Основная образовательная программа подготовки специалиста по специальности «050703-Дошкольная педагогика и психология»





НазваниеОсновная образовательная программа подготовки специалиста по специальности «050703-Дошкольная педагогика и психология»
страница4/9
Дата публикации19.12.2014
Размер1.04 Mb.
ТипОсновная образовательная программа
100-bal.ru > Психология > Основная образовательная программа
1   2   3   4   5   6   7   8   9




РАЗДЕЛ 2. Методические указания по изучению дисциплины (или ее разделов) и контрольные задания для студентов заочной формы обучения.

Методические рекомендации к проведению практических занятий и к самостоятельной работе студентов

Методические рекомендации дополняют программу курса «Тренинг педагогического общения».

Основная цель предлагаемых рекомендаций - расширить знания студентов по теоретическим вопросам курса.

Задачи рекомендаций: 1) углубить знания студентов по теоретическим и методическим аспектам тренинговой работы; 2) расширить представления студентов в области психологии общения; 3) развить рефлексию студентов.
Практические занятия для ЗФО

Практическое занятие № 1

Тема: Возможности психологического тренинга для развития педагогического общения. Слагаемые эффективного педагогического общения.

План:

Вопросы для коллективного обсуждения:

  1. Общая характеристика личности и психологические особенности труда педагога (профессиональные деформации, барьеры самопознания).

  2. Понятие психологического тренинга. Специфика использования психологических тренингов в работе с педагогами (принципы, формы, методы). Коммуникативный тренинг в работе с учителями, его цели и задачи.

  3. Понятие педагогического общения. Условия эффективного педагогического общения. Коммуникативная компетентность.

Задания для студентов:

  1. Организовать углубленное знакомство участников тренинга, выявить ожидания участников от предстоящего тренинга.

  2. Организовать дискуссию в подгруппах по вопросам:

  • Особенности психологического тренинга, его возможные задачи и результаты.

  • Условия эффективного педагогического общения. Слагаемые коммуникативной компетентности воспитателя дошкольного образовательного учреждения.

  • Типичные затруднения в общении воспитателя с детьми, коллегами, родителями воспитанников.

  • Эффекты и стереотипы восприятия детей воспитателем.

  • Стили педагогического общения и стили педагогического руководства.

  • Структура педагогических воздействий.

3. Подвести итоги дискуссиям.

Основная литература:

Практическое занятие № 2

Тема: Психодиагностика особенностей педагогического общения и эмоциональной сферы воспитателя.

План:

Вопросы для коллективного обсуждения:

  1. Психологическая диагностика личностных и профессиональных качеств педагога.

  2. Методы изучения особенностей педагогического общения.

  3. Общая характеристика методик психологической диагностики педагогического общения и взаимодействия.

Задания для студентов:

  1. Провести и проанализировать результаты четырех методик (на выбор):

  • Методика выявления саногенного мышления (Т.Васильева) [1]

  • Методика «Экспресс-диагностика уровня психоэмоционального напряжения и его источников» (Копина О.С., Суслова Е.А., Заикин Е.В.)[3],

  • анкета «Барьеры педагогической деятельности»[6],

  • Методика «Оценка уровня общительности» (тест Ф. Ряховского)[2],

  • тест «Умеете ли вы слушать?» (модификация Е. Рогова)[6],

  • Карта коммуникативной деятельности (модификация Е.Рогова) [6],

  • методика «Оценка способности педагога к эмпатии» (Е.Рогов)[6],

  • Тест на оценку самоконтроля в общении (М. Снайдер)[4],

  • Методика оценки уровня конфликтности (Е. Рогов)[6].

  • Самооценка эмпатических способностей (тест А. Мехрабиана и Н.Энштейна) [2],

  • Тест «Сформирован ли у вас педагогический такт?» (модификация Р. Калининой) [2],

  • Тест «Оценка профессиональной направленности личности воспитателя» (модификация Р. Калининой) [2],

  • Методика «Диагностика стиля взаимодействия субъектов образовательного процесса» (модификация Р. Калининой) [2],

  • Методика определения доминирующего состояния Л.В. Куликова [5],

  • Методика определения уровня сформированности педагогической рефлексии (Е.Е. Рукавишникова) [4],

  1. Поставить задачи для саморазвития на дальнейшие занятия.

  1. Реан А.А., Коломинский Я.Л. Социальная педагогическая психология. - СПб: Питер Ком,1999.- 416с.


Практические занятия № 3-4

Тема: Базовые техники эффективного педагогического общения

План:

Вопросы для коллективного обсуждения:

  1. Коммуникативные позиции в общении с коллегами. Пути повышения взаимопонимания и поддержки.

  2. Средства формирования в детской группе позитивной психологической атмосферы. Пути сплочения детского коллектива.

  3. Роль эмпатии в педагогическом общении.

  4. Активное и эмпатическое слушание, способы их реализации.

Задания для студентов:

  1. Выполнить упражнения на развитие взаимопомощи, спонтанности и открытости в общении с коллегами:

  • «Смена позиций» (Самоукина Н.),

  • «Мостик» (Самоукина Н.),

  • «Карниз» (Самоукина Н.),

  • «Очередь» (Самоукина Н.),

  • «Вдвоем» (Самоукина Н.),

  • «Аквариум» (Самоукина Н.),

2. Выполнить упражнения на развития приемов руководства детским коллективом:

  • «Атмосфера» (Самоукина Н.),

  • «Круги внимания» (Самоукина Н.),

  • «Сбить ритм» (Самоукина Н.),

  • «Перехвати инициативу» (Самоукина Н.),

  • «Чувства в педагогике» (Самоукина Н.),

  • «Групповой портрет» (Фопель К.)

  • «Оживление картин» (Фопель К.)

  • «Архитекторы» (И. Вачков)

  • «Симфонический оркестр» (И. Вачков)

  • «Сиамские близнецы» (Фопель К.)

3.Упражнения на развитие рефлексии и наблюдательности в общении:

  • «Копия» (Митина Л.М.)

  • «Экспрессия в детском саду» (Митина Л.М.)

  • «Кто Вы» (Семенова Е.)

4.Упражнения на развитие эмпатии:

  • « Пойми другого» (Семенова Е.М.)

  • «Любящий взгляд» (Семенова Е.М.)

  • «Отражение чувств» (Семенова Е.М.)

  • Ситуация « Цветы», « Слушание» (Семенова Е.М.)

5. Упражнения на развитие навыков слушания:

  • «Три качества слушания» (Семенова Е.)

  • «Слушание» (Семенова Е.)

  • «Внимательный слушатель» (Семенова Е.).


Практические занятия № 5-6

План:

Тема: Общение с «трудными» детьми.

Вопросы для коллективного обсуждения:

  1. Слагаемые индивидуального стиля педагогического общения, типы поведения педагога в трудных ситуациях.

  2. Техника «Я-высказывания».

  3. Характеристика эффектов и стереотипов восприятия педагогом детей и их влияние на эффективность педагогического общения.

  4. Специфика общения с гиперакивными детьми.

  5. Специфика общения с тревожными и застенчивыми детьми.

  6. Специфика общения с агрессивными детьми.

Задания для студентов:

  1. Выполнить упражнения на анализ собственного стиля поведения в трудных ситуациях:

  • «Стиль общения» (Семенова Е.).

  • «Мой самый трудный воспитанник (Самоукина Н.).

  • «Мое детство» (Самоукина Н.).

  • Портрет агрессивного, гиперактивного, тревожного ребенка» (Лютова Е. Монина Г.).

  • «Скорая помощь» (Лютова Е., Монина Г.).

  • «Письмо от имени ребенка» (Лютова Е., Монина Г.).

  • «Обзывалки» (Лютова Е., Монина Г.).

  • «Черепаха» (Лютова Е., Монина Г.).

  • «Эффективное взаимодействие» (Лютова Е., Монина Г.).

  • «Анализ проблемных ситуаций» (Л.М. Митина).

  1. Упражнения на отработку техники « Я-высказывания»:

  • «Вербализация чувств» (Семенова Е.).

  • «Конфликты» (Семенова Е.).

  • «Овладение языком поддержки» (Панкратов В.).

  • «Формирование позитивных высказываний» (Панкратов В.).


Практические занятия № 7-8

Тема: Саморегуляция как условие эффективного педагогического общения.

План:

  1. Понятие саморегуляции. Уровни саморегуляции.

  2. Роль управления дыханием в саморегуляции.

  3. Управление вниманием.

  4. Постепенная мышечная релаксация.

  5. Визуализация как способ достижения глубокой релаксации.


Задания для студентов:

1. Выполнить упражнения на познание особенностей собственных эмоциональных состояний, причин их возникновения:

  • «Мои отрицательные эмоции» (Л.М. Митина).

  • «Причины моих отрицательных эмоций» (Л.М. Митина).

  • «Гнев и раздражение» (Л.М. Митина).

  • «Победа над гневом и раздражением» (Л.М. Митина).

  • «Мои положительные эмоции» (Л.М. Митина).

  • «Положительные эмоции по заказу» (Л.М. Митина).

  • «Настроение» (Митина Л.М.).

  • «Влияние эмоциональных состояний на взаимопонимание» (Митина Л.М.).

2.Выполнить упражнение на развитие навыков саморегуляции:

  • «Пять минут» (Самоукина Н.).

  • «Главное - второстепенное» (Самоукина Н.).

  • «Глубокое дыхание» (Семенова Е.).

  • «Мобилизующее дыхание» (Семенова Е.).

  • Упражнения на расслабления мышц: маски удивления, возмущения, поцелуя, смеха, недовольства, жмурки (Семенова Е.).

  • «Концентрация на слове» (Семенова Е.).

  • «Сосредоточение на предмете» (Семенова Е.).

3. Провести сеанс постепенной мышечной релаксации (по Радемахер П. и Кульбацки П.).

4.Проведение сеанса глубокой релаксации «Победи стресс» ч 1. (Бендюков М.В.).

5. Дать письменную «обратную связь» по тренингу с использованием схемы анализа тренингового занятия [1] и вариантов вопросов [3].

Рекомендации к практическим занятиям со студентами
Занятие по теме: Возможности психологического тренинга для развития педагогического общения. Слагаемые эффективного педагогического общения.
Задание 1: проанализируйте причины возникновения мифов о специфике психологических тренингов (см. Вачков И. Пять мифов о психологических тренингах// Школьный психолог.-2003.- № 37.- С.7.).

Задание 2: сформулируйте возможные противопоказания к участию в группах СПТ м. Кондрашенко В.Т. Общая психотерапия: Учебное пособие/ В.Т. Кондрашенко,Д.И. Донской, С.А. Игумнов.- Мн: Выш.шк..2003.- С.403-408.)
Задание 3: составить таблицу «Достоинства и недостатки социально-психологического тренинга» (см. Битянова М.Р. Психологический тренинг как форма развивающей работы// Школьный психолог.-2004.-№ 46.- С.12-15.)
Задание 4: разработать вариант схемы «Виды тренинговых групп» (см. Социальная психология: учеб. пособ. для студ. высш. учеб. заведений/ А.Н. Сухов, А.А. Бодалев, В.Н. Казанцев и др.; Под ред. А.Н. Сухова, А.А. Деркача.- 2-е изд, испр.- М.: Академия.2003.- С.411-433.)
Задание 6: составить таблицу «Методы активного социально-психологического обучения», отразив в ней: 1) название метода; 2) общую характеристику метода; 3) достоинства; 4) недостатки; 5) возможности применения в ходе СПТ. (см. Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. Психотехники: учеб. пособ.- 2-е изд, перераб. и доп.- М.: Изд-во Ось-89.2003.- С.95-98.)
Задание 7: подобрать примеры техник для каждой группы методов СПТ (см. Осипова А.А. Общая психокоррекция: Учебное пособие для студентов вузов.- М.: ТЦ Сфера,2004.- С.334-376).
Задание 8: составить требования к использованию видеосъемки на СПТ (см. Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. Психотехники: учеб. пособ.- 2-е изд, перераб. и доп.- М.: Изд-во Ось-89.2003.- С.95-96.)
Занятие на тему: Психодиагностика особенностей педагогического общения и эмоциональной сферы воспитателя

Задание: проведите диагностику по одной из предложенных методик.
Опросник ДС-6(р) (Доминирующее состояние; ручной вариант)

(Цит. по кн.: Практикум по психологии состояний: Учебное пособие/ Под. ред. проф. А.О. Прохорова. - СПб: Речь,2004.- С.48-62)

Цель - определение характеристик настроений и некоторых других характеристик личностного уровня психических состояний.

Инструкция


В опроснике приведены признаки описывающие состояние, поведение, отношение человека к различным явлениям. Оцените, насколько эти признаки свойственны Вам, имея в виду не только сегодняшний день, а более длительный отрезок времени.

Не стремитесь "улучшить" или "ухудшить" ответы, это приведет к недостоверным результатам, так как методика улавливает искажения и неискренность ответов. Вы можете быть уверены, что Ваши ответы не будут разглашены.

Свое согласие с каждым приведенным в опроснике суждением необходимо выразить с помощью шкалы:

1 – полностью не согласен

2 – согласен в малой степени

3 – согласен почти наполовину

4 – согласен наполовину

5 – согласен более, чем наполовину

6 – согласен почти полностью

7 – согласен полностью

Выбрав один из баллов шкалы: 1, 2, 3, 4, 5, 6 или 7, Вы выразите степень своего согласия с данным суждением. Запишите выбранный балл в листе для ответов рядом с порядковым номером этого пункта.

Не пропускайте ни одного пункта опросника. Просим в самом опроснике ничего не писать и не подчеркивать. Пожалуйста, не переправляйте одну цифру на другую на том же месте. ДЛЯ ИСПРАВЛЕНИЯ перечеркните ненужную цифру и напишите справа новую.

Заполните все графы в верхней части листа для ответов, напишите время начала работы и приступайте к опроснику.

1. Мой организм сильно реагирует на перепады погоды или изменения климата.

2. Очень часто бывает настроение, когда я легко отвлекаюсь от дела, становлюсь рассеянным и мечтательным.

3. Я тревожусь очень часто.

4. Масса мелких неприятностей выводит меня из себя.

5. Если все против меня, я нисколько не падаю духом.

6. Я часто хвалю людей, которых знаю очень мало.

7. Я часто плохо засыпаю.

8. Часто я чувствую себя бесполезным.

9. Мои мысли постоянно возвращаются к возможным неудачам и мне трудно направить их в другое русло.

10. Мне не удается сдерживать свою досаду или гнев.

11. Трудные задачи у меня поднимают настроение.

12. Часто бывает, что я с кем-то посплетничаю.

13. Я просыпаюсь утром не отдохнувшим и усталым.

14. Меня легко задеть словом.

15. Я испытываю неопределенное беспокойство, боязнь сам не знаю отчего.

16. Есть очень много вещей, которые меня легко раздражают.

17. Я полон энергии.

18. Мои манеры за столом дома обычно не так хороши как в гостях.

19. У меня часто болит голова.

20. Существует конфликт между моими планами и действительностью.

21. У меня часто возникает предчувствие, что меня ожидает какое-то наказание.

22. Я очень часто теряю терпение.

23. В ситуациях длительных нервно-психических нагрузок я проявляю большую выносливость.

24. Когда я неважно себя чувствую, я раздражительный.

25. Очень часто я чувствую себя усталым, вялым.

26. Я упускаю удобный случай часто из-за того, что недостаточно быстро принимаю решение.

27. Очень часто какой-нибудь пустяк овладевает моими мыслями и беспокоит меня несколько дней.

28. Мне все быстро надоедает.

29. Мне очень нравится постоянно преодолевать новые трудности.

30. Часто неприличная или даже непристойная шутка меня смешит.

31. Утром, после пробуждения, я еще долго чувствую себя усталым и разбитым.

32. Очень часто у меня бывает хандра (тоскливое настроение).

33. Я часто испытываю чувство напряжения и беспокойства, думая о происшедшем в течение дня.

34. Мне кажется, что я близок к нервному срыву.

35. В большинстве случаев я легко преодолеваю разочарование.

36. Мне часто приходят в голову нехорошие мысли, о которых

лучше не рассказывать.

37. Я часто испытываю общую слабость.

38. У меня есть желание изменить в своем образе жизни очень многое, но не хватает сил.

39. Мне часто говорят, что я вспыльчив.

40. Я смотрю в будущее с полной уверенностью.

41. Удовлетворение одних моих потребностей и желаний делает невозможным удовлетворение других.

42. Люди разочаровывают меня.

Лист для ответов



Ф. И. О. (полностью)

Число, мес., г. рожд. Пол


Опросник ДС-6(р)

1




2




3




4




5




6




7




8




9




10




11




12




13




14




15




16




17




18




19




20




21




22




23




24




25




26




27




28




29




30




31




32




33




34




35




36




37




38










39




40
















41


































42




























То




Уд




Сп




Ус




Ак




По








































Подсчитывается сумма баллов по всем шкалам и баллы переводятся в стандартные по таблице (см. Приложение 1)

Оценка выраженности параметров состояния

Высокие оценки - это оценки в 60 и более Т- баллов.

Повышенные оценки по той или иной шкале - это оценки в 55 и более Т-баллов.

Пониженные оценки - это оценки в 45 и менее Т-баллов.

Низкие оценки - это оценки в 40 и менее Т-баллов.

Основные шкалы

Шкала «Ак»: «активное - пассивное отношение к жизненной ситуации».

Высокие оценки - выраженное активное, оптимистическое отношение к жизненной ситуации, есть готовность к преодолению препятствий, вера в свои возможности. Ощущение сил для преодоления препятствий и достижения своих целей. Жизнерадостность выше, чем у большинства людей.

Низкие оценки - пассивное отношение к жизненной ситуации, в оценке многих жизненных ситуаций преобладает пессимистическая жизненная позиция, неверие в возможность успешного преодоления препятствий.

Данный параметр особенно важен при диагностике стрессовых состояний.

Шкала «Сп»: «спокойствие - тревога».

Высокие оценки – большая уверенность в своих силах и возможностях, чем у большинства людей.

Низкие оценки - имеется склонность испытывать беспокойство в широком круге жизненных ситуаций, видеть угрозу престижу, благополучию, независимо от того, насколько реальны причины. Ожидание событий с неблагоприятным исходом, предчувствие будущей угрозы (наказания, потери уважения или самоуважения) без ясного осознания ее источников.

Шкала «Ус»: «устойчивость - неустойчивость эмоционального тона».

Высокие оценки – преобладает ровный положительный эмоциональный тон, спокойное протекание эмоциональных процессов, высокая эмоциональная устойчивость. В состоянии эмоционального возбуждения сохраняется адекватность и эффективность саморегуляции, поведения и деятельности.

Низкие оценки - снижена эмоциональная устойчивость, легко возникает эмоциональное возбуждение, настроение изменчиво, повышена раздражительность, преобладает негативный эмоциональный тон.

Очень низкие оценки можно интерпретировать как эмоциональную ригидность.

Шкала «Уд»: «удовлетворенность - неудовлетворенность жизнью в целом (ее ходом, процессом самореализации)».

Высокие оценки - удволетворенность жизнью в целом, ее ходом, самореализацией, тем, как идет жизнь. Человек ощущает способность брать на себя ответственность и возможность делать свой выбор, в котором слышен голос собственного «Я». Субъект чувствует готовность преодолеть трудности в реализации своих способностей (если высшие потребности активизированы). Достаточно высокая оценка личностной успешности.

Низкие оценки - неудовлетворенность жизнью в целом. Ее ходом, процессом самореализации и тем, как именно в настоящее время разворачиваются основные жизненные события. Низкая оценка личностной успешности. В настоящее время человек не нашел себя полностью, не ощутил в себе надежных жизненных опор. Часто характерен уход в сомнения.

Шкала «То»: « тонус: высокий - низкий».

Высокие оценки - характерна высокая активность, стеническая реакция на возникающие трудности. Субъективные ощущения внутренней собранности, запаса сил, энергии. Готовность к работе, в том числе длительной.

Низкие оценки - характерна усталость, несобранность, вялость, инертность, низкая работоспособность. Меньше возможностей проявлять активность, расходовать энергию, уменьшен ресурс сил, повышена утомляемость. Склонность проявлять астенические реакции на возникающие трудности.

Контрольная шкала

Шкала «По»: «положительный - отрицательный образ самого себя».

Очень высокие оценки – недостаточно развитое понимание себя. Сумма более 65 баллов дает основания предполагать низкую критичность в самооценивании, недостаточную адекватность самооценки, неискренность. Другими причинами могут быть: отрицательное отношение к обследованию, влияние сильной заинтересованности обследуемого в «положительных, хороших» результатах.

Оценки 60-64 балла - сниженная критичность в самооценивании, недостаточная адекватность самооценки. Если по шкале «Ус», «Сп» или «Уд» получены высокие оценки - более 60, то, скорее всего, данные в целом недостаточно надежны.

Показатели в диапазоне 40-59 - характеризую степень принятия себя личностью. Чем выше стандартный балл, тем ниже критичность самооценивания и больше принятие себя со всеми своими недостатками. При оценках менее 50 баллов есть основания говорить о достаточной искренности в ответах, выраженном стремлении к адекватности в оценке своих психологических особенностей и своего состояния, о критичности в самооценивании.

Низкие оценки - менее 40 баллов - говорят не только о высокой критичности в оценке себя и большом стремлении быть искренним, но и о негативном отношении к себе.
Опросник склонности к развитию стресса (по Т.А. Немчину и Тейлору)

( Цит. по кн.: Марищук В.Л., Еводикимов В.И. Поведение и саморегуляция человека в условиях стресса.- СПб: «Сентябрь»,2001.- С.114-116).

Цель - прогноз вероятности развития эмоционального стресса.

Инструкция: Ответьте на ниже перечисленные вопросы, выразив свое согласие ответом «да» или несогласие ответом «нет».

1.Обычно я спокоен, и вывести меня из этого состояния нелегко.

2.Мои нервы расстроены не более, чем у других людей.

3.У меня редко бывают запоры.

4.У меня редко бывают головные боли.

Я редко устаю.

6.Я почти всегда чувствую себя счастливым.

7.Я уверен в себе.

8.Я практически никогда не краснею.

9.Я смелый человек.

10.Я краснею не чаще, чем другие.

11.Я редко ощущаю сильное сердцебиение.

12.Обычно мои руки теплые (не очень боятся холода).

Я застенчив не более, чем другие.

14.Мне не хватает чувства уверенности в своих силах.

Порою мне кажется, что я ни на что не годен.

16.Бывают периоды беспокойства, не могу усидеть на месте.

17.Меня часто беспокоит желудок.

18.Не хватит духа вынести предстоящие трудности.

19.Хочется быть счастливым, как другие.

20.Кажется, передо мной трудности, которые мне не преодолеть.

21Мне снятся кошмарные сны.

22.Когда я волнуюсь, у меня дрожат руки.

23.У меня беспокойный сон, часто просыпаюсь.

24.Меня часто тревожат возможные неудачи.

25.Иногда испытываю страх, когда опасности нет.

26.Мне трудно сосредоточиться на задании.

27.Простую работу делаю часто с напряжением.

28.Я легко прихожу в замешательство.

29.Почти все время испытываю неясную тревогу.

30.Я склонен принимать всерьез даже пустяки.

31.Я часто переживаю и плачу.

32.У меня бывают приступы тошноты и рвоты.

33.Расстройства желудка у меня почти каждые месяц.

34.Я боюсь, что при волнении сильно покраснею.

35.Мне обычно трудно сосредоточиться на чем-то важном.

36. Меня постоянно беспокоит желание улучшить свое материальное положение, хотя оно не хуже других.

37.Нередко думаю, о чем не хотел бы поделиться с другими. Стыдно.

38.Иногда из-за переживаний теряю сон.

Когда волнуюсь, иногда сильно потею.

40.Я иногда сильно потею, даже в холодные дни.

41.Временами из-за волнения могу легко выйти из себя.

42 Я часто ощущаю смутную тревогу.

43.Я чувствительнее многих.

44.Почти все время испытываю чувство голода.

45.Часто кажется, что меня преследуют болезни.

46.Часто кажется, что за мной кто-то наблюдает.

47.Ожидание всегда меня нервирует.

Подсчитывается общее кол-во ответов «нет» на вопросы с 1-го по 13-й и ответы «да» на все остальные вопросы.

При 40-50 совпадений вероятностно прогнозируется развитие ди-стресса (у человека имеются явные негативные стрессовые проявления, возможны психогенные расстройства). Если совпадений от 5 до 15 - диагностируется низкий уровень тревоги, высокая стрессоустойчивость. От 16 до 40 совпадений - прогнозируется эв-стресс (включение механизмов противошока и повышенной перекрестной резистентности, неспецифической устойчивости организма к неблагоприятным внешнимвоздействиям).

Занятие на тему: Базовые техники эффективного педагогического общения.

Задание 1: проанализируйте техники постановки вопросов и ошибки при их использовании, приведите дополнительные примеры их использования. (цит. по Сидоренко Е.В. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии.- СПб: Речь,2003. С. 102,104)

Коммуникативные техники

Определения

Примеры

Открытые вопросы

Предполагают развернутый ответ

Что? Как? Почему? Каким образом? При каких условиях? На какие факты обратить внимание? Что предпринять? Какой результат был бы приемлимым? Что Вы имеете ввиду, когда…? Если Вы займете эту позицию, то …?



Закрытые вопросы

Предполагают однозначный ответ

Когда истекает срок? Сколько? Вы хотите отказаться от…? Вас больше всего интересует…?

Альтернативные вопросы

Содержат варианты ответов

Вы предпочитаете… или…? Вас интересует …или…?

Ошибки при постановке вопросов и способы их преодоления

Ошибка

Причина ошибки

Способ преодоления

Почему?

Содержит скрытое обвинение в ошибке

Каковы основные аргументы в пользу этого…? Какова логика выбора…? Чем можно подтвердить целесообразность…?

Почему Вы не…?

Скрытое обвинение в ошибке

Какие меры могли бы быть эффективными…? Как мы бы могли обосновать эффективность…?

Как Вы могли… (согласиться, отказаться, пригласить, так ответить, не ответить)?

Скрытое обвинение в неопытности

Чем продиктовано решение? Что побудило согласиться? Приведите обоснования решения…?


Задание 2: проанализируйте ошибки малого разговора и приведите дополнительные примеры (цит. по Сидоренко Е.В. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии.- СПб: Речь,2003.- C.110)

Вид ошибки

пример

Допрос

Ну. Чем тебя радует твой супруг в последнее время?

А какие у вас…? и т.д.

Инвентаризация жизни

Ну, расскажи, куда ты ездила в последнее время? Ну что нового в личной жизни?

Перерастание малого разговора в большой разговор

Очень много вопросов

Интригующий негатив

И премии не будет? И что ты ждешь хорошего?

«Типичное не то»

Вопрос не по теме, не к месту.
1   2   3   4   5   6   7   8   9

Похожие:

Основная образовательная программа подготовки специалиста по специальности «050703-Дошкольная педагогика и психология» iconОсновная образовательная программа подготовки специалиста по специальности...
«050703-Дошкольная педагогика и психология» с доп специальностью «Социальная педагогика»
Основная образовательная программа подготовки специалиста по специальности «050703-Дошкольная педагогика и психология» iconОсновная образовательная программа подготовки специалиста по специальности...
«050703 — Дошкольная педагогика и психология с дополнительной специальностью «Педагогика и психология»
Основная образовательная программа подготовки специалиста по специальности «050703-Дошкольная педагогика и психология» iconУчебно-методический комплекс дисциплины дпп. Ф. 13, Дс. 9 Психотерапия...
«050703 — Дошкольная педагогика и психология с дополнительной специальностью «Педагогика и психология»
Основная образовательная программа подготовки специалиста по специальности «050703-Дошкольная педагогика и психология» iconУчебно-методический комплекс дисциплины сд. Ф. 13, Дпп. Ф. 13, Дс....
«050703 — Дошкольная педагогика и психология с дополнительной специальностью «Педагогика и психология»
Основная образовательная программа подготовки специалиста по специальности «050703-Дошкольная педагогика и психология» iconУчебно-методический комплекс дисциплины дпп. Ф. 11, Дс. 7, Сд. 11...
«050703 — Дошкольная педагогика и психология с дополнительной специальностью «Педагогика и психология»
Основная образовательная программа подготовки специалиста по специальности «050703-Дошкольная педагогика и психология» iconОсновная образовательная программа высшего профессионального образования подготовки специалиста
Основная образовательная программа (ооп) специалитета, реализуемая вузом по направлению подготовки 050703. 65 Дошкольная педагогика...
Основная образовательная программа подготовки специалиста по специальности «050703-Дошкольная педагогика и психология» iconУчебно-методический комплекс дисциплины гсэ. Ф1 Иностранный Язык...
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
Основная образовательная программа подготовки специалиста по специальности «050703-Дошкольная педагогика и психология» iconУчебно-методический комплекс
Курс по выбору “Психология религии” предназначен для подготовки студентов факультета "Педагогика и психология", обучающихся по специальности...
Основная образовательная программа подготовки специалиста по специальности «050703-Дошкольная педагогика и психология» iconУчебно-методический комплекс дисциплины специальность 050703. 65...
Пояснительная записка учебно-методический комплекс дисциплины (умкд) «Детская литература» для студентов заочной формы обучения по...
Основная образовательная программа подготовки специалиста по специальности «050703-Дошкольная педагогика и психология» iconУчебно-методический комплекс дисциплины сд. Ф. 2 Логопедия дс. 2...
«Специальная дошкольная педагогика и психология» с дополнительной специальностью «Логопедия»
Основная образовательная программа подготовки специалиста по специальности «050703-Дошкольная педагогика и психология» iconПрограмма по формированию навыков безопасного поведения на дорогах...
Основная образовательная программа (ооп) специалитета, реализуемая вузом по направлению подготовки 050703. 65 Дошкольная педагогика...
Основная образовательная программа подготовки специалиста по специальности «050703-Дошкольная педагогика и психология» icon«Мурманский государственный гуманитарный университет» (мггу)
«050703 — Дошкольная педагогика и психология с дополнительной специальностью «Педагогика и психология»
Основная образовательная программа подготовки специалиста по специальности «050703-Дошкольная педагогика и психология» iconКонспект занятия «Мой характер»
«050703. 65 – Дошкольная педагогика и психология с дополнительной специальностью Педагогика и психология»
Основная образовательная программа подготовки специалиста по специальности «050703-Дошкольная педагогика и психология» iconОсновная образовательная программа (ооп) подготовки специалиста,...
Основная образовательная программа (ооп) подготовки специалиста, реализуемая вузом по специальности 050706. 65 (031000 по гос) –...
Основная образовательная программа подготовки специалиста по специальности «050703-Дошкольная педагогика и психология» iconМетодические рекомендации по изучению дисциплины сд. Ф. 11. 4 Теория...
«050703. 65 – Дошкольная педагогика и психология с дополнительной специальностью Педагогика и психология»
Основная образовательная программа подготовки специалиста по специальности «050703-Дошкольная педагогика и психология» iconПрограмма по формированию навыков безопасного поведения на дорогах...
«050703 — Дошкольная педагогика и психология с дополнительной специальностью «Педагогика и психология»


Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
100-bal.ru
Поиск