Экспертиза качества и сертификация услуг и работ в сервисе по специальности: 100101. 65 «Сервис»

Скачать 1.58 Mb.

Название	Экспертиза качества и сертификация услуг и работ в сервисе по специальности: 100101. 65 «Сервис»
страница	2/22
Дата публикации	02.01.2015
Размер	1.58 Mb.
Тип	Дипломная работа

100-bal.ru > Экономика > Дипломная работа

1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 22

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. Куртка - это предмет длительного пользования, поэтому, приобретая заведомо некачественную вещь, можно зря потратить деньги. Управление качеством продукции и проведение экспертизы качества сегодня приобретают чрезвычайную актуальность, так как недооценка значения качества продукции и необходимости систематической и целенаправленной работы по повышению качества приводит к потере позиций российской промышленности во многих ключевых отраслях. Будучи элементом системы управления качеством товаров, экспертиза призвана стать барьером на пути к потребителю некачественных, морально устаревших, неконкурентоспособных товаров. Цель такой экспертизы — на основе тщательного анализа качества товаров определить их потребительскую ценность, т. е. социальную эффективность, полезность, удобство пользования и эстетическое совершенство. Овладение современными методами экспертной оценки позволит специалистам правильно и квалифицировано идентифицировать и оценивать качество продукции, ее конкурентоспособность, что очень важно при принятии различных коммерческих и производственных решений.

Следует отметить исследования ученых, работающих в области экспертизы товаров - это Вилкова С.А., Ковалев А.И., Николаева М.А. и др.

Среди работ, посвященных теории и методологии экспертной деятельности следует назвать научные труды Версана В.Г., Путилина Т.И., Чечеткина Н.М. и др.

Однако, при всей несомненной теоретической и практической значимости этих работ, следует отметить, что исследования, направленные на изучение экспертных методов по установлению причин возникновения дефектов товаров легкой промышленности и предупреждение потребителей от недобросовестных действий изготовителей, является актуальной задачей данного исследования.

Таким образом, принимая во внимание важность и актуальность поставленной проблемы, автор формулирует тему работы: «Оценка показателей качества женской куртки».

Цель работы: теоретическое обоснование и практическое применение методов комплексной оценки показателей качества женской куртки.

Объект исследования: экспертиза женской куртки.

Предмет исследования: факторы показателей качества женской куртки и методы их оценки.

В соответствии с поставленной целью в работе предлагается рассмотреть следующие задачи:

1. На основе теоретического анализа методической литературы определить ключевые понятия и раскрыть структуру и сущность темы исследования;

2. Определить социально-экономические состояние и перспективы развития рынка товаров легкой промышленности и состояние экспертного рынка услуг в нашей стране;

Провести комплексную оценку показателей качества женской куртки;

Провести экспертизу качества женской куртки органолептическим, социологическим и экспертным методом;

Изучить основы безопасной работы при оценки качества женской куртки;

Проанализировать экономическую эффективность работы предприятия, проводящего оценку качества товаров.

Важной задачей является изучение ассортиментной политики предприятия. Для этого необходимо изучить:

Номенклатуру продукции и ассортимент товаров;

Факторы формирования ассортимента товаров: определение области деятельности предприятия, изучение покупательского спроса и ценовой политики предприятия.

Для успешной реализации партии готовой продукции необходимо соблюдение следующих условий:

Соответствия направлениям моды;

Вид женской куртки, ее назначение и стоимость должны соответствовать климатическим условиям и уровню жизни населения.

Методы исследования: общенаучный, терминологический, методы социологии и маркетинга, теоретического анализа, системного анализа, обобщения, сравнения, методы обработки результатов исследований экспертной оценки.

Этапы исследования:

1 -поисково-подготовительный:

- определялась тема дипломного исследования;

- изучались литература по проблеме исследования;

- уточнялся научный аппарат и программа работы;

- создавалась материально-техническая и методическая

- база исследования.

– теоретико-проектировочный:

- велся поэтапный анализ результатов, получаемых в ходе исследования;

- вносились коррективы в этапы комплексной оценки показателей качества женской куртки.

3 -этап – экспериментально-обобщающий:

- велось литературное оформление дипломной работы;

- разрабатывалась графическая подача выпускной квалификационной работы.

Теоретическая значимость исследования заключается в сборе и анализе информации по теме дипломной работы, в выявлении основных аспектов изучаемой темы как уже исследованных полностью, так и ещё недостаточно раскрытых. Кроме того, теоретические исследования способствуют развитию профессиональной компетенции автора.

Практическая значимость исследования состоит в разработке методики проведения оценки показателей качества женской куртки, результаты которой могут быть интересны преподавателям профессионального образования, работникам экспертных центров в качестве методического материала.

Структура дипломной работы: состоит из теоретической и практической части. Теоретическая часть включает в себя введение, 5 разделов, заключение, список использованной литературы, приложение, графический материал.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 22

Похожие:

	Комплексная экспертиза качества женской сумки по специальности: 100101. 65 «Сервис» Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования		Экспертиза технологических показателей качества женской куртки по... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
	Дипломная работа на тему: Экспертиза качества женского брючного костюма... Современное состояние и тенденции развития экспертной деятельности на рынках промышленной продукции 18		Учебно-методический комплекс Специальность: 100101 Сервис Москва... Учебно – методический комплекс по дисциплине «Безопасность предприятия в сфере услуг» составлен в соответствии с требованиями Государственного...
	Учебно-методический комплекс для специальности: 100101 «Сервис» Москва... Учебно-методический комплекс по дисциплине сервисная деятельность составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного...		Оценка показателей качества женского платья по специальности: 100101. 65 «Сервис» Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
	Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Ф. 08 Менеджмент и маркетинг... Умк составлен в соответствии с содержанием и требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования...		Российской Федерации Государственное образовательное учреждение высшего... «Технологические процессы в сервисе» студентам специальности «Сервис» специализация «Сервис электронных систем безопасности (информации,...
	Учебно-методический комплекс менеджмент в социально-культурном сервисе... Е. М. Кузьмина. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: Учебно-методический комплекс для студентов специальности 100103...		Программа по дисциплине «Метрология, стандартизация и сертификация» Учебная программа по дисциплине «Метрология, стандартизация и сертификация» разработана в соответствии с требованиями Государственного...
	Использование case-технологии для моделирования систем сервиса по... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования		Конспект лекций для студентов, обучающихся по специальностям 260501... «Технология продуктов общественного питания», 260505 «Технология детского и функционального питания», 100101 «Сервис»
	Оценка показателей качеcтва материалов для изготовления женcкого... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования		Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Изучение данной дисциплины базируется на следующих дисциплинах: Экономика в сфере услуг; Маркетинг в сервисе; Системный анализ в...
	Рабочая программа по дисциплине Иностранный язык(немецкий) по специальности... Рабочая программа составлена на основании гос спо и учебного плана специальности: 100801 Товароведение и экспертиза качества потребительских...		Рабочая программа по дисциплине Иностранный язык(немецкий) по специальности... Рабочая программа составлена на основании гос спо и учебного плана специальности: 100801 Товароведение и экспертиза качества потребительских...

Школьные материалы