Организация высшего образования «московский психолого-социальный университет»





НазваниеОрганизация высшего образования «московский психолого-социальный университет»
страница8/14
Дата публикации26.10.2015
Размер2.61 Mb.
ТипРеферат
100-bal.ru > Экономика > Реферат
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   ...   14
Тема занятия «Определение свойств нервной системы по психомоторным показателям (методика Е.П. Ильвина)

Слепухина Г.В., к.п.н., доцент.

Цель: Определение основных свойств нервной системы (сила, подвижность, уравновешенность)

Задание 1. Методика оценки свойств нервной системы основывается на определение динамики максимального темпа движения рук. Опыт производится сначала правой, затем левой рукой.

Для эксперимента используются листы бумаги (230* 283), разделенные на шесть, расположенных по три в ряд, равных квадрата. По сигналу студенты должны начать проставлять точки в квадратах, причем работать в максимальном для себя темпе. Через каждые 5 с дается команда: «Перейти в другой квадрат». Переход следует осуществлять только по часовой стрелке. По истечению 5 с работы в 6-м квадрате, дается команда: «Стоп». По окончании эксперимента подсчитывается количество точек в каждом квадрате, результаты вносятся в таблицу.

По результатам исследований строится график работоспособности, для чего откладывается на оси абсцисс 5-секундные промежутки времени, а на оси ординат количество точек в каждом квадрате.

График:

а – выпуклого типа;

б - ровного типа;

в – промежуточного и вогнутого типа;

г – нисходящего типа;

Горизонтальная линия –линия, отмечающая уровень начального темпа работы в первые 5 с.

  • Выпуклый тип: темп нарастает до максимального в первые 10 - 15 с работы, в последующем, к 25 – 30 с, он может снизиться ниже исходного уровня (т.е. наблюдавшегося в первые 5 с работы). Этот тип кривой свидетельствует о наличии сильной нервной системы;

  • Ровный темп: максимальный темп удерживается примерно на одном уровне в течение всего времени работы. Данный тип кривой характеризует нервную систему средний силы;

  • Нисходящий темп: максимальный темп снижается уже со второго 5- секундного отрезка и остается на сниженном уровне в течение всей работы. Этот тип свидетельствует о слабости нервной системы испытуемого;

  • Промежуточный тип: темп работы снижается после первых 10 – 15 с. Этот темп расценивается как промежуточный между средней и слабой силой нервной системы – средне – слабая нервная система;

  • Вогнутый тип: первоначальное снижение максимального темпа сменяется затем кратковременным возрастанием темпа до исходного уровня. Вследствие способности к кратковременной мобилизации такие люди относятся к группе лиц со средне – слабой нервной системой.

Контрольные вопросы

  1. Что является показателем силы нервной системы по методике Е.П. Ильвина?

  2. Характеристика сильной нервной системы по психомоторным показателям.

  3. Характеристика слабой нервной системы.

Задание 2. Определение свойств нервной системы по психологическому тесту

Четыре группы вопросов, на которые следует отвечать «Да» или «Нет». Долго над ответами не раздумывайте. После ответов подсчитайте количество баллов по каждой группе вопросов и затем проверьте показатели по ключу в конце текста.

Группа вопросов 1.

  1. Могли ьы Вы сказать о себе, что Вы – уверенный в себе человек?/ За ответ «Да» - 1 балл/

  2. Можно ли о Вас сказать, что Вы боитесь публично критиковать товарищей и руководство?/ За ответ «Да» - 2 балла/

  3. Любите ли Вы рисковать, например, при игре в шахматы, в спорте?/ За ответ «Да» - 2 балла/

  4. Имеете ли вы обыкновение на занятиях отвечать в числе первых? / За ответ «Да» - 1 балл/

  5. Верно ли, что на экзаменах Вы обычно показываете лучшие результаты, чем в процессе текущей учебы, или наоборот? / За ответ «Да» - 1 балл/

  6. Мешают ли Вам в обыденной жизни и в спорте опасения, неудачи, боязнь ошибиться, сделать что – то не так? / За ответ «Да» - 1 балл /

  7. Верно ли, что в спортивных соревнованиях Вы обычно показываете лучшие результаты, чем на тренировках? / За ответ «Да» - 1 балл/

  8. Верно ли, что в условиях шума или вообще, когда Вам что – то мешает, Вы можете успешно работать? / За ответ «Да» - 1 балл/

Группа вопросов 2

  1. Верно ли, что Вы любите действовать не спеша, тщательно обдумывая обстоятельства? / За ответ «Да» - 1 балл /

  2. Глубокий ли у Вас сон? Часто ли вы спите без всяких сновидений? / За ответ «Да» - 1 балл/

  3. Свойственно ли Вам ожидать что-либо достаточно долго, без особого напряжения? / За ответ «Да – 2 балла/

  4. Свойственно ли Вам без особого раздражения, в течение длительного времени распутывать клубок ниток, «бороду» на спиннинге, развязывать тугой и сложный узел? / За ответ «Да» - 2 балла/

  5. Верно ли, что в утомленном и голодном состоянии Вы становитесь раздражительным? / За ответ «Да» - 2 балла/

  6. Верно ли, что непредвиденные препятствия на пути осуществления Ваших намерений вызывает у Вас сильное раздражение? / За ответ «Да» - 1 балл/

  7. Можно ли сказать, что Вы осторожны в выражениях, лишнего не скажите? / За ответ «Да» - 1 балл /

  8. Верно ли, что Вам нравятся люди, которые вечно спешат? / За ответ «Да» - 1 балл

Группа вопросов 3.

  1. Могли бы вы назвать себя находчивым? / За ответ «Да» - 1 балл/

  2. Нравятся ли Вам занятия, которые требуют быстроты в действиях, частого переключения от одного дела к другому? / За ответ «Да» - 1 балл/

  3. Быстро ли Вы можете включиться в работу после перерыва? / За ответ «Да» - 1 балл /

  4. Много ли у Вас друзей, быстро ли Вы сходитесь с новыми людьми? / За ответ «Да» - 1 балл/

  5. Верно ли, что если Вас разбудить среди ночи, то после этого Вам трудно заснуть? / За ответ «Нет» - 1 балл /

  6. Часто ли бывает так, что Вам очень хочется закончить какое-то начатое действие, несмотря на то, что необходимость в этом уже отпала? / За ответ «Нет» - 1 балл /

  7. Верно ли , что многие отмечают у Вас быструю речь и живую мимику? / За ответ « Да» - 1 балл /

  8. Быстро ли Вы осваиваетесь в новой обстановке, включаетесь в новое дело? / За ответ «Да» - 1 балл /

  9. Любите ли вы переставлять мебель, менять обстановку в квартире, на работе? / За ответ «Да» - 1 балл/

  10. Верно ли, что Вам очень не нравится, когда нарушают Ваш покой и привычный ритм деятельности? / За ответ «Нет» - 1 балл/

Группа вопросов 4

  1. Частые ли у Вас подъемы и спады настроения? / За ответ «Да» - 2 балла/

  2. Часто ли бывает так, что в минуту острого спора или на экзаменах у Вас заметно меняется тембр голоса и появляется несвойственные Вам низкие или высокие тона? / За ответ «Да» - 1 балл/

  3. Часто ли бывает так, что когда Вы волнуетесь или сердитесь, Вас бросает в дрожь, у Вас теряется связанность речи Вы бледнеете или сильно краснеете? / За ответ «Да» - 2 балла/

  4. Верно ли, что Вас легко вывести из себя? / За ответ « Да» - 2 балла/

  5. Случается ли так, что маленькие, незначительные неприятности выбивают Вас из колеи, мешают работать, но потом, спустя некоторое время, когда Вы успокоитесь, то сами удивляетесь, почему так переживали из – за пустяка? / За ответ «Да» - 1 балл/

Ключ к тесту

  1. Группа вопросов 1 относится к оценки силы нервной системы со стороны возбуждения.

Оценка: 7 – 10 баллов – высокая степень;

4 – 6 баллов – средняя степень;

0 - 3 балла – низкая степень.

  1. Группа вопросов 2 относится к оценке сильной нервной системе со стороны торможения.

Оценка: 7 – 10 баллов – высокая степень;

4 – 6 баллов – средняя степень;

0 - 3 балла – низкая степень.

  1. Группа вопросов 3 относится к оценке подвижности нервных процессов.

Оценка: 7 – 10 – высокая степень; 4 – 6 баллов – средняя степень; 0 - 3 балла – низкая степень.

  1. Группа вопросов 4 относится к оценке эмоциональности.

Оценки: 6 – 8 баллов – высокая степень;

3 – 5баллов – низкая степень;

0 – 2 балла – низкая степень.

Список литературы

  1. Актуальные проблемы психологии труда, инженерной психологии и эргономики.Выпуск 1 [Текст ]: учеб. пособие/ Под ред. В.А.Бодрова.-М.:Изд-во Институт психологии РАН, 2009.-615с.

  2. Управление персоналом [Текст ]: учеб.для вузов/ под ред.И.Б.Дураковой.-М.:ИНФРА-М, 2013.-570с.

  3. Титов,В.А.Психофизиология[Электронный ресурс]:учеб. пособие/В.А.Титов. - М.:А-ПРИОР, 2007.-www.iprbookshop.ru


Направление: 38.03.03.62. «Управление персоналом»

Дисциплина «Психодиагностика в управление персоналом»

Тема занятия: Индивидуальная диагностика персонала организаций

Слепухина Г.В., к.п.н., доцент.

Цель: ознакомиться с методиками, используемыми для психодиагностики персонала

  1. Знакомство с методиками используемыми для:

  1. Психодиагностики интеллекта и креативности ( КОТ, тест «Закончи рисунок» Торренса.)

  2. Диагностика личностных качеств, интересов и склонностей (Личностный дифференциал, Определение направленности личности)

  3. Диагностика нервно – психической устойчивости (Методика Ч. Спилберга, Ю.Л. Ханина)

  1. Подбор тестовых методик для проведения психодиагностики сотрудников организации.

Тема занятия Методы исследования группы,

групповых процессов, поведения человека в группе.

Цель: ознакомиться с наиболее распространенной оценкой характеристик личности путем тестирования; научиться объективно, описывать проявления своих качеств в типичных ситуациях; построить свой собственный и групповой личностный профиль (профиль личных черт).

«Оценка личности по параметрам Большой Пятерки» (исследования по тесту ВFГолдберга)

Шаг 1. Прежде чем выполнять задание, тестируемые должны внимательно изучить следующие инструкцию.

Постарайтесь как можно точнее описать себя. Опишите себя таким, каким видите в настоящие время, а не таким, каким хотели бы видеть в будущем. Опишите себя таким, каким вы бываете в целом, в типичных ситуациях, в сравнении с другими знакомыми людьми того же пола и примерно того же возраста. На каждом из приведенных ниже шкал обведите кружком цифру, которая лучше всего описывает вас по данному критерию.

Шаг 2. Для того чтобы получить свои оценки по параметрам Большой Пятерки, необходимо вычислить среднее арифметическое по каждому фактору. Сложите все пять цифр, которые были отмечены, например, в разделе « интроверсия – экстраверсия», и разделите эту сумму на пять. Затем проделайте то же самое для остальных факторов.

Шаг 3. Посмотрите, по какому фактору получился самый высокий балл, а по какому – самый низкий.

Шаг 4. Определите для себя, соответствуют ли эти пять оценок тому, что вы ожидали получить.

Шаг 5. На основание представленного текста Голдберга мы можем утверждать, что каждое из общих и конкретных характерных черт представляет континуум, в пределах которого можно разместить определенную черту характера личности. По каждой из черт человек может характеризоваться высоким, низким или средним показателем. Наличие у тестируемого какой – то личностной характеристики можно отразить точкой на общем континууме – (рис. 2.1). На данном рисунке представлен профиль личностных черт ( личностный профиль) человека, у которого низкая степень экстраверсии, высокая степень нервозности, близкие к средним показатели уживчивости и добросовестности и относительно высокий показатель открытости познания.

Шаг 6. По результатам тестирования членов вашей группы может быть построен и групповой профиль личностных черт. Сделайте это путем подсчета средних значений по всем параметрам Большой Пятерки. Дайти словесное описание полученного группового профиля.

Упражнение 2. «Тест на определение типа личности ( типа А или В );

Цели: определить, какой тип личности вам более соответствует ( А или В); понять, как влияет тип личности А (В) на поведение человека в практической ситуации; уяснить для себя, опасно ли быть человеком типа А (В), и сделать практические выводы.

Шаг 1. Заполнение табл. 2.2, выделив в ряду цифр ту, которая лучшая отражает ваше поведение (словесные описания соответствуют крайним цифрам).

Таблица 2.2.

Тест на определение типа личности

Опаздываю на условленные встречи

12345678

Никогда не опаздываю

Не люблю конкуренцию

12345678

Люблю конкуренцию

Никогда не спешу, даже в экстремальной ситуации

12345678

Всегда спешу

Сосредотачиваюсь на одном деле и люблю определенную последовательность деятельности

12345678

Пытаюсь делать несколько дел сразу, думаю о том, что буду делать дальше

Делаю все медленно

12345678

Делаю все быстро(ем, хожу и т.д.)

Выражаю чувства

12345678

Сдерживаю чувства

Имею много интересов вне работы

12345678

Имею мало интересов вне работы

Шаг 2. Подсчитайте ваши очки, суммируя отмеченные цифры. Затем умножьте полученную сумму на 3.

Шаг3. Определите свой тип личности. Количество очков и тип личности связанно следующим образом:

Число очков…………………Тип личности

менее 90………………………В

90 – 99………………………..В+

100 – 105……………………..А-

106 - 119………………………А

120 и более……………………А+

Шаг 4. Обсуждение.

Обсудите полученные результаты в группе или небольших подгруппах.

Описание.

Ответьте на следующие вопросы. 1. Сколько вы набрали очков?

2.Какому типу личности соответствует это количество очков? Сравните свой результат с результатами других членов группы. Оценка.

Какое поведение характерно для каждого типа личности?

Шаг 5. Определите влияние типа личности на реакцию человека в следующий ситуации.

Ситуация: «Вы недавно стали старшим кассиром в отделение банка. У вас в подчинение находится 10 кассиров. Ваше отделение имеет самые плохие показатели работы. Вам было сказано, что если вы не можете исправить положение в течение 2 месяцев то будете уволены. Вы не можете позволить себе потерять эту работу. Предварительные встречи и обсуждение ваших предложений с кассирами показали, что их раздражает ваше присутствие, и они будут активно сопротивляться любым переменам».

Как вы разрешите эту ситуацию?

  1. Разделитесь на группы 4 – 6 человек с одинаковыми типами личности.

  2. Сравните ваши действия в этой ситуации с действиями других членов группы. Сходны ли они? Что в ним общего?

  3. Совместно разработайте план разрешения этой ситуации.

  4. Сравните ваш план с планами групп, куда входят люди с другими типами личности. Похоже ли они?

  5. Какой тип личности был бы более подходящим для старшего кассира в данной ситуации?

Список литературы

  1. Слепцова, А.С.Психодиагностика персонала[ Электронный ресурс ]: учеб. пособие/А.С.Слепцова. - Ростов н/Д:Феникс, 2010. - 320с.-www.iprbookshop.ru

  2. Социальная психология организации[Текст ]: учеб. пособие /под ред.А.Н.Сухова. - М.: МПСИ; Воронеж: МОДЭК, 2010.- 632с.

  3. Носс,И.Н.Введение в практику психологического исследования[Текст ]: учеб. пособие /И.Н.Носс, Н.В.Васина.-М.:Изд-во Института психотерапии, 2004.-348с.


Направление: 38.03.03.62. «Управление персоналом»

Дисциплина «Психологические основы управления персоналом»

Тема занятия: Психологические феномены лидерского поведения

Слепухина Г.В., к.п.н., доцент.

Цель: выявить основы власти по различным должностям.

Студентам предлагается проранжировать должности с точки зрения всей власти, которую они должны иметь в своих организациях. Поставьте «1»перед той должностью, которая, по вашему мнению, является самой « властной» в указанной организации и «15» - перед должностью, которая наименее «властная « в данной организации. Не забудьте поставить «2» до «14» во всех остальных случаях. Задание сначала выполняется (10 мин ).

- медсестра в больнице;

- ректор в крупном университете;

- генеральный директор в небольшой фирме;

- техник под медприборам в кардиологическом центре;

- специалист отдела кадров металлургической компании;

- профессор в университете;

- оператор ПЭВМ в известной фирме;

- Бухгалтер в поликлинике;

- региональный менеджер по продажам в крупной торговой фирме;

- исследователь в компании высокой технологий;

- милиционер (полицейский) на посту;

- морской прапорщик на авианосце;

- надомный ремесленник;

- секретарь генерального директора в известной нефтегазовой компании;

- депутат Совета Федерации.

Обсуждение:

  1. Решить, которая из перечисленных выше должностей с вашей точки зрения должна иметь наиболее «сильные»: права на власть, власть вознаграждения, власть предупреждения.

  2. Студентам предлагается написать до 50 слов объяснения, почему они выбрали каждую из должностей как наиболее подходящую для каждой из трех категорий.

  3. Отобрать наименее «властные» должности из своего проранжированного списка и подготовить краткий перечень источников власти и влияния (через политику в организации), которые могли быть использованы для усиления властей в данной должности.

  4. Индивидуальные результаты обсуждаются в малых группах.

Список литературы

  1. Захарова, Л.Н.Психология управления[Текст ]: учеб. пособие / Л.Н.Захарова. -М.: Университетская книга; Логос, 2009. - 376с.

  2. Малягина, Н.А.Психология управления[ Электронный ресурс]: учеб. пособие/Н.А.Малягина;Евразийский открытый институт, 2011.- www.iprbookshop.ru

  3. Наприс, А.В.Психология управления[Текст ]: учеб.пособие /А.В.Наприс. - М.:Высшее образование, 2009.


Направление: 38.03.03.62. «Управление персоналом»

Дисциплина «Управление организационной культурой»

Слепухина Г.В., к.п.н., доцент.

Цель: закрепление изученного материала и выявление особенностей поведения руководителя, влияющих на организационную культуру.

  1. Студентам предлагается найти оперативные управленческие решения в предлагаемых ситуациях.

Ситуация 1. Представьте, что вы заместитель руководителя предприятия. Последние решения руководителя были неверными, к тому же он отличается автократическим стилем управления. Как сказать руководителю о его ошибках?

Ситуация 2. Вы директор завода. К вам пришел заместитель с жалобой на работника, не исполняющего его (заместителя) задания. Как вы поступите?

Ситуация 3. Вы считаете себя неплохим руководителем. Узнаете, что готовится акция против вас со стороны коллектива (например, не выборность на общем собрании). Ваше действия в этой ситуации?

Ситуация 4. Коллектив предприятия большой. На лицо конфликт лидеров. Как быть?

  1. Выберите вариант решения в каждой ситуации- правильный , на ваш взгляд, и аргументируйте свой выбор.

Ситуация 5. Вас назначили руководителем подразделения, где вы работали молодым сотрудником. Некоторые помнят те времена и обращаются к вам на «ты» и по имени Что вы сделаете:

а) с глазу на глаз попросите каждого из них в дальнейшем обращаться к вам на «вы» и по имени отчеству,

б)выскажите эту просьбу на первом же совещании,

в) сохраните эту привилегию для ветеранов, решительно пресекая такую фамильярность для остальных.

Ситуация 6. Решение срочной задачи поставленной правлением фирмы, потребует резкого повышения интенсивности работы всех и грозит срывом графиков отпусков. Что вы сделаете в этой ситуации:

а) жестоко напомните подчиненным, что производственная дисциплина должна соблюдаться,

б) Соберете совещание и попробуете договориться с сотрудниками, как организовать работу и помочь друг другу, чтобы сроков не сорвать и в отпуска уйти с минимальным опозданием,

в) пообещаете подчиненным «выбить» крупную премию, если сделаете дело.

Ситуация 7. Вы сидите в кабинете второй день. Раздается звонок телефона и незнакомый голос просит позвать вашего предшественника по должности. Что вы сделаете:

а) ответите, что он больше здесь не работает, и повесите трубку,

б) назовете телефон по которому следует ему звонить, и повесить трубку,

в) поинтересуетесь, кто звонит и по какому делу и спросите: не можете ли вы помочь звонящему?

Ситуация 8. Вы повесили на двери кабинета табличку «прием с 12 часов». Но на следующий день уже в 10 часов к вам входит подчиненный со словами, что у него срочное дело. Как вы поступите?

а) отложите свою работу в сторону и выслушаете его,

б) напомните о таблички на дверях и отложите разговор до 12 часов,

в) предложите кратко охарактеризовать суть дела и примите решение потом.

Тема занятия оценка и отбор персонала

Цель: закрепление изученного материала и выявления особенности отбора персонала в организациях

Упражнение 1. Используемые методы отбора.

Опишите методы отбора персонала, которые используется в вашей организации или коллективе в настоящее время:

  1. Анализ и оценка заявительных документов

  2. Тестирование

  3. Собеседование

  4. Профессиональное испытание

  5. Групповая дискуссия (Оценочный центр)

  6. Графологическая экспертиза

  7. Медицинская экспертиза

  8. Проверка службой безопасности

  9. Проверка силами правоохранительных органов

  10. Использование полиграфа


- Чем объясняется использование конкретных методов отбора?

- Оценивается ли эффективность принимаемых методов?

Упражнение 2. Разбор примера: Компания «В»

Недавно созданная в Самаре торговая компания опубликовала в газете следующее объявление: «Фирма приглашает на работу менеджера по продажам: высшее образование, до 30 лет, ПК, английский, опыт аналогичной работы».

Ознакомьтесь с поступившими в ответ на это объявление резюме трех кандидатов, которого Вы пригласили бы на собеседование

  1. Иванов Дмитрий Сергеевич,1975 г.р., г. Самара, проживает по адресу______________, образование н.в. (строительный ВУЗ),дополнительно курсы брокеров и менеджеров по маркетингу и рекламе; водительское удостоверение – категория В, стаж 5 лет, большой опыт работы зав. складом и директором собственного предприятия по продаже продуктов питания, с 2003г. – менеджер по работе с клиентами фирмы «Сервис»; английский – базовый со словарем, компьютер – хобби (дома).Ищу работу менеджера по продажам. Телефон __________

  2. Журавлев Кирилл Павлович, дата и место рождения: 25 января 1978 г., г. Самара , Гражданство: Россия, Образование: высшее, Самарская государственная экономическая академия, экономист, Профессиональная деятельность: 03.2003 г. и настоящее время – группа компаний «XXXX»,начальник торгового отдела (ООО ТК « Транс-Айс»,ООО «Левер-Айс»); 03.2001 г. по 03.2003 г. – Ассоциация «ХХХ», начальник отдела снабжения, начальник коммерческого отдела филиала ассоциации; до 03.2001 г. – работа по специальности. Владение языками: немецкий –

читаю и могу объясняться; английский – базовый уровень. Владение компьютером: уверенный пользователь – Windows, MS – Office, складские и бухгалтерские программы. Семейное положение: женат, сын 2003 г. р.

Дополнительные сведения: опыт сотрудничества крупными российскими производителями и торговыми фирмами продуктов питания, опыт работы с административными органами власти, разработка и внедрение перспективных направлений развития, экономика и управление деятельностью организации. Контактный телефон: _________.

3) Ф.И.О. – Волков Андрей Дмитриевич

Цель – получение работы менеджера по продажам

Возраст – 23 года, Образование – высшее, технический университет, инженер – механик. Дополнительно – курсы менеджеров по продажам, учебный центр «Альбион» Опыт работы: 2002 – по н.в. – менеджер по работе с клиентами, компания «Невод» 2001, лето – оператор ПК, фирма «Стройиндустрия» 2000, лето – гид туристического агентства «Волга – тур», английские группы Контакты: ___________

Упражнение 3. Отбор по результатам собеседования

Подготовьте план собеседования и вопросы, направленные на выяснение соответствия кандидата требованиям к кандидатам на должность.

Работа в паре, проведите учебное собеседование, которое показывало бы, как вы представляете себе эффективный процесс отбора персонала на ту или иную должность в вашей организации.

Тема занятия: Управление деловой карьерой, служебно – профессиональным продвижением и кадровым резервом.

Цель: закрепление изученного материала и выявление особенностей становления деловой карьеры

Упражнение 1. Групповая дискуссия «Адаптация руководителя»

Студентам предлагается заранее подготовить информацию о карьере кого бы то ни было (своей, своих знакомых, известных успешных людей). На обсуждение в группе выносятся вопросы: была лм данная карьера результатом успешной целенаправленной работы или стихийным стечением обстоятельств? Каков был личный вклад, внесенный сотрудником в достижение карьерных целей? В какие мероприятия по развитию был вовлечен человек? Насколько успешно сложилась карьера?

Приходилось ли чем – либо жертвовать человеку для достижения своих карьерных целей, оправданы ли были жертвы? Насколько человек сегодня удовлетворен тем, как складывается его карьера? Как решался вопрос оптимизации баланса между мероприятиями по собственному развитию и требованиями текущей деятельности? Как решалась проблема баланса между карьерной и личной жизнью.

Упражнение 2. Составление личного карьерного плана

Студентам предлагается обсудить и разработать план развивающих мероприятий себя или кого-либо из группы с целью подготовки к должности Директора представительства, можно варьировать сроки реализации: год, два, три. В зависимости от продолжительности программы должна меняться ее интенсивность и содержание.
Тема интерактивного занятия:

Психологические аспекты управления

Цель: показать студентам всю цепочку взаимодействия между подчиненным и руководителем; провести мини-диагностику управленческих качеств участников.

Упражнение «Собрать головоломку танграмм» Необходимые материалы: танграм, схема сбора деталей. Инструкция (если группа студентов маленькая, то на команды не делить): «Мне нужны 2 добровольца. Есть ли желающие? Эти два человека будут руководителями, они должны набрать себе команду. Для этого они будут называть по очереди имена участников, которых хотят взять к себе в компанию. В итоге должны образоваться 2 группы одинаковой численности. Итак, вы – 2 команды. Какой я выдаю коробку с головоломкой «Танграм». Изображение того, что должно получиться, - только «руководителю». Он также должен выбрать из своей группы того, кто будет являться его «заместителем»

Задача «руководителя» - повернувшись к «подчиненным» спиной, сделать так, чтобы его команда собрала за минимальное время картинку правильно и быстро. Притом общаться он может только со своим «заместителем» с помощью писем. Сообщать и показывать, что изображено, также нельзя.

Возможные трудности

    • «Руководитель» может не понять, что ему необходимо делать. Поэтому возможна выдача печатной инструкции, где оговорены правила игры.

Анализ упражнения:

Вопросы для «подчиненных».

    1. Понятно ли было,что необходимо делать? Как руководитель ставил цель?

    2. Что мешало достижению цели?

    3. Что способствовало достижению цели?

    4. Почему одна из команд выполнила задание быстрее?

    5. Как работала группа? Кто был лидером? Кто меньше принимал участие в игре?

    6. Какие функции на ваш взгляд, выполнял руководитель?

    7. Какие функции на ваш взгляд, выполнял заместитель?

Вопросы для «руководителя».

  1. Как ставилась цель?

  2. Каковы были трудности?

  3. Что, на ваш взгляд, способствовало достижению цели участниками?

  4. Какие функции они выполняли?

  5. Как осуществлялся контроль «сотрудников»?

  6. Была ли проведена оценка деятельности?

  7. Была ли обратная связь?

  8. Каким образом вы мотивировали участника?

Список литературы

  1. Грошев, И.В.Менеджмент организационной культуры[Текст ]: учеб. пособие /И.В.Грошев,В.М.Юрьев . - М.:Флинта, МПСИ, 2010.

  2. Управление персоналом организации[Текст ]: учебник / под ред.А.Я. Кибанова. - 4 - е изд., доп. и перераб.. - М.: ИНФРА - М, 2011. - 695с.


Направление: 38.03.03.62. «Управление персоналом»

Дисциплина «Управление коммуникациями в организации»

Тема занятия: Внутренний коммуникативный менеджмент

Слепухина Г.В., к.п.н., доцент.

Цель: закрепить изученный материал, рассмотреть действие барьер в

коммуникации

Упражнение «Оценка снизу вверх»

Цель работы: попрактиковаться в умении давать обратную связь своему преподавателю и понаблюдать за динамикой через коммуникационные барьеры. Дать возможность обучающемуся по тренироваться и продемонстрировать технику активного слушания. Получить конструктивную обратную связь почитаемому курсу. Процедура выполнения работы.

Шаг 1. Преподаватель формирует в учебной группе подгруппы по 3 – 5 человек для совместной работы.

Шаг 2. Малые группы в отсутствии преподавателя формирует (по состоянию на сегодняшний день) проблемы, вопросы и свои интересы, имеющие отношение к преподаванию изучаемого курса, и те, которые они хотели бы передать преподавателю (15 – 20 мин.).

Шаг 3. Малые группы выделяют из своего состава по одному выступающему и по одному наблюдателю для проведения общего обсуждения сформулированных проблем, вопросов и интересов. Выступающие вместе с наблюдателями докладывают результаты работы малой группы непосредственно преподавателю, без присутствия других членов (10 – 15 мин.).

Шаг 4. Пока представители малых групп, докладывают, остальные их участники обсуждают, как следовала бы провести обсуждение выдвинутых ими проблем и вопросов в аудитории, готовят себя к беспристрастному восприятию того, что может произойти в ходе общей дискуссии (10 -15 мин.).

Шаг 5. Проводиться общее обсуждение проблем в присутствие преподавателя. Выделенные от малых групп наблюдатели должны будут сделать свой комментарий после дискуссии (20 – 30 мин.).

Тема интерактивного занятия:

Формирование положительного общественного мнения об организации
Цель: привить навыки проведения «мозговой атаки», навыки анализа ситуации и выбора вариантов решения с помощью методов активизации творчества, обеспечивающих формирование положительного мнения об организации.

Деловая игра «Мозговая атака» в решение проблем управления

Ситуация. Сегодня «Шереметьево» - единственный аэропорт в России, где наблюдается тенденция роста авиаперевозок в течение последних трех лет: 2000 г. – 8,5 млн пассажиров, 2001 г. – 9,5 млн и 2002 г. – 10.2 млн.

Аэропорт самостоятельно осуществляет наземное сервисное и техническое обслуживание 14 иностранных авиакомпаний, среди которых такие группы перевозчики, как Lufthansaи BritishAirways. Всего же в 2000 г. услугами «Шереметьево» пользовались 73 российских и 50 зарубежных авиакомпаний. Общая стоимость сервиса, предоставленного им за 2000 г., превысила 1 млрд руб., а количество самолетовылетов ( основного показателя технической загрузки аэропорта) возросло на 13 %, при этом за сутки в среднем производилось примерно 360 взлетов и посадок. Однако, несмотря на эти показатели, «Шереметьево» не попал в тройку лучших аэропортов России.

Задание: выбрать вариант решения по улучшению работы аэропорта с помощью метода «мозговой атаки».

Порядок выполнения работы.

  1. Постановка проблемы ( задачи) перед творческой группой:

- что в итоге необходимо получить или иметь;

- что мешает получению желаемого.

  1. Группа делится на две подгруппы – «генераторов» и «критиков».

«Генераторы» вырабатывают идеи, вносят предложения, «критики» подвергают позитивной или негативной оценке выдвинутые идеи.

  1. Выбрать каждой подгруппы руководителя.

  2. Этап молчаливого генерирования (10 – 15 мин.). Членами группы предлагается письменно изложить возможное решение поставленной задачи в полной тишине (обязательное условие). При генерировании идей индивидуумы продуктивнее групп. При молчаливом генерировании внимание не отвлекается, а концентрируется, создается атмосфера поиска, при котором результаты лучше и разнообразнее. Участников стимулирует обстановка, когда все вокруг напряженно работают и их не торопят немедленно обсудить идею. Они свободны от нежелательного эффекта обычных контактов неформальных групп.

  3. Этап неупорядоченного перечисления идей. Руководитель предлагает участникам по очереди назвать записанное имя решения проблем. Обсуждение ограничивается попыткой сжато изложить ответ для удобства его регистрации. Этот этап продолжается до тех пор , пока не будут записаны все идеи решения проблемы.

Возможные идеи:

- упрощение таможенного контроля, как для российских, так и для иностранных граждан;

- при обретение автобуса для перевозок пассажиров по летнему полю и установление новых телескопических трапов;

- обеспечение транспортного сообщения между терминалами «Шереметьево» -1» и «Шереметьево – И»;

- строительство нового паркинга;

- реконструкция схемы внутреннего электроосвещения;

- обновление технического оснащения аэропорта;

- реконструкция взлетной полосы;

- сокращение времени на обслуживание самолетов (заправка топлива)

  1. Этап уяснения идей. На этом этапе происходит быстрое рассмотрения зарегистрированного перечня идей.

  2. Подготовка каждой подгруппой письменного отчета.

  3. Этап голосования и ранжирования

Всем участникам раздаются карточки, число которых зависит от числа идей, полученных на пятом этапе. Когда участники проранжируют предложенные идеи, оказав это в карточках, руководитель объявляет перерыв. Во время перерыва он и его помощники делают подсчеты.

Инструктаж участников при ранжировании. Из восьми карт выберите карту, содержащую самую важную идею, напишите цифру 8 в правом нижнем углу карточки, обведите цифру кружком, а карточку отложите. Из оставшихся семи карт выберите карту содержащую наименее важную идею, напишите цифру 1 в правом нижнем углу карточки, обведите цифру кружком а карточку отложите. Из оставшихся шести карт выберите самый важный пункт, запишите цифру 7 в правом нижнем углу, обведите цифру кружком, а карточку отложите. Действуйте подобным образом до тех пор пока не будут отложены все карточки.

Требование к проведению «мозговой атаки».

  1. Участники сидят за одним столом лицом друг к другу.

  2. Запрещаются споры, критика и какие – либо оценки того, что говорится

  3. Время выступления каждого участника – 1 -2 мин.

  4. Высказываются любые идеи, вплоть до утопических, бредовых.

  5. Количество идей важнее их качества.

  6. Каждая идея обсуждается, критикуется и оценивается по следующим критериям:

- соответствие предпосылкам и начальным требованиям;

- возможность реализации или отсутствие таковой;

- реализуется или требуется время;

- требует ее реализация лишних затрат или нет;

- применима ли в другой сфере деятельности.

  1. Критические замечания излагаются сжато, лаконично (идеи, обсуждение которых требует много времени, лучше повторно рассмотреть позже).

  2. Выступать можно несколько раз, однако высказывания должны быть непродолжительными.

  3. Продолжительность первого рассмотрения - 20 мин.

Список литературы

  1. Кривокора, Е.И.Деловые коммуникации [Текст ]:учеб. пособие /Е.И.Кривокора.-М.:ИНФРА-М, 2013.-190с.

  2. Дейнека, А.В.Управление персоналом [Текст ]: учеб.для вузов/ А.В.Дейнека.-М.:Дашков и К, 2011.-292с.

  3. Чумиков, А.Н.Связи с общественностью:теория и практика [Текст ]:учеб. пособие/А.Н.Чумиков, М.П.Бочаров.-М.:Дело, 2007.-496с.


Направление: 38.03.03.62. «Управление персоналом»

Дисциплина «Эффективное лидерство и управление командой»

Тема занятия: Механизмы выдвижения в лидеры

Слепухина Г.В., к.п.н., доцент.

Цель: Изучить механизмы выдвижения в лидеры, процесс выработки и принятия группового решения в ходе общения и групповой дискуссии.

Деловая игра «Потерпевшие кораблекрушение»

Порядок проведения. Ознакомление всех участников с условиями игры.

Каждый из студентов должен самостоятельно проранжировать указанные предметы с точки зрения их важности для выживания (поставить цифру 1 у самого важного для вас предмета, цифру 2 – у второго по значению и т. д., цифра 15 будет соответствовать самому менее полезному предмету).

На этом этапе упражнения дискуссии между участниками запрещены. Отметить среднее индивидуальное время выполнения задания.

Затем разбить группу на подгруппы примерно по 6 человек. Одного студента из каждой подгруппы попросите быть экспертом.
Предложить каждой подгруппе составить общее для труппы ранжирование предметов по степени их важности (так же, как они это делали по отдельности).
На этом этапе допускается дискуссия по поводу выработки решения.
Отметьте среднее время выполнения задания для каждой подгруппы.

4. Оценить результаты дискуссии в каждой подгруппе.
Для этого:

а) выслушать мнения экспертов о ходе дискуссии и о
том, как принималось групповое решение, первоначальные версии, использование веских доводов, аргументов и т. д.;

б) зачитать «правильный» список ответов, предложенный экспертами ЮНЕСКО.

Студентам предлагается сравнить «правильный» ответ, собственный результат и результат группы: для каждого предмета списка надо вычислить разность между номером, который присвоил ему индивидуально каждый студент, группа и номером, присвоенным этому предмету экспертами. Сложить абсолютные значения этих разностей для всех предметов.

Если сумма больше 30, то участник или подгруппа «утонули»;

в) сравните результаты группового и индивидуального
решения. Явился ли результат группового решения более
правильным по сравнению с решениями отдельных людей?

Комментарий к проведению игры.

– Это упражнение дает возможность количественно
оценить эффективность группового решения.

– В группе возникает большее количество вариантов
решения и лучшего качества, чем у работающих в одиночку.

– Решение проблем в условиях группы обычно занимает больше времени, чем решение тех же проблем отдельным индивидом.

– Решения, принятые в результате группового обсуждения, оказываются более рискованными, чем индивидуальные решения.

– Индивид, обладающий особыми умениями (способности, знания, информация), связанными с групповой задачей, обычно более активен в группе, вносит больший вклад в выработку групповых решений.

Согласно мнению экспертов, основными вещами,  необходимыми человеку, потерпевшему кораблекрушение в океане, являются предметы, служащие для привлечения внимания, и предметы, помогающие выжить до прибытия спасателей. Навигационные средства имеют сравнительно небольшое значение: если даже маленький спасательный плот и в состоянии достичь земли, невозможно на нем запасти достаточное количество воды или пищи для жизни в течение этого периода. Следовательно, самым важным для вас являются зеркало для бритья и канистра нефтегазовой смеси. Эти предметы могут быть использованы   для сигнализации воздушным и морским спасателям. Вторыми по значению являются такие вещи, как канистра с водой и коробка с армейским рационом.
Информация, которая дается ниже, очевидно, не перечисляет все возможные способы применения данного предмета, а скорее указывает, какое значение имеет данный предмет для выживания.

  1. Зеркало для бритья. Важно для сигнализации воздушным и морским спасателям.

  2. Канистра с нефтегазовой смесью. Важна для сигнализации. Может быть зажжена банкнотом и спичкой и будет плыть по воде, привлекая внимание.

  3. Канистра с водой.  Необходима для утоления жажды.

  4. Коробка с армейским рационом. Обеспечивает основную пищу.

  5. Непрозрачная пленка.  Используется для сбора дождевой воды и для защиты от непогоды.

  6. Коробка шоколада. Резервный запас пищи.

  7. Рыболовная снасть.  Оценивается ниже, чем шоколад, потому что в данной ситуации "синица" в руках лучше "журавля" в небе. Нет уверенности, что вы поймаете рыбу

  8. Нейлоновый канат. Можно использовать для связывания снаряжений, чтобы оно не упало за борт.

  9. Плавательная подушка. Спасательное средство на случай, если кто-то упадет за борт.

10. Репеллент, отпугивающий акул. Назначение очевидно.

11. Ром, крепостью 80%. Содержит 80% алкоголя — достаточно для использования в качестве антисептика, в других случаях имеет малую ценность, поскольку употребление может вызвать обезвоживание.

12. Радиоприемник. Имеет незначительную ценность, так как нет передатчика.

13. Карты Тихого океана. Бесполезны без дополнительных навигационных приборов. Для вас важнее знать, не где находитесь вы, а где находятся спасатели.

14. Противомоскитная сетка. В Тихом океане нет москитов.

15. Сектант. Без таблиц и хронометра относительно бесполезен.

Основная причина более высокой оценки сигнальных средств по сравнению с предметами поддержания жизни (пищей и водой) заключается в том, что без средств сигнализации почти нет шансов быть обнаруженными и спасенными. К тому же в большинстве случаев спасатели приходят в первые тридцать шесть часов, а человек может прожить этот период без пищи и воды.

Тема занятия: Понятие команды, типы команд

Цель: Изучение особенностей взаимодействия в командах с разным типом лидерства; потренироваться в определении четких признаков лидерского поведения, осознании лидерских качеств; продемонстрировать на практике различия, присущие подходу различных типов лидеров к решению задачи и исполнению своих лидерских функций, а также влиянию позиции лидера на результат групповой деятельности.

Игра «Стили лидерства»

Время: 1-1,5 часа

На первом этапе студентам предлагается продолжить предложение «Когда я думаю о лидере, то я представляю себе...».

Рефлексия: Кого рисует память? Чья личность приходит на ум? Давайте обменяемся результатами: расскажем товарищам о лидерах, образы которых мы представили себе. Каковы наиболее яркие черты этих личностей?

Кто такой лидер? Считаете ли вы правильным следующее определение: «Лидер – тот, кто стоит во главе группы, кто определяет основные направления ее деятельности и влияет на поведение ее членов»? Что бы вы могли добавить/изменить в предложенной формулировке?

Различают лидеров формальных и неформальных. Кто он, ваш лидер?

Лидеры могут быть двух типов: деловой лидер (побуждает группу работать ради достижения целей) и социо-эмоциональный (в совместной деятельности озабочен тем, как при решении групповой задачи учитываются личные и общественные потребности членов команды). К какому из двух (или – к смешанному) типов относится личность, загаданная вами?

Каков стиль лидерства у личностей, о которых вы рассказали, – демократический, авторитарный, попустительский?

На втором этапе группа студентов делится на три подгруппы, в каждой выбирается руководитель группы. После того как выборы завершены, соглашаемся с кандидатом первой подгруппы и определяем для него роль лидера, работающего в демократическом стиле. Соглашаемся также с кандидатурой лидера второй группы. У него стиль лидерства определяем как попустительский. А решение третьей подгруппы не утверждаем. Тренер сам назначает подгруппе лидера-автократа, склонного к авторитарному, диктаторскому стилю руководства.

Затем студентам объявляется групповое задание (одинаковое для всех групп-участниц): связать как можно более длинную цепочку из шнурков от обуви участников подгруппы. На эту работу группам дается пять минут.
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   ...   14

Похожие:

Организация высшего образования «московский психолого-социальный университет» iconНегосударственное образовательное учреждение высшего профессионального...
«Основная общеобразовательная школа №17 п. Михайловка Советского района» Ставропольского края
Организация высшего образования «московский психолого-социальный университет» iconНегосударственное образовательное учреждение высшего профессионального...
«Перепутанные логические цепочки», «Да-нет», «Верные – неверные утверждения», «Инсерт», «Ты-мне, я-тебе»
Организация высшего образования «московский психолого-социальный университет» iconМиссия учителя как предмет теоретического осмысления в истории отечественного...
Работа выполнена на кафедре педагогики негосударственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Московский...
Организация высшего образования «московский психолого-социальный университет» iconГ. Электросталь, 20
Филиал ноу впо «Московский психолого-социальный университет» в г. Электростали Московской обл
Организация высшего образования «московский психолого-социальный университет» icon«Педагогическая психология»
Филиал ноу впо «Московский психолого-социальный университет» в г. Электростали Московской обл
Организация высшего образования «московский психолого-социальный университет» icon«московский психолого-социальный университет» юридический факультет утверждаю
Автор-составитель – Вериго Сергей Александрович, кандидат экономических наук, доцент
Организация высшего образования «московский психолого-социальный университет» iconМосковский психолого-социальный университет юридический факультет утверждаю
Программа предназначена для студентов, обучающихся по направлению подготовки «Юриспруденция». Данная программа включает в себя
Организация высшего образования «московский психолого-социальный университет» icon«московский психолого-социальный университет» факультет экономики,...
Целью освоения дисциплины является формирование у студентов знаний об основах социального государства и гражданского общества в историческом...
Организация высшего образования «московский психолого-социальный университет» iconФилиал ноу впо «Московский психолого-социальный университет» в г....
Эффективность Лавенума подтверждена исследованиями, проведенными на базе Российского научного центра «Восстановительная травматология...
Организация высшего образования «московский психолого-социальный университет» iconМосковский городской психолого-педагогический университет
Государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования города Москвы
Организация высшего образования «московский психолого-социальный университет» iconМосковский психолого-социальный университет факультет психологии утверждаю
Целью настоящего курса является знакомство студентов с дифференциальной психологией как самостоятельным разделом психологии, изучающим...
Организация высшего образования «московский психолого-социальный университет» icon«московский психолого-социальный университет» факультет экономики,...
Рабочая программа предназначена для бакалавров, обучающихся на кафедре Социально-культурного сервиса и туризма разных форм обучения...
Организация высшего образования «московский психолого-социальный университет» iconСмысложизненный аспект становления я-концепции подростка
Ведущая организация гоу впо "Московский городской психолого-педагогический университет", кафедра педагогической психологии
Организация высшего образования «московский психолого-социальный университет» iconФакультет экономики, менеджмента и международного туризма
Рабочая программа дисциплины «Интернет-технологии в туризме». Учебное издание для студентов, обучающихся по направлению 100400. «Туризм»....
Организация высшего образования «московский психолого-социальный университет» icon«Московский психолого-социальный институт» В. Г. Муроме Владимирской...
В соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования для специальности 030501. 65 для...
Организация высшего образования «московский психолого-социальный университет» iconУчебно-методический комплекс по модулю б9 «Психолого-педагогическое...
...


Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
100-bal.ru
Поиск