Скачать 2.47 Mb.
|
Направление подготовки: 101100.68 Гостиничное делоФорма подготовки очнаяг. Владивосток 2012 Тема 1: Основные составляющие стратегического менеджмента План: 1. Цели и задачи стратегического менеджмента 2. Что такое стратегия? 3. Сравнительные характеристики систем управления 4. Стратегические решения. Стратегические бизнес единицы 5. Иерархия стратегических решений 6. Этапы стратегического менеджмента 7. Видение и миссия компании 8. Цели компании 9. Взаимосвязь понятий стратегического менеджмента 1. Цели и задачи стратегического менеджмента I. Большинство преуспевающих мировых компаний имеют определенную стратегию поведения на рынке. При этом история бизнеса имеет примеры, как успешного применения стратегии, так и крупных провалов. На практике менеджмент многих компаний действует успешно на интуитивной стратегии, которая заменяет им формальное планирование. Однако обзор и статистика свидетельствует, что интуитивные стратегии не могут быть успешными в случаи увеличения размера компании, при этом разрастается аппарат управления, а также существенно изменяется рыночная среда. Специалисты стратегического менеджмента считают, что не стабильная внешняя среда и конкуренция требует разработки стратегии. В тоже время в условиях стабильной внешней среды в компании преобладает управление, направленное на повышение операционной эффективности. Обычно необходим некоторый шок для того, чтобы у менеджера появилась серьёзная мотивация для пересмотра стратегии компании. Стимулировать стратегические изменения могут такие события, как смена руководства компании, угроза смены владельца или поглощение компании, осознания менеджерами необходимости прорыва в процессе функционирования. Если компания не выходит на ожидаемые результаты, то уменьшаются объемы продаж и доходы, поэтому ищутся ответы на вопросы:
Эти вопросы стимулирует высшее руководство посмотреть по новому на текущую позицию компании, т.е. инициируют (способствуют) стратегическим изменениям. В российской хозяйственной практике механизм стратегического менеджмента находится в стадии становления, при этом опросы менеджера, субъективные оценки специалиста свидетельствует, что ключевым моментом изменения внутрифирменного планирования должна стать система стратегического планирования, ориентированная на разработке стратегии предприятия на основании глубокого понимания рынка, с позиции предприятия и его конкурентных целей. Первыми осознанными стратегическим планированием компании, которые конкурируют с иностранным бизнесом, когда пришлось соперничать на рынке с отлаженным менеджментом, оказалось что без планированным, без чёткой цели и формализации бизнес-плана можно проиграть на рынке в соперничестве с иностранными конкурентами. Негативным следствием отсутствия стратегии является то, что у менеджера нет ориентации для принятия решений. Что хорошо и что плохо для развития компании? Каковы финансовые цели предприятия? Кроме того, в отсутствии стратегии, вероятно, что различные части организации будут развиваться в разных направлениях, что приведет к противоречию и к снижению их деятельности. 2. Что такое стратегия? В общем виде стратегия отвечает на три вопроса:
Часто для достижения поставленной цели существенно происходят изменения в организации. В процессе анализа может быть выделено, что поставленные цели не достижимы. Стратегия – это сложное, многоаспектное и трудноуловимое понятие. Стратегия – это план высшего руководства по достижению долгосрочных результатов. Стратегия – это следование некоторой модели поведения, т.е. принцип поведения. Стратегия – это позиция, которую компания желает занять на рынке. Стратегия – это перспектива, она определяет долгосрочное развитие организации. Стратегия – это приём, момент, направленный на то, чтобы победить конкурента. Стратегия – единая концепция, связывающая и направляющая рост сложной организации (Ансофф). Стратегия – это генеральная программа, которая формирует главные цели и пути их достижения, таким образом, что предприятие получает единое направленное движение (Маккинси).
Стратегический план – это комплексный документ, объединяющий единое целое видение перспектив, чётко сформулированные цели, планы действий. Стратегический менеджмент – это комплекс стратегических управляющих решений заполненных набором конкретных действий обеспечивающее быстрое реагирование предприятия на изменение внешней среды, которая может повлечь за собой корректирующие стратегии. 4. Стратегические решения. Стратегические бизнес единицы Стратегические решения – это управленческие решения, которые:
Стратегические управляющие – это люди вовлеченные в стратегический процесс, это группы высших руководителей, это специальные структуры, в которых работают специалисты по планированию и стратегическому анализу. Стратегические бизнес единицы (СБЕ) – это внутрифирменная организационная единица, отвечающая за выработку стратегической позиции фирмы в конкретной стратегической области бизнеса. Корпоративный портфель – совокупность хозяйственных подразделений принадлежащих одному и тому же владельцу. 5. Иерархия стратегических решений Корпоративная стратегия Основная структура Каким бизнесом занимается компания Функциональная стратегия 1)финансы (финансовый менеджмент) 2)производство 3)маркетинг 4)персонал Бизнес - стратегия Как конкурировать на конкурентном рынке Корпоративная (портфельная) стратегия – это стратегия формирования и развития важнейших областей бизнеса, развивающиеся на уровне центрального уровня управления компанией. Бизнес (деловая) стратегия – это стратегия обеспечивающая долгосрочность конкурентных преимуществ бизнес единиц соответствующей стратегической области бизнеса. Функциональные стратегии – это стратегии, которые касаются функциональных сфер деятельности компании и разрабатываются соответствующими службами компании на основной корпоративной и деловой (бизнес) стратегии. 6. Этапы стратегического менеджмента Стратегический Формирование Реализация: анализ: стратегий: 1)возможности; 1)видение; 1)программы; 2)угрозы; 2)цели; 2)орг. структура; 3)силы; 3)стратегии 3)персонал; 4)слабости 4)стратег.контроль SWOT – анализ Этапы стратегического менеджмента. Цели стратегического анализа – это анализ угроз и внешней среды, а также сильных и слабых сторон компании. Из стратегического анализа вытекает второй этап формирования стратегий. Из видения вытекают цели, а из цели – стратегии. Третий этап – реализация. 7. Видение и миссия компании Стратегическое видение – это взгляд руководства или собственников компании на то, каким бизнесом компания собирается заниматься, каковы долгосрочные перспективы её развития, ожидания, которые могут рассматриваться публично. Миссия – это маркетинговый инструмент коммуникации компании со всеми заинтересованными лицами, отражающее предназначение бизнеса, его философию. Компоненты миссии компании
Акценты при формировании миссии
8. Цели компании Видение (миссия) Общая корпоративная цель компании Цели бизнес единиц Функциональные цели Восемь ключевых пространств целеполагания (П.Друкер) 1.Финансы – цели могут быть выражены количественно, достигая определенного уровня времени, рентабельности, финансовых коэффициентов; 2.Положение на рынке; 3Исследование и внедрение новшеств – инновационный менеджмент; 4Производительность труда; 5Ресурсы и эффективность их использования; 6Управленческие аспекты (становление регулирования менеджмента в компании); 7Персонал; 8Социальная ответственность и этика бизнеса. Критерии качества цели
9. Взаимосвязь понятий стратегического менеджмента Стратегии цели Видение Стратегический анализ Стратегические решения Стратегическое управление Основные понятия стратегического менеджмента Видение – прогнозируемый и желательный образ компании и внешней среды в среднесрочной (долгосрочной) перспективе. Куда движется компания? Стратегические цели – формируются на основе видения, что должно быть сделано и в какое время. Стратегический анализ – процесс выявления стратегический факторов и проблем. Стратегическое решение – управленческие решения, направленные на достижение стратегических целей. Стратегия – управляемый процесс разработки, согласования и реализации комплекса мероприятий, направленных на достижение стратегических целей (Как будут достигаться конечные результаты?) Стратегическое управление – система управления процессом разработки и реализации стратегии компании. Тема 2: Анализ внешней среды План: 1.Структура внешней среды компании. 2.Заинтересованные группы во внешней среде. 3.Новые вызовы внещней среды. 1.Структура внешней среды компании. Внешнее окружение – это переменные, которые находятся вне сферы контроля руководящей компании. Для стратегического контроля в первую очередь, нужно знать, какие возможности дает внешняя среда для развития бизнеса, а также, какие угрозы она представляет. Возможности – это положительные тенденции и явления внешней среды, которые могут привести к увеличению объема продаж и прибыли. Угрозы – это отрицательные тенденции, которые при отсутствии положительной реакции у компании могут привести к значительному сокращению её объема продаж и прибыли. В процессе анализа внешней среды необходимо выделить факторы наиболее значительные для достижения цели компании (стратегические факторы). Стратегические факторы – направления развития среды, которые:
В рамках стратегического анализа внешней среды выделяют 2 уровня внешнего окружения: - макросреда (косвенного воздействия); - микросреда (прямого воздействия). Макроокружение – это факторы, на которые компания не может оказать прямого воздействия (политические и правовые; социокультурные; технологические). Важной составляющей анализа внешней среды являются слабые сигналы, под которыми понимаются скрытые движения угроз или новых возможностей. Микроокружение – включает большое число заинтересованных групп (стейкхолдеры). Поведение групп определяется их поведением, интересами и целями. Они используют собственный критерий для оценки деятельности компании. Между заинтересованными группами могут существовать определенные отношения, которые не всегда носят кооперативный характер, а могут быть конкретными, поэтому разработки стратегии должны учитывать ключевые заинтересованные группы, но и их критерии оценки результатов функционирования компании. По мнению ведущих руководителей компании, умение выстраивать взаимовыгодные отношения с ключевыми стейкхолдерами, может оказаться наиболее важным в ближайшем будущем. 2.Структура внешней среды Макросреда – среда косвенного воздействия Микросреда – среда прямого воздействия поставщики акционеры покуппатели профсоюзы кредиторы конкуренты конкуренты Соц.факторы Экон.факторы Компания Технолог.факторы Политико-правовые факторы Политико – правовые факторы – правительственная стабильность, налоговая политика и законодательство. Экономические факторы – тенденции ВВП, уровень инфляции. Социокультурные факторы – демографическая структура населения, уровень образованности населения, профессиональная подготовка, уровень бедности. Технологические факторы – уровень современной техники и технологий, защита, НИОКР. 2.Заинтересованные группы во внешней среде Это группы, которые прямо влияют или находятся под непосредственным влиянием. Заинтересованные группы – это аутсайдеры и инсайдеры. Аутсайдеры – это покупатели, поставщики, акционеры. Инсайдеры – это менеджеры, персонал компании. Главными заинтересованными группами являются:
Анализ заинтересованных групп включают:
Различают активное и пассивное партнерство. Активное – формирование взаимозависимых и развитие общих целей. Пассивное – это приспособление к интересам различных групп. 3.Новые вызовы внешней среды
Протекционизм – защита внутренних рынков за счёт таможенных налогов и сборов.
Глобальная конкуренция, новые технологии, размывание границ требует профессионально высокого класса.
|
Учебно-методический комплекс дисциплины «стратегический менеджмент технологий и инноваций» Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего... | Учебно-методический комплекс дисциплины «Стратегический менеджмент» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального... | ||
Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления 080200. 68 «Менеджмент» ... | Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления 080200. 68 «Менеджмент» ... | ||
Учебно-методический комплекс дисциплины стратегический менеджмент... В настоящее время в сфере образования активно внедряется одна из форм оценки знаний учащихся тестирование. В тестовой форме проводятся... | Учебно-методический комплекс дисциплины «Инновационный менеджмент» Учебно – методический комплекс дисциплины «Инновационный менеджмент» разработан в соответствии с требованиями Федерального государственного... | ||
Кузнецов Б. Т. Стратегический менеджмент. М.: Юнити, 2007. 14 Маленков... Климов С. М., Петров А. Н., Демидова Л. Г., Буренина Г. А. Стратегический менеджмент. Спб.: Питер, 2007. 14 | Учебно-методический комплекс дисциплины (умкд) «Маркетинг» Учебно-методический комплекс дисциплины (умкд) «Маркетинг» для студентов очной формы обучения специальности 080507. 65 «Менеджмент... | ||
Учебно-методический комплекс специальность: 080507. 65 Менеджмент... Инновационный менеджмент: Учебно-методический комплекс / Авт сост. Дерендяева Т. М. – Калининград, 2010. – 25 с | Реферата 16 Стратегический менеджмент : учебно-методический комплекс для студентов очной формы обучения / сост. И. В. Савосин; Кузбас ин-т экон... | ||
Учебно-методический комплекс дисциплины «современный стратегический анализ» Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями федерального государственного стандарта высшего профессионального образования... | Учебно-методический комплекс дисциплины производственная санитария... Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего... | ||
Пояснительная записка учебно-методический комплекс «Менеджмент» Т. В. Комбарова. Менеджмент: Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов направления 032000. 62 «Документоведение... | Учебно-методический комплекс рабочая программа для студентов направления 100200. 62 «Туризм» Вакорин Д. В., Шарапова Т. В. Стратегический менеджмент. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов направления... | ||
Учебно-методический комплекс дисциплины «производственный менеджмент» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального... | Учебно-методический комплекс по специальности: 080507- менеджмент... Исследование систем управления: Учебно-методический комплекс / Авт сост. Т. М. Дерендяева – кфспб.: Ивэсэп, 2010 |