сбора; источники получения; описывается генеральная совокупность и выборка; определяется объем выборки и стратегия ее формирования; оценивается надежность и достоверность);
  
• 
  расчетные сроки и персонал (определяется перечень специалистов, которые будут привлечены к исследованиям, их обязанности и размер заработной платы, а также общая продолжительность проекта);
  
• 
  расчетная стоимость (составляется смета на проведение исследования, если есть ограничения по финансам, то это необходимо указать)
  

1. 
   Дайте определение плану маркетингового исследования.
   
2. 
   Опишите структуру плана исследования.
   
3. 
   Какие ошибки чаще всего встречаются в маркетинговых исследованиях?
   
4. 
   Что такое план-график маркетингового исследования?
   
5. 
   Каким образом можно составить бюджет маркетингового исследования?
   
6. 
   Что такое предложение о проведении маркетингового исследования. Опишите его основные разделы.
   

1. 
   Беляевский, И. К.Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз / И.К. Беляевский. - 2-е изд.перераб. и доп. (ГРИФ). – М.: Инфра-М, 2013.
   
2. 
   Каменева, Н. Г. Маркетинговые исследования: Учебное пособие / Н.Г. Каменева, В. А. Поляков. – М.: Вузовский учебник, 2010. – 448 с.
   
3. 
   Черчилль, Г.А. Маркетинговые исследования / Г.А. Черчилль, Т.Д. Браун – СПб.: Питер, 2010. – 704с.
   

4. 
   Галицкий, Е.Б. Маркетинговые исследования: учебник для магистров / Е.Б. Галицкий.– М.: Юрайт, 2012. – 540с.
   
5. 
   Коротков, А.В. Маркетинговые исследования / А.В. Коротков. – 2-е изд., перераб. и доп.– М.: Юрайт, 2012. – 591с.
   
6. 
   Лашкова, Е.Г. Маркетинг: практика проведения исследований: Учебное пособие для вузов / Е.Г. Лашкова, А.И. Куценко. - М.: Издательский центр Академия, 2008. – 240с.
   

• 
  анализ литературных источников: каталогов, справочников;
  
• 
  использование баз данных;
  
• 
  изучение отчетов консалтинговых фирм, изучение собственной внутренней отчетности;
  
• 
  мониторинг прессы;
  
• 
  использование информации из Internet.
  

• 
  периодических изданий;
  
• 
  книг, монографий и других непериодических публикаций;
  
• 
  коммерческих исследовательских организаций
  

• 
  аудит магазинов, который проводится приглашенным учетчиком (аудитором) через определенные периоды времени для инвентаризации товаров имеющихся в наличии и поступающих на склад. Используя собранную информацию, можно определить объем продаж товаров потребителям;
  
• 
  сканирование штриховых товарных кодов, использование которых позволяет практически мгновенно идентифицировать товар, получить его исчерпывающую характеристику. Данная информация может быть использована для управления товарными потоками и комплектования партий, а также может служить обоснованием для принятия разнообразных маркетинговых решений;
  
• 
  датчик телезрителей – определяет в какое время и какие программы смотрит каждый из членов семьи.