Основная образовательная программа высшего профессионального образования направление/специальность: 080200 «Менеджмент»
Скачать 2.58 Mb.
|
Краткая характеристика учебной дисциплины (основные блоки, темы): Процесс как объект управления. Классификация технологических и бизнес-процессов. Понятия: процесса и бизнес-процесса; входа и выхода; ресурса процесса; клиента внутреннего и внешнего; владельца процесса; функции; регламента; формата описания. Классификация процессов: на основе выделения основных и вспомогательных процессов; выделения основных процессов по этапам жизненного цикла; выделения областей деятельности организации. Иерархия процессов организации. Взаимодействие процессов. Основные и вспомогательные процессы. Иерархия бизнес-процессов. Декомпозиция процесса верхнего условия. Дерево бизнес-процессов. Взаимодействие основных и вспомогательных процессов. Схема поставок ресурсов для основного процесса. Цепочка создания ценности. Определение стратегических бизнес-процессов. Проблемы функционального управления организацией. Основные принципы процессного подхода к управлению организацией. Процессный подход к управлению и ISO 9000:2000. Кросс функциональная структура бизнес-процессов. Ключевые моменты внедрения процессного подхода к управлению. Возможности, предоставляемые с внедрением процессного подхода. Современная процессно-ориентированная компания. Варианты реализации процессного подхода. Система показателей и регламентация бизнес-процесса. «Ускоренный» и «полный» методы выявления бизнес-процессов. Методология «ускоренного» описания бизнес-процессов. Методология «полного» описания бизнес-процессов. Области определения показателей процесса. Определение критических показателей процесса. Документы, регламентирующие проведение процесса. Вертикальное и горизонтальное описание бизнес-процесса. Текстовое, табличное, графическое описание процесса. Карта процесса. Блок-схема процесса. Методология функционального моделирования бизнес-процесса. Методологии функционального моделирования бизнес-процессов IDEFO, IDEF3, DD. Методология ARIS и функциональные возможности программных продуктов ARIS Toolset и BPWin. Обзор методологии ARIS. Уровни предоставления информационной системы. Использование различных нотаций. Позиционирование ARIS Toolset и BPWin. Понятие надежности. Обеспечение надежности. Понятие вероятности. Оценка надежности. Надежность системы. Погрешности. Статистическая выборка. Использование статистических таблиц. Статистическое управление качеством. Нормальный закон распределения. Обеспечения надежности и управляемости процесса при проектировании. Построение контрольных карт. Контрольная карта числа дефектных единиц продукции (пр-карта). Контрольная карта числа дефектов (с-карта). Сигнальные признаки. Вычисление предельных отклонений для нормального закона распределения. Управление на основе анализа переменных. Интегрально-суммарные контрольные карты. Проектирование. Процесс управления проектированием. Основные аспекты проектирования. Результат процесса проектирования. Управление изменениями, технико-экономический анализ и оценка неисправностей. Методы анализа процессов в условиях неполной исходной информации, основанной на теории нечетких множеств. Элементы теории нечетких множеств. Нечеткие операции, отношения и свойства отношений. Виды нечетности знаний, способы их устранения или учета в интеллектуальных системах анализа процессов. Нечеткие множества и нечеткие выводы. Методы оценки систем управления качеством, основанные на теории многокритериального принятия решений. Схема процесса многокритериальной оценки систем управления качеством. Классификация задачи методов многокритериальной оценки. Характеристики методов теории полезности. Метод анализа иерархий. Метод аналитических сетей. Методы анализа решений на основе теории нечетких множеств. Компетенции, формируемые в результате освоения учебной дисциплины: ОК-13, ПК-5, ПК-20, ПК-35. Место дисциплины в структуре ООП: Дисциплина входит в вариативную часть профессионального цикла (Б3.В.ОД.13). Наименования дисциплин, необходимых для освоения данной учебной дисциплины: Методы принятия управленческих решений, Экономическая теория, Бизнес-планирование, Системы управления проектами / Инжиниринг и реинжиниринг, Стратегический менеджмент. Наименования последующих учебных дисциплин: Антикризисное управление / Корпоративные стратегии; Аудит качества. Знания, умения и навыки, получаемые в процессе изучения дисциплины: Изучив дисциплину, студент должен: Знать: ключевые проблемы разработки и применения современных технологий многопользовательской обработки информации и управления знаниями; основные модели представления данных, информации и знания для построения соответствующих информационных систем; методики проектирования баз данных и знаний; тенденции в области моделирования и проектирования баз данных и знаний. Уметь: аргументировано обосновать рациональность выбора инструментальных средств для построения систем управления сильно- и слабоструктурированными видами информационных ресурсов организации; сформулировать информационные требования для построения баз данных и знаний, формализовать их в виде концептуальных и логических моделей; оптимизировать модели данных по заданным критериям. Владеть: практическими навыками построения моделей транзакционных и аналитических баз данных, моделей представления знаний; методикой работы в современных CASE –средствах, ориентированных на проектирование баз данных; интегрировать информационные ресурсы на базе современных информационных технологий. Трудоемкость дисциплины – 4 зачетные единицы (экзамен). Используемые инструментальные и программные средства: All Fusion Data Modeler (CA)), DB2 (IBM), Oracle. Формы промежуточного контроля: Лабораторные работы. Форма итогового контроля знаний: Экзамен. Б3.В.ОД.14. Модели и принятие решений Цель изучения дисциплины: формирование у бакалавра: Системного представления о принятии управленческих решений в условиях современной экономики; Умения моделировать технологии принятия решений в условиях многокритериальности и неопределенности; Умения решать задачи выбора рациональных решений при наличии управленческих альтернатив; Умения решать задачи управления качеством объектов различной природы. Краткая характеристика учебной дисциплины (основные блоки, темы): Ситуационный анализ как комплексные технологии подготовки, принятия и реализации управленческого решения, в основе которых анализ отдельно взятой управленческой ситуации. Цель, задачи и объекты оценивания при принятии управленческих решений. Основные термины и определения. Единичные и комплексные показатели при принятии решений. Получение информации о ситуации. Определение целей. Разработка оценочной системы. Анализ ситуации. Диагностика ситуации. Разработка прогноза развития ситуации. Генерирование альтернативных вариантов решений. Отбор основных вариантов управленческих воздействий. Разработка сценариев развития ситуации. Экспертная оценка основных вариантов управляющих воздействий. Коллективная экспертная оценка. Принятие решения ЛПР Разработка плана действий. Контроль реализации плана. Анализ результатов развития ситуации после управленческих воздействий. Классификация шкал. Шкалы качественные и количественные. Классификация качественных шкал. Шкалы интервалов и отношений Количественные шкалы, их классификация. Допустимые преобразования инвариантные относительно разных типов количественных шкал. Общая теория оценки, ее структура. Основные разделы общей теории оценки. Связь общей теории оценки с общей и синтетической квалиметриями. Принципы формирования оценочных систем. Система фильтров и порогов. Построение и агрегирование деревьев критериев и показателей. Выбор первичных показателей. Оценка рангов и весов критериев и показателей оценки альтернатив. Роль экспертных методов в технологиях принятия управленческих решений и оценки альтернатив. Организация и проведение экспертиз. Методы получения качественных и количественных экспертных оценок. Проведение анкетирования с целью оценки рангов показателей оценки. Расчет весов показателей оценки. Методы формирования экспертных групп. Анкеты применяемые для опроса экспертов при оценке альтернатив.. Методы обработки экспертной информации, полученной путем анкетирования. Косвенный опрос. Способы повышения интенсивности мыслительной работы экспертов: мозговая атака, штурм. Способы неискажающей обработки значений экспертных оценок. Оценки по первичным показателям. Агрегирование результирующих оценок, Принятие решений о результирующим оценкам альтернатив. Методы прямого и обратного оценивания при оценке значений первичных показателей. Методы определения результирующей экспертной оценки. Множества. Основные операции над множествами, Характеристическая функция. Упорядоченная пара. Функция принадлежности. Нечеткое множество, Операции над нечеткими множествами. Нечеткие отношения. Лингвистические переменные, значения лингвистических переменных, нечеткие переменные. Базовые шкалы нечетких переменных. Терм-множества. Язык теории нечетких высказываний. Нечеткие высказывания и операции над ними. Нечеткие логические формулы. Сфера использования классификационных схем вывода в управлении сложными системами. Характеристики сложных объектов управления. Схема нечеткой системы управления. Классификационный алгоритм на основе нечетких множеств. Область применения композиционного алгоритма вывода на основе нечетких множеств при управлении сложными системами. Характеристики сложных объектов управления. Схема нечеткой системы управления. Композиционный алгоритм на основе нечетких множеств. Компетенции, формируемые в результате освоения учебной дисциплины: ПК-9, ПК-17, ПК-18, ПК-19, ПК-22. Место дисциплины в структуре ООП: Дисциплина входит в вариативную часть профессионального цикла (Б3.В.ОД.14). Наименования дисциплин, необходимых для освоения данной учебной дисциплины: Математика; Теория менеджмента; Методы принятия управленческих решений; Основы предпринимательства / Введение в малый бизнес; Основы исследования операций / Математическое программирование; Инновационный менеджмент. Наименования последующих учебных дисциплин: Стратегический менеджмент; Экспертные системы оценки безопасности транспортной инфраструктуры и социально-экономических рисков. Знания, умения и навыки, получаемые в процессе изучения дисциплины: Изучив дисциплину, студент должен: Знать: теорию основ организации и управления операционными системами; прогрессивные методы отечественного и зарубежного опыта управления производственными операциями; логику формирования операционной стратегии различных организаций, отличие процессного подхода от функционального; роль руководителя как «операционного архитектора» организации; современные концепции построения эффективных операционных (производственных) систем с использованием передовых информационных технологий. Уметь: использовать методический инструментарий операционного менеджмента; выявлять соответствующие источники, показатели и информацию о ключевых факторах, влияющих на операции; оценивать влияние операций на издержки производства и качество продукции и услуг; владеть навыками; постановки целей и формулирования задач, связанных с реализацией профессиональных функций менеджера и логиста; операционно-стоимостного анализа при улучшении бизнес-процессов в организациях. Трудоемкость дисциплины – 4 зачетные единицы. Используемые инструментальные и программные средства: MS Excel. Формы промежуточного контроля: Контрольные задания, тестирование. Форма итогового контроля знаний: экзамен. Дисциплины по выбору вариативной части профессионального цикла Б3.В.ДВ.1.1. Документирование управленческих решений Цель изучения дисциплины: изучение современных требований, предъявляемых к составлению, оформлению документов, организации их движения, учета и хранения; изучение основных нормативных документов, регламентирующих постановку делопроизводства в организациях и предприятиях РФ, теории и практики организации документационного обеспечения управления на современном уровне и основных направлений дальнейшего развития, выработку практических навыков и умений при составлении и оформлении документов, организации работы с документами; изучение построения внутренней информационной системы организации для сбора информации с целью принятия решений, планирования деятельности и контроля; создания баз данных по различным показателям функционирования организаций; подготовке отчетов по результатам информационно-аналитической деятельности. Краткая характеристика учебной дисциплины (основные блоки, темы): Основные положения по документированию управленческой деятельности. Унификация управленческих документов. Виды документов. Классификация. Правила оформления. Особенности официально-делового стиля. Оформление дат и чисел в документах. Наиболее употребляемые сокращения. Организационные формы службы ДОУ. Факторы, определяющие выбор формы службы ДОУ. Основные задачи и функции службы ДОУ. Нормативная регламентация работы службы ДОУ. Обработка документов. Организация хранения документов. Архивирование документов. Организационная документация. Распорядительные документы. Информационно-справочные документы. Разработка и реализация УР Разработка и контроль реализации решений. Электронный документооборот. Этапы автоматизации делопроизводства. Примеры использования глобальной сети для ведения торговли, электронных расчетов. Представление о структуре. Текстовые процессоры подготовка документов. Табличные процессоры и работа с данными таблиц. Компетенции, формируемые в результате освоения учебной дисциплины: ОК-9, ОК-17, ОК-19, ПК-34. Место дисциплины в структуре ООП: Дисциплина входит в вариативную часть профессионального цикла и является дисциплиной по выбору (Б3.В.ДВ.1.1). Наименования дисциплин, необходимых для освоения данной учебной дисциплины: Безопасность жизнедеятельности, Лидерство, Организационное поведение. Наименования последующих учебных дисциплин: Теория менеджмента; Маркетинг; Аудит качества; Основы предпринимательства / Введение в малый бизнес; Методы принятия управленческих решений. Знания, умения и навыки, получаемые в процессе изучения дисциплины: Изучив дисциплину, студент должен: Знать: Понимать роль и значение информации и информационных технологий в развитии современного общества и экономических знаний; Знать основные функции документа и основные способы документирования. Понимать роль и значение службы ДОУ. Знать основные требования к оформлению организационно - распорядительных документов и основные способы документирования, законодательные и нормативно - методические материалы по документированию и организации работы с документами. Понимать основные мотивы и механизмы принятия решений органами государственного регулирования. Уметь: Уметь составлять и оформлять документы по различным управленческим ситуациям. Уметь работать с информацией в глобальных компьютерных сетях и корпоративных информационных системах. уметь строить рациональную систему делопроизводства предприятия. Уметь формировать систему требований для обеспечения и поддержки безопасности информационных ресурсов организации. Владеть: Участвовать в разработке и управлении информационной системы на всех этапах ее жизненного цикла. Учитывать последствия управленческих решений и действий с позиции социальной ответственности. Владеть основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации, навыками работы с компьютером как средством управления информацией. Трудоемкость дисциплины – 3 зачетные единицы (экзамен). Используемые инструментальные и программные средства. Формы промежуточного контроля: Контрольные задания, тестирование. Форма итогового контроля знаний: Экзамен. |
Похожие:
 | Основная образовательная программа высшего профессионального образования... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования | | Основная образовательная программа высшего профессионального образования... Ооп) первого уровня высшего профессионального образования (бакалавр производственного менеджмента) по направлению подготовки 080200.... |
 | Основная образовательная программа высшего профессионального образования... Менеджмент (квалификация (степень) «бакалавр») и профилям подготовки: «Маркетинг» и «Менеджмент организации» | | Основная образовательная программа высшего профессионального образования... Нормативные документы для разработки ооп впо (бакалавриата) по направлению подготовки 080200. 62 4 |
| Основная образовательная программа высшего профессионального образования... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования | | Основная образовательная программа высшего профессионального образования... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования |
| Основная образовательная программа высшего профессионального образования... Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования | | Основная образовательная программа высшего профессионального образования... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования |
| Основная образовательная программа высшего профессионального образования... Федеральное государственое автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования | | Основная образовательная программа высшего профессионального образования... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования |
| Основная образовательная программа высшего профессионального образования... Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение | | Основная образовательная программа высшего профессионального образования... Российской академии образования с учетом требований рынка труда на основе Федерального государственного образовательного стандарта... |
| Основная образовательная программа Ооп 080200. 62 Менеджмент. Совместная международная программа, ооп 080200. 62 Менеджмент. Практико-ориентированная программа, ооп... | | Основная образовательная программа высшего профессионального образования... Специальность утверждена приказом Министерства образования Российской Федерации (приказ Госкомвуза РФ от 05. 03. 94 г. №180) |
| Основная образовательная программа высшего профессионального образования... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования | | Основная образовательная программа (ооп) бакалавриата, реализуемая... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования |
