Ноу впо институт государственного управления, права и инновационных технологий факультет «Информационных систем и инновационных технологий в управлении»





НазваниеНоу впо институт государственного управления, права и инновационных технологий факультет «Информационных систем и инновационных технологий в управлении»
страница5/6
Дата публикации21.09.2013
Размер0.5 Mb.
ТипРабочая учебная программа
100-bal.ru > Информатика > Рабочая учебная программа
1   2   3   4   5   6

ТЕСТ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

«ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭТИКА И ЭТИКЕТ»

Тест 1.

Найдите формулировку, которая не отражает содержание понятия гуманистической этики:

а) этика и мораль, ориентированные на нечто иное, внешнее по отношению к человеку;

б) не самоотречение и себялюбие — а любовь к себе, не отрицание индивидуального, а утверждение своего истинно человеческого;
в) этика — это безгранично расширенная ответственность перед всем живущим.

Тест 2.

Регулятивная функция морали:
а) мораль «приподнимает» нас над собственной сегодняшней ограниченностью, создает ориентир человечности; в морали мы можем преодолеть свою несовершенную человеческую природу;
б) мораль регулирует поведение, как отдельного лица, так и общества в целом;
в) мораль не столько приучает к соблюдению свода правил, сколько формирует саму способность руководствоваться идеальными нормами и «высшими» соображениями.

Тест 3.

Выделите структурную единицу, которая не имеет отношения к прикладной этике:
а) этика межличностного общения;
б) профессиональная этика;
в) Нормативная этика. Высшие моральные ценности.

Тест 4.

Какую формулировку концепции происхождения морали можно отнести к теории психоанализа:
а) мораль дается человеку от Бога;
б) поведение личности определяется неподвластными сознанию процессами, в основе которых лежат врожденные бессознательные влечения;
в) социальные формы поведения, в том числе и моральные, наследуются человеком от родителей, поэтому добрые и злые качества прирожденны ему и не поддаются изменению.

Тест 5.

Какая концепция морали определила истоки этики бизнеса:
а) протестантская мораль, ориентированная на бережливость и преумножение капитала, на прилежание и честность, на трудовое воспитание детей и семейные ценности;
б) этика персонализма, утверждающая личность, приобретающую устойчивое и независимое бытие благодаря присоединению к ценностям, свободно принятым, преобразованным и переживаемым через постоянное творческое самосовершенствование;
в) фрейдистская концепция, утверждающая, что поведение личности определяется неподвластными сознанию процессами, в основе которых лежат врожденные бессознательные влечения.

Тест 6.

Перцептивная сторона общения – это…
а) обмен информацией между общающимися индивидами;
б) взаимодействие между индивидами, то есть обмен не только знаниями, но и действиями;
в) процесс восприятия и познания друг друга партнерами по общению.

Тест 7.

Деловой протокол – это:
а) установленный порядок поведения в обществе;
б) разделение по чинам, сословиям, знатности рода;
в) свод правил, в соответствии с которыми регулируется порядок различных церемоний, формы одежды, официальной переписки и др.

Тест 8.

Принцип позитивности:
а) определенные правила в определенное время, в определенном месте, с определенными людьми;
б) если нечего сказать приятного или положительного, лучше молчать;
в) выполняя свои рабочие функции, не мешай другим выполнять свои.

Тест 9.

Комплимент это:
а) положительная оценка качеств собеседника, высказываемая старшим младшему, руководителем подчиненному;
б) чрезмерное преувеличение достоинств или приписывание достоинств, которых нет;
в) небольшое преувеличение достоинства, которое каждый желает видеть в себе.

Тест 10.

Требуются считанные секунды, чтобы произвести первое впечатление и вся оставшаяся жизнь, чтобы его исправить. За какое время один человек составляет свое впечатление о другом?
а) 1-10 секунд;
б) 20-60 секунд;
в) 5-10 минут.

Тест 11.

Выделите положение, которое не отражает содержание гуманистической этики:
а) человек сам творец и исполнитель нравственных норм – он их создает, регулирует и соблюдает;
б) базируется на принципе коллективизма;
в) основным методом моральной регуляции признается свободный сознательный выбор.

Тест 12.

Какая этическая концепция ХХ века построена на следующих принципах: 1) добро не является абстрактной категорией, оно всегда отвечает какой-либо потребности; 2) не существует «абсолютных» истин, всякий раз требуется новое решение; 3) критерием истинности любой нравственной нормы является ее «работоспособность» — конечный результат:
а) марксистская этика;
б) этика прагматизма;
в) религиозная этика

Тест 13.

Когда возникло Золотое правило нравственности: «не поступай по отношению к другим так, как ты не хотел бы, чтобы поступали по отношению к тебе»:
а) в середине I тыс. до н. э.
б) Х III – ХY вв.;
в) ХYIII – ХХ вв.

Тест 14.

Сущность морали:
а) это специфический способ духовно-практического освоения мира, предполагающий особое ценностно-императивное отношение к нему;
б) эмоциональное состояние, отличающееся длительностью, устойчивостью и являющееся фоном, на котором проявляются чувства, и протекает деятельность человека;
в) это сопровождающееся чувством глубокой моральной удовлетворенности личностное переживание полноты своего бытия, результатов своей жизнедеятельности.

Тест 15.

Гуманистическая функция морали:
а) мораль «приподымает» нас над собственной сегодняшней ограниченностью, создает ориентир человечности; в морали мы можем преодолеть свою несовершенную человеческую природу;
б) мораль регулирует поведение, как отдельного лица, так и общества в целом;
в) мораль не столько приучает к соблюдению свода правил, сколько формирует саму способность руководствоваться идеальными нормами и «высшими» соображениями.

Тест 16.

Интерактивная сторона общения – это…
а) обмен информацией между общающимися индивидами;
б) взаимодействие между индивидами, то есть обмен не только знаниями, но и действиями;
в) процесс восприятия и познания друг друга партнерами по общению.

Тест 17.

Этикет– это:
а) поведение в сфере бизнеса;
б) разделение по чинам и сословиям;
в) свод норм, правил общения людей между собой, поведения каждого конкретного человека в общества – в той социальной среде, где он живет.

Тест 18.

Принцип разумного эгоизма в деловом общении:
а) определенные правила в определенное время, в определенном месте, с определенными людьми;
б) если нечего сказать приятного или положительного, лучше молчать;
в) выполняя свои рабочие функции, не мешай другим выполнять свои.

Тест 19.

Укажите положение, которое не относиться к скрытому комплименту:
а) комплимент на фоне антикомплимента себе – удачен и особо чувствителен;
б) человеку приятно слышать свое имя; чаще произносите имя собеседника;
в) проявите искренний интерес к собеседнику.

Тест 20.

Представление по всем правилам. Где допущена ошибка?
а) младший по рангу представляется первым;
б) если представляете третье лицо, например, нового сотрудника, то сначала обратитесь к старшему по рангу;
в) если представляете клиента, сначала обратитесь наиболее старшему по рангу.

Тест 21.

Какое положение более всего отражает сущность этического учения Древнего Востока:
а) высшая ценность – человеческая личность во всех своих проявлениях, ее оригинальность и индивидуальность;
б) подчиненность индивида социальной группе, ее нормам и обычаям;
в) основания морали усматриваются в божественном абсолюте, коллективность интерпретируется как религиозно-духовная всечеловеческая соборность.

Тест 22.

Воспитательная функция морали:
а) мораль «приподымает» нас над собственной сегодняшней ограниченностью, создает ориентир человечности; в морали мы можем преодолеть свою несовершенную человеческую природу;
б) мораль регулирует поведение, как отдельного лица, так и общества в целом;
в) мораль не столько приучает к соблюдению свода правил, сколько формирует саму способность руководствоваться идеальными нормами и «высшими» соображениями.

Тест 23.

Моральные ценности. Дайте определение этого понятия:
а) установленный порядок поведения;
б) это целостный образец нравственного поведения, к которому люди стремятся, считая его наиболее разумным, полезным, красивым;
в) общественные установки и императивы, выраженные в форме нормативных представлений и добре и зле, справедливом и несправедливом, о самом смысле жизни и назначении человека с точки зрения их моральной значимости.

Тест 24.

Коммуникативная сторона общения – это…
а) обмен информацией между общающимися индивидами;
б) взаимодействие между индивидами, то есть обмен не только знаниями, но и действиями;
в) процесс восприятия и познания друг друга партнерами по общению.

Тест 25.

Жесты, сопровождающие обычно наши чувства и эмоции, становящие в ситуациях стресса и волнения признаками переживания – это
а) жесты – символы;
б) жесты-иллюстраторы;
в) жесты адаптеры.

Тест 26.

Что такое совесть?
а) аналогична понятию стыда;
б) осознание человека своего несоответствия некоторым принятым нормам окружаюсь, стало быть, вины;
в) способность критически оценивать свои поступки, мысли, желания, осознавать и переживать свое несоответствие должному, осознавать исполненность долга.

Тест 27

Индивидуальное моральное сознание – это
а) принципы, кодекс поведения, категории, моральный идеал;
б) запреты, образцы, простые правила;
в) чувство долга, знание должного, нравственные убеждения, совесть.

Тест 28.

Тип нравственной личности, которому присущи чувство собственного достоинства, равнодушие к нравам окружающей среды, уважает свободу выбора, терпим к чужим взглядам и слабостям:
а) героический тип;
б) потребительский тип;
в) аристократический тип.

Тест 29.

Принцип максимума прогресса в этике деловых отношений:
а) служебное поведение и действия сотрудника, признаются этичными, если они способствуют развитию организации с моральной точки зрения;
б) действия сотрудника или организации в целом этичны, если они хотя бы не нарушают этических норм;
в) в рамках служебного положения никогда не допускать по отношению к своим подчиненным поступков, каких бы не желал видеть по отношению к себе.

Тест 30.

Рефлексия – это…
а) уровень развития взаимоотношений в коллективе;
б) понимание других людей;
в) осознание себя в системе взаимоотношений с другими людьми.
ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЗАЧЕТУ (РАЗДЕЛ 1)


  1. Понятие этики как науки и явления духовной культуры.

  2. Понятие профессиональной этики.

  3. Профессиональная этика информационного сервиса.

  4. Этика партнерских отношений в сфере информационного сервиса.

  5. Принцип толерантности в работе с партнерами и клиентами.

  6. Конфиденциальная информация и ее защита.

  7. Организационные принципы профессии специалиста по информационному сервису.

  8. Психолого-педагогические принципы профессии специалиста по информационному сервису.

  9. Принцип универсальности в работе с партнерами и клиентами.

  10. Специфика профессии специалиста по информационному сервису.

  11. Национальные особенности ведения переговоров.

  12. Принципы сотрудничества с партнерами и клиентами.

  13. План проведения переговоров с инофирмой.

  14. Подготовка к переговорам.

  15. Цели и задачи профессии.

  16. Работа с документами.

  17. Определение профпригодности претендента на работу.

  18. Особенности работы с клиентами.

  19. Работа с документами, содержащими конфиденциальную информацию.

  20. Работа с документами, содержащими коммерческую информацию.

  21. Деловая корреспонденция и ее защита.

  22. Коммерческая тайна фирмы.

  23. Защита коммерческой тайны.

  24. Конфиденциальная информация.

  25. Принцип конфиденциальности в работе с партнерами и клиентами.

  26. Принцип клиентоцентризма.

  27. Принцип суверенности и автономности клиента.

  28. Интеллектуальная собственность и ее защита.

  29. Общефилософские принципы профессиональной этики


ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЗАЧЕТУ (РАЗДЕЛ 2)


  1. Этикет проведения переговоров.

  2. Этикет проведения делового разговора по телефону.

  3. Этикет делового человека.

  4. Вежливость международная.

  5. История мирового этикета.

  6. Этикет как социальное явление.

  7. Этикет делового письма.

  8. Этикет для ищущих работу.

  9. Об умении держать себя в обществе.

  10. Этикет общения с клиентами и партнерами.

  11. Этикет представлений и знакомств.

  12. Этикет общения с иностранными партнерами и клиентами.

  13. Поведение в общественных местах.

  14. Об этикете на официальных мероприятиях.

  15. История мирового этикета.

  16. Задачи этикета.

  17. Правовой и нравственный аспект этикета.

  18. Этикет разговора по телефону.

  19. Требования современного этикета.

  20. Культура одежды делового человека.

  21. Как не следует поступать.

  22. Внешний вид и привычки.

  23. Этикет вручения подарка.

  24. Имидж делового человека.

  25. Этикет рассадки за столом (на переговорах, на приемах).

  26. Сервировка стола на приемах с рассадкой.

  27. Этикет рассадки гостей по автомашинам.


КРАТКИЙ ТЕРМИНОЛОГИЧЕСКИЙ СЛОВАРЬ

АМОРАЛИЗМ – характеристика взглядов, линии поведения и образа жизни личности, а также политики, проводимой политической группой или партией, коррумпированными кланами и корпорациями, которые основываются на нигилистическом отношении к общественным, и в первую очередь общечеловеческим, нормам морали.

ГЕДОНИЗМ (греч. hedone – наслаждение) – широко применявшийся в истории этической мысли способ обоснования морали и истолкования ее природы и целей. Все содержание разнообразных моральных требований Г. сводит к общей цели – получению наслаждения и избежанию страданий. Как принцип нравственности, предписывающий людям стремление к земным радостям, Г. (как и эвдемонизм) противоположен аскетизму.

ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ – нормы поведения человека в конкретных, заранее оговоренных ситуациях. Д. э. оформляет внешнюю сторону отношений и поведения.

ДЕНТОЛОГИЯ (греч. deon – должное и logos – учение; наука о должном) – раздел этики, в котором рассматриваются проблемы долга и вообще должного (всего того, что выражает требования нравственности в форме предписаний).

ДЕОНТИЧЕСКАЯ ЭТИКА (этика долга) – направление этики, в противовес утилитаризму исходящее из приоритета внутренних мотивов поступков человека, а не из последствий действия. Наиболее последовательно обоснование Д. э. дано в работах немецкого философа И. Канта.

ДИПЛОМАТИЧЕСКИЙ ПРОТОКОЛ – совокупность правил, традиций и условностей, соблюдаемых правительствами, ведомствами иностранных дел, другими государственными учреждениями и дипломатическими представительствами, а также официальными и частными лицами в международном общении.

ДОБРОДЕТЕЛЬ – понятие нравственного сознания, служащее обобщенной характеристикой положительных устойчивых моральных качеств личности и указывающее на их моральную ценность. Понятие Д. подчеркивает, во-первых, деятельную форму усвоения добра (добродеять – делать добро) в противоположность простому знанию моральных принципов, которое не делает человека добродетельным, во-вторых, роль отдельного человека как активного носителя той или иной нравственности.
1   2   3   4   5   6

Похожие:

Ноу впо институт государственного управления, права и инновационных технологий факультет «Информационных систем и инновационных технологий в управлении» iconФакультет «Информационных систем и инновационных технологий в управлении» «утверждаю»
...
Ноу впо институт государственного управления, права и инновационных технологий факультет «Информационных систем и инновационных технологий в управлении» iconФакультет «Информационных систем и инновационных технологий в управлении»
Для девятиклассника, который еще не определился с будущей профессией – это очень сложно. Поэтому на этом уроке я предлагаю учащимся...
Ноу впо институт государственного управления, права и инновационных технологий факультет «Информационных систем и инновационных технологий в управлении» iconВысшего профессионального образования «институт государственного...
Дмитриев М. Н. Кошечкин С. А. Методическое пособие по проведению деловых игр «case study»
Ноу впо институт государственного управления, права и инновационных технологий факультет «Информационных систем и инновационных технологий в управлении» icon«институт государственного управления, права и инновационных технологий»
Изучение данной дисциплины базируется на следующих дисциплинах: «Теория государства и права», «Конституционное право», «Финансовое...
Ноу впо институт государственного управления, права и инновационных технологий факультет «Информационных систем и инновационных технологий в управлении» iconВысшего профессионального образования «институт государственного...
Помящая Ольга Валентиновна, гбоу сш №238 с углубленным изучением английского языка Адмиралтейского района Санкт-Петербурга
Ноу впо институт государственного управления, права и инновационных технологий факультет «Информационных систем и инновационных технологий в управлении» iconНегосударственное образовательное учреждение высшего профессионального...
Правоведение: учебно-методическое пособие для самостоятельной работы студентов [Текст] / сост. С. И. Гутник. – Красноярск: Сиб федер...
Ноу впо институт государственного управления, права и инновационных технологий факультет «Информационных систем и инновационных технологий в управлении» iconНегосударственное образовательное учреждение высшего профессионального...
Конфликтология. Пособие по изучению дисциплины и планы семинарских занятий для студентов 5 курса дневного обучения специальности...
Ноу впо институт государственного управления, права и инновационных технологий факультет «Информационных систем и инновационных технологий в управлении» iconВысшего профессионального образования «институт государственного...
Ведь с деятельностью кредитных организаций сталкивается в своей повседневной работе и корпоративный юрист, и юрист — налоговый консультант,...
Ноу впо институт государственного управления, права и инновационных технологий факультет «Информационных систем и инновационных технологий в управлении» iconВысшего профессионального образования «институт государственного...
Ведь с деятельностью кредитных организаций сталкивается в своей повседневной работе и корпоративный юрист, и юрист — налоговый консультант,...
Ноу впо институт государственного управления, права и инновационных технологий факультет «Информационных систем и инновационных технологий в управлении» iconРоссийской Федерации Самарский государственный архитектурно-строительный...
Системный анализ – новая, находящаяся в стадии формирования наука о закономерностях развития сложных естественных и искусственных...
Ноу впо институт государственного управления, права и инновационных технологий факультет «Информационных систем и инновационных технологий в управлении» iconВысшего профессионального образования «московский институт государственного...
Ноу впо «Московский институт государственного управления и права» (далее – Институт), а также определяет перечень вступительных испытаний...
Ноу впо институт государственного управления, права и инновационных технологий факультет «Информационных систем и инновационных технологий в управлении» iconОтделение инновационных арт-технологий основные сведения об отделении
Отделение инновационных арт-технологий (инарт) имеет три ступени обучения. Каждая ступень длится 3 года
Ноу впо институт государственного управления, права и инновационных технологий факультет «Информационных систем и инновационных технологий в управлении» iconПрограмма по формированию навыков безопасного поведения на дорогах...
Цель статьи показать важность использования инновационных технологий на уроках в начальной школе в свете стандартов нового поколения....
Ноу впо институт государственного управления, права и инновационных технологий факультет «Информационных систем и инновационных технологий в управлении» iconН. Н. Баранский Статья «Использование инновационных компьютерных технологий на уроках географии»
Е современных инновационных технологий в учебном процессе сейчас очень актуально. Современные инновационные технологии способствуют...
Ноу впо институт государственного управления, права и инновационных технологий факультет «Информационных систем и инновационных технологий в управлении» iconРеферат Дисциплина Проектирование систем электронного документооборота...
Государственное образовательное учреждение «Российский Государственный Университет Инновационных Технологий и Предпринимательства»...
Ноу впо институт государственного управления, права и инновационных технологий факультет «Информационных систем и инновационных технологий в управлении» iconФакультет информационных технологий утверждаю
Рабочая программа предназначена для бакалавров кафедр Информатики и математики и Информационных технологий как очной, так и заочной...


Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
100-bal.ru
Поиск