Вопросы экзамена
Итоговый контроль по курсу проводится в виде экзамена, который проводится в устно-письменной форме. Экзаменационный билет включает в себя три задания.
Первое задание нацелено на проверку (устно) владения основными понятиями по курсу.
Второе задание позволяет по итогам выполнения проверить владение умением обосновывать различные ситуационные решения по реализации маркетинговых коммуникаций (устно).
Третье задание предназначено для проверки в письменной форме владения умением разрабатывать решения под моделированную ситуацию.
Вопросы задания 1
Приведите определение понятию «комплекс маркетинговых коммуникаций» и объясните значение этого явления в маркетинге.
Приведите определение понятию «активное предложение» и объясните значение этого явления в маркетинге.
Приведите определение понятию «коммуникационная компания» и объясните значение этого явления в маркетинге.
Приведите определение понятию «брэнд» и объясните значение этого явления в маркетинге.
Приведите определение понятию «торговая марка» и объясните значение этого явления в маркетинге.
Приведите определение понятию «управление брэндом (брэндинг)» и объясните значение этого явления в маркетинге.
Приведите определение понятию «купонирование (купонаж)» и объясните значение этого явления в маркетинге.
Приведите определение понятию «коммуникационная политика» и объясните значение этого явления в маркетинге.
Приведите определение понятию «ценовое стимулирование» и объясните значение этого явления в маркетинге.
Приведите определение понятию «логотип» и объясните значение этого явления в маркетинге.
Приведите определение понятию «персональные продажи» и объясните значение этого явления в маркетинге.
Приведите определение понятию «ПИАР-кампания» и объясните значение этого явления в маркетинге.
Приведите определение понятию «прямые продажи (прямой маркетинг)» и объясните значение этого явления в маркетинге.
Приведите определение понятию «ПИАР» и объясните значение этого явления в маркетинге.
Приведите определение понятию «реклама» и объясните значение этого явления в маркетинге.
Приведите определение понятию «стимулирование продаж» и объясните значение этого явления в маркетинге.
Приведите определение понятию «эффективность коммуникационной кампании» и объясните значение этого явления в маркетинге.
Приведите определение понятию «слоган» и объясните значение этого явления в маркетинге.
Приведите определение понятию «стимулирование натурой» и объясните значение этого явления в маркетинге.
Приведите определение понятию «социальная реклама» и объясните значение этого явления в маркетинге.
Приведите определение понятию «фирменный стиль» и объясните значение этого явления в маркетинге.
Приведите определение понятию «мерчендайзинг» и объясните значение этого явления в маркетинге.
Приведите определение понятию «сэмплинг» и объясните значение этого явления в маркетинге.
Приведите определение понятию «рекламный продукт» и объясните значение этого явления в маркетинге.
Приведите определение понятию «рекламная кампания» и объясните значение этого явления в маркетинге.
Вопросы задания 2
Раскройте основные цели и задачи маркетинговых коммуникаций и проиллюстрируйте их примерами конкретных организаций.
Объясните основные проблемы реализации маркетинговых коммуникаций и проиллюстрируйте их на примерах конкретных организаций.
Объясните особенность постановки целей коммуникационной кампании и продемонстрируйте ее на примере конкретной организации.
Обоснуйте подход к оценке эффективности коммуникационной кампании (коммуникационной программы) и продемонстрируйте его на примере конкретной организации.
Раскройте сущность рекламы как средства коммуникации, проиллюстрировав ее на примерах конкретных организаций.
Сформулируйте основные требования к эффективной рекламе, проиллюстрировав их на примерах.
Раскройте логику создания рекламного продукта, показывая это на примере конкретной организации.
Объясните особенности средств прямого маркетинга, иллюстрируя их примерами.
Объясните назначение стимулирования продаж как маркетинговой коммуникации, иллюстрируя их примерами.
Обоснуйте цели стимулирования продаж и приведите примеры их реализации в конкретных организациях.
Раскройте особенности средств ценового стимулирования, иллюстрируя их примерами конкретных организаций.
Раскройте особенности купонирования, иллюстрируя их примерами конкретных организаций.
Раскройте особенности средств стимулирования натурой, иллюстрируя их примерами конкретных организаций.
Раскройте особенности средств активного предложения (как метода стимулирования продаж), иллюстрируя их примерами конкретных организаций.
Объясните особенности ПИАР-деятельности, проиллюстрировав их примерами конкретных организаций.
Раскройте с иллюстрацией примеров конкретных организаций функции ПИАР.
Объясните основные направления ПИАР и продемонстрируйте их реализацию в конкретных организациях.
Объясните логику проведения ПИАР-кампании, проиллюстрируйте следование ей примером конкретной организации.
Раскройте сущность брэндинга (управления брэндом) и проиллюстрируйте ее проявление на примере конкретной организации.
Объясните основные рекомендации по созданию брэнда и проиллюстрируйте это на примерах конкретных компаний.
Раскройте логику формирования брэнда, иллюстрируя ее примерами конкретных организаций.
Обоснуйте связь коммуникационной политики с выбором каналов товародвижения, иллюстрируя ее примерами конкретных организаций.
Обоснуйте связь коммуникационной политики с позиционированием продукта, иллюстрируя ее примерами конкретных организаций.
Обоснуйте связь коммуникационной политики с политикой ценообразования, иллюстрируя ее примерами конкретных организаций.
Раскройте особенности комплекса маркетинговых коммуникаций в социальной сфере, проиллюстрируйте их на примерах.
Вопросы задания 3
Предложите идею рекламы конкретной организации социальной сферы в конкретной ситуации.
Разработайте комплекс маркетинговых коммуникаций для организации социальной сферы в конкретной ситуации.
Опишите ситуацию конкретной организации и обоснуйте свое предложение по использованию стратегии проталкивания или стратегии вытягивания.
На примере конкретной организации произведите оценку эффективности коммуникационной программы организации.
Предложите идею брэнда конкретной организации и обоснуйте возможность ее реализации.
Разработайте конкретную программу прямого маркетинга конкретной организации.
На конкретном примере разработайте вариант рекламного продукта организации социальной сферы.
На примере конкретной организации разработайте эскиз коммуникационной кампании организации.
На примере конкретной организации обоснуйте необходимую ей коммуникационную политику, связанную с позиционированием продукта.
На примере конкретной организации обоснуйте необходимую ей коммуникационную политику, связанную с товародвижением продукта.
На примере конкретной организации обоснуйте необходимую ей коммуникационную политику, связанную с ценовой политикой.
Критерии оценки
ответов студентов на экзамене
по курсу «Маркетинговые коммуникации»
1 вопрос – 1 балл
|
0 баллов
|
Определение понятия не дано полно, не указана связь явления с маркетингом организации
|
|
|
0,5 балла
|
Определение понятия дано, но не указана связь с маркетингом организации или определение не дано полно, но указана связь явления с маркетингом
|
|
|
1 балл
|
Определение понятия дано полно, указана связь явления с маркетингом организации
|
2 вопрос – 1,5 балла
|
0 баллов
|
Не сформулировано явление, не обозначена логика реализации явления во взаимодействии с другим процессом маркетинга, пример не иллюстрирует заданное явление
|
|
|
0,5 балла
|
Сформулировано явление, но не обозначена логика реализации явления во взаимодействии с другим процессом маркетинга, пример не иллюстрирует заданное явление
|
|
|
1 балл
|
Не сформулировано явление, но обозначена логика реализации явления во взаимодействии с другим процессом маркетинга, пример иллюстрирует заданное явление
|
|
|
1,5 балла
|
Сформулировано явление, обозначена логика реализации явления во взаимодействии с другим процессом маркетинга, пример иллюстрирует заданное явление
|
3 вопрос – 2,5 балла
|
0 баллов
|
Не приведен пример конкретной организации и не раскрыт вопрос использования заданного инструмента маркетинга
|
|
|
0,5 балла
|
Приведен пример конкретной организации, но не раскрыт вопрос использования заданного инструмента маркетинга
|
|
|
1 балл
|
Приведен пример конкретной организации, но вопрос использования заданного инструмента маркетинга раскрыт не полно
|
|
|
1,5 балла
|
Приведен пример конкретной организации, но вопрос использования заданного инструмента маркетинга не логично обоснован
|
|
|
2 балла
|
Приведен пример конкретной организации и раскрыт вопрос использования заданного инструмента маркетинга, но раскрыт не достаточно полно
|
|
|
2,5 балла
|
Приведен пример конкретной организации и раскрыт вопрос использования заданного инструмента маркетинга
|
|
|
|
