«Разработка pr -кампании ргутиС»
Скачать 0.91 Mb.
|
| Глава 2. Волонтерская деятельность студентов как возможность продвижения имиджа вуза (на примере РГУТиС) 2.1. Специфика функционирования волонтерского центра РГУТиС Волонтерский центр ФГОУВПО «РГУТиС» был открыт в 2008 году, но значился больше как «Движение молодежного актива». Официально действовать, Волонтерский центр начал с 7 декабря 2010 г., когда ФГОУВПО «РГУТиС» стал победителем конкурса образовательных учреждений Российской Федерации на право стать центром привлечения волонтеров для участия в организации и проведении XXII Олимпийских зимних и XI Паралимпийских зимних Игр в Сочи в 2014 г. Задачи волонтерского центра: - привлечение и подготовка волонтеров для организации и проведения XXII Олимпийских зимних игр и XI Паралимпийских зимних игр 2014 года в городе Сочи; проводить разъяснительную работу по волонтерскому движению, продвигать идеи добровольчества, способствовать популяризации волонтерского движения; Носителями информационной деятельности волонтерского центра РГУТиС выступают: 1.PR - взаимодействие со СМИ: пресс-релизы, пост - релизы; флешмобы; выставки. Что касается процесса взаимодействия и обмена информации с внешней средой, то в задачи планового пиара входит связь со СМИ, обеспечение того, чтобы информация о волонтерских движениях периодически появлялась в прессе, чтобы деятельность волонтерских движений была на слуху и становилась вполне узнаваемой. Для того, чтобы о волонтерской деятельности что-то сняли, должен быть информационный повод, и донести этот информационный повод до СМИ - задача информационного центра волонтерства. При организации и проведении мероприятий и акций разрабатываются события, которые были бы интересны СМИ, затем пишется разъясняющий пресс-релиз и непосредственно новость, которая в принципе готова к публикации, поэтому многие СМИ ее даже не модифицируют, а ставят в том виде, в котором им присылает организация. После рассылки пресс-релизов, представители СМИ отзваниваются в организацию для уточнений, затем приезжают и снимают. Либо, как вариант, просят для них что-то подготовить или после пресс-релиза звонят и приглашают в эфир. Перед проведением масштабного мероприятия, обычно организуется предварительная встреча с представителями СМИ. Таким образом организация не несет никаких финансовых затрат на СМИ. Со многими журналистами студенческие вузы работают напрямую, например, РГУТиС тесно работает с информационным порталом torchrelay.sochi2014(Организационный комитет XXII Олимпийских зимних игр и XI Паралимпийских зимних игр 2014 года в Сочи), ecamir (сайт Межрегиональной Экологической общественной организации «ЭКА»). Поддержание хороших отношений с конкретными журналистами входит в обязанности информационного центра волонтерства. Само собой организация проводит мониторинг СМИ, чтобы посмотреть, как прошла новость. Если эту новость активно взял интернет, но ТВ маловато, тогда следующая акция делается уже с упором на то, чтобы она стала интересна еще и телевидению. 2.Нетрадиционная форма - подготовка к мероприятию (баннеры, сувениры и т.п.). 3.Маркетинговые исследования - социологические опросы, которые являются информационной основой для принятия управленческих решений как в волонтерском центре, так и в ее информационной политике по поводу проведения новых мероприятий и разработки новых информационных продуктов. Направления маркетинговых исследований: 1) Исследование среды волонтерского центра: а) анализ внутренней среды; б) изучение внешней среды; в) определение маркетинговых возможностей центра; 2) Исследование общественных проблем; 3) Исследование эффективности продукта: а) анализ структуры продуктов информационной деятельности; б) изучение ЖЦП; в) позиционирование информационного продукта. 4) Исследование других волонтерских движений. 4.Интернет- официальный сайт, социальные сети, почтовые рассылки, чаты, форумы, текстовая информация на http://rguts.ru/index.volont_about Наиболее популярные социальные сайты, которые следует использовать в информационной политике волонтерского центра - vkontakte, facebook , ICQ ,livejournal, twitter, skype, Мой мир, Одноклассники. В обязанности информационного центра волонтерства должно входить ведение групп в социальных сетях, как минимум три поста делается организацией каждый день для поддержания интереса участников к группе. Задача информационного отдела - увеличение количества участников. Официальный сайт должен быть на двух языках: Русский и English. В официальный сайт необходимо включить такие разделы, как: Главная>>>Новости, Опрос, Волонтеры недели, НИР (гранты, конференции, форумы), Контакты, Как помочь, Как вступить; О центре>>>Структура, Команда, Галерея славы (грамоты, кубки и т.п.), Документы, Контакты, СМИ о нас (Статьи, очерки, репортажи, передачи о нас) ; Мероприятия>>> Анонсы, Отчеты, Проекты; Галерея >>> Фото, Видео, Аудио; Партнеры >>> Спонсоры, Друзья; О волонтерстве(О том, что такое волонтерство, кто и зачем этим занимается) >>> Словарь волонтера, Календарь волонтера, Правила волонтера и т.п. ; - FAQ; Форум; Личная страничка>>>О себе, Дневник, Творчество (Фото, Видео, Рисунки, Песни, Стихи, Рассказы) На данный момент уже существует на официальном сайте РГУТиС раздел о Волонтерском центре (www. rguts.ru/index.volont_about), страничка вконтакте (https://vk.com/vcrgutis) и официальная электронная почта ( volunteer_rgutis@mail.ru), но требуется их доработка и развитие. 3. Сотовая сеть- SMS-рассылки. Это вполне осуществимая задача, поскольку РГУТиС поддерживает партнерские связи с сотовой компанией МТС, и они, как показывает практика, с радостью принимают участие в волонтерских мероприятиях. 5.Электронная презентация - видеоролики, аудиозаписи, фотоотчеты. 6.Полиграфия- книги, справочники, буклеты, листовки, афиши. Основная задача буклета - донести информацию до целевой аудитории о нашем центре, описать основные направления деятельности, подчеркнуть уникальность, оставить контакты для дальнейшей связи. Ключом к успешности буклета является грамотное сочетание текста и хорошего дизайна, точно соответствующих предпочтениям целевой аудитории. Поэтому работая со студентами, школьниками и чиновниками Министерства образования, разумно подготовить три разных буклета. Именно в формате годового отчета можно довольно подробно рассказать о деятельности центре за минувший год в выгодном для себя свете. Годовой отчет обычно состоит из следующих разделов: письмо (заявление) директора организации; описание организации, проблемах, которые она решает; информация о реализованных за последний год проектах; сведения о PR-мероприятиях, освещении в СМИ; финансовый обзор деятельности организации; перечень ключевых партнеров. Важную роль при подготовке годового отчета имеет качество дизайна и печати. По правилам хорошего тона все презентационные материалы организации должны быть объединены общим фирменным стилем. 7.Пресса - официальная газета волонтеров. Газета волонтеров, как один из видов информационных носителей, позволит связать все волонтерские организации, создать информационное и правовое обеспечение, сформировать взгляд молодых людей с активной жизненной позицией, осознающих роль волонтерства в России. Распространение такой газеты среди молодежи привлечет новых членов в волонтерские ряды. Основной миссией волонтерской газеты - способность повышения мотивации студентов к участию в волонтерской деятельности и сплочение волонтерских движений в Московской области как единая единица развития волонтерства в регионе. Основными целями газеты являются: - регулярное и объективное освещение деятельности волонтеров; наиболее значимых мероприятий и событий в волонтерской деятельности; - развитие творческих способностей студентов, формирование у них твердой жизненной позиции, патриотизма и веры в себя; - увеличение информированности студентов о волонтерской деятельности; - формирование общественного мнения в пользу повышения общественной значимости волонтерской деятельности; - повышение уровня мотивации студентов к участию в волонтерских проектах. Достижение целей и выполнение задач осуществляется посредством публикации следующих видов информации: - написанные в увлекательной и доступной форме отчеты, анонсы и репортажи о мероприятиях центра и его повседневной деятельности; - портреты (биографии, интервью) профессионалов и самых активных реализаторов идей волонтерства; - результаты социологических опросов; - аналитические статьи и материалы, направленные на повышение социальной активности студентов, всестороннего участия их в мероприятиях центра; - нормативно-правовые выдержки: - викторины, материалы информационно - развлекательного характера, способствующие ведению здорового образа жизни и организации культурного отдыха и досуга; - юмористические материалы, частные некоммерческие объявления, игры; - иные материалы, заслуживающие внимания волонтерского центра. Периодичность и тираж: Газета выходит не реже одного раза в месяц, за исключением периода сессии и каникул. Тираж составляет не менее 100 экземпляров. На данный момент газета волонтерского центра только начинает развиваться. Специфика данной газеты заключается в том, что ранее она существовала как обычная студенческая газета факультета гуманитарного образования. Студенческая газета Факультета туризма и гостеприимства существует с 2004 года. Значительное повышение активности газеты началось с 2007 года, под напором студенческого самоуправления, которое возглавляла студентка факультета Туризма и гостеприимства Глиняная Людмила. Было также обнаружено, что за годы существования газета перетерпела много изменений. Первоначально идея газеты озвучивалась как «для студентов и о студентах». Постепенно целевая аудитория газеты изменилась, и включила в себя профессорско-преподавательский состав, а также кадровый факультета. Безусловно, во все времена основным читательским аудитом остались студенты. Менялся формат, структура газеты, менялся состав редколлегии. Редакция газеты выступила инициатором проекта «Ветераны Великой Отечественной войны». Суть проекта включает в себя не только освещение темы на страницах газеты, но и оказание шефской помощи ветеранам войны. В 2010 году газета впервые приняла участие в конкурсе студенческой прессы РГУТиС, который проходила в четвертый раз. Учредителем студенческой газеты являлся деканат СКСиТ. Читательская аудитория газеты - это студенты и профессорско-преподавательский состав СКСиТ и университета в целом. Данная газета приобрела популярность среди читателей и в 2011 году заняла первое место в межвузовском фестивале прессы. Из анализа носителей информационной деятельности волонтерства можно выделить ее следующие функции: Информационная функция: распространение в массовом масштабе информации о волонтерском центре и его деятельности; информирование студентов о наличии определенной социальной проблемы и привлечение к ней внимания Просветительская функция предусматривает пропаганду различного рода нововведений во всех сферах деятельности волонтерского центра; распространение, привитие определенных социальных ценностей и объяснение проблемы, а также, возможно, ее источника и путей решения. Социальная функция направлена на формирование общественного сознания, усиление общественных связей, улучшение условий существования. Эстетическая функция - формирование вкуса потребителей и целевой аудитории. Благодаря тому, что информационные носители создаются талантливыми дизайнерами, художниками, режиссерами и другими людьми с творческими потенциалами, носители информационной работы волонтерского центра могут стать даже произведением искусства. Основными составляющими для введения информационной политики являются:
1.Материально-техническое обеспечение. Для обеспечения информационной деятельности центра администрация вуза решает вопрос о выделении ей помещения, необходимого оборудования (оргтехники, программного обеспечения, выхода в Интернет). Руководитель информационной работы несет персональную ответственность за сохранность переданного ему в оперативное пользование имущества. 2.Кадровое обеспечение. Эффективность информационной политики в социальной сфере напрямую зависит от умений и способностей специалистов по работе с информацией, в совершенстве владеть методами социальной работы с самыми разными типами людей. Система обучения социальных работников должна обеспечивать подготовку специалистов, умеющих налаживать межличностные отношения с людьми, воздействуя как на социум, на условия жизнедеятельности человека, так и на него самого, стимулируя его на реализацию внутреннего потенциала, на социальную активность. Предполагается, что в проекте будут задействованы как волонтеры, студенты, заинтересованные в журналистской работе, так и специалисты информационной деятельности вуза. Тем самым к волонтерской деятельности будет приобщено больше молодежи. 3.Финансовое обеспечение. Государство на законодательном уровне создает ряд налоговых и тарифных льгот для социальной рекламы. Понятно, что ничего бесплатного не бывает, и расходы на социальную рекламу в этих случаях просто перераспределяются между госбюджетом и медиабизнесом. Предполагается, что финансирование продуктов информационной политики будет за счет бюджетных средств вуза и средств спонсоров. Работа команды информационного направления волонтерской деятельности направлена на социальную ориентацию студентов, распространение в молодежной среде идеалов толерантности, демократии, уважения прав человека, повышение волонтерской культуры, поддержку благотворительных и волонтерских проектов и сохранение позитивного мнения о деятельности волонтеров в сознание студентов. Более того информационная деятельность становится инструментом сплочения волонтеров, устраняя дезинформационное поле и создавая благоприятный портрет о волонтерской деятельности, как на вузовском, так и на региональном уровне. 2.2. Мотивы участия студенческой молодежи в волонтерском движении РГУТиС Современное общество характеризуется высокой степенью социальной и психологической нестабильности. В подобных условиях всегда возникает почва для негативных социальных явлений - таких как преступность, падение нравов, наркомания и алкоголизм. На этом фоне особенной нравственной и духовной незащищенностью отличается молодежь. Состояние «хронического кризиса», переживаемое современной молодежью способствует дестабилизации ценностной системы, неудовлетворенности настоящим, утрате доверия к государству и институтам власти, усилению суицидальных, апокалипсических настроений, росту девиантного поведения. Современные исследования показывают, что особенностями современной ценностной картины студентов являются следующие черты: повышение роли витальных, материальных, гедонистических ценностей и, как следствие, снижение статуса духовных (за исключением когнитивных), общественных, нравственных, эстетических. Забота о здоровье, безопасности, условиях жизнеобеспечения, стремление к самореализации, самораскрытию становятся для большинства индивидов важнейшими направлениями активности. При этом забота распространяется, главным образом, на собственную жизнь и здоровье, в то время как ценность жизни другого, природы в целом, не имеют определяющего значения, что способствует общей дегуманизации. Совершенно очевидно, что в современных условиях молодежь нуждается в следующем:
Современный вуз призван быть не только центром образования, но и духовного становления личности будущих специалистов. Важно развивать и личностные качества студентов, так как в них сконцентрирован их потенциал и индивидуальное своеобразие. Организация участия студентов в волонтерской деятельности является эффективным инструментом решения поставленных вопросов. Университет ФГОУ ВПО РГУТИС создаёт условия для развития студенческого волонтерства, считая, что оно является важнейшей школой гражданского, профессионального и личностного становления студентов. Так, например, с 2005 года организовано и активно действует Волонтерское движение студентов факультетов Туризма и Гостеприимства, Права и Социальных Коммуникаций. Преподавателями факультетов Туризма и Гостеприимства, Права и Социальных Коммуникаций осуществляется консультационная поддержка и курирование самоуправления волонтерского студенческого движения; поддержка благотворительных акций, творческое сотрудничество с заинтересованными коллективами и организациями, социальное партнерство и посредничество, организована волонтерская социальная практика. На основе опыта организации волонтерской деятельности студентов РГУТиС были проанализированы и сформулированы основные технологические аспекты ее осуществления:
Организация волонтерской деятельности студенческой молодежи в вузе возможна при условии длительной работы преподавателей и студентов по формированию ценностных ориентаций гуманистической направленности, гуманизации процесса обучения в целом, совместного поиска оптимального приложения сил с учетом выбранной специальности. Современный подход к подготовке волонтеров должен быть основан на интеграции в учебно-воспитательный процесс вуза интенсивных методов обучения, которые способствуют одновременно и овладению технологиями профессиональной деятельности, и развитию личности студента. При организации волонтерской деятельности студентов учитываются мотивы вовлечения студентов в волонтерство. Существует целый спектр суждений и оценок относительно мотивов участия людей в добровольческой деятельности. В процессе специальных международных научных исследований выявлено, что мотивы могут носить не только альтруистический или религиозный характер. Они могут являться ответом на другие потребности человека (например, обучиться новым навыкам, найти поддержку, почувствовать себя способным сделать что-то новое, строить социальные отношения и др.). Необходимым условием для развития студенческого волонтерства в РГУТиС является достаточное количество как предлагаемых к реализации, так и инициируемых самими студентами проектов (на уровне студенческой группы, временной творческой группы, факультета, вуза). В качестве критериев подготовленности студентов РГУТиС к волонтерской деятельности выступают:
Одна из основных причин, по которым молодые люди не участвуют активно в социально - значимой деятельности - отсутствие у них необходимых навыков и информации о том, где и как они могут эту деятельность начать. Организация добровольческой деятельности позволит довести до каждого молодого человека информацию о тех формах работы и гражданского участия, которые ему наиболее близки. 2.3. Анализ организации волонтерского движения в РГУТиС Волонтерский центр ФГОУВПО «РГУТиС» был открыт в 2008 году, но значился больше как «Движение молодежного актива». Официально действовать Волонтерский центр начал с 7 декабря 2010 г., когда ФГОУВПО «РГУТиС» стал победителем конкурса образовательных учреждений Российской Федерации на право стать центром привлечения волонтеров для участия в организации и проведении XXII Олимпийских зимних и XI Паралимпийских зимних Игр в Сочи в 2014 г. Задачи волонтерского центра: - привлечение и подготовка волонтеров для организации и проведения XXII Олимпийских зимних игр и XI Паралимпийских зимних игр 2014 года в городе Сочи; - проводить разъяснительную работу по волонтерскому движению, продвигать идеи добровольчества, способствовать популяризации волонтерского движения; Сейчас в Волонтерском центре РГУТиС работают волонтеры по направлениям: - Помощь и поддержка ветеранам. - Кураторство первокурсников. - «Олимпийские уроки» - волонтеры центра проводят ознакомительные уроки в школах Московской области, посвященные Олимпийскому движению. - Поездки в детские дома. - Программы под эгидой «Здоровый образ жизни и Спорт». - Экологические программы. - Проект «Студенческое СМИ» (газета, радио, фото). - Художественное направлении. Миссия волонтерского центра - популяризация волонтерского движения и привлечение внимания к Играм. Цель волонтерского центра в 2013/2014 году - найти, отобрать и подготовить 1500 волонтеров, которые будут участвовать в организации Олимпийских Игр в Сочи в 2014 году. Главная функция волонтерского движения на играх - обслуживание мероприятий и работа со зрителями. Работы, выполняемые волонтерами по данному направлению: • управление потоками зрителей; • проверка билетов; • помощь в проверке аккредитаций; • работа на трибунах со зрителями и спортсменами; • работа на информационных стойках на объектах; • работа в бюро находок; • распространение информационных материалов на объектах. Волонтерский центр РГУТиС проявляет активную позицию в разных направлениях деятельности мероприятий. Например, 24-25 сентября 2013 года в Салехарде (Ямало-Ненецкий автономный округ) состоялся Третий Международный арктический форум «Арктика - территория диалога». В помощи организаторам этого грандиозного мероприятия принял участие и Волонтерский центр РГУТиС. В ночь с 23 на 24 сентября в аэропорт Домодедово прибыли делегации иностранных гостей форума, направлявшиеся из Москвы в Салехард, которых встречали наши волонтеры. Студенты-волонтеры помогали не заблудиться гостям в аэропорту, донести вещи и правильно оформить необходимые документы, а также выступали в качестве переводчиков. 5 мая 2014 года волонтеры ВЦ РГУТиС поздравляли ветеранов с Днем великой Победы. Студенты и активисты Российского государственного университета туризма и сервиса собрались около обелиска Памяти павшим воинам, отдали честь героям Великой Отечественной войны. 8 мая в Центральном парке города Пушкино прошло масштабное чествование ветеранов Великой Отечественной войны. Добровольцы Волонтерского центра РГУТиС с радостью встречали ветеранов и работников тыла на подступах к парку, провожали их до места назначения, дарили им памятные значки в виде медалей и гвоздики, уже ставшие символом этого Великого праздника. В этот день волонтеры считали за честь сказать каждому ветерану огромное «Спасибо» за мирное небо над головой, счастливое детство, жизнь, свободу, за ещё одну весну и возможность любить. По давно сложившейся традиции, накануне 9 Мая в РГУТиС приглашают ветеранов Великой Отечественной войны. Для них в этот день говорят добрые слова благодарности за их героизм в суровые годы войны, для них звучали стихи и песни военных лет. С творческими номерами выступали не только волонтеры центра, но и студенты Университета. Они исполняли песни военных лет, читали трогательные стихи, которые заставляют прослезиться не только защитников Отечества, но и всех присутствующих. Волонтеры приняли активное участие в Генеральной Ассамблее Национальных Олимпийских Комитетов. Волонтеры ВЦ РГУТиС справлялись с поставленными задачами на высоком уровне: работали на аккредитации, в кабинете для подготовки документов, в конгресс - холле, участвовали в вечерних мероприятиях для гостей Ассамблеи и сопровождали группы на экскурсии по Москве. Самое ценное - волонтеры смогли изнутри посмотреть, как организуются такого уровня мероприятия, а также помочь с организацией. Использование опыта организации волонтерской деятельности в РГУТиС за период 2013/14 учебного года сформированы основные направления деятельности волонтеров, и закреплены традиционные мероприятия в рамках этих направлений, основными из которых являются: - социальное патрулирование детских домов, сбор материальной помощи, благоустройство территории, организация благотворительных концертов и акций; - социальное патрулирование пожилых людей, ветеранов ВОВ и труда; - муниципальное управление (помощь в организации и проведении мероприятий органов законодательной и исполнительной власти Пушкинского района); - интеллектуально-информационное развитие молодежи; - пропаганда здорового образа жизни; - творческое развитие; - идейно-нравственное воспитание; - экологическая защита; - трудовая помощь; - благотворительные акции по сбору; - пожертвований. Планируемая деятельность волонтерского центра по окончании Олимпийских Игр. Волонтерский Центр за рамками Олимпийских Игр планирует ряд мероприятий, обеспечивающих устойчивость функционирования (например, для реализации различных социальных программ в регионе). В результате проведенного анализа программы «О стратегии социально- экономического развития Пушкинского района до 2020 года» были выделены направления социальной направленности, где волонтеры будут использовать накопленный опыт: - участие в крупных соревнованиях как краевого, так и российского уровня (Универсиада, чемпионат края по баскетболу, гандболу, футболу и т. д.); - организация и проведение городских мероприятий чествования ветеранов ВОВ; - организация и участие в проекте «Социальный транспорт»; - закрепление за Центром детского дома, дома ребенка и организации комплекса. Мероприятия по помощи детям-сиротам: - сбор помощи для детей – сирот и детей инвалидов; - организация концертов; - организация экскурсий для детей детского дома; - организация участия одиннадцатиклассников детских домов в учебе на подготовительных курсах РГУТиС; - сбор денежных средств на нужды детского дома; - создание мобильных волонтерских групп, способных динамично собираться и организовывать в разнообразных мероприятиях социальной направленности. |
Похожие:
 | «Российский государственный университет туризма и сервиса» Камчатский... Методические рекомендации студентам заочной формы обучения отделения среднего профессионального образования по подготовке к зачетам,... | | Аналитический отчет по результатам исследования избирательной кампании... Если политическая партия последовательно игнорирует разработку тактики и стратегии ведения избирательной кампании, и не учитывает... |
| С. А. Рыбаковой Управление образования администрации Павловского... Мероприятий по проведению информационной кампании против насилия и жестокости в средствах массовой информации и других средствах... |  | Представленной курсовой работы, «Продвижение вуза в интернет», на... Рr-кампания в отличие от рекламной кампании готовит будущий рынок, создает потребителю благоприятную обстановку для принятия положительного... |
| Комплексной информационной кампании по формированию положительного... Правительства Пермского края от 04 мая 2012г. №282-п к заявке на участие в запросе предложений на право заключения договора на разработку... | | Программа дисциплины Политические режимы и избирательные кампании... Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления 030200. 68 «Политология»... |
| Ск ргутис Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования | | Ск ргутис Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования |
| Ск ргутис Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования | | Ск ргутис Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования |
| Ск ргутис Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования | | Ск ргутис Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования |
| Ск ргутис Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования | | Ск ргутис Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования |
| Ск ргутис Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования | | Ск ргутис Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования |
