Учебно-методический комплекс по дисциплине «Связи с общественностью» разработан в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта по специальности 080507. 65 «Менеджмент организации»
Скачать 2.69 Mb.
|
4. Какую информацию содержали бюллетени в период правления Юлия Цезаря? а) информацию о том, как происходили военные походы, какие были потери б) информацию с критикой видных политических деятелей в) позитивную информацию о принимаемых «наверху» решениях 5. Кто (еще в древности) определил каноны делового общения? а) Демосфен б) Сократ в) Аристотель 6. Какой компонент не является основным в процессе делового общения? а) умение вести себя б) умение видеть и слышать партнера в) умение «заговорить» партнера 7. Продолжите фразу: «Если вы хотите привлечь кого-либо на свою сторону, прежде всего, убедите его в том, что…» а) вы ему компаньон б) вы ему друг в) вы ему не конкурент 8. Продолжите фразу: «Коммуникация достигает максимальной эффективности, если…» а) постоянно повторяется б) использует традиционные каналы передачи информации в) требует минимум усилий со стороны целевой аудитории 9. Какой процент информации несут в себе невербальные коммуникации? а) 15 % б) 40 % в) более 50% 10. Что является важным фактором эффективной деловой коммуникации? а) выбор поведения б) выбор собеседника в) выбор стиля делового общения 11. Какие стили делового общения существуют? а) авторитарный, демократический б) индивидуальный, общественный в) строгий, формальный 12. Какой стиль делового общения чаще всего используется в рыночном взаимодействии? а) авторитарный б) формальный в) демократический г) общественный д) проблемно-целевой 13. Как называется стиль делового общения, характер которого определяет ситуация? а) авторитарный б) формальный в) проблемно-целевой г) демократический 14. Деятельность какого оратора является вершиной развития ораторского искусства в Древнем Риме? а) Цицерона б) Демосфена в) Плутарха 15. Какая структура представляла собой уникальный опыт связей с общественностью в Средневековой Руси? а) Рада б) Народное вече в) Боярское собрание 16. С чем связано зарождение основ ПР в Англии? а) с денежной реформой б) со сменой политики премьер-министра в) с законом о национальном страховании 17. Соотнесите этапы становления связей с общественностью в России с событиями: а) 1 этап - проведение первых информационных кампаний б) 2 этап - открытие представительств международных агентств ПР в) 3 этап - внедрение ПР в практику избирательных кампаний 18. Кем в 1964 году международная ассоциация служб связей с общественностью была признана консультантом экономического социального совета? а) ВТО б) ООН в) ЮНЕСКО 19. В каком году был принят кодекс профессионального поведения служб связей с общественностью? а) 1964 г. б) 1950 г в) 1962 г 20. В каком году было создано первое крупное бюро PR в Америке? а) 1912 г б) 1970 г в) 1972 г 21. Какой этап становления рынка услуг по связям с общественностью характеризуется применением в российской практике западных ПР-технологий? а) 1988-1991 б) 1991-1995 в) 1995-2000 22. Когда наука ПР официально вошла в обязательные программы экономических университетов? а) в 1950-е годы б) в 1970-е годы в) в 1990-е годы 23. Чем был отмечен период с 1988 по 1991 г в области формирования ПР-овских услуг в России? а) качественным скачком в развитии российского рынка услуг по ПР б) появлением служб ПР в общественных и государственных структурах в) применением в российской практике западных ПР- технологий, проведением информационных компаний 24. Основная мысль Айве Ли в книге «Паблисити»? а) имидж человека/организации можно изменять с помощью разных приемов, методов б) политики должны прислушиваться к мнению общественности с целью принятия целесообразных решений в) общественность необходимо убеждать в правоте своих действий 25. Основа деятельности ПР сводится к так называемой… а) теории слушания б) теории общения в) теории восприятия 26. ПР понимается как одна из функций … по установлению и поддержанию коммуникаций между организацией и общественностью. а) маркетинга б) менеджмента в) социальной психологии 27. Какой функции у ПР нет? а) аналитико-прогностической б) консультативно-методической в) контрольно-ревизионной 28. Какая из функций связей с общественностью направлена на выработку информационной политики? а) организационно-технологическая б) аналитико-прогностическая в) консультативно-методическая 29. Какая из функций ПР предполагает консультации по организации и развитию отношений с общественностью,разработку форм сотрудничества, разных программ и компаний ПР? а) организационно-технологическая б) информационно-консультативная в) консультативно-методическая 30. Важный элемент принципиальной модели ПР, благодаря которому становятся доступными сведения о реакции целевой аудитории? а) обратная связь б) ПР-обращение в) каналы передачи информации 31. Какой элемент не входит в принципиальную модель ПР? а) ПР-обращение б) коммуникативные барьеры в) пресс-центр 32. Какие обязанности не возлагает на себя ПР-агентсство в рамках функционирования принципиальной модели ПР? а) установление реальных возможностей каналов передачи, аудитории б) определение объема и стоимости работ в) устранение барьеров, препятствующих гладкому прохождению информации 33. Необходимый элемент ПР-обращения? а) правдивость б) повествование от первого лица в) ясность 34. Конкретный сегмент массы текущих и потенциальных потребителей с выделением специфических признаков – это… а) внутренняя общественность б) целевая аудитория в) собственная общественность 35. Какой из элементов не является слагаемым успешной концепции связей с общественностью? а) обстановка б) доверие в) стабильность 36. В какой газете российские предприниматели 19 века ежегодно должны были публиковать результаты своей коммерческой деятельности? а) «Российские ведомости» б) «Московские новости» в) «Столичные вести» 37. Основание системы составления и распространения пресс-релизов – чья заслуга? а) Айве Ли б) Юлия Цезаря в) Томаса Джефферсона 38. Что повлияло на активное утверждение ПР как сферы бизнеса в США в начале 20 века? а) активный рост промышленности, финансового капитала б) выход из экономической депрессии в) смена курса 39. Как называется организация, которая оказывает серьезную помощь предпринимательству России? а) Бизнес-класс б) Российский предприниматель в) Российский парламентарий 41. В каком году была создана Международная ассоциация служб связей с общественностью? а) в 1955 б) в 1990 в) в 1995 42. В каком году было создано Управление по связям с общественностью при Президенте РФ? а) в 1995 б) в 1996 в) в 1997 43. Деятельность какой крупной структуры ПР приобрела большое значение в Великобритании? а) Центральное информационное агентство б) Ассоциация служб по связям с общественностью в) ИТАР-ТАСС 44. Кто утверждал, что в основе деятельности любой организации должна быть открытость для СМИ и общественности? а) С. Блэк б) С. Адамс в) А. Ли 45. Какие условия становятся неотъемлемыми для развития экономики, когда в крупных коммерческих проектах активное участие принимают широкие массы? а) наличие серьезных финансовых источников б) учет общественного мнения в) умение воздействовать на общественное мнение 46. В чем заключаются сложности и неудачи при проведении переговоров, заключении контрактов в современных условиях развития российского бизнеса? а) в недостатке информированности, правдивости, гибкости и открытости всех участников рыночного оборота б) в некомпетентности, непунктуальности участников переговоров в) в чрезмерной мнимости о несостоятельности своих партнеров 47. Какой из принципов был провозглашен С. Блэком? а) необходимость создания такой организации, которая смогла бы возглавить компанию и объединить людей б) опора на объективные закономерности массового сознания, отказ от манипулятивных попыток выдавать желаемое за действительное в) постоянное и непрерывное воздействие на общественное мнение по любым каналам 48. Какие из приведенных формулировок являются принципами, провозглашенными С. Адамсом, согласно которым должны строиться связи с общественностью? а) только открытые и честные взаимоотношения могут способствовать успеху фирмы на рынке б) необходимость использования национальной и эмоциональной символики и применение легко запоминающихся лозунгов 49. Кто является автором системы «РЕЙС»? а) Ли б) Блэк в) Джефферсон 50. Какой из этапов не входит в систему «РЕЙС»? а) разработка программы и сметы б) выбор ПР-агентства и разработка ПР-обращения в) исследование и анализ задач ПР и общественное мнение 1. Общественное мнение – это… а) совокупность общественных взглядов по определенному вопросу, полученных в результате опросов, на собраниях б) сумма индивидуальных мнений по тому или иному поводу в) результаты проведенного анкетирования или опроса 2. Суждения приобретают статус общественного мнения, если… а) распространены в Интернете б) обсуждаются в коллективе в) публично высказаны и распространены 3. При каком условии может быть успешным формирование общественного мнения? а) при условии определения аудитории потребителей б) при создании доброжелательной атмосферы рыночного взаимодействия в) при условии правильной подачи информации 4. Происхождение термина «общественное мнение» связано… а) с обсуждением разных вопросов жизни государства на городских площадях б) с призывом князя на престол для объявления мира или войны в) с появлением информационных бюллетеней 5. Кто в начале ХХ века впервые полно исследовал социальную значимость общественного мнения? а) Ю.Хабермас б) Л. Джордж в) У. Липпман 6. Деятельность специалистов ПР представляет собой комплекс координированных действий по формированию общественного мнения, направленных на то, чтобы… а) фирма могла утвердиться в деловом мире б) изменить мнение и поведение людей в свою пользу в) добиться превосходства над конкурентами 7. Функция общественного мнения, характеризующаяся тем, что общественность выносит решения по тем или иным проблемам социальной жизни? а) оценочная б) директивная в) консультативная 8. При проведении исследований в городе количество опрашиваемых должно составлять… а) 1-1,5% от общей численности населения б) 5% от общей численности населения в) 10% от общей численности населения 9. Мнение может быть: а) нейтральным б) положительным в) отсутствующим 10. Какая из функций общественного мнения реализуется через оценку каналов выражения? а) оценочная б) информационная в) аналитическая 11. Задачей коммуникативного аудита является… а) осмысление согласованностей, возникающих при коммуникации между руководством организации и целевыми группами населения б) выяснить установки и мнения людей в) методы, не требующие вмешательства в работу объектов исследования 12. Выборка, анкета, интервью, анализ результатов является элементами… а) неформальных исследований б) социальных исследований в) коммуникативного аудита 13. Выборки могут быть: а) случайными б) неслучайными в) первичными г) вторичными 14. Квотные выборки являются разновидностью… а) случайного отбора б) специального отбора в) неслучайного отбора 15. Неструктурированные выборки, рассчитанные на то, чтобы уточнить мнение – это… а) квотные выборки б) пригодные выборки в) кластерные выборки 16. Предварительно выяснить проблему для ее дальнейшего изучения - главная функция… а) группового интервью б) анкеты в) опроса 17. Заключительным этапом исследования общественного мнения является… а) опрос б) подведение итогов в) анализ 18. Сформированное отношение человека к чему-либо – это… а) точка зрения б) мнение в) принцип 19. Систематическое распространение сообщений через СМИ с целью информирования и оказания воздействия на оценки, мнения и поведение людей – это… а) общественное мнение б) коммуникация в) массовая коммуникация 20. Контингент людей, организаций, с которыми работает или может соприкасаться предприятие в силу специфики своей деятельности – это а) внутренняя общественность б) внешняя общественность в) собственная общественность 21. К какому государству относится фраза «Глас народа – глас Божий»? а) Древний Рим б) Древняя Греция в) Вавилон 22. Общественность – это… а) сотрудники предприятия, объединенные служебными отношениями, подчиняющиеся служебной дисциплине б) группа людей, сложившаяся под влиянием определенных обстоятельств, осознающих проблемность ситуации и реагирующих на нее одинаковым образом в) многочисленная группа потребителей, СМИ, участники политических партий, движений г) любые группы, которые проявляют реальный интерес к организации или оказывают влияние на ее способность достигать поставленных целей 23. Отношение к тем или иным проблемам или фактам – это… а) оценочное мнение б) конструктивное мнение в) общественное мнение ПР в системе маркетинговых коммуникаций 1. Коммуникация - это обмен информацией между: а) людьми б) организациями в) людьми и организациями 2. Какой инструмент «пи» - маркетингового комплекса может стать более результативным инструментом стратегической политики фирмы с учетом уровня жизни общества? а) сбыт б) цена в) продукт |
Похожие:
 | Учебно-методический комплекс по дисциплине «История менеджмента»... | | Учебно-методический комплекс по дисциплине «Политология» разработан... Учебно-методический комплекс по дисциплине «Политология» разработан в соответствии |
| Учебно-методический комплекс по дисциплине «Рынок ценных бумаг» разработан... Учебно-методический комплекс по дисциплине «Рынок ценных бумаг» разработан в соответствии с требованиями Государственного образовательного... | | Учебно-методический комплекс по дисциплине «Оценка бизнеса» Учебно-методический комплекс по дисциплине «Оценка бизнеса» разработан в соответствии с требованиями Государственного образовательного... |
| Учебно-методический комплекс для специальности 080507 Менеджмент... Учебно-методический комплекс «Управленческие решения» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта... | | Методические рекомендации по изучению теоретического курса; по подготовке... Учебно-методический комплекс по дисциплине «Управленческое консультирование» разработан в соответствии с требованиями Государственного... |
| Учебно-методический комплекс Для специальности 030602 «Связи с общественностью» Учебно-методический комплекс «Основы теории коммуникации» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного... | | Учебно-методический комплекс Для специальности: 030602 «Связи с общественностью» Учебно-методический комплекс «Психология массовых коммуникаций» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного... |
| Учебно-методический комплекс Для специальности: 030602 Связи с общественностью Учебно-методический комплекс «Имиджелогия» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего... | | Учебно-методический комплекс Для специальностей: 030602 «Связи с общественностью» Учебно-методический комплекс «Медиапланирование» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта... |
| Учебно-методический комплекс Для специальностей: 080507 Менеджмент... Учебно-методический комплекс «Теория организации» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта... | | Учебно-методический комплекс по дисциплине «Организационные основы международного бизнеса» Составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования для специальности... |
| Учебно-методический комплекс для специальности 030602 «Связи с общественностью»... Учебно-методический комплекс «Религиоведение» составлен в соответствие с требованиями Государственного образовательного стандарта... | | Рабочая программа учебной дисциплины «интернет-технологии» Учебно-методический комплекс дисциплины «Интернет технологии» разработан в соответствии с требованиями Государственного образовательного... |
| Учебно-методический комплекс учебной дисциплины «информационные технологии управления» Учебно-методический комплекс дисциплины «Информационные технологии управления» разработан в соответствии с требованиями Государственного... | | Учебно-методический комплекс Для специальностей 080505 Управление... Учебно-методический комплекс «Эстетика» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего... |
