Краткая характеристика учебной дисциплины (основные блоки, темы):
Эволюционный путь развития аудита. Важность и назначение аудита. Философия аудита. Старые и новые методы в проведении аудита качества. Мотивация. Базовые термины и определения. Основные положения Новой версии стандарта ИСО 1904. Аудит как процесс. Классификация аудитов по видам, объекту, стадиям и методам проведения. Аудиты I, II, III стороны. Сопоставительный анализ. Основные характеристики. Аудиты специального назначения. Глубина проверки. Внешняя документация при проведении аудитов. Базовые стандарты серии ИСО 9000. Принципиальные изменения. Основные принципы. Требования к системам менеджмента качества (СМК). Построение СМК. Модель система качества ИСО 9001:2000г. Структура, область применения .Преимущества и недостатки. Проблемы переходного периода. Внешняя документация. Иерархия. Последовательность разработки. Содержание руководства по качеству. Программы по качеству. Методики и процедуры. Записи по качеству. Назначение и порядок оформления. Карты технологического процесса. Средства аудита и его проведение. Ответственность аудитора. Этика и квалификация аудитора. Аттестация и регистрация аудиторов. Роль личных качеств аудитора. Профессиональные качества. Страхи и заботы аудитора. Уловки проверяемых. Методы сбора данных. Интервью, наблюдения, записи. Обучение аудиторов. Планирование и подготовка аудита. Полномочия при проведении аудита. График аудита. Порядок составления и утверждения. Уведомления. Выбор команды для проведения аудита. Разработка опросных листов. Назначение аудиторов. Записи в поверочных листах. Проведение аудита. Открытие. Первая встреча. Проверка. Цели и объём аудита. Распределение поручений в команде аудиторов. Анализ мероприятий. Выборочный контроль. Инструменты аудита. Ведение записей. Протокол несоответствий. Назначение, порядок составления, закрытие. Корректирующие и предупреждающие действия. Итоговый аудит и последующие действия. Подготовка и организация итоговой встречи. Составление отчёта. Ответственность аудитора. Инспекционный контроль. Внутренние аудиты. Роль отдела качества. Обмен информацией. Составление матрицы ответственности. Ранжирование процессов. Прослеживаемость. Контроль процессов. Блок-схемы потоков. Конструирование петли обратной связи. Использование статистических методов в деятельности аудитора: контрольные листки, контрольные карты, диаграмма Парето, диаграммы Ишикавы, гистограммы, блок-схемы воспроизводимости процесса. Анализ данных. Сертификационный аудит. Положительные и отрицательные стороны внешних аудитов. Алгоритм проведения аудита. Подготовка, предсертификационный аудит. Сертификация. Петля жизненного цикла процесса аудита. Поддержка сертификата. Стратегия, проблемы, рынок услуг. Аккредитация органов сертификации. Самооценивание и премии по качеству.
Компетенции, формируемые в результате освоения учебной дисциплины:
ОК-9, ПК-3, ПК-9, ПК-37, ПК-47.
Место дисциплины в структуре ООП: Дисциплина входит в вариативную часть профессионального цикла (Б3.В.ОД.6).
Наименования дисциплин, необходимых для освоения данной учебной дисциплины: Математика; Статистика в части статистических методов управлении качеством; Информационные технологии в менеджменте, в части информационного обеспечения систем качества, баз данных в системе базовых приоритетов Всеобщего руководства качеством в строительной и транспортной индустрии; Надёжность эксплуатационной безопасности транспортной инфраструктуры; Сертификационные испытания и контроль качества в части методов, средств получения и обработки измерительной информации, её документирования для управления качеством в производственно-технологических системах; Документирование управленческих решений / Делопроизводство; Конфликтология / Этика деловых отношений; Моделирование и системный анализ процессов обеспечения качества в строительстве; Основы квалиметрии; Управление человеческими ресурсами.
Знания, умения и навыки, получаемые в процессе изучения дисциплины:
Изучив дисциплину, студент должен:
Знать: методологию, планирование, программы и инструментарий оценки качества целенаправленной деятельности различных организационно-технологических систем в области строительства транспорта, применять знания законодательных, базовых стандартов и систем качества в области экологии для управления качеством окружающей среды.
Уметь: быть способным к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели выбору путей её достижения. Видеть навыками практического восприятия информации.
Владеть: нормативно-технической документации в части законодательного аудита, стандартов и моделей систем качества в области строительства и транспорта, реализациями базовых этапов жизненного цикла изделия, продукции или услуги производственно-технологических системах строительной транспортной индустрии, основами безопасности, правовыми, нормативно-технологическими и организационными методиками аудита качества, механизмами инструментарием совершенствования, безопасности, экологичности и устойчивости производственно-технологических систем и процессов.
Трудоемкость дисциплины – 5 зачетных единиц.
Используемые инструментальные и программные средства:
Формы промежуточного контроля: Лабораторные работы, тестирование.
Форма итогового контроля знаний: Экзамен.
Б3.В.ОД.7. Сертификационные испытания и контроль качества
Цель изучения дисциплины: обучение студентов теоретическим основам и практическим навыкам проведения сертификационных испытаний и контроля качества продукции, услуг и систем менеджмента качества. Данный курс в полной мере освещает те необходимые перемены, которые следует осуществить в экономике страны и которые направлены на повышение качества отечественной продукции, устранение технических барьеров для её реализации, на осуществление международного экономического и научно-технического сотрудничества.
Краткая характеристика учебной дисциплины (основные блоки, темы):
Понятие сертификации. Важнейшие понятия сертификации. Становление и развитие сертификации в России. Основные функции сертификации и эффективность её проведения. Нормативно-правовое обеспечение сертификации. Принципы и формы подтверждения соответствия. Добровольное подтверждение соответствия. Назначение, объекты и участники системы добровольной сертификации. Система добровольной сертификации. Сертификат и знак соответствия в системе добровольной сертификации. Общие положения. Основные положения декларирования соответствия. Организация обязательной сертификации. Знак обращения на рынке. Права и обязанности заявителя в области обязательной сертификации. Условия ввоза на территорию РФ продукции, подлежащей обязательной сертификации. Цели и принципы аккредитации органов по сертификации. Требования к органам по сертификации международных стандартов. Эффективность подтверждения соответствия. Схемы сертификации продукции. Понятие, классификация и порядок проведения сертификации услуг. Сертификация розничной торговли. Актуальность внедрения систем качества. Этапы проведения работ по сертификации систем качества. Объекты и участники проверки при сертификации систем качества. Сертификация производств. Совершенствование систем качества. Сертификация на соответствие требованиям пожарной безопасности. Сертификация товаров текстильной и лёгкой промышленности. Экологическая сертификация. Национальные организации по сертификации в зарубежных странах. Сертификация за рубежом на региональном уровне. Международная сертификация.
Компетенции, формируемые в результате освоения учебной дисциплины:
ОК-9, ОК-15, ПК-23.
Место дисциплины в структуре ООП: Дисциплина входит в вариативную часть профессионального цикла дисциплин (Б3.В.ОД.7).
Наименования дисциплин, необходимых для освоения данной учебной дисциплины: Экономика, Основы предпринимательства / Введение в малый бизнес, Надёжность и эксплуатационная безопасность в строительстве, Статистика. Наименования последующих учебных дисциплин: Экономический анализ хозяйственной деятельности производственных систем; Аудит качества; Моделирование и системный анализ процессов обеспечения качества в строительстве; Управление качеством.
Знания, умения и навыки, получаемые в процессе изучения дисциплины:
Изучив дисциплину, студент должен:
Знать: нормативно-правовые документы управления качеством, федеральные законы, стандарты, принципы, основные функции, законы, правила проведения анализа, сертификации и создания системы обеспечения качества, схемы сертификации, порядок проведения сертификации и подтверждения соответствия, общие положения и нормативно-правовые акты.
Уметь: использовать нормативно-правовые документы в своей деятельности, вести необходимую документацию по созданию системы обеспечения качества и контролю её эффективности, проводить корректирующие и превентивные мероприятия, направленные на улучшение качества и обеспечения конкурентоспособности.
Владеть: навыками поиска и использования нормативно-правовых документов в своей деятельности, навыками обеспечения подготовки производства на предприятии, проведения обязательной и добровольной сертификации, навыками внедрения систем качества, проведения работ по сертификации систем качества и производства, экологической и международной сертификации.
Трудоемкость дисциплины – 4 зачетные единицы.
Используемые инструментальные и программные средства: -
Формы промежуточного контроля: Лабораторные работы, тестирование.
Форма итогового контроля знаний: экзамен.
Б3.В.ОД.8. Моделирование и системный анализ процессов обеспечения качества в строительстве
Цель изучения дисциплины: освоение методологии решения проблем на основе структуризации систем и количественном сравнении альтернатив; овладение практическими навыками по использованию методов и информационных технологий системного анализа и синтеза процессов, позволяющих обеспечить высокий уровень качества их функционирования; формирование у студентов теоретических представлений о системном подходе, навыков исследования социально-экономических, организационных и бизнес-систем, изучение инструментальных средств поддержки процедур системного анализа.
Краткая характеристика учебной дисциплины (основные блоки, темы):
Основные понятия системного анализа. Модели сложных систем. Принципы и структура системного анализа. Понятие шкалы. Шкалы: номинального типа, порядка, интервалов, отношений, разностей, абсолютные. Обработка характеристик, измеренных в разных шкалах. Методы качественного оценивания систем. Методы количественного оценивания систем. Аксиомы теории управления. Принцип необходимого разнообразия Эшби. Модели основных функций организационно-технического управления. Качество управления. Выбор объекта инвестирования с помощью дерева решений. Прогнозирование реализации инвестиционного проекта с помощью логистических кривых. Модель анализа устойчивости инвестиционного процесса.
Компетенции, формируемые в результате освоения учебной дисциплины:
ОК-17, ПК-20, ПК-33, ПК-34, ПК-35.
Место дисциплины в структуре ООП: Дисциплина входит в вариативную часть профессионального цикла дисциплин (Б3.В.ОД.8).
Наименования дисциплин, необходимых для освоения данной учебной дисциплины: Теория менеджмента, Системы управления проектами / Инжиниринг и реинжиниринг, Информационные технологии в менеджменте, Основы исследования операций / Математическое программирование, Управление качеством, Сертификационные испытания и контроль качества, Надёжность и эксплуатационная безопасность в строительстве, Статистика. Названия последующих учебных дисциплин: Аудит качества.
Знания, умения и навыки, получаемые в процессе изучения дисциплины:
Изучив дисциплину, студент должен:
Знать: методы, способы и средства получения, хранения и переработки информации, подходы и методы управления проектами, назначение программного обеспечения для моделирования систем управления, методы и программные средства обработки деловой информации, методы реорганизации и моделирования бизнес-процессов.
Уметь: моделировать бизнес-процессы, взаимодействовать со службами информационных технологий и пользоваться корпоративными информационными системами, адаптировать программное обеспечение к решаемым задачам и разработанным моделям, идентифицировать задачи по управлению проектами и выбирать методы для их решения, работать с компьютером как средством управления информацией.
Владеть: навыками овладения широким спектром компьютерных технологий для поиска, хранения и переработки информации, методами управления проектами, стандартными пакетами программ, позволяющими проводить моделирование систем управления, корпоративными информационными технологиями, программными средствами моделирования бизнес-процессов.
Трудоемкость дисциплины – 4 зачетные единицы.
Используемые инструментальные и программные средства: -
Формы промежуточного контроля: Лабораторные работы, тестирование.
Форма итогового контроля знаний: Зачет с оценкой.
Б3.В.ОД.9. Государственно–частное партнёрство в строительстве и на транспорте
Цель изучения дисциплины: приобретение студентами знаний, умений и навыков в области организационных форм, методов и механизмов партнерства между различными институциональными структурами на базе эффективного взаимодействия между государством и частным бизнесом в базовых инфраструктурных отраслях – строительство и транспорт.
Краткая характеристика учебной дисциплины (основные блоки, темы):
Предмет, метод и функции государственно–частного партнерства. Типы и типология государственно–частного партнерства. Концессия как одна из форм ГЧП. Основные понятия и определения. Мировой опыт и модели государственно–частного партнерства. Практика государственно–частного партнерства в России. Оценка спроса на ГЧП по созданию инфраструктуры в различных странах. Отраслевая структура проектов ГЧП. Государство в системе партнерских отношений. Основы правового регулирования концессионных соглашений в Российской Федерации. Социальное партнерство как механизм защиты трудовых прав и социальных гарантий. Экономические подходы к управлению деятельностью ГЧП, используемые в мировой практике. Финансовые кризисы и их последствия для ГЧП. Всеобщее управление качеством в системах планирования и управления проектами ГЧП. Менеджмент проектов. Менеджмент риска. Управление рисками в проектах ГЧП. Основные риски проектов ГЧП. Отечественный и зарубежный опыт. Основы психологического поведения человека в сфере экономики. Особенности сотрудничества государственных структур и частного сектора. Мотивация участия в партнерстве государства и частного сектора экономики. ГЧП как инструмент развития науки и техники. Подготовка и обучение персонала для реализации проектов ГЧП. Формирование и реализация проектов государственно–частного партнерства. Разработка и реализация проектов развития инфраструктуры и производственных мощностей железных дорог, портовых перевалочных комплексов и морского флота с использованием технологии смешанных перевозок. Развитие инфраструктуры аэропортов. Платные автодороги. Сферы развития государственно–частного партнерства в различных отраслях экономики и хозяйствования. Практический опыт внедрения проектов ГЧП на муниципальном уровне в регионах РФ.
Компетенции, формируемые в результате освоения учебной дисциплины:
ОК-3, ОК-13, ПК-24, ПК-25, ПК-27, ПК-28.
Место дисциплины в структуре ООП: Дисциплина входит в вариативную часть профессионального цикла дисциплин (Б3.В.ОД.9).
Наименования дисциплин, необходимых для освоения данной учебной дисциплины: Экономика, Основы предпринимательства / Введение в малый бизнес; Деловые коммуникации; Конфликтология / Этика деловых отношений; Корпоративная социальная ответственность. Наименование последующих учебных дисциплин: Оценка инвестиционной деятельности в строительстве и на транспорте, Управление качеством в транспортном строительстве, Планирование и управление транспортным строительством.
|
