Методика «Оценка уровня демократизации управления по стилевым характеристикам»1
Компетентные эксперты пользуются 10 парами характеристик-параметров. Для каждого значения параметры по левому и правому столбцам определяются таким образом, чтобы сумма была равна 1. Например, по первому параметру доля значения, отводимого характеристике в левом столбце, определяется 0,4 — тогда аналогичная часть в правом столбце равна 0,6. В бланк ответов записывается только значение того выражения параметра, которое расположено слева. В данном случае: 1, 0,4.
1. Ориентация руководителя на экспериментирование, здоровую конкуренцию идей и мнений
|
1. Осторожное отношение к рискованным действиям, склонность к спокойным отношениям в коллективе
|
2. Побудительный характер через мотивационную сферу, личный пример, поощрение
|
2. Воздействия преимущественно через приказы, распоряжения, наказания
|
3. Учет индивидуальных особенностей и желаний членов коллектива, делегирование им тех функций, которые ведут к развитию личности
|
3. Делегирование подчиненным только тех полномочий, которые учитывают их функциональные особенности
|
4. Децентрализация власти и информационных потоков, предоставление свободы в выборе процедур деятельности, развитие различных форм самоуправления в коллективе
|
4. Централизация всей власти, всей информации у себя. Строгая регламентация обязанностей, сроков процедур и контроль за ходом их выполнения
|
5. Лояльное отношение к ошибкам. В первую очередь — поиск причин ошибок, невыполнения задания и путей их устранения
|
5. Непримиримое отношение к ошибкам, срывам, промахам. В первую очередь — наказание виновного
|
6. Контактное отношение с подчиненными, позиция руководителя внутри группы (мы). Общение неформальное, выходящее за рамки производственных вопросов
|
6. Позиция руководителя вне группы (я и они). В отношениях с подчиненными — дистанция; отношения строятся только по поводу производственных вопросов
|
7. Производственные и социальные вопросы признаются равноценными. Но в решении производственных проблем главными являются социальные ценности
|
7. Основными являются производственные вопросы
|
8. Поощряется независимость мнения и критика в адрес руководства
|
8. Поощряются исполнительские качества и дисциплинированность подчиненных
|
9. Поощряются конструктивные предложения коллег по улучшению работы и соответствующее участие в их реализации
|
9. Конструктивные предложения подчиненных рассматриваются как посягательство на авторитет руководителя
|
10. Решения принимаются коллегиально
|
10. Решения принимаются единолично
|
Обработка: все оценки параметров по левому столбцу складываются, и сумма соотносится со стандартной уровневой шкалой 0-10 (10, 9 — оптимальный уровень; 3, 2, 1, 0 — недопустимый уровень).
Методика «Дипломатичный и авторитарный стили поведения на деловом совещании»1
Используя данную методику, можно узнать об авторитарном или дипломатичном стиле поведения руководителя при совместном решении деловых вопросов.
Инструкция. Поставьте (это надо сделать корректно и объективно) сами себе баллы от 1 до 5 и запишите их около каждого вопроса.
Оценки означают:
1 — нет, так совсем не бывает;
2 — нет, как правило, так не бывает;
3 — неопределенная оценка;
4 — да, как правило, так бывает;
5 — да, так бывает всегда.
Вопросы-утверждения
Даю подчиненным нужные поручения даже в том случае, если есть опасность, что при их невыполнении критиковать будут меня.
У меня всегда много идей и планов.
Я прислушиваюсь к замечаниям других.
Мне в основном удается привести логически правильные аргументы при обсуждениях.
Я настраиваю сотрудников на то, чтобы они решали свои задачи самостоятельно.
Если меня критикуют, то я защищаюсь, несмотря ни на что.
Когда другие приводят свои доводы, я всегда прислушиваюсь.
Для того чтобы провести какое-то мероприятие, мне приходится строить планы заранее.
Свои ошибки я по большей части признаю.
Я предлагаю альтернативы к предложениям других.
Я защищаю тех, у кого есть трудности.
Я высказываю свои мысли с максимальной убедительностью.
Мой энтузиазм заразителен.
Я принимаю во внимание точку зрения других и стараюсь включить ее в проект решения.
Обычно я настаиваю на своей точке зрения и своих гипотезах.
Я с пониманием выслушиваю и агрессивно высказанные аргументы.
Я ясно выражаю свои мысли.
Я всегда признаюсь в том, что не все знаю.
Я энергично защищаю свои взгляды.
Я стараюсь развивать чужие мысли так, как будто бы они были моими.
Я всегда продумываю то, что могли бы ответить другие, и ищу контраргументы.
Я охотно даю советы другим, как организовать свой труд.
Увлекаясь своими проектами, я обычно не беспокоюсь о чужих работах.
Я прислушиваюсь и к тем, кто имеет точку зрения, отличающуюся от моей собственной.
Если кто-то не согласен с моим проектом, то я не сдаюсь, а ищу новые пути, как переубедить другого.
Я использую все средства, чтобы заставить согласиться со мной.
Я открыто говорю о своих надеждах, опасениях и личных трудностях.
Я всегда нахожу способ, как облегчить другим понимание моих проектов.
Я понимаю чувства других людей.
Я больше говорю о собственных мыслях, чем выслушиваю чужие.
Прежде чем защищаться, я всегда до конца выслушиваю критику.
Я излагаю свои мысли системно.
Я помогаю другим получить слово во время совещания.
Я внимательно слежу за противоречиями в чужих рассуждениях.
Я меняю точку зрения, для того чтобы показать другим, что слежу за ходом мыслей.
Как правило, я никого не перебиваю.
Я не притворяюсь, что уверен в своей точке зрения, если это не так.
Я трачу много энергии на то, чтобы убедить других, как им нужно правильно поступать.
Я выступаю эмоционально, чтобы вдохновить людей на работу.
Я стремлюсь, чтобы при подведении итогов были активны и те, которые очень редко просят слова.
Обработка результатов: подсчет производится суммированием поставленных баллов по каждому вопросу-утверждению в соответствии с ключом. Сумма баллов и по первому, и по второму стилям поведения находится в интервале от 20 до 100.
Ключ
А. Дипломатичный стиль поведения: ответы «да» по пунктам: 1, 3, 5, 7, 9, 11, 14, 16, 18, 20, 22, 24, 27, 29, 31, 33, 35, 36, 37, 40.
Б. Авторитарный стиль поведения: ответы «да» по пунктам: 2, 4, 6, 8, 10, 12, 13, 15, 17, 19, 21, 23, 25, 26, 28, 30, 32, 34, 38, 39.
Если сумма балльных оценок «А» хотя бы на 10 превышает сумму балльных оценок «Б», вы — хороший дипломат, т. е. у вас есть стремление учитывать мнение других; вы стараетесь убедиться, совпадают ли ваши собственные идеи с мыслями сотрудников; идете на компромисс и даете понять сотрудникам, что вам вовсе не безразличен их вклад в принятие решения.
Если сумма балльных оценок «Б» как минимум на 10 баллов больше суммы оценок «А», вы ведете дискуссию авторитарно, властно и бесцеремонно, стараетесь протащить свои проекты, не обращая внимания на окружающих, не стремитесь сделать решение общим делом, не ищете поддержки, необходимой для его реализации.
|
