В. В. Изучаем маркетинговые коммуникации. Практикум





НазваниеВ. В. Изучаем маркетинговые коммуникации. Практикум
страница11/15
Дата публикации28.09.2013
Размер0.98 Mb.
ТипКонспект
100-bal.ru > Маркетинг > Конспект
1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   15

Тема 9. Специфика реализации маркетинговых коммуникаций в организациях социальной сферы



Специфика маркетинга в организациях социальной сферы. Особенности маркетинговых коммуникаций в сфере услуг. Маркетинговые коммуникации в сфере науки, образования, здравоохранения, культуры, спорта, туризма. Эффективность коммуникационных кампаний в социальной сфере.

По итогам изучения темы студенты должны:

знать:

особенности маркетинговых коммуникаций в социальной сфере,




уметь:

самостоятельно на примере разрабатывать комплекс маркетинговых коммуникаций в социальной сфере.


Конспект лекции

9.1. Объясните особенности маркетинга услуг в России.

Огромное количество вопросов, не имеющих ответов или имеющих множественные ответы, из которых ни один нельзя считать достоверным, побуждают к созданию целой серии книг, целью которых будет упрощение работы практикующего маркетолога. Начинаем с самой неблагодарной и сложной темы – области услуг, которая является на сегодняшний день наиболее проблемной с точки зрения совмещения с маркетингом. Да, в этом российский парадокс: рынок услуг есть, а мало-мальски вразумительного маркетинга нет.

Давайте сформулируем основные проблемы при определении подходов к формированию комплекса маркетинга на рынке услуг, а также к организации службы маркетинга в сервисных компаниях:

- неопределенность зон профессиональной ответственности на рынке услуг;

- незрелость рынка услуг как со стороны продавцов, так и со стороны потребителей;

- крайне малое количество профессиональных маркетологов, занимающихся вопросами рынка услуг;

- преобладание экономических и продвиженческих подходов к сфере маркетинга услуг;

- гораздо более высокая (по сравнению с экономически развитыми странами) неопределенность подходов к дифференциации между маркетингом услуг и товарным маркетингом;

- российская специфика: диктат собственников, беспредел рекламистов, скрытая монополизация крупных сервисных областей и т.д.

Источник:


Маркетинг услуг. Настольная книга российского маркетолога – практика / Анна Разумовская, Валентин Янченко. – М.: Вершина, 2006. с.7-8.


9.2. Сформулируйте ответы на вопросы:

  1. В чем специфика реализации элементов маркетинговых коммуникаций в организациях социальной сферы.

  2. Каковы сложности оценки эффективности коммуникационной кампании в организациях социальной сферы.

  3. В чем особенности рекламной кампании в организациях социальной сферы.

  4. Как нужно оценивать эффективность рекламной кампании в социальной сфере.

  5. В чем состоят особенности деятельности по стимулированию продаж организациями социальной сферы в России.

  6. Как следует осуществлять ценовое стимулирование в организациях социальной сферы.

  7. Как нужно организовывать совмещенную продажу в организациях социальной сферы России.

  8. Каково значение ярмарок-выставок для организаций социальной сферы России.

  9. Какова эффективность промо-акций в организациях социальной сферы.

  10. В чем специфика реализации функций ПИАРа российскими организациями социальной сферы.

  11. Как необходимо использовать логотипы и фирменный стиль российскими организациями социальной сферы.

  12. В чем значение брэндов организаций социальной сферы для российского потребителя.


Вопросы семинаров

Семинар 6

1. Раскройте специфику реализации элементов маркетинговых коммуникаций в организациях социальной сферы.
2. Обоснуйте сложности оценки эффективности коммуникационной кампании в организациях социальной сферы.
3. Приведите примеры проведения рекламной кампании в организациях социальной сферы.
4. Обоснуйте с иллюстрацией примеров эффективность рекламной кампании в социальной сфере.

Практические задания

Занятия 12, 13

1. Раскройте особенности маркетинговых коммуникаций в организациях социальной сферы. Проиллюстрируйте это примерами.
2. Приведите примеры реализации маркетинговых коммуникаций в сфере:

  • науки,

  • образования,

  • здравоохранения,

  • культуры,

  • спорта,

  • туризма.


3. Вы – менеджер конкретной организации:

    1. науки;

    2. образования;

    3. культуры;

    4. здравоохранения;

    5. спорта;

    6. туризма.

Опишите ситуацию, в которой организации необходимо реализовать коммуникационную кампанию. Сформулируйте задание отделу маркетинга по ее разработке и критерии оценки эффективности ее реализации.

1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   15

Похожие:

В. В. Изучаем маркетинговые коммуникации. Практикум iconПрограмма дисциплины «Маркетинговые коммуникации в публичном пространстве: пр, event marketing»
Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления 080200. 68 «Менеджмент»...
В. В. Изучаем маркетинговые коммуникации. Практикум iconРеферат По предмету маркетинговые коммуникации Тема: «Интегрированные...
Интегрированные маркетинговые коммуникации в местах продаж с. 4
В. В. Изучаем маркетинговые коммуникации. Практикум iconПрограмма по дисциплине дс. Ф. 4 «Маркетинговые коммуникации» Специальность...
«Маркетинговые коммуникации» федерального компонента цикла дс составлена в соответствии с государственным образовательным стандартом...
В. В. Изучаем маркетинговые коммуникации. Практикум iconПрограмма дисциплины «Интернет маркетинговые коммуникации» подготовки...
Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки 080200....
В. В. Изучаем маркетинговые коммуникации. Практикум iconРабочая программа учебной дисциплины «Международные маркетинговые коммуникации»
Задачами изучения дисциплины является формирование знаний, умений, навыков и компетенций в области механизмов использования теории...
В. В. Изучаем маркетинговые коммуникации. Практикум iconРабочая программа по дисциплине «маркетинговые коммуникации» для...
Рабочая программа дисциплины «Маркетинговые коммуникации» цикла дс составлена в соответствии с Государственным образовательным стандартом...
В. В. Изучаем маркетинговые коммуникации. Практикум iconПрограмма по формированию навыков безопасного поведения на дорогах...
Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления 080200. 68 «Менеджмент»...
В. В. Изучаем маркетинговые коммуникации. Практикум iconИзучаем государственный образовательный стандарт дошкольного образования. Сентябрь
Семинар – практикум Современное планирование деятельности доу в соответствии с фгт
В. В. Изучаем маркетинговые коммуникации. Практикум iconРефератов по дисциплине «Инновационные маркетинговые коммуникации»
Реклама в системе маркетинговых коммуникаций как средство формирования спроса на товары и услуги
В. В. Изучаем маркетинговые коммуникации. Практикум iconПрограмма «маркетинговые коммуникации и реклама в современном бизнесе»
О деятельности базовой кафедры Видео Интернешнл на Факультете Менеджмента ниу вшэ
В. В. Изучаем маркетинговые коммуникации. Практикум iconПравительство Российской Федерации Государственное образовательное...
Автор: Лобза Е. В., доцент кафедры «Маркетинговые коммуникации» факультета менеджмента гу-вшэ
В. В. Изучаем маркетинговые коммуникации. Практикум iconМаркетинговые игры Развлекай и властвуй Издательство «Манн, Иванов и Фербер»
...
В. В. Изучаем маркетинговые коммуникации. Практикум iconПрограмма по дисциплине дс. Р 4 «Мерчендайзинг»
Дисциплина «Мерчендайзинг» преподается параллельно с изучением таких дисциплин специализации федерального компонента, как «Управление...
В. В. Изучаем маркетинговые коммуникации. Практикум iconСборник
«Маркетинговые коммуникации» федерального компонента цикла дс составлена в соответствии с государственным образовательным стандартом...
В. В. Изучаем маркетинговые коммуникации. Практикум iconРабочая программа
«Маркетинговые коммуникации» федерального компонента цикла дс составлена в соответствии с государственным образовательным стандартом...
В. В. Изучаем маркетинговые коммуникации. Практикум icon004-027. 21 Грнти 50. 07. 03; 20. 01. 04
«Маркетинговые коммуникации» федерального компонента цикла дс составлена в соответствии с государственным образовательным стандартом...


Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
100-bal.ru
Поиск