В. В. Изучаем маркетинговые коммуникации. Практикум

Скачать 0.98 Mb.

Название	В. В. Изучаем маркетинговые коммуникации. Практикум
страница	15/15
Дата публикации	28.09.2013
Размер	0.98 Mb.
Тип	Конспект

100-bal.ru > Маркетинг > Конспект

1 ... 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Список литературы

Алдер Г. Маркетинг будущего: диалог сознаний: Общение с потребителями в ХХI веке. - Пер. с англ. С.Потапенко. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003.
Алексеев В.А., Савруков Н.Т., Савруков А.Н. Практикум по маркетингу: задачи, тесты, ситуации, деловые игры, упражнения, задания. – СПб.: Политехника, 2001.
Алешина И.В. Маркетинг для менеджеров. – М.: Фаир-пресс, 2003.
Аренков И.А., Багиев Е.Г. Бенчмаркетинг и маркетинговые решения. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1997.
Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинга: учебник для ВУЗов. – М.: Изд-во «Экономика», 1999.
Гайнутдинов Э.М., Ивуть Р.Б., Поддерегина Л.И. Практикум по маркетингу: Учебное пособие / Под общ. Ред Э.М.Гайнутдинова. – Мн.: Мисанта, 1998.
Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. – М.: Финпресс, 1998.
Дихтль Е., Хершге Х. Практический маркетинг: Учебное пособие. Пер. с нем. А.М.Макарова / под ред. И.С.Минко. – М.: Инфра-М, 1996.
Костоглодов Д.Д., Саввиди И.И. Маркетинг предприятия. – М.: Контур, 1998.
Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ. В.Б.Боброва. - М.: ИМА-Кросс. Плюс, 1995.
Крылов И.В. Маркетинг. – М.: Центр, 1998.
Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с франц. - СПб.: Наука, 1996.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. - М., 1992.
Панкрухин А.П. Маркетинг – практикум: ситуационные задания, кейсы, тесты. – М.: ИМПиЭ, 1998.
Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. – М.: Ось - 89, 1996.
Романов А.А., Панько А.В. Маркетинговые коммуникации. – М.: Эксмо-Пресс, 2006.
Савруков Н.Т. и др. Основы маркетинга: курс лекций. – СПб.: Политехника, 2000.
Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В. Маркетинговые коммуникации. – М.: Издательский дом Дашков и К, 2006.
Спиридонов И.А. Международная конкуренция и пути повышения конкурентоспособности экономики России: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 1997.
Уткин Э.А., Кочеткова А.И., Юликов Л.И. Сборник ситуационных задач, деловых и психологических игр, тестов, контрольных заданий, вопросов для самопроверки по курсу «Маркетинг». – М.: Финансы и статистика, 2000.
Федько В.П., Федько Н.Г. Основы маркетинга. Издание 3-е. Серия «Высшее образование». - Ростов н/Д: Феникс, 2004.
Шарков Ф.И. Выставочный коммуникационный менеджмент (управление выставочными коммуникациями). – М.: Альфа-Пресс, 2006.
Шарков Ф.И. Магия бренда: Брендинг как маркетинговая коммуникация: Учебное пособие. – М.: Альфа-Пресс, 2006.
Ядин Д. Международный словарь маркетинговых терминов. Пер. с англ. – М.: ООО «Баланс Бизнес Букс», 2007.

Глоссарий

Активное предложение

– это привлечение потребителей к активному и избирательному участию в играх и соревнованиях, стимулирующее целевую аудиторию к покупке.

Брэнд

– это неосязаемая сумма свойств продукта: его имени, упаковки, цены, его истории, репутации и способа рекламирования.

Разделяется на:

брэнд-нэйм (brand-name) – словесную часть марки (словесный товарный знак, которым он становится после правовой регистрации) и

брэнд-имидж (brand-image) – визуальный образ марки (а также звуковой образ), формируемый в восприятии покупателя и включающий изобразительный образ товарного знака.

Брэндинг (управление брэндом)

– это деятельность по созданию долгосрочного предпочтения к продукту организации, основанная на усиленном действии на потребителей товарного знака, упаковки, элементов маркетинговых коммуникаций, объединенных определенной идеей и однотипным оформлением, выделяющих продукт среди конкурентов и создающих его образ (brand image).

– это процесс управления торговыми марками с целью увеличения стоимости брэнда.

Коммуникация

– это процесс обмена содержательными сообщениями.

Комплекс маркетинговых коммуникаций

– это совокупность средств, которые организация использует для формирования и стимулирования интереса к продукту, личности, организации или направлению деятельности.

Коммуникационная кампания (коммуникационная программа)

– это комплекс или программа мер по продвижению продукта на рынке.

Коммуникационная политика

– это установление принципов, приоритетов и ограничений, на которых должна базироваться деятельность компании в области маркетинговых коммуникаций.

Купонирование (купонаж)

– это предоставление права на скидку для стимулирования покупки.

Логотип

– это оригинальное графическое изображение, обозначающее название организации.

Маркетинг

– это деятельность компании по согласованию потребностей клиентов с характеристиками своего продукта, результатом которого является удовлетворение клиента.

Маркетинг взаимодействия

– это обслуживание персоналом компании клиентов, результатом которого является удовлетворение клиента.

Маркетинговые коммуникации

– это способы передачи информации от производителя к потребителю, обеспечивающие совершение купли-продажи продукта.

Мерчендайзинг

– это вид деятельности по поддержке, контролю и повышению результативности розничной торговли.

Персональные продажи

– персональные коммуникации, при которых получающий сообщение немедленно обменивается информацией путем обратной связи с источником: словами, жестами, выражением лица и т.д..

ПИАР

– это элемент маркетинговых коммуникаций, обеспечивающий установление и поддержание общения, взаимопонимания, расположения и сотрудничества между организацией и общественностью.

ПИАР-агентство

– это организация, которая специализируется на разработке и проведении коммуникационных кампаний.

ПИАР-кампания

– это комплекс мероприятий, обеспечивающий установление необходимых отношений между организацией и общественностью.

ПИАР-среда

– это совокупность участвующих в общении сторон – организаций, представителей общественности, ПИАР-агенств и различные контактные аудитории.

Продвижение продукта (промоушн)

– деятельность, направленная на формирование и стимулирование интереса к продукту, личности, организации или направлению деятельности.

Промо-акция

– это комплекс мероприятий по оказанию необходимого организации воздействия на представителей внешней среды, обеспечивающего продвижение идеи, продукта, имиджа компании.

Пропаганда

– это не преследующее коммерческие цели представление (позитивное или негативное) идей, товаров и услуг.

Прямые продажи (прямой маркетинг)

– интерактивная система маркетинга, использующая одно или несколько средств коммуникаций для достижения четко измеримой ответной реакции и/или совершения сделки в каком бы то ни было месте.

Реклама

– это оплаченное рекламодателем неличностное представление идей, товаров или услуг.

Рекламная кампания

– это комплекс рекламных мероприятий, направленный на потребителей продукта соответствующих сегментов рынка с целью вызвать у них необходимую производителю реакцию.

Рекламный продукт

– это оформленное рекламное сообщение, направленное определенной целевой аудитории с помощью конкретного средства коммуникации.

Рекламодатель

– это лицо, которое оплачивает реализацию рекламы.

Рекламополучатели

– это аудитория, на которую направлено представление идей, товаров и услуг.

Слоган (девиз)

– это краткая, легко запоминающаяся фраза, выражающая в концентрированном виде суть рекламного сообщения.

Социальная реклама

– это оплаченное рекламодателем (но не преследующее коммерческие цели) неличностное представление социально-значимых идей, людей, их реализующих, и товары (услуги), сопутствующие этой идее.

Стимулирование продаж

– это совокупность действий в сфере маркетинга, стимулирующих покупки товаров и услуг потребителями, а также эффективность работы дилеров, и не имеющих периодически возобновляемого характера.

Стимулирование натурой

– это предложение потребителю дополнительного количества товара без прямой увязки с ценой.

Сэмплинг

– это вид деятельности по предоставлению образцов для пробы в местах розничной торговли.

Торговая марка

– это оригинальное графическое изображение названия организации (логотипа), сопровождающееся звуковыми символами компании или продукта.

Фирменный стиль

– это единый художественно-графический подход к оформлению информации, документации и материальных объектов компании.

Ценовое стимулирование

– это временное снижение цены для стимулирования немедленной покупки.

Элементы комплекса маркетинговых коммуникаций

– это средства взаимодействия организации с потребителем, имеющие различие в особенностях воздействия и задачах.

Эффективность коммуникационной кампании

– это соотношение между степенью достижения поставленных целей и затратами.

Разделяется на:

торговую (экономическую) эффективность – это отношение суммы затрат на кампанию к приросту товарооборота (к объему чистой прибыли) и

коммуникационная эффективность – это соотношение между степенью воздействия на аудиторию (количество установленных контактов и/или изменения отношения потребителей к продукту) и затратами.

Источники:	Федько В.П., Федько Н.Г. Основы маркетинга. Издание 3-е. Серия «Высшее образование». Ростов н/Д: Феникс, 2004.
	Словарь-справочник менеджера / Под ред. М.Г.Лапусты. – М.: ИНФРА-М, 1996.
	Курс МВА по маркетингу / Чарльз Д. Шив, Александр Уотсон Хайэм / Пер. с англ. – 2-е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.
	Маркетинг услуг. Настольная книга российского маркетолога-практика / Анна Разумовская, Валентин Янченко. – М.: Вершина, 2006.

1 ... 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Похожие:

	Программа дисциплины «Маркетинговые коммуникации в публичном пространстве: пр, event marketing» Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления 080200. 68 «Менеджмент»...		Реферат По предмету маркетинговые коммуникации Тема: «Интегрированные... Интегрированные маркетинговые коммуникации в местах продаж с. 4
	Программа по дисциплине дс. Ф. 4 «Маркетинговые коммуникации» Специальность... «Маркетинговые коммуникации» федерального компонента цикла дс составлена в соответствии с государственным образовательным стандартом...		Программа дисциплины «Интернет маркетинговые коммуникации» подготовки... Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки 080200....
	Рабочая программа учебной дисциплины «Международные маркетинговые коммуникации» Задачами изучения дисциплины является формирование знаний, умений, навыков и компетенций в области механизмов использования теории...		Рабочая программа по дисциплине «маркетинговые коммуникации» для... Рабочая программа дисциплины «Маркетинговые коммуникации» цикла дс составлена в соответствии с Государственным образовательным стандартом...
	Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления 080200. 68 «Менеджмент»...		Изучаем государственный образовательный стандарт дошкольного образования. Сентябрь Семинар – практикум Современное планирование деятельности доу в соответствии с фгт
	Рефератов по дисциплине «Инновационные маркетинговые коммуникации» Реклама в системе маркетинговых коммуникаций как средство формирования спроса на товары и услуги		Программа «маркетинговые коммуникации и реклама в современном бизнесе» О деятельности базовой кафедры Видео Интернешнл на Факультете Менеджмента ниу вшэ
	Правительство Российской Федерации Государственное образовательное... Автор: Лобза Е. В., доцент кафедры «Маркетинговые коммуникации» факультета менеджмента гу-вшэ		Маркетинговые игры Развлекай и властвуй Издательство «Манн, Иванов и Фербер» ...
	Программа по дисциплине дс. Р 4 «Мерчендайзинг» Дисциплина «Мерчендайзинг» преподается параллельно с изучением таких дисциплин специализации федерального компонента, как «Управление...		Сборник «Маркетинговые коммуникации» федерального компонента цикла дс составлена в соответствии с государственным образовательным стандартом...
	Рабочая программа «Маркетинговые коммуникации» федерального компонента цикла дс составлена в соответствии с государственным образовательным стандартом...		004-027. 21 Грнти 50. 07. 03; 20. 01. 04 «Маркетинговые коммуникации» федерального компонента цикла дс составлена в соответствии с государственным образовательным стандартом...

Школьные материалы