Методические рекомендации по изучению дисциплины «Менеджмент» раскрывают основные вопросы программы, для средних профессиональных учебных заведений по специальности 260502 «Технология продукции общественного питания».





Скачать 305.25 Kb.
НазваниеМетодические рекомендации по изучению дисциплины «Менеджмент» раскрывают основные вопросы программы, для средних профессиональных учебных заведений по специальности 260502 «Технология продукции общественного питания».
страница3/7
Дата публикации30.10.2014
Размер305.25 Kb.
ТипМетодические рекомендации
100-bal.ru > Право > Методические рекомендации
1   2   3   4   5   6   7

Самостоятельная работа № 5


Сопоставьте теории Маслоу, Мак-Клеланда и Герцберга. Оформить в виде таблицы.

Тема 4. Система методов управления.



Студент должен:

знать:

  • методы управления;

уметь:

- применять различные методы управления в профессиональной деятельности.
Методы управления: сущность и значение, их классификация.

Экономические методы управления:

Планирование, государственное регулирование, материальной стимулирование, их сущность, назначение, область применения. Особенности использования экономических методов управления на микро – и – макро уровне.

Организационно-распорядительные методы управления.

Организационное нормирование, регламентирование и организационно-методическое инструктирование, распорядительное воздействие, их сущность и назначение.

Правовые методы управления.

Правовые нормы, правовые отношения и правовые акты.

Социально-психологические методы управления.

Понятие, значение, особенности применения. Методы социального воздействия: управление коллективной деятельностью работников; управление индивидуальным поведением работников.

Психологические методы управления.

Формирование и развитие трудового коллектива; гуманизация отношений в трудовом коллективе; психологическое побуждение к деятельности; профессиональный отбор и обучение.

Достоинства и недостатки методов управления.

Особенности использования различных методов управленческого воздействия в общественном питании.

Практическое занятие № 3

Решение ситуационных задач по выбору метода управленческого воздействия с учетом конкретных ситуаций в предприятиях общественного питания Сахалинской области.
Тема 5. Принятие решений.


Студент должен:

знать:

  • типы решений, требования к ним;

  • методику принятия эффективного решения.


уметь:

- принимать эффективное решение.

Управленческие решения: понятие, сущность, классификация, типы, условия принятия, требования, предъявляемые к ним, этапы принятия решений. Организация и контроль исполнения управленческих решений. Методы принятия эффективных управленческих решений: математическое моделирование, методы экспертных оценок, «мозговой штурм», теория игр и др. Методы принятия управленческих решений наиболее приемлемы в предприятиях общественного питания.

Самостоятельная работа №6

Изучить организацию и контроль выполнения решений. Составить опорный конспект.

Практическое занятие № 4

Проведение деловой игры «Мозговой штурм».

Тема 6. Коммуникации в организации



Студент должен:

знать:

  • виды и уровни коммуникаций;

  • назначения и виды управленческой информации.

Коммуникации: понятие, виды (вербальные и невербальные, внутренние и внешние, горизонтальные и вертикальные). Роль организации. Процесс коммуникации как средство передачи информации. Эффективная коммуникация. Особенности процесса коммуникации в предприятиях общественного питания.

Управленческая информация: понятие, назначение, виды.

Самостоятельная работа №7


Построение схемы официальных коммуникационных каналов учебного заведения (или предприятий общественного питания) Сахалинской области и описание их.
Тема 7. Самоменеджмент
Студент должен:

знать:

  • роль менеджера в управлении организации;

  • составляющие имиджа менеджера;

  • требования к лично-деловым качествам менеджера.

уметь:

  • выявлять и оценивать личностно-деловые качества руководителя.


Менеджер: понятие, роль и место в системе управления. Требования, предъявляемые к личностно-деловым качествам менеджера.

Категории менеджеров в предприятиях общественного питания, их должностные обязанности и квалификационные требования к ним. Методы и технология оценки качеств менеджера.

Самостоятельная работа № 8

Совершенствование организации труда менеджера (составить конспект).

Практическое занятие № 5

Проведение тестирования по выявлению лидерских качеств.
Тема 8. Руководство: власть и партнерство
Студент должен:

знать:

  • виды власти и влияния;

  • методы власти, их основное содержание и отличия;

  • формы построения взаимоотношений с партнерами;

  • стили управления.

уметь:

  • применять различные стили управления.

Власть и влияние: понятие. Виды власти: основанная на принуждении, на вознаграждении, законная, эталонная, экспертная, харизма. Методы влияния.

Лидерство и власть: понятие. Подходы к лидерству. Источники власти.

Стили управления: авторитарный, либеральный, демократический.

Практическое занятие № 6


Решение ситуационных задач на определение стилей управления.
Тема 9. Деловое и управленческое общение
Студент должен:

знать:

  • правила ведения деловой беседы, переговоров, совещаний;

  • условия эффективного общения.

уметь:

  • составлять план беседы, проводить совещания, переговоры.

Деловое и управленческое общение: понятие, назначение.

Роль общения для современного менеджера. Формы общения. Деловые беседы и совещания, их виды (проблемные, инструктивные, оперативные) и особенности проведения.

Правила ведения бесед, совещаний. Планирование проведения данных мероприятий (организация, цели, место общения, подготовка к общению). Факторы повышения эффективности делового общения.

Фазы делового общения: начало беседы, передача информации, аргументирование, опровержение доводов собеседника, принятие решений.

Техника телефонных переговоров.

Поза, мимика, жесты, как выражение позиции человека в процессе делового общения.

Деловое общение менеджеров с потребителями услуг общественного питания, руководством, подчиненными и коллегами по работе.

Самостоятельная работа № 9

Составление плана проведения совещания и переговоров.

Практическое занятие № 7

Деловая игра: Подготовка и проведение совещания.
Тема 10. Управление конфликтами и стрессами
Студент должен:

знать:

  • виды и причины конфликтов;

  • методы управления конфликтами;

  • сущность и природу стрессов;

  • методы снятия стресса.

уметь:

  • решать конфликтные ситуации;

  • находить пути предупреждения стрессовых ситуаций.

Конфликты в организации: понятие, природа, последствия.

Функции конфликтов: разрушительные, созидательные, диагностические. Виды и причины возникновения конфликтов: внутри личностных, межличностных, между личностью и группой, межгрупповых. Правила поведения в конфликте. Методы управления конфликтами в коллективе: структурные и межличностные. Последствия конфликтов.

Стресс: понятие, природа и причины возникновения. Взаимосвязь конфликта и стресса. Виды стресса: физиологический, психологический, информационный, управленческий, эмоциональный. Позитивные и негативные стрессы. Пути предупреждения стрессовых ситуаций и понижения уровня стресса. Методы снятия стресса.

Практическое занятие № 8

Анализ и решение конфликтных ситуаций.
1   2   3   4   5   6   7

Похожие:

Методические рекомендации по изучению дисциплины «Менеджмент» раскрывают основные вопросы программы, для средних профессиональных учебных заведений по специальности 260502 «Технология продукции общественного питания». iconМетодические рекомендации разработаны для студентов специальности...
Государственными требованиями к минимуму содержания и уровню подготовки выпускника по специальности 260502. 51 Технология продукции...
Методические рекомендации по изучению дисциплины «Менеджмент» раскрывают основные вопросы программы, для средних профессиональных учебных заведений по специальности 260502 «Технология продукции общественного питания». iconМетодические указания и контрольные задания для студентов 5 курса...
Составлена в соответствии с Государственными требованиями к минимуму содержания и уровню подготовки выпускников по специальности...
Методические рекомендации по изучению дисциплины «Менеджмент» раскрывают основные вопросы программы, для средних профессиональных учебных заведений по специальности 260502 «Технология продукции общественного питания». iconМетодичекие рекомендации и контрольные задания по дисциплине «Микробиология,...
Программа учебной дисциплины с методическими указаниями по изучению каждой темы программы и вопросы для самоконтроля
Методические рекомендации по изучению дисциплины «Менеджмент» раскрывают основные вопросы программы, для средних профессиональных учебных заведений по специальности 260502 «Технология продукции общественного питания». iconПротокол 2 Дата 29. 09. 2012 Председатель: Грамотеева Н. А. Опорные...
Опорные конспекты лекций по дисциплине «Риторика» для студентов специальности: 260502 Технология продукции общественного питания....
Методические рекомендации по изучению дисциплины «Менеджмент» раскрывают основные вопросы программы, для средних профессиональных учебных заведений по специальности 260502 «Технология продукции общественного питания». iconМетодические указания по подготовке, оформлению курсовой работы для...
Составлены в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по специальности 260807 «Технология продукции...
Методические рекомендации по изучению дисциплины «Менеджмент» раскрывают основные вопросы программы, для средних профессиональных учебных заведений по специальности 260502 «Технология продукции общественного питания». iconПримерная программа учебной дисциплины охрана труда 2011 г
Фгос) по специальности (специальностям) среднего профессионального образования (далее спо) 260807 «Технология продукции общественного...
Методические рекомендации по изучению дисциплины «Менеджмент» раскрывают основные вопросы программы, для средних профессиональных учебных заведений по специальности 260502 «Технология продукции общественного питания». iconФизиология питания
Федерального государственного образовательного стандарта (далее – фгос) по специальности среднего профессионального образования (далее...
Методические рекомендации по изучению дисциплины «Менеджмент» раскрывают основные вопросы программы, для средних профессиональных учебных заведений по специальности 260502 «Технология продукции общественного питания». iconРабочая программа составлена на основе фгос впо и учебного плана...
«Технология продукции и организация общественного питания» подготовки бакалавров «Технология продуктов общественного питания»
Методические рекомендации по изучению дисциплины «Менеджмент» раскрывают основные вопросы программы, для средних профессиональных учебных заведений по специальности 260502 «Технология продукции общественного питания». iconИностранный язык
Фгос) по специальности (специальностям) среднего профессионального образования (далее спо) 260807 «Технология продукции общественного...
Методические рекомендации по изучению дисциплины «Менеджмент» раскрывают основные вопросы программы, для средних профессиональных учебных заведений по специальности 260502 «Технология продукции общественного питания». iconМетодические указания и контрольные задания для студентов-заочников...
Салаватского индустриального колледжа по специальности 2711 «Технология продукции общественного питания»
Методические рекомендации по изучению дисциплины «Менеджмент» раскрывают основные вопросы программы, для средних профессиональных учебных заведений по специальности 260502 «Технология продукции общественного питания». iconМетодические рекомендации по выполнению внеаудиторной самостоятельной...

Методические рекомендации по изучению дисциплины «Менеджмент» раскрывают основные вопросы программы, для средних профессиональных учебных заведений по специальности 260502 «Технология продукции общественного питания». iconФедеральное агентство по образованию
Государственными требованиями к минимуму содержания и уровню подготовки выпускника по специальности 260502. 51 Технология продукции...
Методические рекомендации по изучению дисциплины «Менеджмент» раскрывают основные вопросы программы, для средних профессиональных учебных заведений по специальности 260502 «Технология продукции общественного питания». iconВопросы к зачету по дисциплине «Ораторское искусство» для студентов заочного отделения
Опорные конспекты лекций по дисциплине «Риторика» для студентов специальности: 260502 Технология продукции общественного питания....
Методические рекомендации по изучению дисциплины «Менеджмент» раскрывают основные вопросы программы, для средних профессиональных учебных заведений по специальности 260502 «Технология продукции общественного питания». iconПрограмма по формированию навыков безопасного поведения на дорогах...
Методические указания составлены в соответствии с требованиями государственного стандарта по курсу «Бухгалтерский учет в общественном...
Методические рекомендации по изучению дисциплины «Менеджмент» раскрывают основные вопросы программы, для средних профессиональных учебных заведений по специальности 260502 «Технология продукции общественного питания». iconМетодические указания по выполнению самостоятельной работы по дисциплине...
«Технология продовольственных продуктов специального назначения и общественного питания»
Методические рекомендации по изучению дисциплины «Менеджмент» раскрывают основные вопросы программы, для средних профессиональных учебных заведений по специальности 260502 «Технология продукции общественного питания». iconНациональный проект – производство гениев
Опорные конспекты лекций по дисциплине «Риторика» для студентов специальности: 260502 Технология продукции общественного питания....


Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
100-bal.ru
Поиск